加盟店店長業績不佳至總店自殺獲救

開餐飲店加盟特色優勢及加盟應注意那些事項 --阿甘創業加盟網www.ican168.com提供 開餐飲店業創業市集--上萬筆加盟頂讓開店創業廠商資料供創業者比較參考由阿甘創業加盟網www.ican168.com提供
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知名鍋貼連鎖店四海遊龍七堵店加盟店長陳小姐自殺獲救後控訴,原在土城四海遊龍做,營業額每天二萬,生意還不錯,會轉店的原因,是因附近開了間同集團不同品牌鮮天下鍋貼店後,客源被瓜分,總公司要求她轉店換地點,否則就要斷貨,另總公司還給他看七堵店營業報表,營業額每天三萬起跳,然等她簽約加盟接手經營後,生意一落千丈只剩七八千,接手後2個月就虧了50萬,因此來到總公司想當面講清楚,但轉店加盟合約簽了無法說改就改,走投無路下才憤而當場吞食大量安眠藥。

四海遊龍董事長陳武貂開記者會出面反駁,採取激烈手段不能化解問題,亦拿報表澄清,表示根本沒有那麼說,事實和這位加盟店長陳小姐說法有落差, 將採取法律途徑解決此加盟爭議糾紛。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者加盟連鎖經營實務上,不同行業的店與店之間的保障合理銷售範疇是不一樣的,加盟業主在規範商圈保障範圍有多大前,應先收集統計分析明暸一店面內多大的營業面積?顧客容納量?會有多少的席位數?有多少的迴轉率?與營業額上限是多少?再參考各地區域商圈不同的消費能力、主、次要消費客群、消費習性等因素來制定合理的商圈保障範疇大小。

 阿甘創業加盟網有意加盟連鎖經營業者,若經過統計評估一商圈區段內市場胃容量夠大,能開設兩家以上的店時,要讓分店間商圈重疊是「共享利益」而不是「爭搶利益」,那最好這兩家店都是由公司來統一管理的自營店,或者同時授權給一個加盟開店創業者來開設,以避免不同業主為商業利益發生自家人打自家人的下場。

以下是 開店商家&加盟爭議糾紛 相關經營實務經驗知識 --阿甘創業加盟網提供

 加盟合約商圈保障陷阱 

同一加盟體系在同一商圈區再開一間以上直營店或加盟分店,會讓原商圈加盟者有辛苦多年努力建立好形象和消費口碑,加盟總部卻要來撿現成便宜,有被欺騙亢殺的感覺。也就因此,才會有商圈保障條款出現。 

阿甘創業加盟網提醒有意加盟連鎖創業者,有的加盟合約內有商圈保障條款, 但有此條款卻好像沒有一樣,因為加盟合約上對商圈的保護並無明文規範字義不清,或是故意將條款模稜兩可,諸如分店與分店之設立,商圈是否重疊,其距離由加盟總部依專業及經驗認定,這樣根本就是加盟總部說了就算數,沒達到商圈保障的作用。

加盟創業者在閱讀加盟合約時應特別注意,商圈保障範圍要有明確數字寫進加盟合約條文中才有算,不能用嘴巴承諾而無文字條文,或是有模糊之處。

 

 

開餐飲店加盟特色優勢及加盟應注意那些事項 --阿甘創業加盟網www.ican168.com提供
(此照片與內文無關)

 

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加盟合約保障商圈條款內容要如何定才合理

通常加盟體系為確保加盟店的營運利益,都會設有商圈範圍經營權益保護,也就是在某個商圈之內,該加盟體系不得再開設第二家分店的限制條款,保護加盟者的營運權益。然實務上,總部若是開在商圈保障以外的地方展店,加盟分店並沒有權利抗議。但值得一提的是, 某些連鎖體係會因為加盟店增多或某些區域已達飽和狀態時,或是某些經營績效良好獲利豐富的地區,在現今商圈保障限制範圍下已很難再開新的加盟分店,於是便取巧發展另一品牌成立另一新加盟體系,以避開不受限於原有品牌的商圈保護限制範圍內了。

阿甘創業加盟網提醒有意加盟連鎖創業者,基於此在簽訂加盟合約前,不僅要收集該加盟體系過去在市場上有關商圈保障時的處理方式及態度,以做為是否加盟投資的參考。另在簽訂加盟合約時就有關商圈保障條款內容,對商圈保障的範圍有多大,必須界定的十分清楚,最好是以在電子地圖上精確標定區塊或以街道門號範圍為界定會較沒爭議,而不是以方圓500公尺的說法。另外最好也應載明該體系不得再發展營業形態類似的第二品牌。

 

 

 

近年來,台灣隨著開店創業風潮日趨盛行,加入加盟連鎖體制的創業者也愈來愈多,加盟糾紛也隨加盟創業人數的快速成長而倍速增加。而這些加盟糾紛的產生,大多是加盟者在加盟前未能詳細瞭解加盟前合約內容,而加盟總部也抱持加盟者有簽合約就好的模糊處理態度下,所以也未盡加盟合約內容解說溝通之責。加盟者在未深入瞭解加盟合約內容的權利與義務下就簽了約,日後遇上問題或麻煩時就易因權利與義務的認知不同導致糾紛時起,然加盟總部有加盟合約做為一屏障,還有法律相關專業人員和顧問負責處理各種因加盟合約所規範的加盟糾紛,再觀加盟者當初模糊處理加盟合約下,加盟合約對己方沒保障外,也沒專業人員處理加盟糾紛,所以到最後往往都是受害者,也就不足為奇了。

阿甘創業加盟網提醒有意加盟連鎖創業者,實務上,在加盟關係中,加盟者往往是弱勢,所以加盟者在加盟簽約前,就應堅持立場,有權利去要求協商修改不合理或不公平的加盟合約內容條款。且應深入詳細瞭解合約內容的權利與義務,再簽約以確保自身權益,切莫以懶散或是看不懂加盟合約內容或是以為是總部制式的範本而忽視或是不去協商修改不合理或不公平的內容條款。 另外加盟者在審閱加盟合約時,若有不了解加盟合約的文字及條款內容,應要求總部詳細解說或是要求提供影本,加盟者再將此合約及條款內容交由懂法律的人去解讀,千萬不能只聽加盟總部的一面之詞。若確認加盟合約及條款內容無誤後,亦應要求雙方持加盟合約到法院公證加盟合約,此舉對於較弱勢加盟者的權利會更有保障。

 

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大多數加盟糾紛產生的原因

加盟連鎖體系如何不讓加盟糾紛爭議發生

從多次加盟糾紛爭議事件,大多數發生加盟爭議糾紛後,加盟總部起初對外的立場和發言態度一開始都是非常強硬,且完全理會或不針對加盟主所提出的疑問給予答覆,反而自行搬出另外一套說法來應對,如加盟業者違約被抓被罰心生不滿所導致,甚至宣稱要訴諸法律以威嚇相對處於弱勢的加盟主。

此種應對方式,對於後續吸引加盟創業者加盟絕對是嚴重扣分,或者對於品牌愛好的支持消費者來說亦是一負面感受,整體加盟連鎖體系都得承受好不容易共同辛苦長期努力慢慢建立起來的品牌商譽損傷,此種應對方式弊多於利可是大大的不智。

據統計分析加盟糾紛爭議發生,加盟總部與加盟業者協調溝通不良,造成雙方認知互動不良,佔有很高的比例。因此加盟總部與加盟店簽加盟合約時或在有改變加盟連鎖體系內部管理規則時,應主動向加盟業者說明清楚加盟合約條款內容,加盟總部會要求加盟店配合舉辦的活動及加盟店每年或每月要負擔費用的用途,以事先取得加盟雙方的共識認知,以預防日後加盟糾紛爭議發生。 

一優良的加盟總部,不光只是提供好的原物料經營技術與維護良好品牌聲望外,更包括當加盟雙方有出現加盟糾紛爭議時,有處理應變能力,將大事化小小事化無的正面處理能力,不使糾紛抗議的情勢再在惡化。且最好是在有出現加盟糾紛爭議前,就加以溝通化解,或是能妥善的將糾紛爭議局限於加盟體制內的抗爭,以預防走向破壞品牌聲譽,兩敗俱傷的媒體公務機關投書陳情體制外抗爭事件發生,才是正確的應變之道。

 

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