99年10月初全球服飾零售業龍頭GAP蓋普宣告將沿用近30年,一直以深藍色方框和白色字母組成鮮明標識,深植人心的美國知名平價服飾品牌LOGO標誌,做一整體的CI更換,變更成較具「現代摩登感」的新logo商標。然此舉,卻惹得來自全球各地的部落客透過臉書(Facebook)及推特(Twitter)抗議,替舊logo叫屈,對新的logo批評四起,更甚者有揚言不回復原先舊logo,將號召全球網民一起抵制購買GAP服飾。

全球部落客如此替舊logo商標叫屈言論,不斷在網路擴大發燒,GAP蓋普決定迅速因應,尊重消費者喜好,以避免再度發生百事可樂的前車之鑑,百事可樂也有類似事件,但是在花了四周後才做出回應消費者,導致百事可樂果汁銷量明顯下滑。 在發布新標識三天後,GAP蓋普即在Facebook上表示,「討論熱烈令人驚訝」,將採「集體創作」廣邀粉絲和批評者提供點子。在發布GAP蓋普新標識一星期後,GAP蓋普決定順從廣大消費者的民意,將較具「現代摩登感」的新logo商標無限期下架,回復原先舊logo設計。

美國知名平價服飾品牌GAP蓋普更改又恢復logo商標做法,創下全球大型企業公司,有史以來的頭一回是因網友集體抗議炮轟後,順應廣大消費者的民意,回復原先logo設計的案例。對此一事件,也有網友認為是GAP公司在自編自導自演的網路行銷手法,其目的是為鞏固顧客對品牌的忠誠度
 

 

更多創業開店應知稅法 or 創業開店應知法規 or 營業要商業登記嘛 or 開店要註冊商標嘛
店名及商標探討如何保護我的商標or 店家申請商標應知or 類似商標遭起訴

    全站熱搜

    ican168blog 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()