綠奇蹟企業社於網路銷售「車威剛省油錠」,廣告用語宣稱「節省汽、柴油可達10%~20%,甚至更多。」、「車威剛省油錠已在實驗室與道路進行測試,證實可有效提升至少7%~14%額外的行駛里程數」及「增加10%~20%的行駛里程,也就是省油錢10%~20%的效果」,予一般大眾印象,應指一般汽車使用案關商品後,可強化其省油效益及增加行使里程數至前揭廣告所宣稱程度。

然經行政院公平交易委員會調查綠奇蹟企業社無法提出其「車威剛省油錠」與MPG-CAP成分確實相同之客觀檢測報告資料,是以並無事證足資證實其「車威剛省油錠」確可達致廣告所宣稱效果,就商品品質為虛偽不實及引人錯誤表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣8萬元罰鍰。

 阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者, 若有刊登廣告,應注意避免有足以引起一般消費大眾錯誤之認知或決定之虞,和有虛偽不實及引人錯誤表示之內容。若廣告招商文案中有提出各項數據,除應注意數據的客觀性外還應注意數據不能逾越一般交易相對人所能接受之程度,另若有刊登成效效果,應提供事證足資證實其確可達致廣告所宣稱效果,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

相關法律條文

公平交易法第21條
事業不得在商品或其廣告上,或以其他使公眾得知之方法,對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等,為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品,不得販賣、運送、輸出或輸入。
前二項規定於事業之服務準用之。

廣告代理業在明知或可得知情形下,仍製作或設計有引人錯誤之廣告,與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞,仍予傳播或刊載,亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞,而仍為薦證者,與廣告主負連帶損害賠償責任。
前項所稱廣告薦證者,指廣告主以外,於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。

公平交易法第24條
除本法另有規定者外,事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為。

公平交易法第41條
公平交易委員會對於違反本法規定之事業,得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並得處新台幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰;逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者,得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並按次連續處新台幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰,至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。

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以下資料來源:行政院公平交易委員會 新聞稿

車威剛省油錠廣告不實!綠奇蹟企業社罰8萬元

行政院公平交易委員會(下稱公平會)於101年11月21日第1098次委員會議通過,綠奇蹟企業社銷售「車威剛省油錠」,宣稱「節省汽、柴油可達10%~20%,甚至更多。」、「車威剛省油錠已在實驗室與道路進行測試,證實可有效提升至少7%~14%額外的行駛里程數」及「增加10%~20%的行駛里程,也就是省油錢10%~20%的效果」,就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣8萬元罰鍰。

公平會表示,綠奇蹟企業社於網路銷售「車威剛省油錠」,其廣告用語予一般大眾之印象,應指一般汽車使用案關商品後,可強化其省油效益及增加行使里程數至前揭廣告所宣稱之程度。然就其宣稱之真實性而言,綠奇蹟企業社雖表示其自行生產之「車威剛省油錠」與美國某公司所售MPG-CAP產品成分相同,復提供烏克蘭國防部某研究單位就MPG-CAP出具之檢驗報告,然綠奇蹟企業社無法提出其「車威剛省油錠」與MPG-CAP成分確實相同之客觀檢測報告資料,是以並無事證足資證實其「車威剛省油錠」確可達致廣告所宣稱效果。該事業於其廣告為虛偽不實及引人錯誤之表示,已違反公平交易法第21條第1項規定。

以上資料來源:行政院公平交易委員會 新聞稿

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廣告不實 相關法律經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

型錄刊載統一雞精促銷廣告不實罰5萬

家福公司於廣告DM刊載「促銷日期4/25(三)→5/13(日)」、「統一雞精原味/四物60毫升×18 2件省更多 第一件499元二件855元 共省143元 平均一件427.5元(單件不特價)(口味可任選)」,經公平交易委員會調查家福公司所屬鳳山店等7家分店,於101年5月9日未有以促銷價銷售系爭商品情形,足認促銷期間確有未依廣告宣稱價格銷售。

公平交易委員會本(19)日第1089次委員會議通過,家福股份有限公司就商品之價格為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣5萬元罰鍰。

 阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者, 若有「結束營業」及「最後4天」等類似促銷活動時,俟時限屆止即長結束倒數時間,要與一般通念相符,一定要依法進行,並做好配套及防護措施以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

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住宿旅遊兌換券商品廣告不實罰10萬元

英屬維京群島商台灣集購城有限公司台灣分公司於案關網站就「夏奇拉渡假村」住宿旅遊兌換券商品,刊載「兌換期一年,暑假不加價」且註記「兌換期限2011/08/01~2012/08/01」等表示,予消費者之印象係所購買之兌換券可使用之期間為一年,期間涵括100年及101年之暑假期間,得於週日至週五以免加價之方式使用。

然經公平交易委員會調查商品之實際使用方式、期間及條件並未包含101年之暑假期間,引致消費者就其優惠產生誤認,核已違反公平交易法第21條第1項規定。公平交易委員會(下稱公平會)本(31)日第1095次委員會議通過,就其商品之價格為虛偽不實及引人錯誤之表示,處台灣集購城公司新臺幣10萬元罰鍰。    

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者, 若廣告內容有期限約定,應注意使用期限是否有虛偽不實及引人錯誤表示之內容。若廣告招商內容有提出標章認證,亦應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若已到期應將標章認證移除,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

商品標章認證廣告不實共罰15萬

網路家庭公司於其經營之「PChome線上購物」網站平台,銷售由納新公司所供應之「Wellypower環保節能組合LED燈泡」商品,其廣告內容載列「節能標章」、「德國IF設計大賞」、「red dot design award」、「產品碳足跡標籤證書」、「金點設計產品認定證書」、「台灣精品獎」、「環保標章」、「UV CUT紫外線濾除圖示」及「ECO 省電80%圖示」等9項標章及圖示,整體廣告內容編排之呈現方式,予人之印象為案關燈泡商品獲有前述各該標章之認證。經公平交易委員會調查發現,本案商品除「德國IF設計大賞」標章外,並未取得「節能標章」等其餘各項標章之認證或證明文件,均與事實不符,且有引人誤認之虞。

公平交易委員會(下稱公平會)於第1095次委員會議通過,網路家庭國際資訊股份有限公司與納新公司俱為本案廣告主,然皆未善盡各自所應盡之廣告主查證與真實表示義務,均已違反公平交易法第21條第1項規定,爰引公平交易法第41條第1項規定,分別處網路家庭公司新臺幣(下同)10萬元、納新公司5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業,應注意是否有虛偽不實及引人錯誤表示之內容。廣告招商活動有提出標章認證,亦應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若已到期應將標章認證移除,善盡查證與真實表示義務, 若有廣告宣稱功效,就應提出檢測報告等資料佐證亦避免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

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