過去消費者在公共場所受傷，因消費者須負舉證責任，證明受傷是店家的疏失所導致，故求償事件的判決消費者敗訴居多，但近幾年來消費者越來越重視自己的權益，消保意識日漸高漲，最近有一知名速食業店內音箱喇叭掉落砸商消費顧客，一審法官認為喇叭掉落事件實屬突然，認定該店已盡檢查責任，判決無罪；但二審合議庭卻改判店家經營管理者未真正盡到管理維護責任，業者有責避免營業場所設施管理維護不當，造成消費者人身傷害情形發生。
該知名速食業者雖立即將受傷者馬上送醫醫治，負擔十餘萬元的醫藥費用且願以50萬元賠償，但傷者認為應賠償600萬元，雙方仍未達成和解。
相關法律條文
消保法第7條
從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者應確保其提供之商品或服務，無安全或衛生上之危險。
商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者，應於明顯處為警告標示及緊急處理危險之方法。
企業經營者違反前二項規定，致生損害於消費者或第三人時，應負連帶賠償責任。
但企業經營者能證明其無過失者，法院得減輕其賠償責任。
更多創業開店應知稅法 or 創業開店應知法規 > 顧客因故在店內受傷店家應有的認知
在 阿甘創業加盟資訊網 > 娛樂/百貨開店市集 or 餐飲開店市集 or 補教市集 or 網路開店市集
全站熱搜
留言列表
