有民眾向法制局申訴,該民眾透過網路向業者購買一隻迷你杜賓犬,經接回家後,該犬隻即陸續發生軟便及嘔吐現象,將犬隻送請獸醫診治,經住院醫療一周後宣告不治,因此要求業者必須賠償醫藥費、住院費及當初購買價金,總共新台幣1萬2千元。

業者主張其交付之犬隻係健康正常,且已打2合1之疫苗,不知為何犬隻會突然生病;法制局消保官認為,寵物於法律之認知上係為「物」之概念,業者於交付時已有病徵,則該業者即須負物瑕疵擔保責任,若該瑕疵為重大而無法補正瑕疵,則消費者可主張解約退費,並請求損害賠償。

阿甘創業加盟網提醒寵物開店商家特別是加盟連鎖經營業者,出具獸醫檢查合格之健康證明書及公會出具之血統證明書,以為品質保證並杜絕爭議。

出售寵物應據有銷售寵物許可執照外,出售寵物還應提供寵物經獸醫診斷並開立健康證明文件、證明寵物來源之血統證明文件及相關就醫與施打預防針之記錄資料等,以為品質保證並杜絕日後爭議發生。

相關法律條文

商品標示法第6條
商品標示,不得有下列情事:
一、虛偽不實或引人錯誤。
二、違反法律強制或禁止規定。
三、有背公共秩序或善良風俗。

商品標示法第14條

流通進入市場之商品有第六條各款規定情事之一者,直轄市或縣(市)主管機關應通知生產、製造或進口商限期改正;屆期不改正者,處新臺幣三萬元以上三十萬元以下罰鍰,並得按次連續處罰至改正為止;其情節重大者,並得令其停止營業六個月以下或歇業。

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(此照片與內文無關)

以下資料來源 :新北市政府新聞稿


消費者購買寵物應主動索取證明文件以保權益

本府法制局消費者保護官(下稱消保官)日前接獲民眾申訴,稱其透過網路向業者購買一隻迷你杜賓犬,經業者運送至指定地點,並經該民眾接回家後,該犬隻即陸續發生軟便及嘔吐現象,該民眾發現此一情形,便將該犬隻送請獸醫診治,經住院醫療一周後,仍宣告不治,該民眾傷心不已,要求業者必須賠償醫藥費、住院費及當初之購買價金,總共新台幣1萬2千元。消保官審閱相關資料後,邀請申訴人及業者至市政府協商,業者主張其交付之犬隻係健康正常,且已打2合1之疫苗,不知為何犬隻會突然生病;惟消費者認為,該犬隻自其收到即發生軟便之病狀,隔天便發生嘔吐,可見該犬隻於業者交付時,便已生病,然業者仍將生病之犬隻交付給消費者,致使消費者為照顧該犬隻,而付出高昂之醫療費用,故主張業者須負損害賠償責任。


消保官認為,寵物於法律之認知上係為「物」之概念,業者於交付寵物時,若該寵物已有病徵,則該業者即須負物之瑕疵擔保責任,若該瑕疵為重大而無法補正之瑕疵,則消費者可主張解約退費,並請求損害賠償。就本案而言,依一般社會經驗判斷,犬隻於交付不久即發生身體變故,可合理推論該犬隻於運交於消費者時,其瑕疵即已存在,故消保官認同該申訴民眾之賠償請求,要求業者應退還價金,並就消費者所支付之醫療費用負賠償之責。本案經消保官協商後,因申訴民眾富有愛心,希望再領養一隻愛犬,業者亦有彌補消費者之誠意,因此雙方協議,由消費者至業者之狗園,任選一隻同種類之犬隻,並攜回豢養,且應消保官要求出具獸醫檢查合格之健康證明書及公會出具之血統證明書,以為品質保證並杜絕爭議。


本府消保官籲請有意豢養寵物的民眾,除須具備愛心及耐心之照顧精神外,仍需注意領養寵物之相關事項,如業者有否銷售寵物之許可執照、寵物經獸醫診斷並開立之健康證明文件、證明寵物來源之血統證明文件及相關就醫與施打預防針之記錄資料等,如此不但能保護寵物之健康安全,也維護消費者之權益,甚而亦可遏止不良業者不擇手段銷售寵物之劣質行徑。消保官亦呼籲銷售寵物之業者秉持良心,依動物保護法及相關規定申請設立許可,並依規定銷售寵物,且開立相關證明文件,以保障消費者權益,並維護企業經營者之商譽。消費者若有任何消費上之爭議問題,均可撥打1950專線,新北市政府消費者服務中心定會幫消費者解答各項消費問題。

以上資料來源 :新北市政府新聞稿

非法寵物繁殖買賣業者稽查專案行動展開稽查!

臺北市動物保護處(動保處)自今年4月份至12月份針對全市領有及未領有特定寵物業許可證相關產業者,合法販售犬隻的業者共計42家;一般其它寵物業者共計三百多家,實施「100年度臺北市非法寵物繁殖買賣業者稽查專案行動實施計畫」。

本稽查行動可能遭遇之情況與處理方式如下:
一、遇店家領有執照並且妥善照顧販售之動物者,將予以口頭表揚。
二、遇店家無特定寵物業許可而販賣犬貓或從事寄養者,將現場製作筆錄並依動物保護法第22條及第25條規定裁罰新臺幣5萬元以上25萬元以下罰鍰,且限期令其改善。
三、遇店家展示販售之犬貓如有流鼻水、眼屎、下痢等生病情況,店家對於受傷或罹病動物未給予必要之醫療,經本處獸醫師現場病理學及診斷試劑診斷,確定違反動物保護法第11條第1項規定,將現場開立勸導單並令其限期於一週內改善,屆期未改善,依動物保護法第30條規定處新台幣1萬5千元以上,7萬5千元以下罰鍰。
 

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開寵物店經營趣聞軼事

寵物店老板對顧客說:「養狗不能取名「好運」、「富貴」、「有錢」....」

顧客:「為什麼?」

寵物店老板續對顧客說:「如果你他每天出門前,都對那隻狗說:「再見啦!好運」、「富貴再見啦!」、「再見啦!有錢」,怎麼會有好運上門」

寵物食品標示牛肉成分抽驗結果未檢出

北市動保處為確保寵物食品安全,赴本市寵物食品販售場所抽驗產品;自5月起發現2件不符商品標示,將移請主管機關依法處置。 

北市動保處已抽驗乾飼料23件,罐頭19件、代奶粉2件及零嘴2件。檢測項目包括黄麴毒素、三聚氰胺、沙門氏桿菌及動物性成分等4項,其中檢測動物性成分28件,其中2件標示牛肉成分,檢測結果並未檢出,不符合商品標示規範。 最具危害的黄麴毒素檢測,結果23件均在國際標準規範 20 ppb ( u g/kg )以下;另檢測沙門氏桿菌23件及三聚氰胺26件,結果均未檢出。

不符合商品標示規範依商品標示法第15條規定通知業者限期改善,屆期不改善者,處新臺幣二萬元以上二十萬元以下罰鍰,並得按次連續處罰至改正為止。另商品標示虛偽不實者依前法第14條規定通知限期改正,屆期不改正者,處新臺幣三萬元以上三十萬元以下罰鍰,並得按次連續處罰至改正為止;其情節重大者,並得令其停止營業六個月以下或歇業。

 

服飾創業開店市集--阿甘創業加盟網--目標為打造一最大最專業華人開店加盟創業知識資訊網站
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寵物店賣寵物服飾的旺季約有40幾天的銷售時間,往往是在第一次寒流來到過完年假止,一過完年,會替寵物買服飾的飼主就會明顯減少許多。寵物服飾市場,高低價寵物服飾老手們早就盤據該市塲,從大陸進口的低價品,他們的取得成本每件不到35元,光憑進貨相較下你根本沒什競爭力,走高價路線你又要賣給誰?所以你是新開的寵物店要介入販賣這寵物服飾市場會很不易經營。

不過寵物服飾還有一很不好做的原因是,一年約只能做一批的生意,因為在台灣寵物穿衣服一年只有3~4個月冬天期間比較常見,一年其他期間在台灣有穿衣服的寵物畢竟是少數。

如你真想從事指點你一條明路,你可從事明確且貼心的服務來增加其價值,如現場可行的尺寸修改定做寵物服飾、送貨到府等,另外也可以將自行設計的寵物服飾款式投稿寵物雜誌來吸引飼主的注目,開擴網路訂購商機。
 

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