油耗廣告不實共罰1040萬元 @ 阿甘創業加盟網部落格

和泰汽車股份有限公司（下稱和泰汽車公司）、汎德股份有限公司（下稱汎德公司）、香港商標達國際汽車有限公司（下稱標達汽車公司）、福特六和汽車股份有限公司（下稱福特六和汽車公司）、南陽實業股份有限公司（下稱南陽實業公司）、中華汽車工業股份有限公司（下稱中華汽車公司）、國際富豪汽車股份有限公司（下稱富豪汽車公司）、台灣本田汽車股份有限公司（下稱台灣本田汽車公司）、台灣意美汽車股份有限公司在電視、平面媒體、平面媒體、車款型錄、網站之油耗廣告，公平交易委員會第1087次委員會議決議，就商品品質為虛偽不實或引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，爰引公平交易法第41條條款，分別處450萬元、150萬元、90萬元、80萬元、70萬元、70萬元、50萬元、40萬元、40萬元罰鍰。

惟經公平會調查後，發現調查期間和泰汽車公司於電視媒體上播放LEXUS（下同）GS系列車款廣告，宣稱「平均油耗16.3km/L」，但是GS系列之車款，僅GS450h車款之測試值為16.3km/L，其餘GS250、GS350車款之測試值，分別為10.7km/L、10.1km/L，廣告未特別指出僅為GS450h車款之測試值。又依據能源局之說明，該等測試為排除外界天候及路況之影響，均在控制溫度及濕度的實驗室中，由專業人員於車體動力計上依規定行車型態行駛測試；且測試過程中，車燈、車上空調系統及音響等可能影響耗能測試結果之附屬設備皆不啟動。和泰汽車公司等9家車商之油耗廣告表示，均未就實驗室環境具體說明，消費者無由知悉該等測試與一般行車狀態之別，亦無法認知所得測試結果通常是最佳油耗表現，核屬於虛偽不實及引人錯誤之表示。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者經由電視、平面媒體、刊登宣傳廣告，若有宣稱效能，要就測試過程及實驗室環境具體做一說明，讓消費者可明確知悉該等測試與一般行車狀態之別。另若有架設網頁、印製DM宣傳廣告，應注意在銷售或宣傳時若有使用行銷用語，應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證，若有提出標章認證，應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用，若已到期應將標章認證移除，宣稱內容是否有虛偽不實及引人錯誤之表示或表徵，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

相關法律條文

公平交易法第21條
事業不得在商品或其廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品，不得販賣、運送、輸出或輸入。
前二項規定於事業之服務準用之。
廣告代理業在明知或可得知情形下，仍製作或設計有引人錯誤之廣告，與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞，仍予傳播或刊載，亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞，而仍為薦證者，與廣告主負連帶損害賠償責任。
前項所稱廣告薦證者，指廣告主以外，於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。

公平交易法第41條
公平交易委員會對於違反本法規定之事業，得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並得處新台幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰；逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者，得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並按次連續處新台幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰，至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。

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(此照片與內文無關)

以下資料來源::行政院公平交易委員會新聞稿

油耗廣告不實！九家汽車公司共罰1040萬元

公平交易委員會第1087次委員會議決議，和泰汽車股份有限公司（下稱和泰汽車公司）、汎德股份有限公司（下稱汎德公司）、香港商標達國際汽車有限公司（下稱標達汽車公司）、福特六和汽車股份有限公司（下稱福特六和汽車公司）、南陽實業股份有限公司（下稱南陽實業公司）、中華汽車工業股份有限公司（下稱中華汽車公司）、國際富豪汽車股份有限公司（下稱富豪汽車公司）、台灣本田汽車股份有限公司（下稱台灣本田汽車公司）、台灣意美汽車股份有限公司在電視、平面媒體、平面媒體、車款型錄、網站之油耗廣告，就商品品質為虛偽不實或引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，爰分別處450萬元、150萬元、90萬元、80萬元、70萬元、70萬元、50萬元、40萬元、40萬元罰鍰。

公平會表示，該會曾於本（101）年4月間審理台灣賓士股份有限公司被檢舉銷售smart汽車油耗廣告不實案，並予處分。鑑於民眾對油耗省錢等相關議題，特別敏感。公平會因此針對各大車商進行通案性的調查，以保障消費者的權益與荷包。經公平會調查後，發現調查期間和泰汽車公司於電視媒體上播放LEXUS（下同）GS系列車款廣告，宣稱「平均油耗16.3km/L」，但是GS系列之車款，僅GS450h車款之測試值為16.3km/L，其餘GS250、GS350車款之測試值，分別為10.7km/L、10.1km/L，廣告未特別指出僅為GS450h車款之測試值，核屬於虛偽不實及引人錯誤之表示。

又和泰汽車公司於電視媒體上播放LEXUS CT200h、GS系列車款廣告，分別宣稱「市區（超低）油耗31.78km/L」、「平均油耗16.3km/L」，及LEXUS網站登載LS600hL等款汽車之市區、高速、平均油耗表現；或於平面、電視媒體刊播TOYOTA CAMRY HYBRID、ALTIS汽汽車廣告，宣稱「市區油耗32.28km/ℓ　歐盟測試值（美規油耗測試值約為37.12km/ℓ）」、「市區油耗32.28km/ℓ」、「國產汽油車最佳油耗表現18.2km/ℓ　1.8E」；及標達汽車公司、福特六和汽車公司、汎德股份有限公司、南陽實業公司、中華汽車公司、富豪汽車公司、台灣本田汽車公司、意美汽車公司於網站、車款型錄登（記）載之汽車油耗數據，與經濟部能源局（下稱能源局）公布之車輛耗能數據，均屬在實驗室、特定條件測得之數據。但依據能源局之說明，該等測試為排除外界天候及路況之影響，均在控制溫度及濕度的實驗室中，由專業人員於車體動力計上依規定行車型態行駛測試；且測試過程中，車燈、車上空調系統及音響等可能影響耗能測試結果之附屬設備皆不啟動。

該等實驗狀態係為求客觀呈現各車型油耗表現所為條件限制，與消費者一般行車情狀有別。能源局復表示，因受天候、路況、塞車、使用車上空調系統、駕駛者開車習慣等因素影響，實際每公升汽（柴）油於道路上行駛的公里數，應低於該局「車輛油耗指南」所登錄之油耗測試值。惟和泰汽車公司等9家車商之油耗廣告表示，均未就實驗室環境具體說明，消費者無由知悉該等測試與一般行車狀態之別，亦無法認知所得測試結果通常是最佳油耗表現，顯與廣告予人之印象有重大差別，易致消費者產生錯誤之認知或決定，核屬引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定。

以上資料來源::行政院公平交易委員會新聞稿

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省油晶片宣稱廣告不實罰5萬

亞東電子商務股份有限公司及亞克科技開發股份有限公司（下合稱被處分人）銷售「MAGIC CHIP魔力省油晶片」，宣稱「省油效益5%～40%馬力加強5%～15%，　空氣汙染降低5%～40%北科大、香港大學測試有效」，經行政院公平交易委員會（公平會）調查，顯示使用案關商品後，各項效能均難謂完全支持案關廣告宣稱，違反公平交易法第21條第1項規定，就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，各處新臺幣5萬元罰鍰。

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(此照片與內文無關)

12大婚紗品牌聯合大展廣告不實罰5萬元

可囍堂創意婚禮名店於100年12月23日至101年1月8日在高雄夢時代購物中心舉辦婚紗聯合大展，於廣告宣稱「12大婚紗品牌聯合主辦」、「婚紗街12大品牌優惠提前曝光」、「夢時代12大品牌婚紗聯合大展」、「12大品牌輪翻上陣夢時代八樓特賣會場」、「夢時代12大婚紗品牌聯合大展」等語，經公平交易委員會調查，實際參與展覽活動之婚紗攝影業者僅7家，且以2組輪替方式於現場展出，與廣告表示「12大婚紗品牌」等情形明顯有間，認定就服務之內容為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定，處新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，若有聯合促銷活動，應注意宣稱內容是否有虛偽不實及引人錯誤之表示或表徵，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

節能標章認證過期廣告不實！雅虎、開元各罰5萬

香港商雅虎資訊股份有限公司台灣分公司（下稱雅虎公司）及開元國際行銷有限公司（下稱開元公司）於「YAHOO！奇摩購物中心」銷售「新格節能14吋桌扇（JFS1479A）」及「新格節能10吋330度渦流循環扇（SF-1058A）」等商品，均宣稱「節能標章認證」，且俱於商品圖片併同標示節能標章圖示，其廣告表示整體予人印象為，系爭商品現獲有節能標章之認證，能較未獲得節能標章之同型電風扇更省電、省錢。案關2款商品雖曾獲節能標章認證，然其節能標章使用期限業於100年6月24日屆至，且未再繼續向主管機關申請核准使用。因此公平交易委員會就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，依違反公平交易法第21條第1項規定，除依同法第41條第1項規定命其立即停止前述違法行為，並處雅虎公司、開元公司各新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，在銷售或宣傳時若有使用行銷用語，應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證，若有提出標章認證，應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用，若已到期應將標章認證移除，才不會違反公平交易法相關規定。