老闆:記住,我們做服務業有一原則那就是顧客永遠是對的。
現在剛才那位先生說了些什麼讓你當場不知如何處理?
店員:他只說了一句話。
老闆:一五一十的告訴我,他說什麼。
店員:你們的老闆一定是個笨蛋。



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