由於同業異業的競爭,每間店家都絞盡腦汁疲於奔命,盡量想提供最好的商品與服務給消費者,全方位的提升競爭力,如此做導致消費者味口愈來愈大,不但要求一流的商品,更要一流的裝潢風格,更要一流的服務品質、更便宜的價錢,只挑選質好耐用的東西給客人,盡可能將服務做好,客人感動之餘,但愈來愈難滿足,店家經營獲利因此不斷壓縮,獲利率不斷下降,經營真的是愈來越愈不易。

然而各位看倌,我們仍可以在繁華的商業區內看到另一風帽,地點不是很好、一般價位、普普通通的店面裝潢外觀,要買還要排對等候的店家。問一問排對的人他們大部份會說「好吃」、「特別」、「別家買不到」...等等類似「產品獨特」的話語。

這是不是跟你說明做生意應首重「產品獨特」,投資的資本多少,店面規模大小或有沒有風格都是其次。店家老闆在絞盡腦汁追求每個環節完美同時,是不是注意到你「產品獨特」核心優勢的研發及維持。

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