加盟連鎖企業擬制訂加盟契約時應特別注意那些事項－阿甘創業加盟網部落格

籌備開放加盟連鎖企業擬制訂加盟契約時應特別注意那些事項

籌備開放加盟連鎖業者在擬制定加盟合約(契約)前須先考慮事項

阿甘創業加盟網建議連鎖加盟業業者，在擬定連鎖加盟合約時，除基本得遵循行政院公平交易委員會對於加盟業主資訊揭露規範外，尚還須先決定好下列事項：

‧加盟預約書(草書)內容生效日啟止時間點、加盟合約書契約存續期間，生效日啟止時間點及續約條款

‧加盟金、權利金、品牌授權費、保證金、保證金利息計算方式、管理費、租金等分攤與給付方式

‧人員配置及調渡權

‧教育訓練(現場指導、觀摩、實習)、訓練場所及費用分擔

‧移轉sop標準操作規範、傳授專業技術能力

‧店面裝潢設計標準模式與圖案

‧基本生財設備工具、選配生財設備工具

‧生財設備工具、原物貨料及消耗品的採購、供貨配送與退換貨規定

‧產品標示與價格訂定

‧配合促銷活動、及廣告與行銷費用之分攤規定

‧臨時解約加盟合約與未到期權利金之取回約定

‧總部供貨價格的議訂及訂換退貨單或估價單規定

‧營運管理規定-如招牌、商譽形象維護、行銷、品質、人員訓練、人事管理、衛生安全規定

‧相關營運管理規章做為加盟合約附件

‧相關違約條款規定 -違約罰則及違約金罰款金額、利息計算方式

‧服務標章、企業識別系統及商標授權範圍與期限

‧商圈保障條款約定及明確的商圈保障範圍

‧契約關係消滅-提前終止、到期終止或中途解除合約-單方或雙方規範

‧保證金是採支票、本票或不動產保證及取回保證金相關規定

‧變更加盟契約的處理方式

‧雙方通知、催告與解除合約之事由

‧履約糾紛之處理機制-合意管轄或仲裁

‧雙方權利義務、保密條款、競業條款、人保或物保之約定

‧ 加盟合約書採書面、見證或公證方式

‧ 加盟合約瑕疵擔保、同時履行抗辯及免責條款的運用

‧ 簽約主體與代理權之有無

‧簽立加盟書面契約前，應給予交易相對人之契約審閱期間。

以下制定加盟契約時應特別注意那些事項實務知識及經驗
由阿甘創業加盟網(餐飲創業市集&加盟網&頂讓網)相關創業加盟實務經驗案例共同提供

制定加盟契約時應特別注意那些事項實務知識及經驗:加盟合約保障商圈條款內容要如何定才合理

通常加盟體系為確保加盟店的營運利益，都會設有商圈範圍經營權益保護，也就是在某個商圈之內，該加盟體系不得再開設第二家分店的限制條款，保護加盟者的營運權益。然實務上，總部若是開在商圈保障以外的地方展店，加盟分店並沒有權利抗議。

在擬訂加盟合約時就有關商圈保障條款內容，對商圈保障的範圍有多大，必須界定的十分清楚，最好是以在電子地圖上精確標定區塊或以街道門號範圍為界定日後會較沒爭議，而不是以方圓500公尺的說法。廣告行銷企劃的費用分擔。

(此照片與內文無關)

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制定加盟契約時應特別注意那些事項實務知識及經驗: 加盟合約中有關解約或終止時的約定

加盟簽約雙方在簽加盟合約時，皆應注意加盟合約內文中有無針對加盟合約發生解約或終止時的相關約定，以維護加盟簽約雙方的權益:

加盟者自加盟合約終止日起，不得繼續使用加盟總部所授權之品牌名稱，且加盟者應於＃＃日內，返還加盟總部所授權提供之商標、招牌及各項授權相關產品用品。然若加盟者有拖延致侵犯加盟品牌權益時，應賠償之金額或相關懲罰條款。如果加盟者返還加盟總部所授權提供之商標、招牌及各項授權相關使用用品一切順利且加盟總部檢視加盟者沒有違反合約或積欠貨款，加盟總部即應按約規定在期限內退還保證金予加盟者。然若加盟總部有拖延行為時，亦應賠償金額或相關懲罰條款。

加盟總部在哪些情況下，可以不經加盟者同意，逕行終止合約。相對，加盟者應要求加盟總部在自行終止加盟合約前，須事先以書面通知加盟者改善，並給予合理的改善期限，且清楚條列在加盟合約內，如此才合理公平。

加盟雙方於訂約期滿後，如有一方欲提前解約或終止合約，應於＃＃日前以書面通知對方，否則視為本合約繼續有效。

制定加盟契約時應特別注意那些事項實務知識及經驗:加盟合約供貨價格條款要如何定才合理

加盟總部一般會透過商品、原物料或是生財設備等貨源的掌握來控管加盟分店的銷售品質。所以大多數加盟合約內加盟總部會要求加盟業者一定要跟總部進貨，且不得私下進貨，有些還會訂最低進貨量規定。

在簽立合約時，較為合理公平的方式是加盟者即在合約中載明總部供貨的價格不得高於市場行情百分之多少是可以被加盟者所接受的，若其供貨價格偏離市場行情百分之多少，該類產品加盟分店即可自行進貨的條款，以維護加盟業者的合理取得進貨價格的權益，也避免事後雙方為了進貨價格問題爭執不休。

此外，更應注意加盟合約中要求加盟者向總部指定供應商買的東西是包含那幾項？還是營業用全部原物料？甚至是日後總部推出的一切商品、原物料和生財設備都含在內？另外，供貨的品質要求、供貨的價格、貨款支付方式、退換貨規定也都要寫清楚，以免到時發生爭議。例如 : 產品若因本身質量而不能銷售，可換貨所產生的運費要由加盟供貨方負責；然而質量問題所導致的退換貨，還是需得到加盟總部的確認。

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制定加盟契約時應特別注意那些事項實務知識及經驗:加盟總部和加盟店主雙方各需履行的義務和條款事項

加盟總部和加盟店主雙方各需履行的義務和條款是透過加盟契約書為基礎而成立的合作關係，因此一能成功經營連鎖加盟體系，加盟契約書內容針對加盟總部和加盟店主雙方需履行的義務和條款便是一大重點，阿甘創業加盟網建議加盟創業者特別是連鎖加盟業業者，加盟契約書內容中應明確約定羅列加盟總部和加盟店主雙方各自需履行的義務和項目條款如下:

1. 加盟總部(履行的義務和條款)負責提供的項目：
（1）加盟總部提供店面地區商圈選擇標準與評估。
（2）加盟總部提供店面裝潢設計標準模式與圖案及提供店內裝潢建議、諮詢與協助。
（3）加盟總部提供加盟咖店前後教育訓練及現場指導、觀摩、實習。
（4）加盟總部提供籌備及開幕營業廣告與促銷的輔導諮詢、建議協助。
（5）加盟總部提供sop標準規範操作及提供加盟店營運管理的諮詢及技術指導。
（6）加盟總部提供設備、原物貨料產品及消耗品的採購、退換貨的供應及配送。
（7）加盟總部提供服務標章及企業識別系統使用標準。

2. 加盟店主(履行的義務和條款)負責的項目：
（1）加盟主須依照總部之管理規定聘僱人員。
（2）加盟主且應派人員至總部訓練中心受訓，且加盟店有義務配合加盟總部所提供之各項定期與不定期之訓練及費用分擔。
（3）加盟主須依照軟硬體設備及設施的採購、維修、更新規定。
（4）加盟主須依照依加盟體系所提供的sop標準規範操作及經營加盟店。
（5）加盟主須依照設備、原物貨料及消耗品的採購、退換貨規定。
（6）加盟主須依照總部之管理規定準時參加各項會議。
（7）加盟主須依照總部之管理規定配合促銷活動、及廣告行銷企劃的費用分擔。