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寵物店販賣犬隻應先植入晶片5家業者違規遭罰4萬元

法務局及臺北市動物保護處今年將「販賣犬隻應先完成晶片植入」列為查核重點，以落實寵物源頭管理。自103年5月起查核轄區內54家領有特定寵物業許可證之寵物業者，並於19日召開聯合記者會公布查核結果。 　　

本次54家寵物業者，其中實際販售犬隻者計20家，經查共5家業者未依規定在販賣犬隻前先植入晶片，將依法開罰4萬元，共計開罰20萬元，並要求限期改善，如有逾期不改善者，將按次連續處罰，最重可廢止許可。另外，本次也查獲3家業者超量飼養犬隻，依動保法處4萬元罰鍰及命限期改善。

阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，寵物買賣店家上架犬隻應植入晶片，且依規定勿超量飼養，以免違反特定寵物業管理辦法，得不償失。

相關法律條文 動物保護法第22條 以營利為目的，經營特定寵物之繁殖、買賣或寄養業者，應先向直轄市、縣（市）主管機關申請許可，並依法領得營業證照，始得為之。 前項特定寵物之種類、繁殖場、買賣或寄養業者應具備之條件、設施、專任人員、申請許可之程序、期限與換證、撤銷或廢止許可之條件、寵物繁殖作業及其他應遵行事項之辦法，由中央主管機關定之。 第一項寵物繁殖場、寵物買賣或寄養業者之許可證有效期間，以三年為限。 依第二項所定辦法施行前，已經營該特定寵物之繁殖場、買賣或寄養業者，應自辦法施行公告之日起二年內，向直轄市或縣（市）主管機關申請許可；屆期未申請者，依第二十五條之一規定處理。 動物保護法第25-1條 違反第二十二條第一項規定，未經直轄市或縣（市）主管機關許可，擅自經營第二十二條特定寵物之繁殖場、買賣或寄養業者，處新臺幣五萬元以上二十五萬元以下罰鍰，並限期令其改善；屆期不改善者，應令其停止營業；拒不停止營業者，按次處罰之。 動物保護法第28條 \有下列情事之一者，處新臺幣四萬元以上二十萬元以下罰鍰及令其限期改 善外，並得公布其姓名、名稱或照片；屆期不改善者，得按次處罰；經處罰三次者，廢止其許可： 一、特定寵物之繁殖、買賣或寄養業者違反中央主管機關依第二十二條第二項所定辦法中有關特定寵物繁殖場、買賣或寄養業者應具備之條件、設施、專任人員之規定。 二、寵物買賣業者違反第二十二條之二第一項規定，其寵物來源由未取得許可證之寵物繁殖場或寵物買賣業者供應，或未完成晶片植入即進行買賣、轉讓他人。

(此照片與內文無關)

以下資料來源臺北市動物保護處新聞稿

販賣犬隻應先植入晶片 5家寵物業者違規各遭罰4萬元

臺北市政府為健全寵物交易，並保障消費者權益，由法務局及臺北市動物保護處（下稱動保處）自本（103）年5月起查核轄區內54家領有特定寵物業許可證之寵物業者，並於今（19）日召開聯合記者會公布查核結果。 　　

法務局主任消保官陳信誠表示，本次共稽查54家寵物業者，其中實際販售犬隻者計20家，經查共5家業者未依規定在販賣犬隻前先植入晶片，將依法開罰4萬元，共計開罰20萬元，並要求限期改善，如有逾期不改善者，將按次連續處罰，最重可廢止許可。另外，本次也查獲3家業者超量飼養犬隻，也將依同法處4萬元罰鍰及命限期改善。 　　動保處動物救援隊隊長華心惠表示，依據動物保護法（下稱動保法）第22之2條第1項規定，經營特定寵物（犬隻）之買賣業者，其寵物來源應由取得許可證之寵物繁殖場或寵物買賣業者供應；並應於完成晶片植入後，始得買賣或轉讓，違者可依動保法第28條第1項第2款規定處4萬元以上20萬元以下罰鍰。

另對於超量飼養情形，則違反特定寵物業管理辦法，亦依動保法同條規定處罰。 　　動保處隊長華心惠說，過去民眾購買犬隻時常因來源不明，造成後續爭議層出不窮，不僅無法有效追蹤，且寵物走失時也無法有效協尋，動保處今年將「販賣犬隻應先完成晶片植入」列為查核重點，以落實寵物源頭管理。本次查核54家業者中，共20家實際經營寵物買賣，其中15家符合，5家不符合；若以植入晶片之犬隻數量而言，共209犬隻符合（占94%），14隻犬隻未植入（占6％）。 　　

動保處隊長華心惠進一步指出，動保處已與臺北市寵物商業同業公會聯繫，協請公會告知所屬成員寵物買賣店家上架犬隻應植入晶片，全力配合政府及動保法規定所推行之政策。 　　

主任消保官陳信誠呼籲，民眾要購買犬隻時，請至領有特定寵物業許可證之寵物業者購買，不要購買不合格店家或來路不明的犬隻，且應要求業者提出犬隻已植入晶片之號碼等資料，以免權益受損。另民眾如有任何消費爭議，可利用消費者服務專線「1950」，消服中心及消保官室將會提供相關消費諮詢及協助申訴，以維護消費者權益。


以上資料來源:臺北市動物保護處 新聞稿


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販賣寵物犬？賣主小心挨罰！

台北縣永和市畢姓市民在無名小站、飛格寵物家族網站提供配種、以及數隻貴賓狗待售的相片、文章，遭台北縣農業局認為網站上未註明營業許可字號且構成買賣事實，因此約談畢姓市民說明確認後，違反動物保護法第22條第1項規定及依動物保護法第25-1條裁罰五萬元以上罰款。

依法販賣寵物犬，賣主須附上經營動物飼養、買賣的營業許可證字號，若被檢舉查獲將處一萬五千元至七萬五千元罰款，若根本未申請營業許可證依違反動物保護法第22條第1項規定進行寵物買賣，則將處五萬至廿五萬元罰款。但如販賣寵物中不涉及狗，而是販賣其他寵物如貓、兔子、鳥、魚等，則可免辦寵物業許可證，只需辦營利事業登記即可。

動物保護法第22條第1項規定「以營利為目的，經營應辦理登記寵物之繁殖、買賣或寄養者，應先向直轄市、縣（市）主管機關申請許可，並依法領得營業證照，始得為之。」違反上述規定應處新台幣5萬元以上25萬元以下罰鍰。

(此照片與內文無關)

經營非犬類寵物之繁殖、買賣、寄養應知法律 經營非犬類寵物如貓之繁殖、買賣、寄養業務，非屬「特定寵物業」，不適用寵物業管理辦法，故不需申請特定寵物業許可證，但經營貓之繁殖、買賣、寄養業者仍須依動物保護法相關規定，善盡動物飼養管理之責任。 經營貓之繁殖、買賣、寄養注意事項 一、經營貓之繁殖、買賣、寄養業務目前無需申請特定寵物業許可證。 二、查動物保護法第22條略以：「以營利為目的，經營特定寵物之繁殖、買賣或寄養業者，應先向直轄市、縣（市）主管機關申請許可，並依法領得營業證照，始得為之。」；復查特定寵物業管理辦法第2條：「本辦法適用之寵物種類為犬。」，故依現行法令規定，經營貓之繁殖、買賣、寄養業務，非屬「特定寵物業」，無需申請特定寵物業許可證，惟仍須依動物保護法相關規定，善盡動物飼養管理之責任。

經營寵物業者如何減少寄宿糾紛 目前寵物寄宿業者林立，但服務品質良莠不齊，新北市政府法制局接到寵物寄宿之，有消費者將寵物寄宿接回後發現寵物有跳蚤及耳朵發炎的狀況，導致消費糾紛案件。 為將心愛寵物尋找寄宿旅館時，消費者應依動物保護法及特定寵物業管理辦法之相關規定，慎選合法業者，經營寵物繁殖、買賣或寄養的業者，應挑選具有專業資格之專任人員1人以上，依法領得營業證照業者，且將許可證懸掛於營業場所明顯處，才能減少糾紛發生。 阿甘創業加盟網提醒寵物開店經營業者特別是連鎖加盟業者，除應依法領得營業證照業者，且將許可證懸掛於營業場所明顯處，具有專業資格之專任人員1人以上外，還應就寄宿費用、寵物進食習慣、健康狀況、特殊習性或需求等做好雙向溝通，且將雙方權利義務形諸文字載明於契約中，以減少爭議糾紛發生。

(此照片與內文無關)

寵物店應主動提出健康證明文件以保權益

有民眾向法制局申訴，該民眾透過網路向業者購買一隻迷你杜賓犬，經接回家後，該犬隻即陸續發生軟便及嘔吐現象，將犬隻送請獸醫診治，經住院醫療一周後宣告不治，因此要求業者必須賠償醫藥費、住院費及當初購買價金，總共新台幣1萬2千元。

業者主張其交付之犬隻係健康正常，且已打2合1之疫苗，不知為何犬隻會突然生病；法制局消保官認為，寵物於法律之認知上係為「物」之概念，業者於交付時已有病徵，則該業者即須負物瑕疵擔保責任，若該瑕疵為重大而無法補正瑕疵，則消費者可主張解約退費，並請求損害賠償。

阿甘創業加盟網提醒寵物開店商家特別是加盟連鎖經營業者，出具獸醫檢查合格之健康證明書及公會出具之血統證明書，以為品質保證並杜絕爭議。

出售寵物應據有銷售寵物許可執照外，出售寵物還應提供寵物經獸醫診斷並開立健康證明文件、證明寵物來源之血統證明文件及相關就醫與施打預防針之記錄資料等，以為品質保證並杜絕日後爭議發生。

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103年6月份火鍋店未來發展前景統計表圖及結果分析

統計資料來源 :到阿甘創業加盟網站上參與各行業討論區問卷調查者
統計方式 : 每月10日採百分比計算統計,下次更新發布日期 103/7/20
統計目的 : 盼藉由收集創業加盟行業統計資料,讓頂讓店及加盟創業者,有所依據判斷各行業趨勢走向

本次統計調查結果分析如下: 1.本月想從事創業者看好火鍋店未來行業發展前景者為73.3%；比上月73.4% 成長0.1%；比上一年度同月73.1% 成長0.3%。 2.本月想從事創業者不看好火鍋店未來行業發展前景者為 11.8%；比上月 11.8% 不增不減 0.0%；比上一年度同月 11.9% 減少 0.1%。 3.綜合以上統計，本月較上月想從事創業者看好未來火鍋店發展人數比率成長0.1%；，不看好火鍋店  不增不減0.0%，本月份整體對未來火鍋店發展趨勢，統計顯示是呈樂觀看好狀態；和去年同月份相比，看好未來火鍋店發展人數比率成長0.3%；不看好火鍋店發展人數比率減少 0.1%，本年度整體對未來火鍋店發展趨勢，統計顯示是呈樂觀看好發展狀態。

今年度統計市調結果
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103年想從事補習班創業者認為加盟分店經營失敗的主因統計分析

統計資料來源 :參與阿創業加盟網問卷調查
統計方式 : 由阿甘開店市調中心採百分比計算統計
統計目的 : 盼藉由統計補習班統計資料，讓頂讓店創業及加盟總部有所判斷各行業趨勢走向的依據。

本次統計調查結果分析如下: 1.開店創業想從事補習班創業者認為加盟分店經營失敗的主因, 以太依賴總部佔100%為最多 , 比上一年度衰退75%。 2.比較上一年度開店創業想從事補習班創業者認為加盟分店經營失敗的主因 , 統計成長幅度以太依賴總部增加75%最多 , 比率自102年25%至103年100% 。

人數分佈

▼ 比率(100%)

補習班5.太依賴總部

6

100%

人數分佈

▼ 比率(100%)

補習班1.合約阻礙發展

12

12.5%

補習班2.加盟糾紛不斷

18

18.75%補習班3.財務負擔較重

42

43.75%補習班5.太依賴總部

24

25%

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經營電話行銷小心交易消費糾紛上身

日前有民眾投訴在家接獲某養生食品公司透過電話向該民眾行銷養生食品，說服該民眾先試食用該養生食品，如果食用效果良好再進行後續消費，以信用卡支付價金(刷卡方式一次支付32萬)。而後陸續2次收到養生食品後，消費者認為該養生食品不適用，而於7日內於寄還養生食品要求解約還款，亦向該公司提出解約退貨還款請求，但遭到該公司拒絕，因此向法制局提出申訴。

該公司表示，該民眾早為該公司客戶，對於養生食品服用多年。本次電話行銷之養生食品，該民眾對於食品內容知之甚詳，且若無當事人同意及授權，信用卡並無法進行後續刷卡扣款作業，且該民眾第1次到貨 食品已逾7日，故而無法同意全部解約退貨還款訴求。

本案消費者透過電話行銷交易購物，屬於「郵購買賣」，而有消費者保護法第19條規定之適用。當消費者於7日內解除契約退貨，依相關法律規定，仍無須負擔任何費用及價款。然消費者若 因檢查之必要，定當注意拆開商品包裝時勿毀損商品本身，亦應妥慎保管商品之完整性，若發現商品具有瑕疵，應即通知業者或拍照存證，以便保障消費者自身消費權益。本案經迭次協商會議，最後協商成立達成和解圓滿結束本案。

阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，電話行銷購物成為業者時常利用的經營模式，業者應了解經營電話行銷亦有其風險及責任義務，電話行銷交易消費糾紛經常發生的情形，其中包括產品瑕疵賣家拒絕退貨、未成年人購物法定代理人（通常為父母）拒絕承認，賣家無從聯絡及請求賣家退費遭拒等。依消費者保護法規定「郵購買賣」或「訪問買賣」，享有該法第19條規定之「7日法定契約解除權」，消費者於7日內退回商品或以書面表示解除契約，業者應無條件退還價款，不得以任何理由拒絕 或尅扣價款。且若因檢查之必要或因不可歸責於自己之事由，致其收受之商品有毀損、滅失或變更者，消費者所享有之解除權亦不消滅。

相關法律條文 消費者保護法第19條 郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。 郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。 契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。

(此照片與內文無關)

以下資料來源新北市政府新聞稿

電話行銷要小心 以免花錢會傷心

時下電話行銷交易頻仍，電話行銷購物成為消費者時常利用的消費模式，因此電話行銷交易消費糾紛也是高居不下。電話行銷交易消費糾紛經常發生的情形，其中包括產品瑕疵賣家拒絕退貨、未成年人購物法定代理人（通常為父母）拒絕承認，賣家無從聯絡及請求賣家退費遭拒等。而其中授權業者以信用卡支付價金，但其後雙方發生消費糾紛，亦成為電話行銷交易糾紛原因之一。


日前有 民眾投訴其於102年12月底在家接獲某養生食品公司透過電話向該民眾行銷養生食品，說服該民眾先試食用該養生食品，如果食用效果良好再進行後續消費。而後陸續2次收到養生食品後，消費者認為該養生食品不適用，而於7日內向該公司提出解約退貨還款請求，但遭到該公司拒絕。該民眾認為在未了解契約內容情況下，該公司電話行銷人員在未經當事人同意下，要求以刷卡方式一次支付32萬元。 該民眾隨即於收貨後7日內寄還養生食品要求解約還款，但該公司拒絕收受，該民眾向新北市政府法制局消保官（以下簡稱本府消保官）提出申訴。本府消保官邀集消費者與業者到市府進行協商，該公司出席表示，該民眾早為該公司客戶，對於養生食品服用多年。本次電話行銷之養生食品，該民眾對於食品內容知之甚詳，且若無當事人同意及授權，信用卡並無法進行後續刷卡扣款作業，且該民眾第1次到貨 食品已逾7日，故而無法同意全部解約退貨還款訴求。本案經迭次協商會議，最後協商成立達成和解圓滿結束本案。


本府消保官表示，依消費者保護法規定「郵購買賣」或「訪問買賣」，享有該法第19條規定之「7日法定契約解除權」（即猶豫期間），且若因檢查之必要或因不可歸責於自己之事由，致其收受之商品有毀損、滅失或變更者，消費者所享有之解除權亦不消滅。本府消保官提醒消費者若 因檢查之必要，定當注意拆開商品包裝時勿毀損商品本身，且當消費者於7日內解除契約退貨，依相關法律規定，仍無須負擔任何費用及價款。本案消費者透過電話行銷交易購物，屬於上述的「郵購買賣」，而有消費者保護法第19條規定之適用。


本府消保官呼籲消費者，應了解電話行銷購物風險，消費者固然可於7日內退回商品或以書面表示解除契約，業者應無條件退還價款，不得以任何理由拒絕 或尅扣價款，然亦應妥慎保管商品之完整性，若發現商品具有瑕疵，應即通知業者或拍照存證，以便保障消費者自身消費權益。

以上資料來源新北市政府新聞稿

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(此照片與內文無關)

網路買賣糾紛消保官命業者改進公告方式

有不少民眾在購物網站購物後，向賣家提出退貨還款請求後，網路賣家置之不理，憤而向消保官投訴網站，然經消保官調查發現，這些消費糾紛之中，購物網站不介入網路買賣雙方交易過程，僅係提供網路買賣雙方交易平台功能，而非出賣人，無法承擔有關出賣人法律義務之「瑕疵擔保」或是「解約退款」義務。

但發現購物網站相關不介入網路買賣，交易資訊未揭示完整，易造成民眾認為網路購物退貨糾紛係由網路購物網站負最後責任，因此消保官命業者改進公告方式，讓消費者知悉明瞭，要不改進消保官將依「消費者保護自治條例」罰款，以維護保障消費權益。

 阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者，若有開設購物網站，網站就要以明顯且獨立之方式公告買賣雙方權利義務事項，明確說明購物網站係提供網路拍賣交易平台，不介入網路買賣雙方交易過程之字樣，讓消費者知悉明瞭，若有消費糾紛，消保官可依「消費者保護自治條例」處罰，以維護保障消費權益。

不拆封如何鑑賞？法制局拆封不退違法！

網路交易是透過虛擬通路，消費者無從在購買商品或服務前，對於商品或服務內容進行檢視，僅能單方面依照業者提供的文字或圖片敘述判斷是否購買，消費者保護法為保障消費者權益，提供消費者7日的「鑑賞期」，鑑賞期並不是提供消費者免費試用7天，在這鑑賞期間內都可向經營業者解除買賣契約。

然根據新北市政府法制局統計，101年消費爭議申訴案件中與郵購買賣相關之件數約有667件，約佔案件總數6,486件的10.28％。其中以商品是否遭拆封使用爭執最多，其次則是商品與網頁描述內容不符等。以購買服飾商品的數量最多（160件），其次分別為電器（61件）、電腦（53）、通訊（46）等周邊商品及玩具商品（26件）。

部份業者會片面要求退貨商品之完整性而主張「拆封不退」，然消保官指出，消費者倘在收受商品後，若不拆封無從在購買商品或服務前，對於商品或服務內容進行檢視，也就無法就商品的外觀、材質、顏色、大小等交易重要內容進行檢視，因此，消費者檢視商品後若認為與網頁所載內容有所差距，即應通知業者解約，另業者主張「拆封不退」，與消保法賦予消費者的鑑賞期規定有所牴觸，應屬無效。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者， 若惹毛了一消費者，客戶感到不爽，有機會就會告知周遭人士，店家損失的客戶很可能不只一個。 如對方火氣很大，絕對要避免和客戶在賣場上發生退貨爭執，以免影響商譽，及影響賣場內消費氣氛。
　

開店惹惱一位消費者,不僅損失一位顧客還得罪一堆潛力消費者 因本次叫外送訂飲料量較少只有250元 以往我們一訂都是四五百元 下午還特別查看xxDM上寫著滿200就可外送 我打電話訂xx的飲料. 店員盡給我的回答竟是你們公司太遠了..需要滿300才外送.. 這樣玩弄消費者......在睜眼說瞎話嗎? 公司內有多位同仁表示 服務差勁 飲料店那麼多下次就不要再叫那家了類似語言... 我在想 公司太遠需要滿300才外送為什麼DM上不事先說明 直到顧客來電才說不行 算算我們公司經過我手起碼一個月也消費個五千元以上的外送飲料訂單 惹惱消費者不僅損失一位老顧客還得罪其他一堆他不知的消費者 這家店也太不會做生意了

(此照片與內文無關)

食品或餐飲服務等郵購買賣定型化契約應記載及不得記載事項草案

網路交易是透過虛擬通路，消費者無從在購買商品或服務前，對於商品或服務內容進行檢視，僅能單方面依照業者提供的文字或圖片敘述判斷是否購買，消費者保護法為保障消費者權益，提供消費者7日的「鑑賞期」，鑑賞期並不是提供消費者免費試用7天，在這鑑賞期間內都可向經營業者解除買賣契約。

然根據新北市政府法制局統計，101年消費爭議申訴案件中與郵購買賣相關之件數約有667件，約佔案件總數6,486件的10.28％。其中以商品是否遭拆封使用爭執最多，其次則是商品與網頁描述內容不符等。以購買服飾商品的數量最多（160件），其次分別為電器（61件）、電腦（53）、通訊（46）等周邊商品及玩具商品（26件）。

部份業者會片面要求退貨商品之完整性而主張「拆封不退」，然消保官指出，消費者倘在收受商品後，若不拆封無從在購買商品或服務前，對於商品或服務內容進行檢視，也就無法就商品的外觀、材質、顏色、大小等交易重要內容進行檢視，因此，消費者檢視商品後若認為與網頁所載內容有所差距，即應通知業者解約，另業者主張「拆封不退」，與消保法賦予消費者的鑑賞期規定有所牴觸，應屬無效。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者， 若惹毛了一消費者，客戶感到不爽，有機會就會告知周遭人士，店家損失的客戶很可能不只一個。 如對方火氣很大，絕對要避免和客戶在賣場上發生退貨爭執，以免影響商譽，及影響賣場內消費氣氛。

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  加盟創業開早餐店二年多來經驗談

加盟經營XXX早餐店

二年多來，營運上大致上還算順利，但業績成長有限，早餐店月平均營收約在20萬左右，利潤始終不高，若再扣除個人薪資，根本沒賺錢，實際經營利潤與當初加盟總部DM上的不同，加盟合約之上並沒提到實際經營利潤，我想其他加盟分店應該也會有同樣狀況，加盟總部只負責供貨，面臨收也不是不收也不是的窘態，若收起來一對夫妻每個月3~5萬的收入馬上告吹，家庭經濟將有可能陷入困境，但不收起來每個月3~5萬的收入，每天早起又沒假日做的要死不活，就賺這些，好像是出資的廉價勞工，不如二人去打工。 

因為早餐店是在學校上下課要經過的地點，所以嘗試在學生下課時段Pm15:30~18:00兼賣冷熱飲料，看能不能增加一些營收，目前是以鼓勵重複來店消費，以”加價購”或”集點滿點送”之方式促銷，盼能相互拉抬早餐和冷熱飲營收，或是尋求獲利商機。

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創業加盟開分店經驗談

加盟xx咖啡店後生意還算可以，但卻有一點讓我覺得很傷腦筋，因為我所開的店是在台南市，中南部共只有兩家分店，台中一家和我開的這一家，但加盟總部和所有生財設備維修商全都集中在北部地區，中南部地區完全沒有一維修站，很不幸又買到一抬常出問題的咖啡機，每次設備一出問題，問題就大了，叫修總部無法立即派人南下來修復，那時也還沒高鐵，咖啡機只要一停擺足足要等至少半天以上，維修人員才趕的到，然咖啡店沒義式咖啡機沖泡咖啡生意根本沒得做，嚴重影響營業收入，也讓消費顧客來店時吃到閉門羹，想必因此得罪不少客戶才對。 

我是想藉由我個人加盟經驗提醒有意要加盟的創業者，不要被加盟創業衝昏頭，如果加盟總部是在北部，中南部沒有直營店或多家加盟分店以上時，你就要小心加盟後會不會像我這般叫維修卻鞭長莫及的情形發生。

(此照片與內文無關)

創業加盟開店實務經驗談 很多店家老闆，都會抱怨景氣不好，生意不好做了，或是說顧客太挑剔，他們不知內省，檢視自己店面和別人的差異，不想以客人的眼光來評估檢視店內的環境服務，他們只知怨天怨人。 經濟景氣固然不像以前那麼好，但消費市場依然存在，差別的是你不進步就是退步，別人新開店走向精緻化個性化，價位順應景氣不佳變化，走平價路線，消費環境、安全衛生、裝潢和服務已遠超過你開的店，而不知內省的店家沒有做任何好的調整來迎合環境的變化，讓整個店面漸漸老化，卻將原因歸向於最容易讓人接受的「景氣太差了！」。

加盟冷飲冰店創業經驗談 茶飲加盟沒有其必要性，因為台灣茶飲加盟總部真正有把加盟制度做好沒幾家，大都是向加盟者收一筆錢，招牌就給加盟者掛，有的會連裝潢費也想賺一手，另規定加盟者一定要向他們買茶而已，沒有對加盟者的教育訓練、經營輔導下功夫，如此怎能控管每一直營店或加盟店的茶品質完全一致。 去年我的好友就是一活生生的案例，加盟了一家叫xx，結果不到三個月，加盟總店就電話無人接通關店倒店跑路了，總店跟我好友事先收了許多物料的貨款，白白花了加盟冤枉錢。後來我好友決定換下加盟招牌自己獨自掛牌經營，向原本廠商進貨想不到更便宜，經營到現在也還ok！

(此照片與內文無關)

加盟開店創業者應引為借鏡的經驗談

半年前加盟店黯然結束營業，其實加盟店開幕後營收不算少，只是租金昂貴和人員支出吃掉了營收！不到一年慘賠上百萬的經驗，希望有意加盟開店創業者能引為借鏡。

當我告知加盟總部，我們無法持續經營加盟店，加盟總部表示他們會找一新加盟主來頂讓我這家店。起初我樂觀以為加盟總部至少會以我開的價120萬來頂讓這家加盟分店。經營不到一年加盟總投資約150萬，我要求8折120萬。但當加盟總部找到買主，加盟總部跟我說新買主只願付80萬，我要求看頂讓買方提供的書面文件或直接和買方討論，加盟總部拒絕不希望我知道交易的細節，並指出，加盟總管理處會處理所有頂讓事宜，加盟店私下接觸談頂讓是違約(加盟合約中有禁止頂讓條款)。我嫌頂讓金額實在太低不到6折，不想頂讓給人，經過議價最後以6折90萬成交。

但在移轉所有加盟店經營權後，我認為加盟已解約終止加盟關係因此想索回加盟保證履約金(加盟總管理處手上有我加盟時所簽的支票當做保證履約證明，加盟合約一簽是三年，如果在加盟期間關閉，加盟主將失去此筆保證金30萬。)。加盟總管理處卻說我經營加盟店不到一年就關閉，這筆保證金30萬，依加盟合約約定沒有履行合同規定經營加盟店3年無法取回。

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103年想從事補習班創業者認為全職服務生月薪應為統計分析 

統計資料來源 :參與阿創業加盟網問卷調查
統計方式 : 由阿甘開店市調中心採百分比計算統計
統計目的 : 盼藉由統計補習班統計資料，讓頂讓店創業及加盟總部有所判斷各行業趨勢走向的依據。

本次統計調查結果分析如下: 1.開店創業想從事補習班創業者認為全職服務生月薪應為 , 以底薪加獎金佔100%為最多 , 比上一年度增加56.25%。 2.比較上一年度開店創業想從事補習班創業者認為全職服務生月薪應為  , 統計成長幅度以底薪加獎金增加56.25%最多 , 比率自102年43.75%至103年100% 。

人數分佈

▼ 比率(100%)

補習班底薪加獎金

6

100%

人數分佈

▼ 比率(100%)

補習班固定月薪2萬

12

12.5%補習班底薪加獎金

42

43.75%補習班時薪制

42

43.75%

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品牌加盟過程中未以書面揭露重要資訊公平會罰15萬

紅茗公司招募「手作功夫茶」加盟過程中，未充分完整揭露加盟開始營運前與營運過程中之費用、商標權之權利內容與有效期限、訓練指導之具體內容、契約解除與終止比率之統計資料，及加盟經營關係之限制等加盟重要資訊，有違反公平交易法第24條規定之嫌。

經公平會調查，紅茗公司處於資訊優勢之一方，於招募加盟過程未以書面完整揭露前開交易資訊，妨礙交易相對人作成正確之交易判斷，對交易相對人或不特定潛在之交易相對人顯失公平，並足使競爭同業喪失締約機會，構成足以影響交易秩序之顯失公平之行為，核已違反公平交易法第24條規定。 

因此公平交易委員會於6月18日第1180次委員會議決議紅茗國際有限公司於招募加盟過程中，未於締結加盟經營關係前，以書面向交易相對人充分且完整揭露加盟重要交易資訊，違反公平交易法第24條規定，處新臺幣15萬元罰鍰。

 阿甘創業加盟網提醒開放加盟連鎖經營業者，特別是參加連鎖加盟暨創業加盟連鎖經營業者，應展善盡企業經營責任，以書面完整說明加盟條件與資訊，確實遵守「公平交易委員會對於加盟業主經營行為之規範說明」之規定。加盟業主與交易相對人締結加盟經營關係前，商標權等權利內容及有效期限、加盟店所在營業區域設置同一加盟體系之經營方案或預定計畫，及所有縣(市)同一加盟體系之數目、營業地址等資訊，為加盟店所關切事項，並賴以評估是否締結加盟關係或選擇加盟業主的重要訊息，應依加盟業主資訊揭露案件處理原則以書面或電子文件完整揭露前開交易資訊，提供8種加盟重要資訊予交易相對人審閱。且應注意加盟總部於招募加盟交易過程中，若違反加盟應揭露資訊項目或是沒提供至少五天之加盟合約審閱期間，隱匿或遲延揭露重要交易資訊之情事，乃屬違反公平交易法第二十四條影響交易秩序之欺罔或顯失規定之虞。

相關法律條文 公平交易法第24條 除本法另有規定者外，事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為。 公平交易法第41條 公平交易委員會對於違反本法規定之事業，得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並得處新台幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰；逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者，得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並按次連續處新台幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰，至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。

(此照片與內文無關)

以下資料來源:行政院公平交易委員會新聞稿

紅茗國際公司於「手作工夫茶」品牌加盟過程中，未以書面揭露重要資訊罰15萬元。

公平交易委員會（簡稱公平會）於6月18日第1180次委員會議決議紅茗國際有限公司（下稱紅茗公司）於招募加盟過程中，未於締結加盟經營關係前，以書面向交易相對人充分且完整揭露加盟重要交易資訊，違反公平交易法第24條規定，處新臺幣15萬元罰鍰。 

公平會表示，紅茗公司招募「手作功夫茶」加盟過程中，未充分完整揭露加盟開始營運前與營運過程中之費用、商標權之權利內容與有效期限、訓練指導之具體內容、契約解除與終止比率之統計資料，及加盟經營關係之限制等加盟重要資訊。

由於前述資訊攸關加盟資金多寡、投資之成本、營業獲利率、商標權使用情形、品牌成長性、品牌穩定性、加盟相關訓練與指導、市場規模變動、從事加盟之營業績效、加盟經營限制約定等重要資訊，為有意加盟者基於事業經營者所關切，並賴以評估是否締結加盟經營關係或選擇加盟業主的重要訊息。 公平會復表示，紅茗公司處於資訊優勢之一方，於招募加盟過程未以書面完整揭露前開交易資訊，妨礙交易相對人作成正確之交易判斷，對交易相對人或不特定潛在之交易相對人顯失公平，並足使競爭同業喪失締約機會，構成足以影響交易秩序之顯失公平之行為，核已違反公平交易法第24條規定。 

公平會最後表示，台北國際連鎖加盟暨創業大展(6月13日至16日)剛剛結束，加盟總部於招募加盟時，應善盡企業經營責任，以書面完整說明加盟重要資訊，確實遵守「公平交易委員會對於加盟業主經營行為之規範說明」之規定。同時亦呼籲有意以「加盟」方式創業民眾，應慎選加盟體系，於簽約前應看清楚合約，詳細暸解加盟的權利與義務，以維護自身權益。

以上資料來源:行政院公平交易委員會新聞稿


以下是 開店商家& 未充分完整揭露加盟 相關法律經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

加盟體系部落格揭載免加盟金實際收取公平會處罰款

展x庭公司於部落格揭載「免加盟金」，但展x庭公司之加盟合約書第1章第1條規定加盟店應給付17萬元加盟簽約定金；又經展x庭公司42家加盟店中即有40家支付簽約金6萬元至17萬元不等，與前述廣告上所宣稱「免加盟金」明顯不符，核屬虛偽不實之表示，違反公平交易法第21條第3項準用第1項規定。

另 展x庭公司與交易相對人締結加盟經營關係前，未以書面向加盟開店創業者充分且完整揭露「所有縣（市）同一加盟體系之數目、營業地址及上一年度解除、終止契約比率之統計資料」等重要交易資訊，違反公平交易法第24條規定，除命其立即停止違法行為外，併處新臺幣10萬元罰鍰。

(此照片與內文無關)

美芝城未完整揭露加盟重要交易資訊公平會開罰25萬 美芝城公司基於資訊優勢之一方，於招募加盟過程未以書面完整揭露前開交易資訊，有妨礙交易相對人作成正確交易判斷，對交易相對人或不特定潛在之交易相對人顯失公平，並足使競爭同業喪失締約機會，有違反公平交易法第24條規定之嫌。 經公平會調查，美芝城公司招募「早安美芝城」加盟過程中，並未充分完整揭露商標權之權利內容、有效期限、授權使用範圍與各項限制條件，及所有縣（市）同一加盟體系之營業地址等加盟重要資訊，已構成足以影響交易秩序之顯失公平之行為。因此公平交易委員會於第1149次委員會議決議美芝城實業股份有限公司於招募加盟過程中，未於締結加盟經營關係前，以書面或電子文件向交易相對人充分且完整揭露加盟重要交易資訊，違反公平交易法第24條規定，處美芝城實業股份有限公司新臺幣25萬元罰鍰，並命該公司停止前述違法行為。  阿甘創業加盟網提醒開放加盟連鎖經營業者，善盡企業經營責任，應以書面完整說明加盟條件與資訊。加盟業主與交易相對人締結加盟經營關係前，商標權等權利內容及有效期限、加盟店所在營業區域設置同一加盟體系之經營方案或預定計畫，及所有縣(市)同一加盟體系之數目、營業地址等資訊，為加盟店所關切事項，並賴以評估是否締結加盟關係或選擇加盟業主的重要訊息，應依加盟業主資訊揭露案件處理原則以書面或電子文件完整揭露前開交易資訊，提供8種加盟重要資訊予交易相對人審閱。且應注意加盟總部於招募加盟交易過程中，若違反加盟應揭露資訊項目或是沒提供至少五天之加盟合約審閱期間，隱匿或遲延揭露重要交易資訊之情事，乃屬違反公平交易法第二十四條影響交易秩序之欺罔或顯失規定之虞。

新奢華公司加盟資訊未完整揭露公平會罰5萬 新奢華公司招募「Single & Double」加盟過程中，並未充分完整揭露開始營運前與加盟營運過程中之費用、商標權之權利內容與有效期限、經營協助及訓練指導之內容與方式、所有縣（市）同一加盟體系之上一年度解除與終止契約比率之統計資料，以及裝潢工程、商品或原物料等之供應廠商名單、訂購項目與數量等加盟重要資訊。 因此公平交易委員會於1月16日第1106次委員會議決議新奢華餐飲事業有限公司於招募加盟過程中，未於締結加盟經營關係前，以書面或電子文件向交易相對人充分且完整揭露加盟重要交易資訊，違反公平交易法第24條規定，經考量新奢華公司於調查過程中，補提供教育訓練課程資料、商標註冊證、廠商訂購明細表等書面資料，處新臺幣5萬元罰鍰，並命該公司停止前述違法行為。

(此照片與內文無關)

加盟創業者與加盟總部締結加盟合約前應知法律

加盟開店創業者在與加盟總部締結加盟合約前，依據公平會88年訂定加盟處理原則，加盟總部須書面提供加盟開店創業者下列資訊(加盟應揭露資訊項目)，及給予加盟開店創業者至少五天之加盟合約審閱期間；

（一）加盟業主之事業名稱及開始經營加盟業務之日期。

（二）加盟業主負責人及主要業務經理人之姓名及從事相關事業經營之資歷。

（三）加盟業主於簽立加盟合約前及加盟合約存續期間所收取之加盟權利金及其他費用，其項目、金額、計算方式、收取方法及返還條件。

（四）加盟業主授權加盟店使用之智慧財產權，包括商標權、專利權及著作權等，其申請審查或取得之時點、權利內容、有效期限及加盟店使用之範圍與各項限制條件。

（五）加盟業主提供加盟店經營協助及訓練指導等事項之內容與方式。

（六）加盟業主對加盟店與其他加盟店或自營店之間營業區域之經營方案。

（七）加盟店營業區域所在市、縣（市）內加盟業主所有加盟店之事業名稱及營業地址，及加盟業主上一會計年度全國及該加盟店營業區域所在市、縣（市）加盟店及終止加盟契約數目之統計資料。 加盟店營業區域所在市、縣（市）內加盟業主所有加盟店之事業名稱及營業地址，得以電子文件為之。

（八）加盟合約存續期間，加盟業主與加盟店間經營關係之限制。

（九）加盟合約變更、終止及解除之條件及處理方式。加盟總部於招募加盟交易過程中，若違反加盟應揭露資訊項目或是沒提供至少五天之加盟合約審閱期間，涉有隱匿或遲延揭露重要交易資訊之情事，將有違反公平交易法第二十四條影響交易秩序之欺罔或顯失規定之虞。

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 開飾品店攤飾品成交價約是批貨進價成本的2.5~3倍

一般行情來說，飾品賣價約是批貨進價成本的2.5~3倍，和客人出價喊價結果，最低成交價，因為還要加上油費、店(攤)位租金、耗損、庫存，才不會虧錢，至少要在進價批貨成本1倍以上。 

阿甘創業加盟網提醒開店擺攤創業者特別是連鎖加盟創業者，新手宜批中價位飾品來賣，因客戶接受度較高會比較容易上手，不建議批高價位的飾品來賣，若有進絕不宜超過店內比重20%以上，一來成本壓得重，二來消費者不太敢在地攤或皮箱客身上，買太貴重的東西，且地攤或皮箱擺出來的商品先天上質感就差一大截。新手挑貨時款式要多，這樣客人才會有多種選擇，挑特別一點但批量不要多，等經營一陣子後，有經驗再加上從實際銷售業績中得知你的客人都喜歡什麼路線貨色較多。

以下是 開店商家&飾品店攤創業 相關經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

開精飾品店精品店和擺飾品攤必勝秘訣

開飾品店或擺飾品攤，地點宜開在夜市、大專院校附近，年輕少女常出入和聚集的地點都是不錯的地點，但中小學附近卻不適宜，因為這些中小學學生會喜歡飾品店但因消費能力有限的，易發生叫好但不叫坐的情形發生，生意會很難做！

開飾品店或擺飾品攤絕不只是大家所想，把貨擺上去就有錢賺那麼簡單。因為賣飾品是在做一流行時尚商品的生意，業者如果無法把握流行時尚趨勢的短暫商機和瞭解且掌握客戶購買飾品的心態，到時若商品喪失流行性時，就很容易造成大量庫存，又因飾品無法像其他生活用品可靠著優惠促銷來快速出清存貨，庫存無法出清即會造成資金調度上的壓力。

阿甘創業加盟網建議開店擺攤創業者特別是連鎖加盟創業者，要開飾品店或擺飾品攤在進貨挑選飾品上，除追求流行時尚、造型新穎外，又要兼顧飾品的迴轉與流通性，在管理上更有上百樣品項需做有效控管，充分掌握店內新舊商品的數量，這就是經營飾品店或擺飾品攤業者在經營管理上要比其他行業多用心的地方。

(此照片與內文無關)

開設流行飾品店前要先鎖定價位上及路線 開設流行飾品店前要先鎖定價位上及路線，如走合金或走925純銀，來店消費的族群就會有所不同，因此店內商品要走何路線及價位，應視開店地點附近的消費族群的需求而定。 阿甘創業加盟網提醒開店擺攤創業者特別是連鎖加盟創業者，精品飾品無法像服裝那樣可靠著優惠折扣促銷來大量出清存貨，將庫存轉換成現金，一旦商品失焦或是喪失流行時尚性，就易變成庫存，庫存一過多即會造成資金調度上的壓力。因此如何挑選飾品，有效控管新舊商品，在追求流行時尚、新穎設計造型的同時，又要兼顧精品飾品的迴轉與現金流通性，就是店家業者經營管理上最重要的課題。

如何成功擴展飾品店生意 因為飾品本身就是一種流行商品，所以飾品店店內裝潢須把握一點原則「注意格調，跟上時尚潮流」，如有經營飾品店業者，建議可再增加一銷售管道網路開店，讓消費者除享受實體通路的服務外，也可在網路消費，由於網路是虛擬客人具摸不到感受不到真實感的特性，所以應提供展示空間，可方便消費者親自上門驗貨、試戴飾品，以提高購買率。 阿甘創業加盟網建議開店擺攤創業者特別是連鎖加盟創業者，經營飾品店，如可建立個人客製化的專業技術，那麼對留客率會有明顯助益，店家亦可定期利用簡訊、寄email、電話告知老客人回來免費維修飾品，以維持買賣雙方良好的互動關係。

(此照片與內文無關)

開精飾品店精品店和擺飾品攤經驗談精品服飾店開辦費過多導致日後經營負擔過重

現在的消費者愈來愈精打細算，開服飾精品店業者在投入開辦成本上就必須在成本上做得更加精準，才能在有限裝潢經費計畫下開辦，又能抓得住時代潮流。然而有少初開店創業者或是一些店家業者因缺乏開店實務經驗，往往理想大過於現實，太過於講究裝潢風格的視覺效果，裝飾用品也不隨便，一旦所要求效果和質感，反應到裝潢店面成本開銷上，就很容易因為各種建材、用品太過講究，導致開辦成本不斷墊高，開辦成本墊高後，導致經費有限的初開店創業者，日後經營陷入因成本負擔過重的不利經營因素困境中。

以我本身在台北開精品服飾店經驗，開辦費花費過度(特別是在裝修上)導致日後經營負擔過重，開業後所賺幾乎都付在銀行利息和店面租金上的體驗為例。當初40幾坪台北賣精品服飾，光是裝潢費用就花掉近160萬，就很不容易經營。如果你現在問我如在開一家類似的40幾坪台北賣精品服飾你大約要花費多少，告訴你如屋況良好，其實如要求設計師做的東西不多且事先告訴設計師經費有限下，風格有出來裝飾簡單就好，在建材、裝飾用品不要太過講究下， 以一般精品服飾店裝潢費用大概資金都投在於門面、櫃檯、燈光及造型主牆設計上， 控制在百萬元以下應該是不難達成，你就可知開辦費用如你有計畫性花費，就可差多少。

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  開店創業加盟在選擇行業和規模時要先考量自己有多少實力

評估考量行業前景、興趣、專長、性向、過去相關的工作資歷經驗、行業競爭性等因素後，看你能適合從事那種行業，以及從事那種行業最具有競爭優勢，先篩選出可以投入的行業別。

再依據自己所能準備的資金多少，決定投資規模，如果自己是屬於小資本創業，最好要與連鎖集團或企業財團經營的行業做一明顯的市場區隔，如大型咖啡連鎖店佔據地利外還動資六、七百萬元裝潢打一咖啡店，你以百來萬元開一家類似的咖啡店，論地點優勢、裝潢氣氛，那一家會較有競爭力，對顧客會較具有吸引力，不用比不用想也知道。

所以，阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者特別是連鎖加盟經營者，一定要衡量自己的創業資金有多少，因為各行業的總投資都有高有低，每一地區每一種行業競爭情形都不太一樣，所以一定要先衡量自己所擁有的資金能夠做到那樣規模，再來做進一步的規劃。

總之，開店做生意，千萬不要以卵擊石，在選擇行業和營業規模時，一定要先考量該行業的競爭狀況，有多少實力做多少事。

以下是 開店商家&低成本創業 相關經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

低成本創業模式創意手作品創業

利用個人創意及專業技能，進行手工自製商品銷售，是一很普遍的低成本創業模式，再加上近年來台灣的手作風愈來愈風行，喜歡具創意手作品的人也有增加的趨勢，具有手作品製作能力者可靠著一雙巧手與獨特創意，打造出風格鮮明的手工飾品，賣給喜歡創意手作品的客人。

經營創意手作品業者要多觀察同業的產品創意所在，當做創意啟發來源，店主可去批發地批服飾、飾品，再將全部服飾、飾品拿出來加入個人風格及手作大改造，賦予這些服飾、飾品獨一無二的新生命。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者，手作品創業剛開始的銷售對象可先提供以往同事、親朋好友為主，觀察以往同事、親朋好友對商品的評論，可做為一手作品修改的參考意見，手作品真正上市後，如客人要求依個人需要訂製商品，只要是客人口頭的敘述，最好立即寫明重點且要與顧客溝通核定是否與其需求是相符合的。

(此照片與內文無關)

無本創業初期銷售商品應先挑選 若你真的想從事無本創業，挑選初期銷售商品建議應先從熱門的商品著手開始賣，因為熱門的商品比較會有人問，雖然利潤不高，好歹會讓人覺得商品具競爭力，也不會讓人覺得攤位前或店內門可羅雀，對吸引人氣會有明顯加分作用，日後再視發展慢慢找其他利基商品加入。然實務經營上一家店不管是網路傷店或實體店面，光是想靠寄賣商品來撐起營業收入，是不夠的，因為寄賣利潤低，多少還是要靠買斷商品來賣，才能賺取較高的利潤。  找到寄賣的廠商或無本批貨廠商資訊，阿甘創業加盟網建議就直接聯絡吧，畢竟要不要跟你合作，還是由寄賣廠商決定，所以直接問他們會最快。站在寄賣廠商立場來看，通常有實體店面，比較不怕你拿貨後跑掉，廠商比較願意用寄賣的配合方式，有賣掉寄賣廠商才給錢。然若你沒有實體店面，然能提出數據證明或是一可行的合作方案，部份寄賣廠商還是會讓你去嘗試賣看看。

沒錢創業成功實例 有一沒錢創業成功實例，有一網路商沒錢請不起員工，於是他想出了免費雇用的創意，登報找想免費工作的員工，洽談時便表明公司創業剛起步起初沒錢支付薪水，但他願意將合作的人視為公司的創辦人之一，竟然因此找到員工。 同樣的這位網路商沒錢買商品進貨工，於是他想出了以物易物的方式採購對方貨品的創意，但他要以他的行銷服務來抵做購物費用，也有供應商願意嘗試。 從上例可知沒錢的人想創業，可善用本身的創意及有限資源，讓對方感受到誠意及未來發展可行性，往往會有意想不到的結果，但要爭取到別人的贊助或免費資源，阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者特別是連鎖加盟經營者，有幾個前提必須注意： 一.創意要合理，對方所立即付出的成本不會太大， 二.是強調未來法展的潛利及利益共享的可行性，  三.採取低姿態且要表現出合作雙贏的誠意。

(此照片與內文無關)

創業資金有限下要如何創業才適宜

大多數會選擇擺攤做小本生意創業者，大部份資金都很有限，除非你有充沛的資金做為後盾，不然在尚未有一些穩定消費的客人前，勸你不要貿然開實體店面，因為一開店就要開始支付高額租金，負擔會明顯加重許多。理論上租店營業後，會提高營業收入和顧客忠誠度，然實務上租店經營後，營收成長無法超過成本成長者，也就是擺攤營收減少者，甚至虧損者皆都常常可見，因為開店不像擺攤只單純考慮進貨成本和點好壞而已，畢竟店一開下去就不能在像擺攤一樣，偶而想休息一天就休息一天，說關就關，說換點就換點，....等等，要考量因素比擺攤繁複許多。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者特別是連鎖加盟經營者，資金有限下，起初應該盡量多利用低成本經營方式來打底，譬如說藉由網路打基礎，或和周圍店家異業結盟 ，先行打好開店基礎和試探出市場消費趨勢，做到有穩定的消費收入後，再考慮開店會較適宜，資金有限下，絕不適宜打腫臉充胖子，硬撐直接開店面營業。
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103年想從事補習班創業者認為服務生最主要人格特質是統計分析

統計資料來源 :參與阿創業加盟網問卷調查
統計方式 : 由阿甘開店市調中心採百分比計算統計
統計目的 : 盼藉由統計補習班統計資料，讓頂讓店創業及加盟總部有所判斷各行業趨勢走向的依據。

人數分佈

▼ 比率(100%)

補習班親合力

18

75%補習班踏實

6

25%

人數分佈

▼ 比率(100%)

補習班積極

30

71.43%補習班親合力

12

28.57%

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有進貨事實未取得合法憑證，恐無法適用盈虧互抵

公司組織之營利事業進貨、費用及損失，依帳簿憑證相關法令規定應自交易相對人取得憑證，如取得非實際交易對象出具之憑證，除須符合財政部頒布之解釋函令規定外，將無所得稅法第39條規定盈虧互抵之適用。

取得非實際交易對象出具之憑證，應依照財政部101年1月30日台財稅字第10000457660號令之規定，始得免按會計帳冊簿據不完備認定。

提示交易相關文件及支付款項資料證明其有實際交易之事實，經稽徵機關查明屬實，且未以詐術或其他不正當方法逃漏所得稅者，視為情節輕微外，尚須符合下列規定，得依所得稅法第39條規定，將稽徵機關核定之前10年內各期虧損，自當年度純益額中扣除後，再行核課營利事業所得稅：
一、其已誠實入帳，且於稽徵機關發現前由會計師簽證揭露或自行於申報書揭露。 
二、其不符合前款規定，經稽徵機關查得應自交易相對人取得憑證而未取得，但當年度進貨、費用及損失，依帳簿憑證相關法令規定應自交易相對人取得憑證而未取得之總金額不超過新臺幣120萬元，或占同年度進貨、費用及損失依帳簿憑證相關法令規定應自交易相對人取得憑證（含應取得而未取得憑證部分）總金額之比例不超過10%。


阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，公司應自交易相對人取得憑證，避免取得非實際交易對象出具之憑證，以避免被認定會計帳冊簿據不完備，導致無法適用所得稅法第39條有關盈虧互抵規定，影響自身租稅權益。

相關法律條文 財政部101年1月30日台財稅字第10000457660號令 摘要： 營利事業有進貨事實，惟取據非實際交易對象憑證適用盈虧互抵規定。 主旨：一、營利事業依所得稅法第39條規定適用以前年度虧損扣除者，其虧損及申報扣除年度均應符合「會計帳冊簿據完備」之要件。所稱「會計帳冊簿據完備」，依本部52年11月22日台財稅發第8210號令規定，應以營利事業已依同法第3章第2節、稅捐稽徵機關管理營利事業會計帳簿憑證辦法、本部對帳簿憑證有關解釋令、商業會計法及商業會計處理準則（以下簡稱帳簿憑證相關法令）規定設置帳簿，並依法取得憑證為要件。 二、營利事業之進貨、費用及損失，依帳簿憑證相關法令規定應自交易相對人取得憑證而未取得（如取得非實際交易對象出具之憑證），其符合下列規定，並能提示交易相關文件及支付款項資料證明其有實際交易之事實，經稽徵機關查明屬實，且未以詐術或其他不正當方法逃漏所得稅者，視為情節輕微，免按會計帳冊簿據不完備認定，仍得依所得稅法第39條規定適用以前年度虧損扣除： (一)其已誠實入帳，且於稽徵機關發現前由會計師簽證揭露或自行於申報書揭露。 (二)其不符合前款規定，經稽徵機關查得應自交易相對人取得憑證而未取得，但當年度進貨、費用及損失依帳簿憑證相關法令規定應自交易相對人取得憑證而未取得之總金額不超過新臺幣120萬元，或占同年度進貨、費用及損失依帳簿憑證相關法令規定應自交易相對人取得憑證（含應取得而未取得憑證部分）總金額之比例不超過10％。

(此照片與內文無關)

以下資料來源::財政部國稅局 新聞稿

公司組織有進貨事實未取得合法憑證，恐無法適用盈虧互抵。

公司組織之營利事業，如取得非實際交易對象出具之憑證，除有符合財政部頒布之解釋函令規定外，將無所得稅法第39條規定盈虧互抵之適用。

該局表示，公司組織之營利事業進貨、費用及損失，依帳簿憑證相關法令規定應自交易相對人取得憑證，倘取得非實際交易對象出具之憑證，依照財政部101年1月30日台財稅字第10000457660號令之規定，除能提示交易相關文件及支付款項資料證明其有實際交易之事實，經稽徵機關查明屬實，且未以詐術或其他不正當方法逃漏所得稅者，視為情節輕微外，尚須符合下列規定，始得免按會計帳冊簿據不完備認定，得依所得稅法第39條規定，將稽徵機關核定之前10年內各期虧損，自當年度純益額中扣除後，再行核課營利事業所得稅：
一、其已誠實入帳，且於稽徵機關發現前由會計師簽證揭露或自行於申報書揭露。 
二、其不符合前款規定，經稽徵機關查得應自交易相對人取得憑證而未取得，但當年度進貨、費用及損失，依帳簿憑證相關法令規定應自交易相對人取得憑證而未取得之總金額不超過新臺幣120萬元，或占同年度進貨、費用及損失依帳簿憑證相關法令規定應自交易相對人取得憑證（含應取得而未取得憑證部分）總金額之比例不超過10%。

該局提醒，公司應避免取得非實際交易對象出具之憑證，以避免被認定會計帳冊簿據不完備，而無法適用所得稅法第39條有關盈虧互抵的規定，影響租稅權益。如有任何疑問，可撥免費電話0800-000321，該局將竭誠為您服務。

以上資料來源:財政部國稅局 新聞稿


以下是 開店商家& 盈虧互抵 相關稅法經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

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所得短漏報情節重大不適用盈虧互抵 國稅局查獲經會計師簽證申報甲公司有短漏報政府補助款情事，因短漏報所得額依當年度稅率計算之金額超過新台幣10萬元，且短漏報課稅所得額占全年核定可供以後年度扣除虧損金額比例超過5%，短漏報情節重大，不得適用盈虧互抵之規定。 阿甘提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者，除應遵守商業會計法及所得稅法之規定設置帳冊，依法給予並取得憑證，虧損及申報扣除年度均使用藍色申報書或經會計師查核簽證，並如期申報者外，亦應誠實辦理申報，以免因非屬短漏報情節輕微，致無法適用所得稅法第39條規定，核定之虧損金額不得作為以後年度盈虧互抵。

夫妻執行兩個以上專門業務虧損適用盈虧互抵 綜合所得稅納稅義務人及其配偶執行兩個以上專門職業之業務，如補教業補習班、安親班、托兒所、養護院所、診所、個人事務所等執行業務者，其中如經稽徵機關核定有虧損之部份，因執行業務所得係個人綜合所得之一類，現行稅法尚無〝跨年度〞盈虧互抵之規定，故虧損餘額亦不能於次年執業所得中抵減。 阿甘創業加盟網提醒開店創業者特別是連鎖加盟經營者，若符合下列條件，得自同一年度經核定之執行業務所得中減除。 一、規定期限內辦理綜合所得稅結算申報。 二、提供證明所得額之帳簿、文據供稽徵機關調查，並經稽徵機關依帳載核實認定之所得及虧損為限。

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景氣低迷開店商家善用合法節稅

景氣低迷，物價又不斷上漲帶來的成本上升，開店商家又不不敢將成本全數轉嫁給消費者，經營績效呈現虧損在所難免，國稅局提醒營利事業，在渡過景氣低迷時期，可善用合法節稅譬如稅法盈虧互抵的規定減少稅負，以收合法節稅節省成本開銷的效果。

阿甘創業加盟網提醒開店創業者特別是連鎖加盟經營者，營利事業如同時符合下列4項條件就符合盈虧互抵適用資格:
j  公司組織
k 會計帳冊簿據完備
l  虧損年度及申報扣除虧損之所得年度之結算申報均使用藍色申報書或經會計師查核簽證申報
m如期辦理結算申報者，則可將其經國稅局核定的前10年內各期虧損，自本年度所得扣除後，再行計稅。

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女性創業開店現況與趨勢

行政院主計處統計，女性雇主及自營人數有六年內明顯成長13%，由38.9萬人增至44萬人，可見女性創業人數有越來越多的趨勢。女性天性又較男性擁有愛美、創意、細膩心思、毅力韌性，也為台灣開店市場注入新的創意及活力。

阿甘創業加盟網市調中心統計女性最想投入的三大產業是連鎖餐飲、美容美髮業、服飾飾品業，所需的創業總資金平均約在30-60萬元；由於女性創業資金不多，大都是微型企業，如創業總籌資金在60萬以下，因實體店面會涉及租押金、裝潢等成本費用高，建議最好是先考慮無固定店面或網路創業會較妥當。

另據行政院勞委會創業鳳凰貸款申貸者統計指出，創業的行業以「餐飲業」最多，達44.7%；其次是美容美髮業占19.3%；零售業13.7%；服飾業8.6%；網路創業者3.6%。

以下是 開店商家&女性創業 相關經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

高價精品網購有無市場

儘管網路虛擬通路業績可觀，未來潛力無窮，但講究精緻和強調特性的精品客人，很難單純只是在網路上瀏灠商品就下定決心購買。因為有太多的不確定性存在，目前在網路上精品賣相較好的還是以年輕人的精品居多以「價格具競爭力」且其單價約在1,500元以下為主。

阿甘創業加盟網提醒女性開店創業者特別是連鎖加盟經營者，高單價的精品銷售管道目前還是以實體通路販售佔絕大多數也較好賣，因為可至現場看貨觸摸質感挑選，至於高單價精品的網路購物市場，目前還是停留在廣告宣傳商品上會較佳。

(此照片與內文無關)

開店創業投資發展明顯呈Ｍ型兩極化 南投縣中彰投區就業服務中心 針對民宿住房率連三年全國第一的南投縣觀光住宿業及旅行業，進行一份「休閒產業最新產業勞動力需求調查」。 阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者特別是連鎖加盟經營者，該調查發現，住宿業投資發展呈Ｍ型兩極現象，投資額在200萬元以下投資額的住宿業佔廿二％，5000萬元以上投資額的佔了近三成，其中投資額超過台幣四億元超過三家。民眾消費趨勢逐漸呈現M型化 ，平價「俗又大碗」的產品買氣最旺，再來就屬頂級的產品，中價位的商品，選購民眾比往年明顯減少。為滿足M型社會兩極化消費者需求，有意開店創業業者和經營業者在投資時也應朝兩極發展，才能迎合消費趨勢的變遷。

阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者特別是連鎖加盟經營者，M型社會經營店家應採取將正式員工減少，非正式契約靠鐘點計薪員工增加的方式以減輕營業成本的負擔，將省下的費用反映在價位上，以符合（約佔80％）中下階層客層消費心理。店家經營業者要以合理價格提供有奢華感消費價值的商品，這就是M型社會開店成功祕訣。

(此照片與內文無關)

不景氣開店商家宜保守應對為宜

在景氣好生意又不錯的時候，開店商家大量進貨採購，擴展生意經營範疇皆不成問題。但碰到景氣不好，消費保守低迷、產業能見度低前景不明時期，開店商家經營與進貨宜保守應對為宜，商品在此時若有獲利就趕緊出清，能賺多少就多少，暫時委曲一下是難免的，此時機絕不宜有囤積冒進的經營心態。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者特別是連鎖加盟經營者，消費保守低迷時，正是開店商家提升自己店內商品或服務不可替代性(獨特性與專業性)的好時機。且開店商家應時時關注大環境的變化、發展、不同產業的興衰輪替，了解消費市場的最新和發展動向，適時充實自己的專業所長和吸收最新專業訊息，積極的尋找現在或未來可賺取收入的機會。

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 103年6月份西式餐飲未來發展前景統計表圖及結果分析 

統計資料來源 :到阿甘創業加盟網站上參與各行業討論區問卷調查者
統計方式 : 每月10日採百分比計算統計,下次更新發布日期 103/ 7/17
統計目的 : 盼藉由收集創業加盟行業統計資料,讓頂讓開店及加盟者,有所依據判斷各行業趨勢走向

本次統計調查結果分析如下: 1.本月想從事創業者看好西式餐飲未來行業發展前景者為 70.9%比上月71.0% 衰退 0.1%；比上一年度同月 70.8% 成長0.1%。 2.本月想從事創業者不看好西式餐飲未來行業發展前景者為 11.4%；比上月 11.4 不增不減 0.0%；比上一年度同月11.4% 不增不減 0.0%。  3.綜合以上統計，本月較上月想從事創業者看好未來西式餐飲發展人數比率衰退 0.1%，不看好未來西式餐飲發展人數比率不增不減 0.0%，本月份整體對未來西式餐飲發展趨勢，統計顯示是呈悲觀狀態。和去年同月份相比，看好未來西式餐飲發展人數比率成長0.1%；不看好西式餐飲發展人數比率不增不減 0.0%，本年度整體對未來西式餐飲發展趨勢，統計顯示是呈樂觀看好狀態。

今年度統計市調結果 ( 加盟創業 創業趨勢 創業資金 經營管理 開店地點 人力資源 ) 

西式餐飲店現況及趨勢   西式餐飲成本分析  西式餐飲店創業經營知識交流區

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103年想從事補習班創業者認為消費者最在意統計分析 

統計資料來源 :參與阿創業加盟網問卷調查
統計方式 : 由阿甘開店市調中心採百分比計算統計
統計目的 : 盼藉由統計補習班統計資料，讓頂讓店創業及加盟總部有所判斷各行業趨勢走向的依據。

本次統計調查結果分析如下: 1.開店創業想從事補習班創業者認為消費者最在意, 以服務態度佔100%為最多 , 比上一年度增加88.89%。 2.比較上一年度開店創業想從事補習班創業者認為消費者最在意 , 統計成長幅度以服務態度增加88.89%最多 , 比率自102年11.11%至103年100% 。

調查主題:想從事補習班創業者認為消費者最在意 調查年度:2013  參與調查人數:54
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
補習班	0.商品價格	30	55.56%
補習班	1.商品品質	6	11.11%
補習班	3.消費感覺	12	22.22%
補習班	5.服務態度	6	11.11%

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從王永慶身上看到成功創業家的人格特質

台灣經營之神王永慶雖已逝，但其創業精神(踏踏實實，兢兢業業的工作)對有意創業者來說確是一最佳創業典範，值得我們去探尋其成功背後的故事。

王永慶民國6年1月18日出生於臺北縣新店，15歲那年王永慶來到嘉義，在一家米店裏當小工。，他便學會了如何經營米店。一年後，王永慶向他父親借200元，在嘉義地區創立一家米店，請大弟永成、二弟永來店裏幫忙，當起米店小老闆，由於有站在顧客立場的心在服務顧客，所以其提供送米到府且紀錄客人用米量，知道誰家的米快用完，就趕緊把米送過去，且送過去會將舊米清理出來放在新米上面，由於服務十分周到，因此生意大好，但卻因政府糧食管制，而結束米店生意。

在此之後，王永慶陸續養過鴨，開過磚廠、木材行，都不順利，直到民國43年韓戰結束，從事生產ＰＶＣ塑膠粉原料終於讓王永慶顯露頭角，然後再憑藉認真做事不虛假，踏踏實實兢兢業業的工作，一點一滴終於打造成台塑王國。

阿甘創業加盟網 提醒加盟創業開店創業者特別是想成立加盟連鎖企業者，從王永慶身上來看其站在顧客立場體貼顧客的心，是我們現在所提顧客滿意，我們也可以看到創業家遇到挫折，不會退縮越挫越勇的人格特質。

以下是 開店商家&成功創業家的人格特質 相關經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

以下五種創業失敗人格特質，只要有一就不適合於走創業路

阿甘創業加盟網 提醒加盟創業開店創業者特別是想成立加盟連鎖企業者，

以下五種創業失敗人格特質，只要有一就不適合於走創業路，

(此照片與內文無關)

能創業成功的人想的、做的和你不一樣 有些人在尚未準備好的時候，就投入創業開店行列中，幸運跟對流行風潮就得到一大筆錢，那麼這筆錢或好運，可能也會再跟隨著流行風潮的消退，而無法久持將逐漸遠離。 為什麼會這樣呢？ 原因在於這些人都沒有足夠的能力經營一事業守住這筆錢財，流行風潮一開始消退這些人就將面臨各種伴隨著而來的經營困境及轉型挑戰，若沒有準備好，足夠的能力和智慧來應變，往往也是跟隨著流行風潮一起消失於市場上。 這也是為什麼我們常可見到一窩蜂跟隨者大起大落，或是一般經營者無法長期穩定經營成為老店的原因。 相對的也有一些準備好的人(對自己的開店經營能力和創意充滿信心，對店面經營及待客之道也多有所體驗)，也會跟著流行風潮而起，然在流行風潮退去後，這些準備好的人，就能在很短的時間內，憑藉他們的創意，運用適切的方法及步驟，再加上努力不懈，往往就能把流行風潮所導致的業績衰退局勢穩定住，或是跳脫流行風潮原，順利轉型成另一營業型態。

你是不是適合開店創業的那一種人  阿甘創業加盟網 提醒加盟創業開店創業者特別是想成立加盟連鎖企業者，如果您還沒學會賺錢的本事，就已經計劃要花一堆錢的，那你屬於不適合開店創業的那一種人，因為開店創業經營規模有限，獲利來源講究的是將本求利，但在你的想像中，講究的是將本求利，但 在你的想像中，開店創業應該是要花錢租地點人潮多的店面、裝潢棒、請一堆店員幫忙銷售商品的營業方式，這種創業方式是「背後有個富爸爸」才會有的營業模式，根本就不太適合適合開店創業將本求利的營業方式。 況且開店創業，絕大多數經濟規模，所賺取的利潤微薄，往往是老闆用自己的時間、勞力和金錢換取而來，故有微型創業之稱。一旦老闆自己本身無法將本求利或是驅策自己努再努力，那間店也就沒有什前途可言了。

(此照片與內文無關)

衡量自己適合不適合內部創業

如果有一天老闆覺得有需要開創一個新事業單位，雖是內部創業但還是需要一個負責人，如幸運挑選到你或是你有機會參加競逐。 

阿甘創業加盟網 提醒加盟創業開店創業者特別是想成立加盟連鎖企業者，如果你只是抱持沒去做就沒有頭路，非得走內部創業這條路，奉勸你不要去走內部創業這條路，不然你很可能會損失更多。雖說內部創業可得到原來老闆在人力財力物力上的支援，但說真的吃人頭路無法替老闆賺錢，或是沒什壓力下單純幾件事都做不好，大部份的人根本就沒有能力去應付隨時都會有意想不到突發事件要你處理決斷，這要如何能創出一番事業來。

因為從你答應老闆說yes開始，你可能要拿出一些錢來投資，你就要承擔一部分甚至全部風險，所以你要先衡量自己適合不適合內部創業，你需考慮有無累積一定的工作經歷，有無獻身事業努力打拼的精神，有沒有為追求成功，而不計眼前的短期利益。另外你已經瞭解且做好準備，創業後你幾乎是沒假日、每天投入工作時間長、責任重壓力大、還要看顧客和員工的臉色過日子的生活型態。

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