目前分類:開店創業加盟連鎖經營管理實務經驗談 (928)

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請問餐飲業
一般來說,選星期幾開幕較佳?
 

Ans:
店家開幕應應提前告知消費者確定開幕日期,且餐飲業最好是挑例假日舉辦開幕,然還是以來往消費人潮出入多為主,開幕廣告發佈時間每次間隔不超過5天,最後一波在開幕宣傳活動前2天當日內開始執行宣傳延續到開幕,開幕日期和廣告發怖時間時間不能相隔太長,且宣傳一定要反覆不斷強調具有吸引力的內容,及開幕的時間,其他一概先忽略,如此才能在開幕時發揮廣告的成效。

開幕日和時辰
最好是選在該地區的人潮往來最多的日期和時段如下班人潮
開幕當天店內可邀請親朋好友來湊湊樂鬧
如果可以放鞭炮吸引人群注意效果會更佳
讓經過的民眾都能留下深刻的第一印象

阿甘另建議你參考下列資料

阿甘創業加盟網首頁左邊選項內 >開幕促銷及注意事項探討
網址:http://icantw.brinkster.net/itemindex.asp?z=tshow.asp?repno=78  


新開幕店面如何迅速打開知名度
  開幕造勢成功與否,以及如何激發消費者的購買慾,對將來來客量和業績至關重要,一個成功的開幕造勢活動,可幫新開幕店面迅速打開知名度,加深顧客對新開店的良好印象,吸引大量的人潮,帶動錢潮;開幕造勢要能成功,除要在開幕前兩星期左右即開始宣傳造勢工作外,還要靠活動內容是否具有主題及創意,並非取決於當日的排場多大,或贈品的多寡好壞。

阿甘創業加盟網提醒開店創業者,開店經營實務上,若開店商家有舉辦開幕促銷造勢,且有搭配開幕前宣傳,開幕當日業績會比未舉辦至少多出3倍以上的來店客戶;一般開店商家開幕宣傳時間約在開幕前兩星期左右,經濟效益和宣傳效果會最為理想。

籌備開幕及宣傳期間

1、裝潢期間即可掛橫式紅色布條或旗幟張貼顯眼標語,內容告知開幕日期時間、開幕優惠促銷活動等資訊。
2、距開幕前2周,開始發送文宣或面紙﹙印有店舖、產品等相關資訊給左鄰右舍;
3、距開幕前一周,即可透過宣傳車在經營商圈宣傳內宣傳;和派報社事先約定好發放時間範圍和數量所在,請派報社按約定發放。
4、開幕前二天起至開幕當日,再強化文宣面紙和宣傳車及之數量及廣播次數。

阿甘創業加盟網建議開店創業者特別是連鎖加盟業,在開幕造勢之前, 務必要先安排一段試賣期,不然就算開幕造勢很成功,也會因店面經營運作和管理人員不熟練,無法提供上門顧客最佳的服務,還很有可能因服務不週 ,造成客抱怨甚至得罪顧客而被列入永久拒絕往來戶 ,得不償失。

 
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餐飲業創業市集--上萬筆加盟頂讓開店創業廠商資料供創業者比較參考由阿甘創業加盟網www.ican168.com提供
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冷飲冰店如何靠開幕促銷大出名號

 有一家豆花冷飲冰店剛開業時,開幕促銷所用宣傳面紙和店內牆上都可見寫著「50年老店」等字語,不過新開幕的店怎麼可能已有50年的歷史,注意看就可見這行字後面有特別註明「是未來的喔」,原來是一開幕促銷花招,老闆也藉此期許自己所開的這一家豆花店。

豆花冷飲冰店老闆巧妙運用「50年老店」等字語做為開幕宣傳用語,引起當地民眾的好奇,媒體爭相採訪報導,成功打出名號後,現豆花冷飲冰店已把「五十年老店」創意文宣收起來。

 

 

 

 

 正式開幕前最好能進行試賣

正式開幕前最好能進行試賣,試賣期間你可用成本價來宣傳促銷,一來可達到開幕宣傳促銷吸引客人上門的目的,二來測試賣場消費者移動動線是否順暢,三來讓員工實兵演練實際熟練店內所有操作流程和步驟及修正運作,以避免開幕促銷當日現場運作亂成一團,客人是有招上門,卻沒達成行銷推廣的功效,反倒造成客訴和客怨,沒加分還減分。
 

試賣期間不能過長,最長以一週七天為限,視各行業別而異,通常來說如果經營的行業是屬於餐飲或個人技術(美容美髮)業,這種需要人員現場服務的行業,則試賣期間規劃的時間,就不能只有半天一天,先不要做大動作的促銷推廣活動,低調運作,拉長試賣時間,要讓店務運作一切順暢,再正式辦開幕促銷,屆時才能使每一位上門的顧客,都獲得滿意的服務。

 

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有意經營餐飲創業者可以有兩種創業模式 :

其一是經營流行性高的餐飲業,但要在消費者新鮮感還沒消退,還沒變心前,就應掌握市場流行的機會趕緊大撈一筆,當消費者新鮮感開始有消退現象時,經營模式就要開始轉型,研發推出較精緻化產品或創新取代大眾以往的經營模式,彰顯自有的獨有特色以維持經營的有效性。譬如先前的蛋塔熱潮,剛開始流行時就投入者一定都有賺到錢,當蛋塔市場往下走時,蛋塔專賣店雖然倒閉連連,但肯德基賣蛋塔至今仍是賣的叫好又叫座。

其二是走傳統開店經營模式,選擇你本身具有專業領域有優勢的餐飲業,長期投入深耕市場經營,靠專業技術和經營口碑來做生意。

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保證金是總部為確保加盟者確實履行合約,並準時支付貨款等所收取的費用。通常正常情況下加盟合約到期不續約情況下,只要加盟者有積欠貨款或無違反合約事項,總部即會退還保證金。

然而加盟實務上,加盟合約到期,有些加盟總部會千方百計不讓你拿回保證金,更惡劣的加盟總部還會說進貨金額沒有達到合約的要求,或是其他原因,指你違約,不退回保證金外還要你付費才能走人。加盟者為預防類似情形發生,務必記得在簽加盟合約上時,加註當加盟店不再續約時,總部必須無條件退回保證金,且不得以物易物方式,保障自身的權益。

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加盟前要慎重閱讀加盟合約中的解約條款和續約條款,看清楚總部在哪些情況可以自行終止合約,這關係到加盟權利的有無,所以一定要非常明確。相對,如果發現總部的表現與當初的承諾有嚴重落差,加盟者在合約中也應該有自行解除合約及索賠的權利。如果合約到期,加盟主想續約繼續經營,是不是要重新繳一次加盟金,還是另外繳續約金且須更新生財設備。另外有關解約條件、續約條件中的雙方權利與義務,特別是加盟保證金退還條款,有無清楚條列在加盟合約內,這都是常見的加盟糾紛,以免徒增日後的困擾。


一般來說,
加盟合約的期間愈長,對加盟總部愈有利,對加盟者較為不利。畢竟加盟合約至少是一年是長期性的,難保在合約期間加盟者無意卻發生違約的情事,所以在加盟合約書上應要求總部在自行終止合約前,須事先書面通知加盟者改善,並給予合理的改善期限,如此才可避免總部自行宣佈終止合約所帶來的爭議及糾紛。

 

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 不收取加盟者加盟費,確實對經費有限的加盟者開店創業會有明顯助益,然而不收取加盟費的加盟總部也有缺點,那就是總部門檻設太低,加盟者良莠不齊,加盟總部因後續資金有限下,無力開發新產品,無力續擴增或維持加盟分店的營收或者是管理輔導行銷推廣能力有限,反而會加大眾多加盟者的投資風險。

國外知名大型加盟體系所收取的加盟者支付的加盟費實質上是換取總部授權所擁有的品牌價值品牌價值知名度高和形象佳加盟費就收的比較高;總部收取加盟費,維持加盟總部的運轉及成長。

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在選定行業時,務必要考量到該行業當地現有市場的飽和狀態和競爭性,因為一般而言初開店創業營業地點不太會離住家過遠,也就是該行業在當地競爭是否激烈,你新開的店有多少優勢,可凌駕於目前市面上已存在的業者。若都沒有,勸你找到足夠優勢後,再進入此市場,否則你是很難與這些老字號或已有知名度和指名度的業者競爭,除非你真的是有特殊的能力或是雄厚無比的財力。

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騎腳踏車休閒越來越盛行,然而一般的自行車產品根本不適合女性的需要,女性騎車的相關配備商品更是嚴重缺乏,有業者看好此女性商機故推出專屬女性的專業時尚自行車旗艦店。

全世界第一家女性自行車專賣店,位於台北市敦化北路上店內色調、風格造型設計,都是專為女性量身訂做,店裡陳列展售四、五十種款式也迥異於一般自行車車店,也兼賣防曬保養品。自行車融入時尚設計的品味,自行車變柔美外,為適合女生體型、生理構造騎乘舒適性,將自行車手把改細坐墊後方加寬。

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加盟者可透過下面評估從同一行業中,幫你篩選出較優質的加盟總部。

評估銷售力:
有哪些商品或服務是加盟總部的銷售強項?在服務方面,可從專業性、便利性、親切性、舒適性、速度等方面予以評核。

評估採購能力:
加盟總部是否具採購品質優、價格低,的產品採購優勢。

評估營運管理能力:
加盟總部管理一家店或十幾家店沒有問題,但不代表同時管理上百家的店,依舊沒有問題,如果加盟分店已上百家,管理依舊沒問題就表示在營運管理系統上有其一套。

物流配送方面:
商場競爭,講求的是速度,能夠快速又準時縮短物流配送時間的加盟總部,當然就較能捷足先登。

透過以上的觀察分析比較,一方面可以幫你篩選出較優質的加盟總部,一方面可以提高創業的成功機率。

 

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 開店營業一天工作時間往往長達12小時以上,特別是做吃的,除投入工作時間漫長外,更還需要有不錯的體力才行,在餐飲業業界中流傳著:「做吃的不會餓死,但很容易累死」,就道出做此行業的辛勞。業界中也還流傳著另一句話:「 要害死一個人就是叫他去開店」。

一家成功的店,下面的幾個要素至少你要具備一項...
1. 價格合理還要懂得宣傳
2. 地點好人潮多(自有店面當然更好)
3. 老闆是知名明星或球星 (知名度越高吸客能力就越強)
4. 非常獨特的產品 

以上條件你有沒有其中一項?若一項都沒有勸你就不要開了!不然你還沒累死前,鐵定已經餓死了!

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如果你只有一人要創業,在富爸爸辭職創業一書內有提到:「好的生意,是在生意開始運作之前就已決定了。」。 

一人創業人力資金皆有限下,生意宜挑選:

1.所需資金門檻要小(沒有店面或辦公室也可順利運作) 
2.沒有庫存壓力小甚至沒有庫存壓力(接案後再動工,接單後再買貨) 
3.可隨時間累積出更大的資源
4.盡量走專業高技術路線 (進入門檻高,複製才不容易)
5.易形成規格化全自動化運作的生意模式。 (才不會因需管理人事物而浪費人力時間)

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當你要決定加盟任何事業之前,只憑興趣和一時的衝勁是不足夠的,請先問自己以下幾個問題:

第一:這個事業是否可做長久經營??還是只是一時的熱門流行行業。

第二:總部是不是正正當當靠店面經營在獲利??不是者,有的靠收加盟金,有的靠賺取原物料價差。

第三:總部負責人是不是全力以赴有長久經營本業的打算??不是者,就算起初會替你賺錢,到後來可能會因沒持續投入競爭力消失而泡沫化。

第四:有沒有決心,要把此加盟事業做到好,還要做到好上加好的心態。

第五:投資金額我是否可以負擔??萬一失敗時,要怎麼辦??

如果答案都是正面的,基本上你加盟這家總部後,應該會有不錯的發展願景。

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 為何同樣是賣吃的,同ㄧ條街上有的消費者要排隊,天天還賣不夠,也有人開店開到欠人一屁股帳,其實只要開過店的人,都知店家有沒有用心經營你的產品及宣傳,是影響開店成敗最大的二大要因。你的產品不好,不要以為賣便宜一點就會有商機 ,其實產品不好就算你要送人,人家還不一定喜歡呢?不是嗎?店家如沒有去做推廣宣傳,你這家店的好和特色所在,就算你的產品在好也沒人知道,那又有何用??

加盟後,大家都努力地去宣傳及經營,自己及加盟公司都不會倒,相反的,如果大家都只是想靠加盟來賺錢,加盟分店經營者不全力以赴,一心只想花錢加盟就坐享其成,如此經營加盟分店不倒都很難,不是嗎??加盟應該是總部和所有加盟者大家一起努力去經營你的產品及宣傳,而不是靠加盟來賺錢。

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 開店選行業與選點同樣重要,因為選錯行業或是選點不當早已註定你開店經營八成以上失敗的命運了。

台灣有句俗諺:「台灣沒有三年的好光景!」正是跟著一窩蜂開流行店的最好寫照,只要是進入門檻低傳出賺大錢的行業以往要一年半載的,別人才會開始跟進,現在則不然只要傳出進入門檻低又賺大錢的行業,不到半年內鐵定會有幾十、甚至幾百家跟進,市場不用多久馬上就飽和。

舉一個明顯的例子,當第一家澳門葡式蛋塔傳出賺大錢後,大眾盲目地一窩蜂跟進,至少還撐一陣子,才開始失去賺錢的光環,開始走下坡。再來看甜甜圈店,傳出賺大錢後,大眾一樣盲目地一窩蜂跟進,但沒有半年好光景,新設立的店幾乎都已快倒光了,只剩下搶先占住消費者腦海中第一位置的店家!

你聽到市面上有傳出進入門檻低賺大錢的行業,又無法創造出與眾不同的獨特性的行業,勸你不要跟進,因為既已傳開就已太遲了,畢境開店是需要投資且須要一段回收期的,不然就是走小額投資快速回本的方式如攤車,還會有利可圖,要不大眾一窩蜂跟進後,本可能還沒收回來,市場就已爛掉了。在台灣開店競爭環境當中,你會發現到一窩蜂及競爭激烈的現象非常的普遍。所以開店選擇行業要非常的慎重避開這些可能是曇花一現的行業,要挑選你可創造出與眾不同具獨特性的行業,你還要有在此專業領域中做到最好,成為此行業領域中第一名的企圖心才行。

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如果你只想賺個小錢求個溫飽,那你就不用再看下去,因為心態上你不會把開店創業當是畢生追求的事業去做,定位在養家糊口的層次,只是為了賺錢,為了改變自己的基本生活而已,店面經營發展就會缺乏動機和企圖心,經營管理就比較不會要求,業績理所當然就做不好,最後只能關門大吉!

另外如果你創業行業是選你沒興趣的行業去做,就算你日後全身全力專心的投入,也會因不是你的興趣所在,不會有多傑出的表現,因此我敢斷言在這各行各業皆競爭激劣下,你不可能在這個行業中不可能在這個行業有很好的發展。因此開店要選擇那一行業做,第一要務就是從你接觸過有興趣的行業中去選擇,你熱愛這個行業,才會全身全力專心的投入且不斷去鑽研它,遇到挫折困難你也才有熱忱去堅持去克服他改善他,如此才有可能在這個行業中有傑出的表現。

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 創業的行業選擇十分重要,如挑選夕陽行業或是已邁入成熟期的行業投入,會因行業未來的發展性及獲利空間有限下,經營起來會苦哈哈的。

如果你還沒決定要經營那一行業,那麼你挑選行業最重要的考量點應該就是要順勢而為,順應趨勢成功機率必然會較高。究竟想要投身的行業是否具備順應趨勢的發展前景,要如何判斷呢?

如果你所想從事的「行業」或「店」,是屬於不管景氣好不好流行與否,都有其市場需求的民生必需品行業,就是順勢而為,如幸運此行業又處在導入期或是成長期階段,未來市場的成長空間更是大,獲利的空間相對也會比較大,如能趁早投入,絕對是上上所選。

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開一間便利商店的loss 平均差不多三.四萬的售價,這是很正常的.公司對直營與加盟的管理方式不同.每間公司的區督導都希望店舖能叫多一點多貨..

公司的觀念是..loss 是一總投資.對加盟者而言簡直是"放X".合理的 loss 才是投資..東西是要叫進來賣的而不是叫進來loss 的,我們每天都要跟他賭明天賣不賣的掉.你有把握嗎?

公司完全不懂我們加盟店的辛酸.你們的 loss& 盤損都與你無關,反正你們丟都是丟公司的.可是我們呢?算我們的耶.
直營沒人可找其他店支援.而加盟呢?加盟者自己自己想辦法公司才不管你呢.你們一年有六.七天假.我四年來未休過一天更別說出國旅行.座辦公室的是不能了解我們加盟便利商店者的辛酸..


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除非你有心理準備把家庭與兒女放一邊
除非你有心理準備在人員不足的時候你能上24小時的班
除非你有心理準備職員臨時請假你能從高雄馬上趕回台北
除非你有心理準備能像直銷或保險從業員去推銷預購
除非你有心理準備面對各種奇特的客人和客訴
除非你有心理準備接受公司無理的要求
除非你有心理準備業績不好而產生的內部管理要求
除非你有心理準備貨品被竊損失慘重
除非你有心理準備機器損壞公司來修比外面貴

你知道嗎
加盟差勁的便利商店
過年 中秋節 ....等 賣不出去的禮盒怎麼辦嗎
年菜 母親節蛋糕....等 賣不出去怎麼辦 自己吃
路人乙:訂少一點就好ㄌ嘛
路人甲:.....沒人敢

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其實各加盟體系多少都有黑暗面
您所說的絕對存在
舉便利商店來說
一簽五到七年的合約
您是否在加盟前考慮過,體驗過24hr便利商店的生態?

我看不出任何理由去相信加盟專員的片面之詞
相對的加盟(展店)專員為了業績以及保護自己
絕對磨練出一套可以自圓其說的劇本
因此才會有被某某加盟體系欺騙的案例一再上演

回到企管的角度來講
在以連鎖加盟店來談
服務業是很殘酷的
請問您所要加盟店
能提供什麼樣的服務和企業競爭能力
相對比較之下
您自己就會有答案要加盟那一家

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開店經營絕對不輕鬆,我是加盟xxx便利商店,下列是我加盟開店的現象:
1.要24小時待命,沒人還要自己卡班
2.一切都要聽從總部指示,否則視同違約
3.總部管理者,教育人員非經加盟洗禮,理論與實際有明顯差距
4.契約完全對總部有利,加盟主只有義務,沒有權利
5.公司稽核應幫公司對加盟主進行查核工作,而非用稽核分數扣款
6.公司政策隨總部人事變動而更改
7.在xxx便利商店未滿5年解約(需賠保證金)比5年期滿多好幾倍
故各位看倌要加盟應三思而後行,貨比三家不吃虧,不要一時衝動將畢生積
蓄投資在此,以避免血本無歸.

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衷心的希望參與加盟的事業伙伴們都能經營順利與成功。
長期累積的開店創業經驗,提供一些心得與建言
(1) 要有充份的創業資金來源
(2) 要能配合加盟總部的營運策略
(3) 要有理性與客觀的人生觀
(4) 要有合作及積極的工作態度
(5) 要有明確的目標與企圖心

開店前
1.詳細的地點評估及商圈調查
2.針對經營區域型態差異,擬定區域經營作戰策略
3.區域商圈,發揮優勢競爭力。
4.專業的店舖設計與動線規劃
5.賞心悅目的吧台陳列、完善的動線規劃、別緻的招牌、特殊風格的裝潢

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