逛夜市把玩俗稱「推推樂」的遊戲機,員警前往取締時,發現消費者所贏得的代幣可以兌換成有價商品,認定「推推樂」遊戲機是賭博電玩,將正在把玩的小孩及業者一併帶回警局偵辦且移送法院。

流動攤販業者和店家要小心,陳列「推推樂」的遊戲機供人把玩是一違法行為。

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逛夜市把玩俗稱「推推樂」的遊戲機,員警前往取締時,發現消費者所贏得的代幣可以兌換成有價商品,認定「推推樂」遊戲機是賭博電玩,將正在把玩的小孩及業者一併帶回警局偵辦且移送法院。

流動攤販業者和店家要小心,陳列「推推樂」的遊戲機供人把玩是一違法行為。

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情人節將至
老板問我們店員說玫瑰花的花語都熟記了嘛
從一朵
二朵
...
十朵
所有店員都能順口而出

老板說11朵
這次沒人說的出口
老板過一下子說: 沒人答的出來了吧

我好奇詢問11朵代表什麼

老板笑笑著說:
買十送一ㄚ~!
記得哦
這是我們今年情人節優惠促銷方案

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過去消費者在公共場所受傷,因消費者須負舉證責任,證明受傷是店家的疏失所導致,故求償事件的判決消費者敗訴居多,但近幾年來消費者越來越重視自己的權益,消保意識日漸高漲,最近有一知名速食業店內音箱喇叭掉落砸商消費顧客,一審法官認為喇叭掉落事件實屬突然,認定該店已盡檢查責任,判決無罪;但二審合議庭卻改判店家經營管理者未真正盡到管理維護責任,業者有責避免營業場所設施管理維護不當,造成消費者人身傷害情形發生。

該知名速食業者雖立即將受傷者馬上送醫醫治,負擔十餘萬元的醫藥費用且願以50萬元賠償,但傷者認為應賠償600萬元,雙方仍未達成和解。


相關法律條文

消保法第7條
從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者應確保其提供之商品或服務,無安全或衛生上之危險。
商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者,應於明顯處為警告標示及緊急處理危險之方法。
企業經營者違反前二項規定,致生損害於消費者或第三人時,應負連帶賠償責任。
但企業經營者能證明其無過失者,法院得減輕其賠償責任。

更多創業開店應知稅法 or 創業開店應知法規   > 顧客因故在店內受傷店家應有的認知
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過去消費者在公共場所受傷,因消費者須負舉證責任,證明受傷是店家的疏失所導致,故求償事件的判決消費者敗訴居多,但近幾年來消費者越來越重視自己的權益,消保意識日漸高漲,最近有一知名速食業店內音箱喇叭掉落砸商消費顧客,一審法官認為喇叭掉落事件實屬突然,認定該店已盡檢查責任,判決無罪;但二審合議庭卻改判店家經營管理者未真正盡到管理維護責任,業者有責避免營業場所設施管理維護不當,造成消費者人身傷害情形發生。

該知名速食業者雖立即將受傷者馬上送醫醫治,負擔十餘萬元的醫藥費用且願以50萬元賠償,但傷者認為應賠償600萬元,雙方仍未達成和解。


相關法律條文

消保法第7條
從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者應確保其提供之商品或服務,無安全或衛生上之危險。
商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者,應於明顯處為警告標示及緊急處理危險之方法。
企業經營者違反前二項規定,致生損害於消費者或第三人時,應負連帶賠償責任。
但企業經營者能證明其無過失者,法院得減輕其賠償責任。

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過去消費者在公共場所受傷,因消費者須負舉證責任,證明受傷是店家的疏失所導致,故求償事件的判決消費者敗訴居多,但近幾年來消費者越來越重視自己的權益,消保意識日漸高漲,最近有一知名速食業店內音箱喇叭掉落砸商消費顧客,一審法官認為喇叭掉落事件實屬突然,認定該店已盡檢查責任,判決無罪;但二審合議庭卻改判店家經營管理者未真正盡到管理維護責任,業者有責避免營業場所設施管理維護不當,造成消費者人身傷害情形發生。

該知名速食業者雖立即將受傷者馬上送醫醫治,負擔十餘萬元的醫藥費用且願以50萬元賠償,但傷者認為應賠償600萬元,雙方仍未達成和解。


相關法律條文

消保法第7條
從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者應確保其提供之商品或服務,無安全或衛生上之危險。
商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者,應於明顯處為警告標示及緊急處理危險之方法。
企業經營者違反前二項規定,致生損害於消費者或第三人時,應負連帶賠償責任。
但企業經營者能證明其無過失者,法院得減輕其賠償責任。

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國內校園內餐飲消費環境,客戶群以學生為大宗,價格大都走平價路線,整體服務品質相較於外面市場都還有一段可提升的空間。有家校園內咖啡餐飲店,最特別之處是店家老闆在每星期三會請學校吉他社的社員在現場LIVE自彈自唱演出,也接受用餐的學生顧客點唱,這一不同於校園內外餐飲的創意服務,讓校園內學生客戶叫好又教座。

阿甘認為類似上述店家創意做法其創意可謂三贏,一讓客人一邊用餐一邊可享受現場LIVE演唱氣氛,也讓店家不需多發很多錢就會有源源不斷輪替更新的歌唱者來源,同時也讓學生和店家有一實地練習和收入來源,頗值得創業者及店家經營者參考學習。

更多
開店創業創意經營術 
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國內校園內餐飲消費環境,客戶群以學生為大宗,價格大都走平價路線,整體服務品質相較於外面市場都還有一段可提升的空間。有家校園內咖啡餐飲店,最特別之處是店家老闆在每星期三會請學校吉他社的社員在現場LIVE自彈自唱演出,也接受用餐的學生顧客點唱,這一不同於校園內外餐飲的創意服務,讓校園內學生客戶叫好又教座。

阿甘認為類似上述店家創意做法其創意可謂三贏,一讓客人一邊用餐一邊可享受現場LIVE演唱氣氛,也讓店家不需多發很多錢就會有源源不斷輪替更新的歌唱者來源,同時也讓學生和店家有一實地練習和收入來源,頗值得創業者及店家經營者參考學習。

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阿甘認為類似上述店家創意做法其創意可謂三贏,一讓客人一邊用餐一邊可享受現場LIVE演唱氣氛,也讓店家不需多發很多錢就會有源源不斷輪替更新的歌唱者來源,同時也讓學生和店家有一實地練習和收入來源,頗值得創業者及店家經營者參考學習。

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餐飲業供應廠商檢核表

目的:
藉此供應廠商檢核表,提醒餐飲店家在設計規劃時應注意的一些事項
做法:
1.使用說明:根據題目問答選擇在有/沒有( 口 ) 內打勾。
2.如( 口沒有)內有打勾,打勾選項處,阿甘建議開店經營者應立即改善。

3.更多 開店診斷檢核 資料由阿甘創業加盟網所提供,如有任何疑問請 留言給阿甘      
4.相關店面規劃資訊請看
阿甘創業加盟網首頁左邊選項內 >
創業加盟交流 > 經營管理探討 >
供貨廠商討論區
阿甘創業加盟網 > 餐飲業開店市集
檢查事項:

一.
知識觀念

1.訂貨前應先決定菜單,菜單又應隨季節和客戶反應不斷修正內容。...... 有/ 沒有
2.新開店宜找品牌知名度較高的廠商訂貨,對品質穩定會較有助益。
...... 有/ 沒有
3.貨進得太少,若常發生缺貨會造成顧客流失的情況。
...................................... 有/ 沒有
4.廠商補貨速度太慢,會影響經營運轉和整體營業績效。
................................. 有/ 沒有
5.貨進得太多,造成庫存增加現金減少外,另還增加管理上的負擔。
...... 有/ 沒有
6.
引進新商品是要滿足消費者需求,不是滿足老闆的需求或想像。........... 有/ 沒有
7.對餐飲業而言,原物料種類不宜過多,需儘量單純化。
................................. 有/ 沒有
8.不要只跟一家廠商叫貨,利用競爭可向廠商爭取最有利合作條件。
...... 有/ 沒有
9.店家如有必要換供應商不宜立即更換,應事先試探顧客接受度。
............ 有/ 沒有
10.店家短期內不宜大幅度更換供應商,以免造成原有顧客流失。
............... 有/ 沒有
11.可找幾家同業一起向供應商訂購,以便取得更好的價格及條件。
.......... 有/ 沒有



二.
洽談合作

1.多蒐集供應商競爭對手的報價,讓原來的供應商感到有危機意識...... 有/ 沒有
2.店家可提供現金或即期支票換取供應商降低報價或是較佳服務。...... 有/ 沒有
3.店家可 以長期合作條件,換取供應商降低的報價或是較佳的服務。...... 有/ 沒有
4.事先和供應商溝通好送貨補貨送達的時間點及方式。................................. 有/ 沒有
5.事先和供應商溝通好退貨、退款的條件及方式。
................................................. 有/ 沒有
6.事先和供應商溝通好簽收、繳款的方式。
................................................................. 有/ 沒有
7.
事先和供應商溝通好雙方違約處理方式................................................................. 有/ 沒有
8.要求
供應商提供合理的批價及快速穩定的貨品來源...................................... 有/ 沒有
9
.穩定的品質及貨品來源是店家經營成功的基石................................................. 有/ 沒有


三.
挑選合作廠商

1.新開店面進貨最好選擇知名度較高廠商配合會較穩當......................... 有/ 沒有
2.挑選供應商的選擇標準除了成本、質量外還要包括交貨條件............... 有/ 沒有
3.挑選供應商如進貨量大或想長期配合,需親自去廠商處參觀一下.... 有/ 沒有
4.
挑選供應商首要條件是商品的品質,商品的質是店家形象的靈魂.... 有/ 沒有
5.挑選供應商不要只看照片或文宣,要試用和徹底了解特色及價格.... 有/ 沒有
6.挑選物流控管能力強的供應商,才能提供穩定的貨源服務.................... 有/ 沒有
7.挑選供應商要貨比三家,多比貨多比價。............................................................... 有/ 沒有
8.挑選有能力提供最新商品及銷售情報與你的供應商.................................... 有/ 沒有
9.挑選對掌握流行趨勢要有sense的供應商才能迅速提供暢銷商品... 有/ 沒有



四.
查證執行

1.廠商所開收據和進貨單不要亂丟應保留完整作為日後核帳憑據。.... 有/ 沒有
2.與供應商之間的進退貨明細和繳款退款來往記錄需妥善保存。............... 有/ 沒有
3.如進貨量大或想長期配合,要親自去供貨廠商處參觀一下.................... 有/ 沒有
4.有些雜牌貨會刻意仿效名牌商標樣式,商家在批貨時應多加留意.... 有/ 沒有
5.在簽收貨物時不管多熟識還是要詳細清點數量......................................... 有/ 沒有
6.新開店進貨量很難控制,可向多家供應商請教進貨數量做為參考。.... 有/ 沒有
7.營運一段時間後,可從銷售統計報表預估下次最適當的進貨量。......... 有/ 沒有
8.在送貨單上簽收時一定要記住押上日期姓名以確認收貨日期。......... 有/ 沒有

9.多蒐集其他供應商的資料,以便隨時替補或更換供應商......................... 有/ 沒有
10.事先找好同質性的替代廠家,隨時要有更換供應商的準備................. 有/ 沒有

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餐飲業供應廠商檢核表

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藉此供應廠商檢核表,提醒餐飲店家在設計規劃時應注意的一些事項
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一.
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1.訂貨前應先決定菜單,菜單又應隨季節和客戶反應不斷修正內容。...... 有/ 沒有
2.新開店宜找品牌知名度較高的廠商訂貨,對品質穩定會較有助益。
...... 有/ 沒有
3.貨進得太少,若常發生缺貨會造成顧客流失的情況。
...................................... 有/ 沒有
4.廠商補貨速度太慢,會影響經營運轉和整體營業績效。
................................. 有/ 沒有
5.貨進得太多,造成庫存增加現金減少外,另還增加管理上的負擔。
...... 有/ 沒有
6.
引進新商品是要滿足消費者需求,不是滿足老闆的需求或想像。........... 有/ 沒有
7.對餐飲業而言,原物料種類不宜過多,需儘量單純化。
................................. 有/ 沒有
8.不要只跟一家廠商叫貨,利用競爭可向廠商爭取最有利合作條件。
...... 有/ 沒有
9.店家如有必要換供應商不宜立即更換,應事先試探顧客接受度。
............ 有/ 沒有
10.店家短期內不宜大幅度更換供應商,以免造成原有顧客流失。
............... 有/ 沒有
11.可找幾家同業一起向供應商訂購,以便取得更好的價格及條件。
.......... 有/ 沒有



二.
洽談合作

1.多蒐集供應商競爭對手的報價,讓原來的供應商感到有危機意識...... 有/ 沒有
2.店家可提供現金或即期支票換取供應商降低報價或是較佳服務。...... 有/ 沒有
3.店家可 以長期合作條件,換取供應商降低的報價或是較佳的服務。...... 有/ 沒有
4.事先和供應商溝通好送貨補貨送達的時間點及方式。................................. 有/ 沒有
5.事先和供應商溝通好退貨、退款的條件及方式。
................................................. 有/ 沒有
6.事先和供應商溝通好簽收、繳款的方式。
................................................................. 有/ 沒有
7.
事先和供應商溝通好雙方違約處理方式................................................................. 有/ 沒有
8.要求
供應商提供合理的批價及快速穩定的貨品來源...................................... 有/ 沒有
9
.穩定的品質及貨品來源是店家經營成功的基石................................................. 有/ 沒有


三.
挑選合作廠商

1.新開店面進貨最好選擇知名度較高廠商配合會較穩當......................... 有/ 沒有
2.挑選供應商的選擇標準除了成本、質量外還要包括交貨條件............... 有/ 沒有
3.挑選供應商如進貨量大或想長期配合,需親自去廠商處參觀一下.... 有/ 沒有
4.
挑選供應商首要條件是商品的品質,商品的質是店家形象的靈魂.... 有/ 沒有
5.挑選供應商不要只看照片或文宣,要試用和徹底了解特色及價格.... 有/ 沒有
6.挑選物流控管能力強的供應商,才能提供穩定的貨源服務.................... 有/ 沒有
7.挑選供應商要貨比三家,多比貨多比價。............................................................... 有/ 沒有
8.挑選有能力提供最新商品及銷售情報與你的供應商.................................... 有/ 沒有
9.挑選對掌握流行趨勢要有sense的供應商才能迅速提供暢銷商品... 有/ 沒有



四.
查證執行

1.廠商所開收據和進貨單不要亂丟應保留完整作為日後核帳憑據。.... 有/ 沒有
2.與供應商之間的進退貨明細和繳款退款來往記錄需妥善保存。............... 有/ 沒有
3.如進貨量大或想長期配合,要親自去供貨廠商處參觀一下.................... 有/ 沒有
4.有些雜牌貨會刻意仿效名牌商標樣式,商家在批貨時應多加留意.... 有/ 沒有
5.在簽收貨物時不管多熟識還是要詳細清點數量......................................... 有/ 沒有
6.新開店進貨量很難控制,可向多家供應商請教進貨數量做為參考。.... 有/ 沒有
7.營運一段時間後,可從銷售統計報表預估下次最適當的進貨量。......... 有/ 沒有
8.在送貨單上簽收時一定要記住押上日期姓名以確認收貨日期。......... 有/ 沒有

9.多蒐集其他供應商的資料,以便隨時替補或更換供應商......................... 有/ 沒有
10.事先找好同質性的替代廠家,隨時要有更換供應商的準備................. 有/ 沒有

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餐飲業供應廠商檢核表

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1.訂貨前應先決定菜單,菜單又應隨季節和客戶反應不斷修正內容。...... 有/ 沒有
2.新開店宜找品牌知名度較高的廠商訂貨,對品質穩定會較有助益。
...... 有/ 沒有
3.貨進得太少,若常發生缺貨會造成顧客流失的情況。
...................................... 有/ 沒有
4.廠商補貨速度太慢,會影響經營運轉和整體營業績效。
................................. 有/ 沒有
5.貨進得太多,造成庫存增加現金減少外,另還增加管理上的負擔。
...... 有/ 沒有
6.
引進新商品是要滿足消費者需求,不是滿足老闆的需求或想像。........... 有/ 沒有
7.對餐飲業而言,原物料種類不宜過多,需儘量單純化。
................................. 有/ 沒有
8.不要只跟一家廠商叫貨,利用競爭可向廠商爭取最有利合作條件。
...... 有/ 沒有
9.店家如有必要換供應商不宜立即更換,應事先試探顧客接受度。
............ 有/ 沒有
10.店家短期內不宜大幅度更換供應商,以免造成原有顧客流失。
............... 有/ 沒有
11.可找幾家同業一起向供應商訂購,以便取得更好的價格及條件。
.......... 有/ 沒有



二.
洽談合作

1.多蒐集供應商競爭對手的報價,讓原來的供應商感到有危機意識...... 有/ 沒有
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3.店家可 以長期合作條件,換取供應商降低的報價或是較佳的服務。...... 有/ 沒有
4.事先和供應商溝通好送貨補貨送達的時間點及方式。................................. 有/ 沒有
5.事先和供應商溝通好退貨、退款的條件及方式。
................................................. 有/ 沒有
6.事先和供應商溝通好簽收、繳款的方式。
................................................................. 有/ 沒有
7.
事先和供應商溝通好雙方違約處理方式................................................................. 有/ 沒有
8.要求
供應商提供合理的批價及快速穩定的貨品來源...................................... 有/ 沒有
9
.穩定的品質及貨品來源是店家經營成功的基石................................................. 有/ 沒有


三.
挑選合作廠商

1.新開店面進貨最好選擇知名度較高廠商配合會較穩當......................... 有/ 沒有
2.挑選供應商的選擇標準除了成本、質量外還要包括交貨條件............... 有/ 沒有
3.挑選供應商如進貨量大或想長期配合,需親自去廠商處參觀一下.... 有/ 沒有
4.
挑選供應商首要條件是商品的品質,商品的質是店家形象的靈魂.... 有/ 沒有
5.挑選供應商不要只看照片或文宣,要試用和徹底了解特色及價格.... 有/ 沒有
6.挑選物流控管能力強的供應商,才能提供穩定的貨源服務.................... 有/ 沒有
7.挑選供應商要貨比三家,多比貨多比價。............................................................... 有/ 沒有
8.挑選有能力提供最新商品及銷售情報與你的供應商.................................... 有/ 沒有
9.挑選對掌握流行趨勢要有sense的供應商才能迅速提供暢銷商品... 有/ 沒有



四.
查證執行

1.廠商所開收據和進貨單不要亂丟應保留完整作為日後核帳憑據。.... 有/ 沒有
2.與供應商之間的進退貨明細和繳款退款來往記錄需妥善保存。............... 有/ 沒有
3.如進貨量大或想長期配合,要親自去供貨廠商處參觀一下.................... 有/ 沒有
4.有些雜牌貨會刻意仿效名牌商標樣式,商家在批貨時應多加留意.... 有/ 沒有
5.在簽收貨物時不管多熟識還是要詳細清點數量......................................... 有/ 沒有
6.新開店進貨量很難控制,可向多家供應商請教進貨數量做為參考。.... 有/ 沒有
7.營運一段時間後,可從銷售統計報表預估下次最適當的進貨量。......... 有/ 沒有
8.在送貨單上簽收時一定要記住押上日期姓名以確認收貨日期。......... 有/ 沒有

9.多蒐集其他供應商的資料,以便隨時替補或更換供應商......................... 有/ 沒有
10.事先找好同質性的替代廠家,隨時要有更換供應商的準備................. 有/ 沒有


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早餐店員最好找穩定高的人擔任如結過婚的有經濟負擔的婦女
學生工讀生學習力較佳.但定性較不夠常會有遲到半小時讓你忙得不可開交的情形
年紀太高的學習能力慢且同樣的錯誤可能會發生3次以上
老闆對員工要關心不要把員工當萬能的
也不要額外另加工作外的工作.
適時給員工休息是應該.
做早餐餐飲不要怕它們吃店裡的產品
一個人畢竟能吃多少
員工會幫你推銷店裡的東西給親朋好友.
換句話說如果員工都不吃店裡的東西..
你的東西是不是就該檢討原因了..

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