安安淨爽型能有效減少臭味長達24hr廣告不實公平會罰5萬 @ 阿甘創業加盟網部落格

富堡公司網頁刊載「天然配方，無副作用，經SGS檢測(以上為粗黑字體)能有效抵抗糞便及尿液中所產生的金黃色葡萄菌及最頑強的大腸桿菌(以上為紫色字體)，能有效減少臭味，效果長達24hr(以上為粗黑字體)」等語，下方載有「經SGS測試報告>>>」。

是案關廣告，公平交易委員會依據SGS公司提供專業意見表示產品具有抗菌之效果，並不代表該產品也具有減少臭味之效果；目前SGS公司無提供臭味之檢驗服務，因此實際上SGS公司並無提供該項檢測，馬偕醫院亦無法肯定認案關商品於臨床實驗上具有「能有效減少臭味」功效，是案關廣告有關減少臭味表示並無客觀公正、檢驗報告為據，就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，因此公平交易委員會(於102年3月27日第1116次委員會議通過，富堡工業股份有限公司核已違反公平交易法第21條第1項規定，爰處富堡公司新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，應注意網頁、DM宣傳廣告宣稱內容，若有宣稱功效、獲利多少等語，應載明其依據來源，且提出有客觀數據或報告佐證。另在銷售或宣傳時若有使用行銷用語，應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證，若有提出標章認證，應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用，若已到期應將標章認證移除，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。若文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章，就應提出推薦及獎章證明佐證，以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。

相關法律條文

公平交易法第21條
事業不得在商品或其廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品，不得販賣、運送、輸出或輸入。
前二項規定於事業之服務準用之。

廣告代理業在明知或可得知情形下，仍製作或設計有引人錯誤之廣告，與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞，仍予傳播或刊載，亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞，而仍為薦證者，與廣告主負連帶損害賠償責任。
前項所稱廣告薦證者，指廣告主以外，於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。

公平交易法第24條
除本法另有規定者外，事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為。

公平交易法第41條
公平交易委員會對於違反本法規定之事業，得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並得處新台幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰；逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者，得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並按次連續處新台幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰，至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。

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(此照片與內文無關)

以下資料來源:行政院公平交易委員會新聞稿

富堡公司銷售「安安淨爽型」系列成人紙尿褲於網站刊載「經SGS檢測……能有效減少臭味……效果長達24hr」廣告不實罰5萬元。

公平交易委員會(下稱公平會)於102年3月27日第1116次委員會議通過，富堡工業股份有限公司(下稱富堡公司)於網站刊載「經SGS檢測……能有效減少臭味……效果長達24hr」等語，就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，爰處富堡公司新臺幣5萬元罰鍰。

公平會表示，富堡公司網頁刊載「天然配方，無副作用，經SGS檢測(以上為粗黑字體)能有效抵抗糞便及尿液中所產生的金黃色葡萄菌及最頑強的大腸桿菌(以上為紫色字體)，能有效減少臭味，效果長達24hr(以上為粗黑字體)」等語，下方載有「經SGS測試報告>>>」文字，予人印象案關商品經台灣檢驗科技股份有限公司(下稱SGS公司)檢測24小時後金黃色葡萄球菌及大腸桿菌之細菌量趨近零；且案關商品「能有效減少臭味，效果長達24小時」之功效，亦經SGS公司檢測，或與SGS公司測試報告結果有關。據富堡公司表示案關廣告宣稱「能有效減少臭味」部分，係經馬偕紀念醫院(下稱馬偕醫院)臨床試用取得使用者實際反應，顯示對減少臭味(88.9)之表現的滿意度(調查級數分為20、40、60、80、100)。

惟據馬偕醫院表示，日前富堡公司提供成人紙尿褲產品予該院護理之家試用(並非臨床試驗)，有關是否「能有效減少臭味」建議應參考第三公正檢測單位之檢測報告較為妥適。復據SGS公司提供專業意見表示產品具有抗菌之效果，並不代表該產品也具有減少臭味之效果；目前SGS公司無提供臭味之檢驗服務。是案關廣告宣稱「經SGS檢測……能有效減少臭味……效果長達24hr」等語，易使人誤認其宣稱之減少臭味效能經SGS公司檢測，惟實際上SGS公司並無提供該項檢測，馬偕醫院亦無肯認案關商品於臨床實驗上具有「能有效減少臭味」功效，是案關廣告有關減少臭味表示並無客觀公正、檢驗報告為據，乃就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，核已違反公平交易法第21條規定。

以上資料來源:行政院公平交易委員會新聞稿

以下是開店商家& 檢測報告相關法經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

省油錠廣告不實！綠奇蹟公平會罰8萬
綠奇蹟企業社於網路銷售「車威剛省油錠」，廣告用語宣稱「節省汽、柴油可達10%～20%，甚至更多。」、「車威剛省油錠已在實驗室與道路進行測試，證實可有效提升至少7%～14%額外的行駛里程數」及「增加10%～20%的行駛里程，也就是省油錢10%～20%的效果」，予一般大眾印象，應指一般汽車使用案關商品後，可強化其省油效益及增加行使里程數至前揭廣告所宣稱程度。

然經行政院公平交易委員會調查綠奇蹟企業社無法提出其「車威剛省油錠」與MPG-CAP成分確實相同之客觀檢測報告資料，是以並無事證足資證實其「車威剛省油錠」確可達致廣告所宣稱效果，就商品品質為虛偽不實及引人錯誤表示，違反公平交易法第21條第1項規定，處新臺幣8萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，若有刊登廣告，應注意避免有足以引起一般消費大眾錯誤之認知或決定之虞，和有虛偽不實及引人錯誤表示之內容。若廣告招商文案中有提出各項數據，除應注意數據的客觀性外還應注意數據不能逾越一般交易相對人所能接受之程度，另若有刊登成效效果，應提供事證足資證實其確可達致廣告所宣稱效果，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

(此照片與內文無關)

(此照片與內文無關)

順心優質車商聯盟廣告不實公平會開罰10萬

順心車業公司於「順心聯盟」網站所為相關宣稱，其予人之印象係「順心聯盟」所銷售之車輛，均通過140項的嚴格查驗，以確保車輛之品質，並提供「三大保證」及「三大保固」等服務，俾消費者得以安心選購。雖該公司表示已採取某些措施提醒消費者選購已查驗車輛，順心車業公司並未要求加盟車商須將所有銷售之車輛均送認證，或未經認證之車輛不得銷售，是所售車輛並非均享有「順心聯盟」之「三大保證」及「三大保固」，且經公平交易委員會調查相關措施尚難謂明白揭露加盟車商亦銷售未申請或未通過查驗車輛之情狀。

公平交易委員會於102年1月23日第1107次委員會議通過，順心車業股份有限公司宣稱「順心優質車商聯盟」所售車輛均先經過140項嚴格查驗，九龍汽車商行於廣告使用「順心優質車商聯盟」及「阮ㄟ車卡OK　CarOK」等標誌及「Car OK三大保證　Car OK三大保固」等宣稱，就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，處順心車業公司新臺幣10萬元罰鍰，併處九龍汽車新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者及創業開店者刊登宣傳廣告，宣稱保證或成效，應提出臨床試驗或科學理論依據等客觀具體事證，以為廣告宣稱成效之佐證，若廣告文中有優劣比較或比較表，就應注意比較事業之商品內容，須立於同一基準點所為之比較，要以同等級之服務進行比較，且應提出證明佐證，以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。另若文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章，就應提出推薦及獎章證明佐證，避免有虛偽不實及引人錯誤之表示，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

省電博士省電器商品廣告不實公平會罰5萬
碧正公司刊播「省電博士省電器」商品廣告，內容宣稱「驚人的省電省錢功效」、「因為省電器它所用的電、就是你在線路裏面浪費掉、浪費掉的那一部分無效電力、它把無效的電力吸收進來、它還可以吸收進來用、再轉換成有效的電力出去、所以自然就能達到省電的效果」、「冷氣機的耗電量、就如同電風扇一樣的經濟」、「因為除了超強的省電效果之外、它還有穩定電壓、改善電路品質、延長家電產品壽命的驚人功效」、「擁有日本台灣等多國專利」、「台灣大電研究所產品認證」、「他也是日本及台灣數千家知名企業指名使用的產品」、「來自日本全新省電產品」、「2002-2004年電視購物銷售冠軍狂賣40萬組」等語，其整體內容予人印象乃使用系爭商品時，除可獲廣告所宣稱驚人的省電省錢功效外，尚具可延長家電產品壽命等效果。

經公平交易委員會調查碧正公司無法提供公正客觀科學依據佐證系爭廣告宣稱驚人的省電省錢功效，及延長家電產品壽命等效果，系爭廣告宣稱狂賣40萬組、擁有日本台灣等多國專利等語屬實，亦無法提供相關事證依據佐證，上開廣告宣稱實屬無據，為虛偽不實及引人錯誤之表示。因此公平交易委員會於第1096次委員會議通過，碧正購物有限公司刊播「省電博士省電器」商品廣告，就商品之品質及內容為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，處碧正公司5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者，對於其所刊載之廣告與宣稱之效果，應克盡查證及真實表示之義務，且應注意其內文是否有虛偽不實及引人錯誤表示之內容。若廣告招商活動或廣告型錄有提出各項數據，除應注意數據的客觀性外還應注意數據不能逾越一般交易相對人所能接受之程度，另倘於廣告中以具體文字對商品或服務為表示或表徵，諸如「第一」、「冠軍」或「最大」等最高級用語，否則其廣告即有構成虛偽不實及引人錯誤之虞，違反公平交易法。