中華民國銀行公會12月14日邀主要的發卡機構開會研商,業者同意不論是一次付清,或採分期付款,只要持卡人檢附相關向亞力山大會費繳付交易文件(註1),即可在本月底前向發卡機構申請「爭議帳款」。

註1
持卡人應提供之文件
1. 詳填本聲明書各欄位
2. 申請書/同意書/契約書/合約書影本
3. 刷卡簽單或帳單影本(□如暫時無法提供本項文件者請打勾)
4. 會員卡(或聯名卡)影本
5. 禮券、美容券、SPA券影本
若所有資料都遺失,由於銀行無法證明其會員資格,銀行將無法受理爭議款申請。

註2
中華民國銀行商業同業公會全國聯合會新聞稿
中華民國銀行商業同業公會全國聯合會(以下簡本會)於今(14)日上午邀集主管機關及各信用卡業務機構召開會議研商亞力山大案所涉信用卡爭議款項處理事宜,獲得下列共識:

 

(一)     各發卡機構應於本案持卡人檢附相關交易文件後,受理持卡人申請爭議帳款。

 

(二)     本會將於今(14)日內於本會網站www.ba.org.tw公佈持卡人申請爭議帳款之聲明書、應檢附之相關交易文件種類及各發卡機構指定之單一聯絡窗口,以利持卡人申請及洽詢。

 

為保障消費者權益,本會呼籲持卡人儘量於96年12月31日前備妥相關交易文件向發卡機構提出爭議帳款申請。

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