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錢櫃與好樂迪公司應申報結合未申報公平會罰900萬

錢櫃公司及好樂迪公司，2公司已達結合申報門檻，應於結合前向公平會申報，卻未依法於結合前提出申報，有違反公平交易法第11條第1項規定之嫌。

經公平會調查發現，錢櫃公司及好樂迪公司，2公司內部網路、電話互連，逕行接洽業務及直接指示、連繫彼此門市之業務，且營運用設備及產品共同採購、資源共享，核屬經常共同經營之行為， 已符合公平交易法第6條第1項第4款規定之結合態樣，且該2公司已達結合申報門檻，應於結合前向公平會申報，卻未依法於結合前提出申報，業已違反公平交易法 第11條第1項規定。

因此公平交易委員會於第1172次委員會議決議，錢櫃企業股份有限公司與好樂迪股份有限公司經常共同經營，應向公平會申報結合而未申報，違反公平交易法第11條第1項規定， 爰依公平交易法第13條第1項規定，命2公司應於3個月內為必要之改正行為；另公平會經審酌該2公司前曾共同經營客服中心、電腦視聽資訊等業務，未向公平會申報結合而受有處分，今復再度為前述經常共同經營行為 並依同法第40條第1項規定，並分別處錢櫃公司與好樂迪公司新臺幣500萬元及400萬元罰鍰，總計900萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，若有公平交易法第6條規定之結合態樣，且該結合2公司後已達結合申報門檻，應於結合前向公平會申報，以免違反公平交易法。　

 以下資料來源:行政院公平交易委員會 新聞稿
 

錢櫃公司與好樂迪公司經常共同經營，應申報結合而未申報違反公平法，分別處錢櫃公司新臺幣500萬元及好樂迪公司400萬元罰鍰，總計900萬元罰鍰。

公平交易委員會(下稱公平會)於本（23）日第1172次委員會議決議，錢櫃企業股份有限公司（下稱錢櫃公司）與好樂迪股份有限公司(下稱好樂迪公司)經常共同經營，應向公平會申報結合而未申報，違反公平交易法第11條第1項規定，依同法第13條第1項及第40條第1項規定，命其停止及改正違法行為外，並分別處錢櫃公司與好樂迪公司新臺幣500萬元及400萬元罰鍰，總計900萬元罰鍰。

公平會調查發現，錢櫃公司及好樂迪公司101年、102年間於2公司承租總公司辦公處所等重要經濟決策事項整合為經濟一體，2公司就經營視聽歌唱服務所涉營業、企劃、管理等核心業務統一指揮與共同營運，2公司管理處採購部員工座位均位於好樂迪公司，同一員工同時負責2公司同一類別或品項之營運用設備及產品採購，2公司各部門業務及人員已由各自獨立之事業，整合為統一管理關係，2公司內部網路、電話互連，逕行接洽業務及直接指示、連繫彼此門市之業務，且營運用設備及產品共同採購、資源共享，核屬經常共同經營之行為，符合公平交易法第6條第1項第4款規定之結合態樣。且該2公司已達結合申報門檻，應於結合前向公平會申報，卻未依法於結合前提出申報，業已違反公平交易法第11條第1項規定。

公平會經審酌該2公司前曾共同經營客服中心、電腦視聽資訊等業務，未向公平會申報結合而受有處分，今復再度為前述經常共同經營行為，爰依公平交易法第13條第1項規定，命2公司應於3個月內為必要之改正行為，並依同法第40條第1項規定，分別處錢櫃公司與好樂迪公司新臺幣500萬元及400萬元罰鍰，總計900萬元之罰鍰。

 以上資料來源:行政院公平交易委員會 新聞稿

以下是 開店商家&限制經銷商轉售商品價格 相關法律經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

(此照片與內文無關)

Nexon取得遊戲橘子過三分之一股份未申報罰90萬 Nexon Co., Ltd.(下稱Nexon公司)取得遊戲橘子數位科技股份有限公司(下稱遊戲橘子公司)之股份，達遊戲橘子公司有表決權股份三分之一以上，涉違反公平交易法第11條第1項規定。經公平會調查發現，截至101年4月16日為止，Nexon公司持有遊戲橘子公司已公開發行股份比例達34.6%，應依照公平交易法施行細則第7條第1項第2款規定，Nexon公司應於結合前向公平會提出申報，惟Nexon公司並未於結合前提出申報。 公平會除依照公平交易法第13條第1項規定命Nexon公司應自處分書送達之次日起3個月內為必要之改正，並依公平交易法第40條第1項規定，併處Nexon公司90萬元罰鍰。 藉此阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，若有事業結合，且達公平交易法第11條規定情形之一者，應先向中央主管機關提出申報，以免事後衍生不必要違法爭議。

巨大機械限制經銷商轉售價格違法罰350萬

巨大機械工業股份有限公司以合約書條款限制經銷商自由決定轉售價格， 經公平交易委員會調查巨大公司與經銷商簽訂經銷合約書，除訂定締約雙方之權利義務，並訂有違約及終止合約之條款，依經銷合約書規定，經銷商倘未參考「建議售價」銷售商品，則可能遭受終止合約之處罰。經銷商之價格設定自由，實已受前開不利益制裁配合措施之拘束，違反公平交易法第18條 足以限制經銷商決定轉售價格之自由規定；另以合約書條款限制經銷商從事網路銷售 行為，核屬以不正當限制交易相對人之事業活動為條件而與其交易之行為，違反公平交易法第19條第6款有限制競爭或妨礙公平競爭規定。

公平交易委員會於101年10月17日第1093次委員會議通過，公平會除命其自處分書送達之次日起，應立即停止前二項違法行為外，併處新臺幣350萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，合約書條款規定應 避免有限制轉售價格和限制從事網路銷售等不合公平交易法等規範條款，以免違反公平交易法。

喜特麗國際公司限制經銷商轉售價格公平會罰10萬 喜特麗公司與實體經銷商間簽有「經銷商專案合約」，該合約明定若經銷商發生退票或損及喜特麗公司信譽情事（如公開標示之售價過低），得隨時通知立即解除合約。涉剝奪下游業者自由決定價格之能力，業者將無法依據其所面臨之競爭狀況、營運策略等訂定商品價格，涉違反公平交易法之疑。   公平會調查喜特麗公司與網路經銷商訂有網路經銷授權合約書，互為約定，經銷商倘未依經銷合約書規定，將遭受停止供貨或終止合約處罰，對經銷商心理亦易形成壓迫，實已受前開不利益制裁配合措施之拘束，致有維持轉售價格之實效限制其交易相對人或第三人再轉售之價格決定，核已違反公平交易法第18條規定。因此公平交易委員會於第1147次委員會議決議，喜特麗國際股份有限公司限制經銷商轉售喜特麗產品價格，削弱同一品牌不同經銷通路間之價格競爭，核已違反公平交易法第18條規定，並依公平交易法第41條第1項前段規定，命其停止前述違法行為，並處新臺幣10萬元罰鍰。 阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，與經銷商或加盟者互約定，訂有合約或授權使用同意書，系爭合約或同意書即應注意內文不得有明顯限制經銷商決定轉售價格之自由等約定條款和限制從事銷售等不合公平交易法等規範條款，以免違反公平交易法。

(此照片與內文無關)

豪山國際公司限制經銷商轉售價格公平會開罰15萬

豪山國際股份有限公司限制經銷商轉售豪山產品價格，致使下游經銷商業者無法依據其所面臨之競爭狀況、營運策略等訂定商品價格，有違反公平交易法第18條已剝奪下游業者自由決定價格能力規定之嫌。經公平會調查，豪山公司與實體經銷商間簽有「收款明細表及約定登記」，並附有「價格約訂卡」；此外，豪山公司與從事網路銷售之經銷商另簽有「網路銷售授權合約書」，該合約書第1點明定簽訂合約係為免通路之紊亂及市場價格之惡性競爭，第2點明定經銷商於網路上登錄之銷售價格，應依照公告之價格標準（即價格約定卡所定價格），若違反約定，將立即採取停止供貨並終止合約等不利益配套措施，合約中另有「網頁放置規定」，並以圖示方式明確約定「起標價格需依價格公告規定標示」等語，且查前開「價格約定卡」除標示建議售價外，另亦標示各型號產品之網路最低標價，是以，前開約款已明顯限制經銷商決定轉售價格之自由。因此公平交易委員會於第1149次委員會議決議，豪山國際股份有限公司限制經銷商轉售豪山產品價格，已剝奪下游業者自由決定價格能力違反公平交易法第18條規定，爰引公平交易法第41條第1項前段規定，除命其應立即停止該項違法行為，並處新臺幣15萬元罰緩。 

阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者 ，為維護交易相對人的價格決定自由，公平交易法禁止事業約定商品轉售價格的規範目的，如相關契約條款已明顯有限制下游事業轉售價格決定自由的情形，不論約定轉售價格實際造成的效果或是否執行罰則等，均應認定該約款違反公平交易法第18條規定，始得維護下游經銷事業自主決定價格從事競爭的自由。　

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103年4月份漫畫店未來發展前景統計表圖及結果分析

統計資料來源 :到阿甘創業加盟網站上參與各行業討論區問卷調查者
統計方式 : 每月10日採百分比計算統計,下次更新發布日期 103/5/23
統計目的 :  盼藉由收集創業加盟行業統計資料，讓頂讓店及加盟創業者有所依據判斷各行業趨勢走向

本次統計調查結果分析如下:     1.本月想從事創業者看好漫畫店未來行業發展前景者為32.3%；比上月32.3% 不長不退0.0% ；比上一年度同月32.3%不長不退0.0%。 2.本月想從事創業者不看好漫畫店未來行業發展前景者為52.6%；比上月 52.6% 不增不減0.0%；比上一年度同月52.6%不增不減0.0%。 3.綜合以上統計，本月較上月想從事創業者看好未來漫畫店發展人數比率不長不退0.0%，不看好漫畫店不增不減0.0%，本月份整體對漫畫店未來發展趨勢，統計顯示是呈穩定持平狀態； 和去年同月份相比，看好未來漫畫店發展人數比率不長不退0.0% ，不看好漫畫店發展人數比率不增不減0.0%，本年度整體對漫畫店未來發展趨勢，統計顯示是呈穩定持平狀態。

今年度統計市調結果(加盟創業 創業趨勢 創業資金 經營管理 開店地點 人力資源  )  

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103年想從事飲料冰品創業者創業會先考慮統計分析

統計資料來源 :參與阿創業加盟網問卷調查
統計方式 : 由阿甘開店市調中心採百分比計算統計
統計目的 : 盼藉由統計飲料冰品統計資料，讓頂讓店創業及加盟總部有所判斷各行業趨勢走向的依據。

本次統計調查結果分析如下: 1.開店創業想從事飲料冰品創業者創業會先考慮, 以市場供需狀況佔83.33%為最多 , 比上一年度增加6.86%。 2.比較上一年度開店創業想從事飲料冰品創業者創業會先考慮 ,  統計成長幅度以市場供需狀況增加6.86%最多 比率自102年76.47%至103年83.33%; 統計衰退幅度以過來人經驗減少0.98%最多 比率自102年17.65%至103年16.67%。 3.綜合以上所述開店創業想從事飲料冰品創業者創業會先考慮 , 排列順序以市場供需狀況佔83.33%>過來人經驗佔16.67%。

調查主題:想從事飲料冰品創業者創業會先考慮 調查年度:2014 參與調查人數:72
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
飲料冰品	3.市場供需狀況	60	83.33%
飲料冰品	4.過來人經驗	12	16.67%

調查主題:想從事飲料冰品創業者創業會先考慮 調查年度:2013 參與調查人數:102
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
飲料冰品	3.市場供需狀況	78	76.47%
飲料冰品	4.過來人經驗	18	17.65%
飲料冰品	5.依個人興趣	6	5.88%

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 103年2月暨全年薪資與生產力統計結果 (行政院主計處103年4月22日發佈)

本(103)年2月底工業及服務業受僱員工人數為720萬2千人，較上月減少7千人或0.09％，較上(102)年同月則增加12萬3千人或1.74％；1至2月平均為720萬6千人，較上年同期增加11萬7千人或1.64％。2月平均工時為149.0小時，因本月初適逢春節假期，工作日數較少，致較上月減少23.1小時，惟呈年增13.6小時；1至2月工時平均為160.5小時，較上年同期增加0.3小時。2月經常性薪資為37,534元，較上月減少1.06％，惟呈年增1.34％；2月薪資平均為41,751元，受上月春節廠商發放年終及績效獎金影響，致較上月減少52.71％，亦呈年減32.97％；1至2月經常性薪資平均為37,736元，較上年同期增加1.27％；同期薪資平均為65,028元，亦呈年增6.36％。

受雇員工人數：
本年2月底工業及服務業受僱員工人數為720萬2千人，較上月減少7千人或0.09％，主要係春節後人員離退影響所致；若與上年同月比較，則增加12萬3千人或1.74％。1至2月平均為720萬6千人，較上年同期增加11萬7千人或1.64％，其中工業部門增加1.38％，服務業部門亦增1.84％；各行業中以製造業增加3萬8千人最多，批發及零售業增加2萬3千人次之，住宿及餐飲業增加1萬5千人再次。就行業受僱員工人數分配結構觀察，2月底服務業部門占全體工業及服務業人數比重為55.91％。

 二、受雇員工進退率：
本年2月工業及服務業受僱員工進入率為2.26％，較上月增加0.09個百分點，較上年同月亦增0.44個百分點。2月退出率為2.34％，較上月增加0.22個百分點，較上年同月亦增0.22個百分點。1至2月進入率平均為2.21％，較上年同期增加0.26個百分點，其中工業部門增加0.04個百分點，服務業部門亦增加0.43個百分點；退出率為2.23％，較上年同期增加0.18個百分點，其中工業部門減少0.06個百分點，服務業部門則增加0.40個百分點。

 三、平均薪資：
本年2月工業及服務業受僱員工每人月經常性薪資平均為37,534元，較上月減少1.06％，較上年同月則增加1.34％。2月薪資（含經常性與非經常性薪資）平均為41,751元，受上月春節廠商發放年終及績效獎金影響，致較上月減少52.71％，較上年同月亦減少32.97％。 1至2月經常性薪資平均為37,736元，為歷年同期最高，較上年同期增加1.27％；非經常性薪資（含發放之年終獎金、績效獎金及加班費等）為27,292元，較上年同期增加14.28％，主要係受景氣穩健回溫，本年初廠商增加發放年終及績效獎金影響所致；兩者合計後之1至2月薪資平均為65,028元，為歷年同期最高，較上年同期增加6.36％；若扣除同期間消費者物價指數增加0.38％後，以100年價格衡量之本年前2月實質薪資為63,103元，較上年同期增加5.95％，其中實質經常性薪資為36,619元，亦較上年同期增加0.89％。

四、平均工時：
本年2月工業及服務業受僱員工每人月平均工時為149.0小時，因本月初適逢春節假期，工作日數較少，致較上月減少23.1小時；若與上年同月比較，則增加13.6小時。1至2月工時平均為160.5小時，較上年同期增加0.3小時，其中正常工時減少0.1小時，加班工時則增0.4小時。

資料來源: 行政院主計處新聞稿

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女遭狗絆倒受傷法院判郵局賠15萬

一女子到郵局寄信，沒看到地上有一隻哈士奇犬，整個人被這隻橫躺在櫃台與玻璃門間的被絆倒、飛撲撞到傘架，下巴2公分撕裂傷，2週後仍無法正常進食，憤而 向郵局求償69萬餘元。

新北地院法官依消保法規定，企業經營者本應提供安全性的商品空間與設備，因此郵局理應隨時維持營業空間通道淨空，認定郵局應提供安全環境而未能提供安全環境，判 郵局有疏失，郵局得賠償15萬元慰撫金與4千餘元醫療費用，可上訴。

民眾遭犬咬傷、絆倒等，一般賠償都是向飼主求償，然本案當事人改向案發發生地所在機構求償，且還獲勝訴，頗值得開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者警惕，經營業者應提供安全性的商品空間與設備外，店內且應隨時維持營業空間通道淨空安全。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，開店經營應確實落實做好整齊、清潔、乾爽的維護，創造一個舒適、安全、便利的消費購物環境，是最基本的要求。另店家應做好完善安全作業規範以避免顧客在店內受傷的情形發生，善盡安全維護責任，確保顧客在店內能享有愉悅、便利、安全的購物環境。

1.營業時間內，特別是在消費尖峰階段，應盡量避免進行拖拭、吸塵、打蠟等清潔作業。但如會影響營業或危及安全的髒亂，就應立即處理。
2.賣場內若有陳列展示架，要固定好、重物不宜過高堆貨。
3.避免孩童受傷，孩童在店內嬉鬧、奔跑需立即勸阻。
4.地面濕滑髒污需立刻處理，容易打滑處，宜放止滑墊或其他止滑物品。
5.地面潮濕未完全乾燥前，應放上「場地濕滑，小心行走。」等警示標誌。
6.店內如有提供電扶梯或設有斜坡，應在各樓層電扶梯出入口處和斜坡處加裝數條止滑條及警示語「斜坡處請小心行走」。
7.員工作業區，應標示或掛上「非員工請勿進入標誌」，明確禁止顧客進入，以免造成危險。

 以下是 開店商家&顧客受傷相關法律經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

(此照片與內文無關)

狗兒在店內闖禍飼主要概括承受相關法律責任   寵物狗兒在店內外咬傷人或在橫衝直撞釀成車禍或讓人受傷，飼主要概括承受相關法律責任，也就是說飼主得面臨被控告未善盡管理人義務，過失傷害並請求損害賠償。 台中市有一案例，影印店林姓老闆，將黃金獵犬以狗鍊綁在營業場所桌下，擔心有意外，故在一旁亦張貼「請不要摸我，我會生氣」字條，希望客人不要動手摸狗。不料有一女子上門消費時伸手摸黃金獵犬，被狗咬傷大拇指及食指，劉女氣得提起告訴；檢察官認為，被告明知黃金獵犬有危險性，也知道提醒客人不要隨意觸摸，卻將寵物放置在營業場所，其過失明確，因此依過失傷害罪起訴。

顧客在店內受傷店家判賠3百多萬 一赴澳大利亞深造返台美髮師於凌晨到好樂迪士林店消費，卻不慎因樓梯間濕滑摔倒，導致右手食指近端指骨粉末性骨折，導致右手食指骨折，影響美髮工作，且也因此無法抄寫筆記，中斷澳大利亞續研修美容技師計畫，美髮師依消費者保護法規定求償1110多萬元，

士林地方法院於判決，好樂迪士林店員工未保持樓梯乾爽，也沒設置警告標誌，導致美髮師因地板濕滑而受傷，該樓梯雖屬逃生樓梯仍屬該公司管理維護區域範圍內，故判好樂迪應負損害賠償責任，賠償金額共332萬元，包括醫療費4萬多元、交通費1萬8000多元、至60歲止的勞動力喪失損害199萬餘元、精神撫慰金35萬元、懲罰性賠償82萬餘元。

男童在店內滑倒受傷台北地方法院判誠品賠4.5萬  誠品書店台北市信義旗艦店因地板打腊過滑，男童在店內滑倒，撞到桌子的稜角當場右眉造成一道長約二點五公分長的傷痕，送醫縫合治療後至今仍有明顯疤痕存在，男童母親要求誠品賠償十萬元精神慰撫金，同時依消保法規定，要求給付三倍的懲罰性賠償金，共求償四十萬元案。 於2008年1月8日台北地方法院官法官認為，依消保法規定店家業者所提供的服務如果有危害消費者安全的可能，就應在明顯處立下警告標示及緊急處理危險的方法，誠品未在地板上設置防滑裝置，沒有設立警告標示，也未將尖銳的桌角加以包覆，消費者因此受傷，誠品應負責，而判決誠品賠償郭童三萬元精神慰撫金，加上一萬五千元懲罰性賠償金。依消費者保護法懲罰性賠償條款，判決誠品書店2006年12月26日所發生的店內受傷事件須賠償郭童四萬五千元精神慰撫金。 誠品獲悉台北地方法院判決後，表示遺憾，強調誠品公共空間完全符合消保法規定，誠品已盡力避免憾事發生，將考慮提起上訴。

(此照片與內文無關)

沒貼好海報致使滑倒骨折判賠21萬
有一名陳姓婦人走出屈臣氏藥妝店店門，踩到屈臣氏藥妝店沒貼好掉在地上的「週三到屈臣氏滿額享九折」促銷海報，光滑的海報，致使陳姓婦人在騎樓當場滑倒，造成左側臏骨骨折受傷，台北地院判屈臣氏須賠償陳姓婦人21萬餘元。

此案台北地院判決，屈臣氏藥妝店得賠償陳姓婦人精神撫慰金30萬和醫藥費支出6萬餘元，然海報長76公分，寬52公分，掉落地面理應顯而易見，陳姓婦人該注意而未注意，因此亦應自負4成過失責任，判屈臣氏須賠償陳姓婦人共21萬6000元。屈臣氏藥妝店表示尊重台北地院判決，並加強門巿宣導，而陳姓婦人認為這一滑倒骨折受傷住院長達三星期，且至今都快一年了，現還不良於行，對賠償金額覺得不滿意，將要提出上訴。
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103年想從事飲料冰品創業者創業成功的主因統計分析

統計資料來源 :參與阿創業加盟網問卷調查
統計方式 : 由阿甘開店市調中心採百分比計算統計
統計目的 : 盼藉由統計飲料冰品統計資料，讓頂讓店創業及加盟總部有所判斷各行業趨勢走向的依據。

本次統計調查結果分析如下: 1.開店創業想從事飲料冰品創業者創業成功的主因 , 以妥善計畫佔33.33%為最多 , 比上一年度衰退1.15%。 2.比較上一年度開店創業想從事飲料冰品創業者創業成功的主因 ,  統計成長幅度以重視顧客反應增加5.98%最多 比率自102年20.69%至103年26.67%; 統計衰退幅度以堅強意志力減少17.47%最多 比率自102年24.14%至103年6.67%。 3.綜合以上所述開店創業想從事飲料冰品創業者創業成功的主因 , 排列順序以妥善計畫佔33.33%>重視顧客反應佔26.67%>人脈豐富佔20%。

調查主題:想從事飲料冰品創業者創業成功的主因 調查年度:2014  參與調查人數:90
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
飲料冰品	0.人脈豐富	18	20%
飲料冰品	2.堅強意志力	6	6.67%
飲料冰品	3.重視顧客反應	24	26.67%
飲料冰品	4.妥善計畫	30	33.33%
飲料冰品	5.具備差異化	12	13.33%

調查主題:想從事飲料冰品創業者創業成功的主因 調查年度:2013  參與調查人數:174
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
飲料冰品	1.財力豐富	6	3.45%
飲料冰品	2.堅強意志力	42	24.14%
飲料冰品	3.重視顧客反應	36	20.69%
飲料冰品	4.妥善計畫	60	34.48%
飲料冰品	5.具備差異化	30	17.24%

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103年4月份服飾店未來發展前景統計表圖及結果分析 

統計資料來源 :到阿甘創業加盟網站上參與各行業討論區問卷調查者
統計方式 : 每月10日採百分比計算統計,下次更新發布日期 103/5/25
統計目的 :  盼藉由收集創業加盟行業統計資料，讓頂讓店及加盟創業者,有所依據判斷各行業趨勢走向

本次統計調查結果分析如下:   1.本月想從事創業者看好服飾店未來行業發展前景者為66.4%；比上月66.4%不長不退 0.0%；比上一年度同月66.5%衰退 0.1%。 2.本月想從事創業者不看好服飾店未來行業發展前景者為 13.4%；比上月 13.4% 不增不減 0.0%；比上一年度同月13.4%不增不減 0.0%。 3.綜合以上統計，本月較上月想從事創業者看好未來服飾店發展人數比率不長不退 0.0%，不看好服飾店發展人數不增不減 0.0%，本月份整體對未來服飾店發展趨勢，統計顯示是呈持平狀態 ；和去年同月份相比，看好未來服飾店發展人數比率衰退 0.1%；不看好服飾店發展人數比率不增不減 0.0%，本年度整體對未來服飾店發展趨勢，統計顯示是呈悲觀狀態。

(此照片與內文無關)

今年度統計市調結果(加盟創業 創業趨勢 創業資金 經營管理 開店地點 人力資源)  

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餐飲業附設室內兒童遊樂設施不符合查驗標準

為維護餐飲業附設兒童遊樂設施之安全，防止兒童意外事件發生，臺北市政府衛生局依據前內政部兒童局訂頒之「各行業附設兒童遊樂設施安全管理規範」及其附表（附設兒童遊樂設施稽查檢核表），辦理附設兒童遊樂設施安全稽查業務，預計於103年6月底完成臺北市餐飲業附設室內兒童遊樂設施安全檢查。

為落實保障兒童遊樂場之安全，臺北市衛生局要求營業場所附設兒童遊樂設施，特別是餐飲業附設室內兒童遊樂設施應符合中華民國國家標準CNS12642、 CNS12643規定或其他國際標準，並前於3月31日率先全國要求餐飲業附設室內兒童遊樂設施除依前述標準，亦可參考其他國際標準，如ASTM F1918委託驗證合格機構進行檢查。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者， 餐飲業者應依公告標示如「使用年齡及身高限制」等使用遊樂設施，且應於附設兒童遊樂設施開放使用前，檢具表件向主管機關報備並自行檢視是否符合規定，若發現兒童遊樂設施有缺失者，應儘速改善完成，違者依據消費者保護法第36條規定:「直轄市或縣 (市) 政府對於企業經營者提供之商品或服務，經第33條之調查，認為確有損害消費者生命、身體、健康或財產，或確有損害之虞者，應命其限期改善、回收或銷燬，必要時並得命企業經營者立即停止該商品之設計、生產、製造、加工、輸入、經銷或服務之提供，或採取其他必要措施。」，通知限期改善仍不改善者，爰依同法第58條規定：「企業經營者違反主管機關依第36條或第38條規定所為之命令者，處新臺幣6萬元以上150萬元以下罰鍰，並得連續處罰。」 。
 

 以下資料來源:行政院公平交易委員會 新聞稿
 

北市衛生局持續關心兒童遊樂設施安全 餐飲業附設室內兒童遊樂設施不符合查驗標準

為維護餐飲業附設兒童遊樂設施之安全，防止兒童意外事件發生，臺北市政府衛生局依據前內政部兒童局訂頒之「各行業附設兒童遊樂設施安全管理規範」及其附表（附設兒童遊樂設施稽查檢核表），辦理附設兒童遊樂設施安全稽查業務，歷年衛生稽查結果未發現重大缺失。

為落實保障兒童遊樂場之安全，臺北市衛生局要求餐飲業附設室內兒童遊樂設施應符合中華民國國家標準CNS12642、 CNS12643規定或其他國際標準，並前於3月31日率先全國要求餐飲業附設室內兒童遊樂設施除依前述標準，亦可參考其他國際標準，如ASTM F1918委託驗證合格機構進行檢查。該局預計於103年6月底完成臺北市餐飲業附設室內兒童遊樂設施安全檢查。呼籲餐飲業者應於附設兒童遊樂設施開放使用前，檢具表件向主管機關報備並自行檢視是否符合規定，若發現有缺失者，應儘速改善完成，以保障兒童權益。

參照「各行業附設兒童遊樂設施安全管理規範」第3條規定：「本規範所稱附設兒童遊樂設施，係指室內外、非機械式及非營利性之兒童遊樂設施。」及第7條規定：「各行業附設兒童遊樂設施之設計、安裝、檢查及維護，應符合中華民國國家標準CNS12642、12643兒童遊戲設備安全準則之規定或其他國際相關標準。」，惟考量該規範引用的中華民國國家標準CNS12642「公共兒童遊戲場設備」目前較適用於室外開放的使用區域，如公園、學校附設的遊樂設施，無法落實保障兒童遊樂場之安全，至於餐廳室內封閉式的使用區域以國際標準ASTM F1918較適用。因此，臺北市政府衛生局於103年2月24日主動邀請衛生福利部社會及家庭署、經濟部標準檢驗局、財團法人全國公證認證基金會、臺北市政府社會局、檢驗機構及餐飲業者代表進行會議，會議決議請中央主管機關儘速確定室內遊樂設施安全檢查之適用標準，續要求餐飲業者在標準出爐前，各附設兒童遊樂設施餐廳應依附設兒童遊樂設施安全檢查表檢視各門市附設兒童遊樂設施，委託驗證合格機構選擇適用之標準進行檢查，並於103年6月15日前改善完成，以保障兒童權益。

臺北市衛生局呼籲餐飲業者，如營業場所附設兒童遊樂設施，儘速檢視是否符合上開規定，若發現有缺失者，應儘速改善完成。違者依據消費者保護法第36條規定:「直轄市或縣 (市) 政府對於企業經營者提供之商品或服務，經第33條之調查，認為確有損害消費者生命、身體、健康或財產，或確有損害之虞者，應命其限期改善、回收或銷燬，必要時並得命企業經營者立即停止該商品之設計、生產、製造、加工、輸入、經銷或服務之提供，或採取其他必要措施。」，通知限期改善仍不改善者，爰依同法第58條規定：「企業經營者違反主管機關依第36條或第38條規定所為之命令者，處新臺幣6萬元以上150萬元以下罰鍰，並得連續處罰。」

衛生局同時呼籲兒童家長應遵守各場所兒童遊樂設施使用規範，依公告標示如「使用年齡及身高限制」等使用遊樂設施，以免發生意外。民眾如有食品消費疑義，可電洽臺北市民當家熱線：1999(外縣市民眾請撥02-27208889)轉7105。以上訊息，可上食品藥物消費者知識服務網http://consumer.fda.gov.tw/或臺北市衛生局網站http://www.health.gov.tw/查詢相關訊息。

 以上資料來源:行政院公平交易委員會 新聞稿

以下是 開店商家&如何做好店內安全作業規範 相關法律經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

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超過晚上10點後如店內仍有兒童、少年停留罰款一萬五千 超過晚上10點後如店內仍有兒童、少年停留，若遭警方臨檢或遭人檢舉發現有深夜續留兒童、少年情事，警方可依違反社會秩序維護法第77條處最高罰一萬五千元以下罰鍰。 ps:台灣法律訂定晚上10點過後為深夜 社會秩序維護法第 77 條 公共遊樂場所之負責人或管理人，縱容兒童、少年於深夜聚集其內，而不即時報告警察機關者，處新台幣一萬五千元以下罰鍰；其情節重大或再次違反者，處或併處停止營業或勒令歇業。

開店商家未設無障礙設施有無違法 身障女童給麥當勞叔叔一封信:「我坐著一台紅色的電動輪椅，我希望你們有更多的無障礙設施，可以讓更多坐電動輪椅的小朋友進店..」，引發網友們在facebook臉書發起一人一信要西式速食店求麥當勞打造無障礙的用餐環境。 餐廳業者在法律上，依建築技術規則設計施工篇一七○條規定，公共建築物必須設置行動不便者使用設施，其中商業類公共空間主要指百貨商場、量販店、便利商店等，如店家違反規定，則可依身心障礙者權益保障法第五十七條、第八十八條，處以六至三十萬元罰款，但卻未將餐廳納入規範中，因此麥當勞和數餐廳業者並無違反該法條條款規定。 但餐廳業者在社會與論上，西式速食店麥當勞、肯德基、摩斯漢堡等多家加盟連鎖企業，會造成行動不便的使用設施有，固定式桌椅設計，讓輪椅族無法推進店裡用餐，廁所多設在二樓以上，又無升降梯，手推門太重，輪椅會卡住進不去。因此設計上，應須替便利行動不便者考量，非靠邊桌椅，若中間走道寬度有限，應採非固定式桌椅設計，才易於移動，手推門太重改成自動門，廁所多設在二樓以上，設升降梯。 麥當勞加盟連鎖企業已表示，未來新開店若法規和房東都同意麥當勞變更，將加強無障礙空間設計。在未能改善無障礙空間設計前，現階段門市服務人員對於行動不便的消費者，會主動積極提供點餐或帶位等協助服務。 內政部為便利銀髮族及行動不便人士使用，亦於100年1月17日審查通過「建築技術規則」放寬五層以下建築物增設昇降機不計入建築面積規定。

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如何做好店內安全作業規範，避免顧客在店內受傷情形發生

開店經營確實做好整齊、清潔、乾爽的維護，是創造一個舒適、安全、便利的消費購物環境，是最基本的要求。另店家應做好完善安全作業規範以避免顧客在店內受傷的情形發生，善盡安全維護責任，確保顧客在店內能享有愉悅、便利、安全的購物環境。

1.營業時間內，特別是在消費尖峰階段，應盡量避免進行拖拭、吸塵、打蠟等清潔作業。但如會影響營業或危及安全的髒亂，就應立即處理。
2.賣場內若有陳列展示架，要固定好、重物不宜過高堆貨。
3.避免孩童受傷，孩童在店內嬉鬧、奔跑需立即勸阻。
4.地面濕滑髒污需立刻處理，容易打滑處，宜放止滑墊或其他止滑物品。
5.地面潮濕未完全乾燥前，應放上「場地濕滑，小心行走。」等警示標誌。
6.店內如有提供電扶梯或設有斜坡，應在各樓層電扶梯出入口處和斜坡處加裝數條止滑條及警示語「斜坡處請小心行走」。
7.員工作業區，應標示或掛上「非員工請勿進入標誌」，明確禁止顧客進入，以免造成危險。

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 開店創業碰上淡季時如何做才能增加營收

只要你用心觀察，假日特別是節假日(春節，母親節，中秋)這個時候買東西的，都是一般消費者居多；而在非節假日逛街購物的人，不是失業的人(消費力弱)，那就是生活壓力無慮的人(消費力強)。

此種現象精品服飾業更是明顯，可以在平常日子來逛來買服飾的人，生活相對寬裕許多；這些人消費習性只要看上喜歡，想買就買；因此淡季做生意就是要針對這些人的特性來進貨做生意！　

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是零售百貨連鎖加盟業者，在淡季期間你要鎖定這些生活無憂無慮生活壓力較小的生意對象，所以在經營上不應該說是淡季就大幅縮減補貨次數或新款上市的頻率，保持每週都有一定新款上市和補貨頻率是非常重要的，當然所挑的貨和店內陳列比率上要比平常稍為提昇一級精緻一些，貨款式樣要盡量多樣化，但同一批樣同樣的貨進貨量可以稍減，有需要到時在補貨即可，以免資金被卡住積壓。

以下是 開店商家&開零售百貨店創業 相關經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

在淡季時要做什麼才會對這家店收益有助益 ?

有些開店店家業者每逢淡季的來臨，就會擔心營業收入是不是會遽降，如你把心思放在擔心上，還不如把心思放在休養生息上。有淡季才會有旺季，如果你能在淡季時採取適當的措施，不僅能讓你在淡季時休養生息外，也能在淡季時抓穩客戶群，大大超前同業一大步。

阿甘創業加盟網建議開店商家經營業者特別是零售百貨連鎖加盟業者，在淡季時規劃出靈活有趣的行銷活動，將商品或服務透過行銷活動以延續旺季時的營運績效，只要你行銷活動規模做得好，勢必能為業者帶來不無小補的營運效益。另逢淡季，店家業者宜利用這段期間，檢討過去旺季的營運狀況，了解有哪些缺失需要改進，研發或者引進新商品、實施教育訓練、整修裝潢設備及食材統整的最佳時機。如此準備充足下，所有的努力將會在下次旺季來臨時派上用場，顯現出你在淡季時休養生息的成果。

(此照片與內文無關)

開店做生意當然不希望碰到淡季，更不希望碰到不景氣 經營業者若為景氣不佳或者是旺季不旺，就驚慌失措手忙腳亂，這就表示你這家店營運管理還沒真正步上正軌。 　   阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是零售百貨連鎖加盟業者，做生意，當然誰也不希望碰到淡季，更是不希望碰到不景氣，但不景氣和淡季卻是無法避免的現象 。 在景氣好或旺季的時候，大部份經營者的心理會認為營運績效還那麼好，沒有必要做什麼改革的，所以要落實執行經營改革，往往會因時機的關係不容易推動。但在不景氣時或淡季的時候，因為消費顧客比較少，經營者若能抓住不景氣或淡季的時候，借此時機實施員工教育或者經營管理改革，打好基礎，以便在不景氣消退或旺季來臨時，能獲得好佳績。

各產業都有淡旺季，不同開店地點也有淡旺季之分 經營店面最大的困難，各產業都會有淡季與旺季之分，淡季與旺季之間生意的落差，尤其是冷飲店非常高。特別是淡季在人事費用、租金、水電等成本負擔上更是讓業者傷透腦筋，旺季時的獲利如遇淡季虧損過重可能反而導致一整年營收虧損的結果。 阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是零售百貨連鎖加盟業者，每各產業都會有淡季與旺季之分外，其實開店地點所在特性也會造成明顯淡旺季之分，大學院校學區附近的店面在寒暑假期間由於師生放假之故是為淡季，社區型店面在寒暑假期間是為旺季，如你在大學院校學區開一漫畫店原本寒暑假應該為旺季，但會因學生放假回家之故，衝淡旺季時的營收。所以在開店選擇店面地點時不僅要考慮行業的淡旺季特性，還要相當的嚴謹的評估開店地點所在淡旺季特性，以搭配自己的開店預算(周轉金)和擬出適合本業地域性消費需求變化的營業方針。

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創業開店開幕最好的時間點就是在旺季來臨之前

阿甘創業加盟網建議開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，創業開店開幕最好的時間點就是在旺季來臨之前，等店內一切的運作都進入軌道後，在生意最好的旺季來臨時，也才能大展身手。

很多行業都有淡、旺季，以餐飲業為例，火鍋店開幕宜選在天氣開始轉涼時，冷飲冰果店則要選在天氣上未炎熱前開幕，因為在此淡季即將轉換至旺季時期開幕，一時之間不會有太多消費者集中在同一時段內消費，此時業者就可乘機培訓人力、調整經營管理方式及接待服務顧客的方式，才不會在旺季來臨時，因一時人客增多就手忙腳亂，導致大量的顧客抱怨連連，或得罪客人而不自知，種下日後營運上的禍根。

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 103年4月份網路開店未來發展前景統計表圖及結果分析

統計資料來源 :到阿甘創業加盟網站上參與各行業討論區問卷調查者
統計方式 : 每月10日採百分比計算統計,下次更新發布日期 103/5/22
統計目的 : 盼藉由收集創業加盟行業統計資料，讓頂讓店創業及加盟總部有所判斷各行業趨勢走向的依據。

本次統計調查結果分析如下:  1.本月想從事創業者看好網路開店未來行業發展前景者為75.8%；比上月75.8% 不長不退0.0%；比上一年度同月75.8% 不長不退0.0%。 2.本月想從事創業者不看好網路開店未來行業發展前景者為 10.7%；比上月 10.8% 不增不減0.0%；比上一年度同月10.8% 不增不減0.0%。 3.綜合以上統計，本月較上月想從事創業者看好未來網路開店發展人數比率不長不退0.0%，不看好網路開店不增不減0.0%，本月份整體對未來網路開店發展趨勢，統計顯示是呈持平狀態；和去年同月份相比，看好未來網路開店發展人數比率不長不退0.0%；不看好網路開店發展人數比率不增不減0.0%，本年度整體對未來網路開店發展趨勢，統計顯示是呈持平狀態。

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 補習班拿舊法令辦退費退費90%變75%大部份人都被矇混過去了

補習班很賊，但說真的還真有兩下，我不久前在xx補習班打工當櫃檯，有一學生和家長同來問已經繳了下學習補習費，現不想補了想退費，不知可退多少？

補習班的主任剛開始一直勸說讓學生續補習，但對方不為所動，堅持退費，補習班主任見對方堅持就說依台北市短期補習班管理規則退你75%學費，學生和家長說好，辦好退費。

隔一周後這位家長又過來說:主任依規定應退90%以上才對，主任開始還拿法條給家長看是退75%沒錯，然而那家長也不是省油的燈有備而來拿出95年9月11日開始實施的台北市短期補習班管理規則，主任只好說我去查證一下，再隔10幾分鐘出來就對那家長說他不知法令已修改，趕緊補發退費與該家長。

各位看倌你知道嗎，補習班主任拿舊法令辦退費，當然大部份都被矇混過去了，有多少學生和家長知道新短期補習班管理規則的退費規定，就算被人抓包，就好像我們主任做法假裝不知有新法條存在就好，你說補習班是不是很賊。

台北市短期補習班管理規則第八條  
補習班學生繳納費用後離班者，補習班應依下列規定辦理退費：  
一　學生於開課日前第六十日以前提出退費申請者，補習班應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十五，惟補習班所收取之百分之五部分超過新臺幣一仟元者之部分，仍應退還。 
二　學生於開課日前第五十九日至第八日提出退費申請者，補習班應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十。  
三　學生於開課日前第七日至第一日提出退費申請者，補習班應退還當期開班約定繳納費用總額百分之八十。 
四　學生於實際開課日期起第二日（或次）上課前（不含當次）提出退費申請者，補習班應退還當期開班約定繳納費用總額百分之七十。 
五　學生於實際開課日期起第二日（或次）上課後且未逾全期（或總課程時數）三分之一期間內提出退費申請，補習班應退還約定繳納費用百分之五十。 
六　學生於實際開課期間已逾全期（或總課程時數）三分之一者，補習班所收取之當期費用得全數不予退還。  
補習班招收學生違反第二十五條第二項規定收費超過ㄧ學期者，該學期部分適用前項規定退費，其餘所收費用應全額退還。 
第一項約定繳納費用總額，不得扣除補習班訂定之報名費、訂位金或其他收費項目。
補習班所收取之代辦費應全額退還。但已購置成品者，發給成品。

以下經營補教業應知經營知識及實務經驗 & 加盟補教業創業經驗談
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天母美國學校旁兒童美語(頂讓)	北市內湖小學後門補習班(頂讓)	屏東國中小文理安親課輔(頂讓)	嘉義市市政府旁英語安親班(頂讓)	豐原明星國中旁文理補習班(頂讓)	台中豐原 補習班(頂讓)
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補教師資與實際不符須退還學費

專辦高普考補習的高登教育機構，被3名學生提告廣告中宣稱有「博士學、碩士位」的師資教課，被人檢舉掛羊頭賣狗肉一案，台灣高等法院於100年3月判決高登教育機構敗訴，要退還學費，全案定讞。

提告的學生認為，廣告中宣稱有「博士學、碩士位」的師資教課，上了幾堂課後卻發現，實際補習班教師的資歷與廣告相差太大，因此不再去上課，要求全額退費。

高登教育機構認為，依據雙方簽訂契約內容，學生連續曠課，已視為修畢全部課程，另契約中也有提及學生只要一上課，就不得以任何理由要求退費。另補習班所聘請任課師資，一門課並非只聘請一位老師，廣告上的教師名單是「僅供參考」，因此即使與實際授課師資不符，也不構成詐欺。

高等法院於100年3月判決，高登未辦理營業登記於法不合，消費者是因信賴補習班廣告而簽訂契約，廣告也應視為契約的一部分，其所印製廣告宣傳單和師資等項內容與事實不符，經營者應對廣告內容負責，因此判決補習班敗訴，判決應各退費五萬多元給三名學生定讞。

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打擊補習同業的招生做法 補習班家數近十年來呈倍數成長，加上少子化的影響，補習班招生競爭一年比一年激烈，台北市有一補習班為招收學生來班上課，採取學生可使用已在別家補習班繳費的收據，就可抵用補習學費的招生術，甚至還教導學生可依短期補習班管理規定向原來繳費的那家補習班申請退費，讓學生也有利可圖；此舉打擊補習同業的招生做法引起原來繳費的那家補習班大大的反感。 阿甘創業加盟網提醒補習班業者特別是補 教業加盟連鎖經營業者，依北市短期補習班管理規則規定，若學生上課已逾總課程時數三分之一，則費用不退。如已繳納費用以後離班，可依臺北市短期補習班管理規則規定辦理退費事宜。   （95.09.11修正）臺北市短期補習班管理規則第三十三條規定， 如已繳納費用以後離班，應依下列規定辦理退費： 一）開課日前第五十九日至第八日提出退費申請者，應退還總額百分之九十。   二）開課日前第七日至第一日提出退費申請者，應退還總額百分之八十。   三）約定繳納費用總額，應包括補習班訂定之報名費、訂位金或其他收費項目。 四）代辦費應全額退還，如果已購置成品者，應發給成品。

保證班無效補習班判賠兩百萬 以獨特風格穿著迷彩裝，生動活潑的搞笑教學走紅的英文補教名師「希希老師」、史希如， 開出VIP保證班招收學生，「一對一教學，保證上清大、還有通過全民英檢中高級」。 一名邱姓婦人花了200萬，送女兒去讀，但補了一年，卻沒達到預期上清大、還有通過全民英檢中高級效果，讓她氣得告上法院，法院最後判決希希老師必需退還200萬的學費，外加5%的利息。 只要掛上保證兩個字招 收學生，收費估計一整年至少要十萬起跳，仿間補習班掛契約保證班一般都會有合約且其附加條款非常嚴苛，從全勤、不遲到、缺課不能過多、隨堂考得達多少分等等，若有一項沒達到標準，就是放棄退費資格，學生要不違反合約內容，可是不易，因此未達保證效果，絕大多數是難以退費。 阿甘創業加盟網提醒補習班業者特別是補 教業加盟連鎖經營業者，許多補習班業者若想在以「保證班」 當噱頭招 收學生，這下可得小心，才不會惹上官司纏身。

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期補習班掛羊頭賣狗肉涉及刑事詐欺罪

北市一設計短期補習班，遭多名上課學生陸續向消保會投訴，質疑掛羊頭賣狗肉，雖登記立案為設計補習班，但所開設科目別和營業登記項目根本不符。另補習班師資只是聘請大學畢業教童軍的國中老師授課，竟然也是掛羊頭賣狗肉，號稱有博士學歷，學生質疑教學品質要求退費，補習班卻以消費者已簽訂短期補習班定型化契約為由，拒絕退費。

阿甘創業加盟網提醒補習班業者特別是補教業加盟連鎖經營業者，短期補習班業者如欲擴充經營規模或營業項目，未申請立案許可即違規經營，或所開設科目別根本不符且未經教育局許可，如續查核缺失仍未改進，教育單位將可依法處 6萬元以上、30萬元以下罰鍰，情節嚴重者還可以暫停招生、註銷立案登記。另短期補習班業者如明知博士學歷師資有造假、虛偽之實，還宣稱有博士學歷，可能涉及刑事詐欺罪。

法規：中華民國刑法 (民國 98 年 01 月 21 日 修正)第 339 條

意圖為自己或第三人不法之所有，以詐術使人將本人或第三人之物交付者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科一千元以下罰金。以前項方法得財產上不法之利益或使第三人得之者，亦同。前二項之未遂犯罰之。

ps:詐欺是公訴罪但正常都附帶民事，但如雙方和解或無侵害到財物、傷害人身安全，實務上涉及刑事詐欺罪締案件是很少。

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營利事業帳簿憑證滅失應報請稽徵機關派員勘查 

稽徵機關進行調查時，發現有一營業人發現有一營業人因豪雨導致置存營業場所之帳簿憑證浸濕，已交環保局清運丟棄，亦未報請稽徵機關派員勘查，因此無法於通知期限內提示二聯式收銀機統一發票存根聯、日結單及統一發票明細表供查核，亦無法提出確實證據證明屬實，國稅局依查得之資料核定其銷售額及應納稅額，並據以補稅。

稽徵機關進行調查或復查時，納稅義務人得提示相關帳證、文據之義務，營利事業若因不可抗力之災害，導致帳簿、憑證毁損或滅失，且依營利事業所得稅查核準則第102條第2款規定，應於事實發生後之次日起30日內，檢具清單及證明文件報請該管稽徵機關派員勘查。  報經主管稽徵機關查明屬實者，不在此限。

阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者，營利事業設置之帳簿，除有關未結會計事項者外，應於會計年度決算程序辦理終了後，至少保存10年。但因不可抗力之災害而毁損或滅失，應依稅法規定檢具清單及證明文件併同災害損失報請該管稽徵機關派員勘查，以免影響自身權益。

相關法律條文 營利事業所得稅查核準則第102條 災害損失： 一、凡遭受地震、風災、水災、火災、旱災、蟲災及戰禍等不可抗力之災     害損失，受有保險賠償部分，不得列為費用或損失。 二、前款災害損失，除船舶海難、空難事件，事實發生在海外，勘查困難     ，應憑主管官署或海事報告書及保險公司出具之證明處理外，應於事     實發生後之次日起三十日內，檢具清單及證明文件報請該管稽徵機關     派員勘查；其未受保險賠償部分，並依下列規定核實認定： （一）建築物、機械、飛機、舟車、器具之一部分遭受災害損壞，應按該       損壞部分所占該項資產之比例，依帳面未折減餘額計算，列為當年       度損失。 （二）建築物、機械、飛機、舟車、器具遭受災害全部滅失者，按該項資       產帳面未折減餘額計算，列為當年度損失。 （三）商品、原料、物料、在製品、半製品及在建工程等因災害而變質、       損壞、毀滅、廢棄，有確實證明文據者，應依據有關帳據核實認定       。 （四）因受災害損壞之資產，其於出售時有售價收入者，該項售價收入，       應列入收益。 （五）員工及有關人員因遭受災害傷亡，其由各該事業支付之醫藥費、喪       葬費及救濟金等費用，應取得有關機關或醫院出具之證明書據，予       以核實認定。 三、災害損失，未依前款規定報經該管稽徵機關派員勘查，但能提出確實     證據證明其損失屬實者，仍應核實認定。 四、災害損失應列為當年度損失。但損失較為鉅大者，得於五年內平均攤     列。 五、運輸損失：     運輸損失均應提出證明。但依商品之性質不可能提出證明者，得參酌     當地同業該商品通常運輸損失率認定之。

(此照片與內文無關)

 
以下資料來源:行政院財政部 新聞稿

營利事業之帳簿憑證因不可抗力滅失，應依法報請當地稽徵機關派員勘查

南區國稅局表示，稽徵機關進行調查或復查時，納稅義務人負有提示相關帳證、文據之義務，營利事業若因不可抗力之災害，導致帳簿、憑證毁損或滅失，依營利事業所得稅查核準則第102條第2款規定，應於事實發生後之次日起30日內，檢具清單及證明文件報請該管稽徵機關派員勘查。

該局轄內甲營業人因未於通知期限內提示二聯式收銀機統一發票存根聯、日結單及統一發票明細表供查核，其代表人雖主張因季節性豪雨，導致置存營業場所之帳簿憑證浸濕，已交由環保局清運丟棄，但因未報請稽徵機關派員勘查，嗣後仍無法提出確實證據證明屬實，經該局依查得之資料核定其銷售額及應納稅額，並據以補稅。

南區國稅局提醒營業人，營利事業設置之帳簿，除有關未結會計事項者外，應於會計年度決算程序辦理終了後，至少保存10年。但因不可抗力之災害而毁損或滅失，報經主管稽徵機關查明屬實者，不在此限。營利事業之各項會計憑證，除應永久保存或有關未結會計事項者外，應於會計年度決算程序辦理終了後，至少保存5年。如果不慎在保存期限內滅失，應依稅法規定檢具清單及證明文件併同災害損失報請該管稽徵機關派員勘查，以免影響自身權益。

以上資料來源:行政院 財政部 新聞稿

以下是 開店商家& 帳簿憑證相關稅法經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

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開店創業營業人應視業種設立下列帳簿 營利事業應依稅捐稽徵機關管理營利事業會計帳簿憑證辦法規定設置下列帳簿，並於帳簿使用前依序逐頁編號。另自八十一年度起免再使用前送主管稽徵。 營業人應視業種設立下列帳簿 一、買賣業：日記簿、總分類帳、存貨明細帳、其他必要之補助帳簿。 二、製造業：日記簿、總分類帳、原物料明細帳、在製品明細帳、製成品明細帳、生產日報表、其他必要之補助帳簿。 三、營建業：日記簿、總分類帳、在建工程明細帳、施工日報表、其他必要之補助帳簿。 四、勞務業及其他各業：日記簿、總分類帳、營運量紀錄簿、其他必要之補助帳簿。 五、免用統一發票之小規模營利事業：簡易日記簿。

店家業者的會計資料憑證須互註日期及編號，且應按日或按月裝訂成冊 店家業者的會計資料憑證須互註日期及編號，且按日或按月裝訂成冊，有原始憑證者應附於記帳憑證之後；有關保存期限應區分為二類，其保存期限： 1.會計憑證：係指原始憑證及記帳憑證(記帳憑證也就是傳票)，至少保存五年。 2.會計帳簿及報表：係指所有之帳冊(如總分類帳、明細分類帳、日記帳、進銷貨帳及成本帳等)及資產負債表、損益表、成本表及各科目明細表...等，至少保存十年。 會計資料若不慎遺失，應盡可能予以重建，如被查獲違反商業會計法第38條不依期限保存帳表憑證者，依商業會計法第75條罰則處新臺幣十五萬元以下罰鍰。

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合法免稅或減輕稅賦負擔降低開店店家營業成本負擔

如何合法免稅或減輕稅賦負擔，以降低營業成本負擔，就成為店家應知的常識。下列為小店家合法節省營稅稅負擔的方法:

經主管稽徵機關核定依查定之銷售額按稅率計算營業稅額之小規模營業人、及其他經財政部規定免予申報銷售額之營業人，應儘量取得載有稅額之進項憑證，並分別於一月、四月、七月、十月之五日前，檢具當期各月份進項憑證向主管稽徵機關申報，減輕營業稅負擔。另逾上開期限申報或非當期各月份進項憑證，不得扣減查定稅額。

採查定計算營業稅額之營業人，購買營業上使用之貨物或勞務，若有取得載有營業稅額之憑證，並依規定申報者，主管稽徵機關應按其進項稅額百分之十，在查定稅額內扣減。若申報憑證其進項稅額百分之十超過查定稅額，次期得繼續扣減之。
 

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 103年4月小吃店未來發展前景統計表圖及結果分析

統計資料來源 :到阿甘創業加盟網站上參與各行業討論區問卷調查者
統計方式 : 每月10日採百分比計算統計,下次更新發布日期 103/5/21
統計目的 : 盼藉由收集創業加盟行業統計資料,讓頂讓店及加盟創業者,有所依據判斷各行業趨勢走向

本次統計調查結果分析如下:  1.本月想從事創業者看好小吃店未來行業發展前景者為79.8%；比上月79.8% 不長不退0.0%；比上一年度同月79.8% 不長不退0.0%。 2.本月想從事創業者不看好小吃店未來行業發展前景者為 6.3%；比上月 6.3% 不增不減 0.0%；比上一年度同月6.3% 不增不減 0.0%。 3.綜合以上統計，本月較上月想從事創業者看好未來小吃店發展人數比率不長不退0.0%，不看好小吃店 不增不減 0.0%，本月份整體對未來小吃店發展趨勢，統計顯示是呈持平狀態；和去年同月份相比，看好未來小吃店發展人數比率不長不退0.0%；不看好小吃店發展人數比率不增不減 0.0%，本年度整體對未來小吃店發展趨勢，統計顯示是呈持平狀態。

今年度統計市調結果(  加盟創業 創業趨勢 創業資金 經營管理 開店地點 人力資源

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103年想從事飲料冰品創業者創業最主要動機統計分析

統計資料來源 :參與阿創業加盟網問卷調查
統計方式 : 由阿甘開店市調中心採百分比計算統計
統計目的 : 盼藉由統計飲料冰品統計資料，讓頂讓店創業及加盟總部有所判斷各行業趨勢走向的依據。

本次統計調查結果分析如下: 1.開店創業想從事飲料冰品創業者創業最主要動機, 以不想在當上班族佔71.79%為最多 , 比上一年度增加50.86%。 2.比較上一年度開店創業想從事飲料冰品創業者創業最主要動機 ,  統計成長幅度以不想在當上班族增加50.86%最多 比率自102年20.93%至103年71.79%; 統計衰退幅度以失業找工作不易減少25.35%最多 比率自102年27.91%至103年2.56%。 3.綜合以上所述開店創業想從事飲料冰品創業者創業最主要動機, 排列順序以不想在當上班族佔71.79%%>想獲得更高報酬佔17.95%>實現個人興趣佔5.13%。

調查主題:想從事飲料冰品創業者創業最主要動機 調查年度:2014  參與調查人數:234
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
飲料冰品	1.失業找工作不易	6	2.56%
飲料冰品	2.不想在當上班族	168	71.79%
飲料冰品	3.想獲得更高報酬	42	17.95%
飲料冰品	4.生涯規劃之一	6	2.56%
飲料冰品	5.實現個人興趣	12	5.13%

調查主題:想從事飲料冰品創業者創業最主要動機 調查年度:2013  參與調查人數:258
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
飲料冰品	1.失業找工作不易	72	27.91%
飲料冰品	2.不想在當上班族	54	20.93%
飲料冰品	3.想獲得更高報酬	66	25.58%
飲料冰品	4.生涯規劃之一	42	16.28%
飲料冰品	5.實現個人興趣	24	9.3%

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營利事業所得稅結算申報請注意相關新規定！

國稅局今年的營利事業所得稅結算申報部分法規作了新修正，請民眾依照新規定辦理結算申報。

新修正內容與開店商家有關資訊如下：
依行政院1010927院臺財字第1010058943號令，營利事業基本稅額之徵收率由10%修正為12%。扣除額由200萬元修正為50萬元（所得基本稅額條例第8條規定），並自102年度生效。使用收銀機開立統一發票之獎勵措施將於102年落日，改由使用電子發票之營利事業繼續適用（財政部1010927台財稅字第 10104609090號令）。公司組織之營利事業如依公司法第241條第1項規定將資本公積一部或全部，按股東原有股份之比例發給新股或現金，發給新股部分請填入「資本公積配股金額(10)欄位」；發給現金部分，請依股東取得之現金是否具有出資額性質，分別填入「資本公積發給現金」項下之「不具出資額性質(股利)(17)」及「具出資額性質(非股利)(18)」欄位。有關資本公積之認定，以股東會決議為準，股東會決議未載明時，以公司會計帳冊簿據紀錄為準。

阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者，應注意在規定期限內103年5月1日至103年6月3日（103年5月31日適逢假日順延至103年6月3日）辦理結算申報營利事業所得稅，以免因逾期以致多繳納自動補報利息、滯納金、滯報金、怠報金等。

相關法律條文 中華民國101年9月27日 院臺財字第1010058943號 依中華民國一百零一年八月八日修正公布之「所得基本稅額條例」第八條第一項規定，訂定營利事業基本稅額之徵收率為百分之十二，並自一百零二年度生效。   中華民國103年3月12日台財稅字第10200728570號 補充核釋本部101年9月27日台財稅字第10104609090號令（以下簡稱101年令）如下： 一、 102年12月31日以前使用收銀機開立統一發票之營利事業改為使用電子發票適用101年令之期限規定： (一) 營利事業於102年12月31日以前向主管稽徵機關或本部財政資訊中心申請改為使用電子發票，嗣經核准者，自103年度起至112年度止，符合101年令第2點各款規定要件之各該年度，其當年度營利事業所得稅結算申報得適用該令規定。 (二) 營利事業於103年1月1日以後向主管稽徵機關申請並經核准改為使用電子發票，自開立電子發票之年度起至112年度止，符合101年令第2點各款規定要件之各該年度，其當年度營利事業所得稅結算申報得適用該令規定。至年度中經核准改為使用電子發票，使用未滿1年者，其當年度營利事業所得稅結算申報得全年適用該令規定。 二、 101年令所稱「經營零售業務」之範圍如下： (一) 所稱「經營零售業務」係指經主管稽徵機關核定使用收銀機開立統一發票之營利事業，以對最終消費者銷售商品或提供服務為主要營業項目，例如從事零售、餐飲、旅宿及服務等業務。  (二) 102年12月31日以前經主管稽徵機關核定使用收銀機開立統一發票之經營零售業務者，倘兼營「零售業務」以外之營業項目，於該營利事業全部營業項目改為開立電子發票後，符合101年令第2點各款規定要件之各該年度，其當年度營利事業所得稅結算申報全部營業項目均得適用該令規定。 三、 101年令所稱「全部」以電子方式開立或接收統一發票，應符合下列規定： (一) 營利事業自核准開立電子發票文書送達之次日起，「開立」發票部分，全部依電子發票實施作業要點使用電子發票。至於「接收」發票部分，其取自交易對象所開立之發票，不在此限。 (二) 營利事業及其固定營業場所銷售貨物或勞務均依電子發票實施作業要點規定開立電子發票。 四、符合101年令規定之營利事業，經查獲有未依規定設置帳簿及記載，或有短漏開發票情事者，該年度營利事業所得稅結算申報不得適用該令之規定。

(此照片與內文無關)

 
以下資料來源:行政院財政部 新聞稿

營利事業所得稅結算申報期又快到了，請注意相關的新規定！ 營利事業所得稅結算申報期又快到了，請注意相關的新規定！

財政部高雄國稅局鳳山分局表示，今年的營利事業所得稅結算申報部分法規作了新修正，請民眾依照新規定辦理結算申報。新修正內容如下：
一、結算申報時間：103年5月1日至103年6月3日（103年5月31日適逢假日順延至103年6月3日）。
二、加班收件時間：
(一)中午加班收件時間：103年5月1日、26-30日、6月3日。
(二)晚上加班收件時間：103年6月3日（結算申報截止日）延長收件至當日晚間7時。
三、本年度補繳超額分配之可扣抵稅額及102年4月1日前未申請退還每次核定應退稅額200元以下之稅額，請填入申報書第14頁第23欄。
四、依行政院1010927院臺財字第1010058943號令，營利事業基本稅額之徵收率由10%修正為12%。扣除額由200萬元修正為50萬元（所得基本稅額條例第8條規定），並自102年度生效。
五、使用收銀機開立統一發票之獎勵措施將於102年落日，改由使用電子發票之營利事業繼續適用（財政部1010927台財稅字第 10104609090號令）。
六、經稽徵機關核定之證券交易損失，得自發生年度之次年度起5年內，從當年度證券交易所得中減除。減除以前年度證券交易損失時，應按損失發生年度順序，逐年依序自證券交易所得中減除（所得基本稅額條例第7條第2項規定）。
七、自102年度以後出售其持有滿3年以上屬所得稅法第4條之1規定之股票者，於計算其當年度證券交易所得時，減除其當年度出售該持有滿3年以上股票之交易損失，餘額為正者，以餘額半數計入當年度證券交易所得（所得基本稅額條例第7條第3項規定）。
八、公司組織之營利事業如依公司法第241條第1項規定將資本公積一部或全部，按股東原有股份之比例發給新股或現金，發給新股部分請填入「資本公積配股金額(10)欄位」；發給現金部分，請依股東取得之現金是否具有出資額性質，分別填入「資本公積發給現金」項下之「不具出資額性質(股利)(17)」及「具出資額性質(非股利)(18)」欄位。有關資本公積之認定，以股東會決議為準，股東會決議未載明時，以公司會計帳冊簿據紀錄為準。
國稅局貼心提醒您，儘早在規定期限內辦理結算申報，以免因逾期以致多繳納自動補報利息、滯納金、滯報金、怠報金等。

以上資料來源:行政院 財政部 新聞稿

以下是 開店商家& 營利事業所得稅結算申報  相關稅法經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

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開店商家新設立公司行號如何申報營業稅 　 營業稅不像營利事業所得稅是一年申報一次，營業稅是按「期」申報，而非像營利事業所得稅或綜合所得稅是按年度結算。  依加值型及非加值型營業稅法及相關規定，原則上每2個月為一期，即每年1-2月、3-4月、5-6月、7-8月、9-10月及11-12月為一期，不論有無銷售額，應於次期開始15日內完成申報程序。至於期別的計算，但若有銷售適用零稅率的貨物或勞務，營業人可以申請以每月為一期。 阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者，新成立之公司即便一直都無訂單，也無銷售額，原則上仍應依加值型及非加值型營業稅法及相關規定期限完成申報。 千萬勿想利用他人名義銷售及利用他人名義以外之詐欺或其他不正當方法逃漏稅，將予以較重之處罰，開店商家營業人應依法誠實申報，以免觸法受罰，得不償失。

如期申報營利事業所得稅以免權益受損

每年5月1日至5月31日前營利事業按規定應辦理營利事業申報並且繳納稅款，如逾期申報或繳納稅款，權益將會受下列損失：

一、逾期申報：
(一)按稽徵機關核定應納稅額，加徵10%滯報金，最低不得少於1,500元，最高不得超過30,000元。
(二)不得適用擴大書面審核申報方式。
(三)會計師簽證申報案件逾期申報，則視同普通申報，無法享有會計師簽證申報之優惠(如盈虧互抵、適用較高交際費限額等)。
(四)核課期間由5年延長至7年。

二、逾期繳納稅款，每逾2日加徵1%滯納金並自滯納期限屆滿之次日起至納稅義務人繳納之日止按日加計利息；逾30日仍未繳納者，移送強
制執行並得停止營業。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業業者，應依規定應於102年5月1日至5月31日辦理，並且於「申報前自行繳納」稅款，方為如期申報；；另應於辦理營利事業所得稅結算申報時，就過去一年來經營成果，據實申報營業所得額，如有發現短漏報所得額之情形，切勿心存僥倖，應在稽徵機關查獲前，儘快依稅捐稽徵法第48條之1規定自動補報並補繳稅款，以免受罰。

營利事業跨年度銷貨退回應列次年度銷貨入帳 國稅局查核某營利事業99年度所得稅結算申報案件時發現，其銷貨退回科目列報金額2百餘萬元，經查係屬99年度銷售商品，因故於100年度退回，公司於辦理99年度營利事業所得結算申報時，將該次年度發生之銷售退回全數調整列入收入減除項目，惟依營利事業所得稅查核準則第19條第1項及財政部67年7月3日台財稅第34268號函釋規定，是項銷售退回應列為實際發生年度處理，該案經予以調整後核定補徵稅款。 營利事業已銷售商品，如因故遭客戶退回時，應取具客戶出具銷貨退回證明單等相關憑據， 且應依營利事業所得稅查核準則第19條第1項規定，及財政部67年7月3日台財稅第34268號函釋規定， 在該銷貨退回金額應列為實際退回年度之銷貨收入減項。 阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者， 銷售商品並運交客戶商品，若有銷貨退回發生，應取具客戶出具銷貨退回證明單等相關憑據，於年度結算申報時，如有發生跨年度銷貨退回時，應注意列為次年度銷貨退回處理，以免因申報錯誤遭稽徵機關調整補稅。

(此照片與內文無關)

合法免稅或減輕稅賦負擔降低開店店家營業成本負擔

如何合法免稅或減輕稅賦負擔，以降低營業成本負擔，就成為店家應知的常識。下列為小店家合法節省營稅稅負擔的方法:

經主管稽徵機關核定依查定之銷售額按稅率計算營業稅額之小規模營業人、及其他經財政部規定免予申報銷售額之營業人，應儘量取得載有稅額之進項憑證，並分別於一月、四月、七月、十月之五日前，檢具當期各月份進項憑證向主管稽徵機關申報，減輕營業稅負擔。另逾上開期限申報或非當期各月份進項憑證，不得扣減查定稅額。

採查定計算營業稅額之營業人，購買營業上使用之貨物或勞務，若有取得載有營業稅額之憑證，並依規定申報者，主管稽徵機關應按其進項稅額百分之十，在查定稅額內扣減。若申報憑證其進項稅額百分之十超過查定稅額，次期得繼續扣減之。
 

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