台灣銷售網於SalesTW資料救援中心網站登載「以下是2011年全年相關資料的救援率的紀錄表」及「資料區軟件故障資料救援成功率」之數據,然網站所載「資料區軟件故障資料救援成功率」之數據(含「誤格式化、誤刪除96.84%」、「誤分區或分區表不見,損壞99.35%」、「誤ghost或病毒攻擊96.13%」、「邏輯壞軌或者少量硬體壞軌92.80%」、「資料被覆蓋62.98%」、「資料被低階格式化33.33%」、「各種文件解密99.99%」、「系統密碼、系統密碼解密93.10%」、「硬碟密碼解密99.99%」、「不能進系統,不能啟動93.59%」、「資料庫文件修復58.33%」、「其它文件修復60.00%」),均為國聯數據公司網站所載之數據,並非台灣銷售網100年間對於電腦軟體損害資料之救援、恢復成功率。

台灣銷售網於SalesTW資料救援中心網站登載之數據,就服務之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,因此公平交易委員會於第1122次委員會議決議,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定,處新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業,應注意網頁、DM宣傳廣告宣稱內容,若有登載數據宣稱功效獲利多少等語,應載明其依據來源,且提出有客觀數據或報告佐證。另在銷售或宣傳時若有使用行銷用語,應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證,若有提出標章認證,應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若已到期應將標章認證移除,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。若文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章,就應提出推薦及獎章證明佐證,以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。

 

 

相關法律條文

公平交易法第21條
事業不得在商品或其廣告上,或以其他使公眾得知之方法,對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等,為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品,不得販賣、運送、輸出或輸入。
前二項規定於事業之服務準用之。

廣告代理業在明知或可得知情形下,仍製作或設計有引人錯誤之廣告,與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞,仍予傳播或刊載,亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞,而仍為薦證者,與廣告主負連帶損害賠償責任。
前項所稱廣告薦證者,指廣告主以外,於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。

公平交易法第24條
除本法另有規定者外,事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為。

公平交易法第41條
公平交易委員會對於違反本法規定之事業,得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並得處新台幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰;逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者,得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並按次連續處新台幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰,至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。

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(此照片與內文無關)

 
以下資料來源:行政院公平交易委員會 新聞稿


台灣銷售網於SalesTW資料救援中心網站登載數據不實罰5萬元

公平交易委員會(下稱公平會)第1122次委員會議決議,台灣銷售網於SalesTW資料救援中心網站登載「以下是2011年全年相關資料的救援率的紀錄表」及「資料區軟件故障資料救援成功率」之數據,就服務之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定,處新臺幣5萬元罰鍰。

公平會表示,台灣銷售網99年間與中國大陸北京國聯數據恢復公司(下稱國聯數據公司)簽定資料救援合作項目契約書,約定台灣銷售網無法維修處理之個案,送請國聯數據公司支援維修。SalesTW資料救援中心網站所載「資料區軟件故障資料救援成功率」之數據(含「誤格式化、誤刪除96.84%」、「誤分區或分區表不見,損壞99.35%」、「誤ghost或病毒攻擊96.13%」、「邏輯壞軌或者少量硬體壞軌92.80%」、「資料被覆蓋62.98%」、「資料被低階格式化33.33%」、「各種文件解密99.99%」、「系統密碼、系統密碼解密93.10%」、「硬碟密碼解密99.99%」、「不能進系統,不能啟動93.59%」、「資料庫文件修復58.33%」、「其它文件修復60.00%」),均為國聯數據公司網站所載之數據,並非台灣銷售網100年間對於電腦軟體損害資料之救援、恢復成功率。

故台灣銷售網於SalesTW資料救援中心網站登載「以下是2011年全年相關資料的救援率的紀錄表」及「資料區軟件故障資料救援成功率」之數據,就服務之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定。


以上資料來源:行政院公平交易委員會 新聞稿


以下是 開店商家&
網站數據不實 相關法經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

「LUXGEN 7 MPV」汽車商品廣告不實公平會共罰230萬  

 
納智捷經銷公司銷售「LUXGEN 7 MPV」汽車商品廣告DM、型錄所刊載案關汽車商品廣告圖片,係以隱去或遮蔽橫桿/保護桿及調整第三排座椅狀態等方式拍攝呈現,並由納智捷公司將納智捷品牌汽車商品相關廣告文宣刊載於官方網站,涉違反公平交易法第21條第1項規定,就商品之內容為虛偽不實及引人錯誤之嫌。

經公平交易委員會調查案關汽車商品經召回改正後,係將第三排座椅位置回復為原出廠之設定位置,將影響第三排座椅收納至後車廂凹槽處之功能,且已無法呈現如廣告所示平坦的置物空間。是上開廣告與一般消費大眾之認知差距已逾越一般大眾所能接受之程度,且足以引起一般大眾錯誤之認知或決定,違反公平交易法第21條第1項規定,公平交易委員會通過銷售「LUXGEN 7 MPV」汽車商品廣告,就商品之內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,分別處納智捷公司新臺幣(下同)80萬元罰鍰、納智捷經銷公司各30萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者, 若有廣告,應注意是否有虛偽不實及引人錯誤表示之內容。若廣告招商活動或廣告型錄有提出各項數據,除應注意數據的客觀性外還應注意數據不能逾越一般交易相對人所能接受之程度,若有架設網頁、印製DM宣傳廣告,應注意在銷售或宣傳時若有使用行銷用語,應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證。

 
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安安淨爽型能有效減少臭味長達24hr廣告不實公平會罰5萬    

富堡公司網頁刊載「天然配方,無副作用,經SGS檢測(以上為粗黑字體)能有效抵抗糞便及尿液中所產生的金黃色葡萄菌及最頑強的大腸桿菌(以上為紫色字體),能有效減少臭味,效果長達24hr(以上為粗黑字體)」等語,下方載有「經SGS測試報告>>>」。

是案關廣告,公平交易委員會依據SGS公司提供專業意見表示產品具有抗菌之效果,並不代表該產品也具有減少臭味之效果;目前SGS公司無提供臭味之檢驗服務,因此實際上SGS公司並無提供該項檢測,馬偕醫院亦無法肯定認案關商品於臨床實驗上具有「能有效減少臭味」功效,是案關廣告有關減少臭味表示並無客觀公正、檢驗報告為據,就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,因此公平交易委員會(於102年3月27日第1116次委員會議通過,富堡工業股份有限公司核已違反公平交易法第21條第1項規定,爰處富堡公司新臺幣5萬元罰鍰。


阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業,應注意網頁、DM宣傳廣告宣稱內容,若有宣稱功效、獲利多少等語,應載明其依據來源,且提出有客觀數據或報告佐證。另在銷售或宣傳時若有使用行銷用語,應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證,若有提出標章認證,應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若已到期應將標章認證移除,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。若文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章,就應提出推薦及獎章證明佐證,以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。

 

網路家庭公司省油錠廣告不實公平會罰8萬

PChome線上購物網站廣告宣稱「只要1公升油錢的價格愛車多跑30-100公里」,予人印象為該商品具有省油之功效,惟經公平交易委員會調查,德百通公司雖提出中國石油股份有限公司煉製研究所、中國國家機動車產品質量監督檢驗中心及印度車輛研究協會等出具之檢驗報告佐證,惟據經濟部標準檢驗局表示意見,據經濟部標準檢驗局表示意見,上開中油煉製研究所及印度車輛研究協會出具之檢測報告,均未能佐證系爭商品具節油功效,核屬已省油錠廣告不實!

公平交易委員會於102年1月9日第1105次委員會議通過,網路家庭國際資訊股份有限公司及德百通企業有限公司於PChome線上購物網站刊登「美國AJ PII 植物性省油錠(汽車專用)」廣告,宣稱「只要1公升油錢的價格 愛車多跑30-100公里」,違反公平交易法第21條第1項規定,就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,爰處網路家庭公司及德百通公司各新臺幣8萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者及創業開店者刊登宣傳廣告,宣稱功效應提出檢驗報告或科學理論依據等客觀具體事證,以為廣告宣稱成效之佐證,若廣告文中優劣比較或比較表,就應注意比較事業之商品內容,須立於同一基準點所為之比較,要以同等級之服務進行比較,且應提出證明佐證,以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。另若文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章,就應提出推薦及獎章證明佐證,避免有虛偽不實及引人錯誤之表示,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

 

 

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