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創業族改裝行動餐車應知知識及行動餐車經營實務經驗談-加盟開行動店面創業實務經驗談



創業族改裝行動餐車經驗談
行動餐車配備不同購置至少也要發幾十萬元上百萬也有。 我一直弄不懂，幾十萬開家二十坪內的小店應足足有餘，為何要讓自己像遊牧民族到處遊動，被警察趕取締，讓收入變得不穩定呢?

有業者說行動餐車業可省店租，但每天油錢及車子及發電機設備保養維護費用不用錢嗎?又有業者說行動餐車機動性強可開到人多地方經營，但人多地點好位置現今已不好尋，警察隨時會來找麻煩，累積客人不益。 除非你是一無拘無束喜愛自由且沒有家累的人，否則以過來人經驗勸你找店面經營會較實在。
 

創業成功=資金+技術+經驗+眼光+行業+經營
行動咖啡車最早一部三百萬現在依配備不同基本也要近百萬咖啡車最早一部花了近三百萬元，現在依配備不同基本也要近百萬。
我一直不明白，就我的經驗，一百萬來開家二十坪內的小店也足足有餘了，
幹麻開著車到處找地點賣咖啡，颳風下雨又不能出門作生意。(看天作生意?)花同樣的錢為什麼要變成遊牧民族?為什麼要變得更不穩定?
取締呢?
有聽過一種說法，咖啡車機動性很強，生意不好可馬上換地點。
話好像對，但很可能是不會選地點呀!也可能經營深度不夠呀!也可能技術不佳呀!
WHO KNOW?相對的他也很難累積客人。
也有一種說法，咖啡車不用租押金啊。
但開車不用油錢啊?
另有一種說法，咖啡車不用裝潢啊。
但一部車要多少錢啊，車子別人送的啊?
保險!牌照稅!燃料稅!保養費!維修費!拋毛!
通通不用錢啊?
反正要妳開一家行動咖啡車，必有一套說法，不然妳哪會開啊?
騙外行人行，對我們這種有經驗的人來說，少來了。
學咖啡只要兩小時?
太混蛋了!太小看義式咖啡了!
兩小時只能告訴妳操作過程而已，反正他說了，自已要多研究嘛!
以前我們新進員工，前三個月只能掃掃地。(練耐性)
摸到咖啡機，不用我講，老員工會告訴他，你完了，大哥知道你就慘了!
不是我拿翹，沒有用恭敬的心來學咖啡是學不好的。
最後告訴妳一個創業公式:
創業成功=資金+技術+經驗+眼光+行業+經營 



以下 創業族改裝行動餐車創業實務經驗談
--由阿甘創業加盟網(餐飲創業市集&加盟網&頂讓網)相關經營經驗及知識 提供 
行動餐車優缺點
早餐行動車大部份會停在學校、社區或辦公工業區的固定人潮交通動線上，早餐車消費者穩定性比一般早餐店不固定，因七~九點為人潮消費尖峰時間，故業者經營方式最好要以半成品加熱爭取點餐效率，以增取顧客認同和提昇營業額。
行動餐車好處是: 機動性高，清潔整理方便，可以省很多租金跟管銷成本，且容易吸引人氣。

行動餐車壞處是: 會被取締；易受天候影響無法做生意； 消費顧客並沒有一定的忠誠度；營收不穩定， 特別是假日和非假日的營業額差距相當高；營收衝高受限， 因餐車體積，並不能囤放太多的原物料；行動攤車如停留在沒有紅黃線內或畫線上，是沒有違規停車，但是道路是不能佔用來營業的，不管是騎樓、廣場、巷弄、收費停車格停放都是屬於道路的一部份，如有妨礙道路通行，警方可依道路處罰條例第８２條第一項第三款利用道路為工作場所者處1200-2400元罰款，且依規定每隔兩小時可連續開單， 另外你的垃圾如沒收好或弄髒週遭環境， 環保人員也可開1500-4500元罰款。

創業族改裝行動餐車創業經驗談: 
行動早餐車經營經驗談 

幾年前我弄一台二手小貨車去改裝成的早餐車連所有設備進貨弄到好花不到20萬元，可是因為太辛苦就把它賣了，每天早上四點左右就要起床做早點，五點天色漸漸亮時，就要準備好一切出發去擺早餐攤，這樣做下來一年多身體就撐不住啦，在隔年冬天就得到重感冒足足休息一周。現在鋼鐵和一些設備物料都漲價了，固定餐車所需費用可能會貴一點點，連所有設備進貨弄到好大概要到10萬元吧。
如果不是有固定地方擺攤或是擺攤地點就在附近，建議是用二手小貨車去改裝成的早餐車會比較輕鬆，用二手小貨車去改裝成的早餐車，一開始資金大概要花到20萬元以上，然而行動餐車機動性高，哪裡生意好做就可往哪裡跑，也沒有店租壓力，收入會比固定稍多一些，但有停車上的困擾，你自己考慮想想看。

創業族改裝行動餐車創業經驗談:
創業族改裝行動餐車應知知識

一般行動中古餐車價格約是在20萬元 以上，若創業族有特別需求需要改裝成行動餐車，可以要求專門在做改裝餐車合法的車體廠改裝，你要要求專門改裝餐車廠家先將改裝餐車後的草圖設計出來，彼此再根據設計草圖來商量其設計，是否能滿足你餐車的特別需求，若能修正，餐車當然是最好，若不能滿足你餐車的特別需求，就應提出意見及想法要求改裝餐車店家立即重新修正，以免日後完工點交時才發現改裝後的餐車無法滿足你餐車的特別需求。
然要記住行動餐車，是屬改裝車輛也要到理單位辦車體變更(車廠可以幫你辦好，一般來說讓車廠辦一定會過)，改裝車輛還是在路邊違反交通規則在營業，這都屬於違法的行為，因此想要從事此營業模式的人，還是要三思而後行。另阿甘創業加盟網提醒有意從事行動餐車經營業者要注意，一度是創業熱門典範的行動餐車熱潮，因行動餐車市場競爭激烈，已有退潮現象。

據行動餐車經營業者表示行動餐車確實可省店租，但「油錢、車子及發電設備也要花錢啊」；行動餐車有機動性強隨時變換地點，可開到人潮多聚集的地方搶商機，但「人多點好位置早被佔光，次好點能擺放的地點有限，大家還是要搶才有，再加上被警察趕、收罰單，很難養成固定客群， 經營不易啦」。

實務上觀察市面上行動餐車市場變化，從事改裝行動餐車生意的商人紛紛表示「幾年前很多年輕人一窩蜂車，有的做行動餐車、有的做行動咖啡車，現在行動改裝車生意比以前少很多！難賺啦！」；再加上二手車商近年來轉賣行動餐車的件數，總數量亦有增無減，其中還有剛買不到一年的。

創業族改裝行動餐車創業經驗談:
咖啡行動餐車早餐車停留在沒有紅黃線上是沒有違規停車但還是違法

咖啡行動車、早餐車還是攤車如停留在沒有紅黃線上，是沒有違規停車，但是道路是不能佔用來營業的，不管是騎樓、廣場、巷弄、收費停車格停放都是屬於道路的一部份，如有妨礙道路通行，警方可依道路處罰條例第８２條第一項第三款利用道路為工作場所者處1200-2400元罰款，且依規定每隔兩小時可連續開單，另外你的垃圾如沒收好或弄髒週遭環境，環保人員也可開1500-4500元罰款。
　

創業族改裝行動餐車創業經驗談: 
行動餐車過來人經驗找店面經營會較實在

行動餐車配備不同購置至少也要發幾十萬元上百萬也有。
我一直弄不懂，幾十萬開家二十坪內的小店應足足有餘，為何要讓自己像遊牧民族到處遊動，被警察趕取締，讓收入變得不穩定呢?有業者說行動餐車業可省店租，但每天油錢及車子及發電機設備保養維護費用不用錢嗎?又有業者說行動餐車機動性強可開到人多地方經營，但人多地點好位置現今已不好尋，警察隨時會來找麻煩，累積客人不益。
除非你是一無拘無束喜愛自由且沒有家累的人，否則以過來人經驗勸你找店面經營會較實在。

創業族改裝行動餐車創業經驗談:
行動餐車經營現狀與趨勢探討
在台灣海邊、山坡上、風景區或者夜市裡，常常可以發現行動店面的蹤跡，大多數的行動店面，都是由小發財車或者廂型車所改裝，但在北海岸的淡金公路旁，有業者將貨櫃車所改裝成行動店面，其內部空間寬敞，設備完整，有一烘培小廚房可提供精心調製的咖啡和精緻的小點心，貨櫃車內空間還可擺上6張咖啡桌，再加上，為讓消費顧客可在車內看清外頭的美景，而改裝的落地窗，不論大晴天還是陰雨天，隨時隨地都可開張營業。

創業族改裝行動餐車創意創業實務經驗談:
街頭超迷你早餐攤
近來出現許多以打游擊方式經營的街頭超迷你早餐攤，其設備比早餐車還要機動還要簡單，簡單當只有一張小摺疊桌，2個保溫用的保麗龍箱，保麗龍箱內裝炒麵、炒米粉、蘿蔔糕、土司，就可做起早餐生意。

在不景氣的年代，即使開店做小本生意也要懂得求新求變主動出擊，才會有商機。
街頭超迷你早餐攤，以打游擊方式經營，哪裡消費群眾多就前去，只要該地點來往人潮開始消散，馬上換據點繼續賣早餐。例如，有業者在中小學上學時間先在學校附近賣早餐，然隨著遲到鈴響就移轉據點到商業辦公大樓附近銷售早餐給上班族。

雲林手工窯烤披薩車
景氣不好，小吃攤投資成本低、風險低，因此小吃攤車大幅成長及小吃店數量明顯增加但做小吃餐車經營，如果沒有特色或是專業技術做出差異化，很快就會被市場所淹沒。
雲林縣有一名30歲的年輕人將小貨車改裝成手工窯烤披薩行動車，和他的法國姻親分工製作披薩，一人製餅、一人配料及火烤，賣著道地的義大利披薩。未來，克里斯和他還要以雲林農特產為主開發在地、全新口味的披薩，希望讓大家知道雲林也有很多很好的東西(如斗南馬鈴薯、西螺蔬菜)！想到雲林，就想到披薩行動車；想到披薩行動車，就想到雲林！
平價快速服務的行動洗狗車
有一名經營傳統產業的業者，看見公園有很多民眾帶著寵物狗在遛韃遛韃，他腦筋一轉，想到不妨把行動咖啡車改裝成平價、快速服務的行動洗狗車。
行動洗狗車服務可媲美專業寵物美容店全套的美容服務，洗毛、潤絲、烘乾、理毛，清耳朵、修剪指甲樣樣都可做，而且服務品質不亞於寵物美容店。至於價格可就平價多了，寵物美容院洗一次澡都要好幾百元甚至上千元，但在這台行動洗狗車裡，一隻小狗洗澡的花費只是從百元起跳。

福斯休旅車變身為行動美容車
忙碌上班粉領族現在不用舟車勞累到店內做美容護膚，只要事先預定好時間地點，福斯休旅車變身為行動美容車即會準時到達，提供市場1200~3200元的基礎代謝到深層護理護膚服務外，還因應粉領族下班後想變裝出遊或參加晚宴的需求，提供單價500元隨車彩妝服務，對忙碌的上班族來說，護膚不在是忙裡偷閒的奢侈享受。

行動美容車是將福斯休旅車後方座椅拆除，改裝上木質地板，擺進美容椅，玻璃窗貼上深色隔熱紙及窗簾，以加深隱密感，因車內空間有限，加裝一小巧流理檯，蒸臉器等器材當然也是迷你版。

該業者看見直銷人員拎著產品四處幫客戶保養，突靈機一閃，為何不提供行動美容車的服務，突破傳統定點護膚服務方式，提供愛美客戶更具便利性的服務。阿甘認為上述業者創意經營手法，頗值得創業者或經營管理者學習效法。
　
行動關東煮(黑輪oden)路邊攤
傍晚在內湖金湖路上有一台由得利卡翻修而成的行動關東煮(黑輪oden)路邊攤（日式屋台），攤名叫做太鼓判，老闆說太鼓判是為日文漢字，意思為「值得推薦的自信之作」。
行動路邊攤是日式的裝潢設計，跟在日本看到的關東煮路邊攤(日式屋台)十分類似(相似度高達 90%)，溫暖紅色小攤， 燈籠掛燈，加上柔和的黃燈讓人感到溫暖，同時也吸引經過大眾的目光。
老闆是一位長得秀氣聲音微嗲的神似名模林志玲的李小姐，當初為讓消費顧客吃關東煮(黑輪oden)有同中求異之感，特別前往日本各地有名的關東煮名店品嚐及取經。現李小姐仍每年都會為發掘關東煮(黑輪oden)創意食材，去日本1、2次，只要覺得口味不錯的關東煮食材，就想辦法直接從日本引進來台，要不就是在台灣找廠商來生產，其目的讓消費客人每隔一段時間來吃關東煮(黑輪oden)，都會有不同的新鮮關東煮(黑輪oden)產品上市。

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梅姬颱風來襲服務業雇主不可不知法規及實務案例

梅姬颱風來襲颱風假服務業雇主可不給薪

梅姬颱風將來襲，人事行政局所發布颱風來襲停止上班上課之規定，效力僅對公務人員有效，私人企業、公司行號、店家並不適用，業者是可比照公家機關選擇放假或不放假。

但如勞工當日確因颱風災害影響無法到工上班，雇主不可以曠職論處，或硬性要求勞工以事假或特別休假抵充，也不能影響其全勤紀錄及獎金發給；如勞工因故當日未出勤上班，雇主當日可不給薪。 

人事行政局宣布因天然災害不上班不上課，服務業薪資如何計算，如果勞工因為天災而無法上班，雇主不能視為曠職，也不能強迫員工補請事假，或扣全勤獎，但是雇主可因天災員工無來上班之故，當日可不予計薪。

至於上班的員工是否要加發加班費，或是補假一天，這就視勞雇雙方當初在訂定勞動契約的時候如何約定而定，但如勞雇雙方當初沒約定，就由雇主斟酌情形辦理。

阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者，為避免勞資爭議，天然災害發生時勞工之出勤管理及工資給付事項，應參照「天然災害發生事業單位勞工出勤管理及工資給付要點」辦理，並事先於勞動契約 、 團體協約中約定或工作規則中規定，若雇主因業務性質需要，有使勞工於 颱風天出勤 之必要時，除當日工資照給外，更應給予適當之協助，如提供交通工具或津貼等。

颱風假服務業雇主不可不知法規及實務案例 相關法律條文 天然災害發生事業單位勞工出勤管理及工資給付要點 (民國 98 年 06 月 19 日修正) 一、天然災害發生時（後），為保護勞工生命安全及兼顧事業單位營運需 求，特訂定本要點。 二、本要點所稱天然災害，指颱風、洪水、地震及其他經目的事業主管機 關認定屬天然災害者。 三、天然災害發生時（後），勞工之出勤管理及工資給付事項，除相關法 令已有規定者外，應參照本要點事先於勞動契約、團體協約中約定或 工作規則中規定；未有約定或工作規則未規定者，參照本要點辦理。 四、事業單位因業務性質需要，需特定勞工於天然災害發生時（後）出勤 者，應由勞雇雙方於事前約定；有工會者，應徵得工會同意，無工會 者，應經勞資會議同意。 五、工作場所因天然災害發生致勞工繼續工作有發生危險之虞時，雇主或 工作場所負責人應即採取足以保障勞工安全之必要措施。

(此照片與內文無關) 六、天然災害發生時（後），有下列情形之一者，雇主不得視為曠工、遲 到或強迫勞工以事假或其他假別處理，且不得強迫勞工補行工作、扣 發全勤獎金、解僱或為其他不利之處分： （一）勞工工作所在地經轄區首長依「天然災害停止辦公及上課作業辦法 」（以下稱作業辦法）規定通報停止辦公，勞工因而未出勤時。 （二）勞工工作所在地未經轄區首長依作業辦法規定通報停止辦公，惟勞 工確因颱風、洪水、地震等因素阻塞交通致延遲到工或未能出勤時 。 （三）勞工工作所在地未經轄區首長依作業辦法規定通報停止辦公，惟其 居住地區或其正常上（下）班必經地區，經該管轄區首長依作業辦 法規定通報停止辦公，致未出勤時。 七、勞工因前點所定之情形無法出勤工作，雇主宜不扣發工資。但應雇主 之要求而出勤，雇主除當日工資照給外，宜加給勞工工資，並提供交 通工具、交通津貼或其他必要之協助。 八、公務機關（構）、公私立學校、公用事業、郵電事業、交通事業及其 他性質特殊之事業，天然災害發生時（後），勞工出勤管理及工資給 付事項，其他法令另有規定者，依其規定辦理；未有規定者，參照本 要點辦理。 九、事業單位或雇主未參照本要點辦理，致有違反勞動法令情事者，依各 該違反之法令予以處罰。

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以下 颱風假服務業雇主不可不知法規及實務案例
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颱風假沒來上班公司公告調班？勞動部：違法！

強颱尼伯特來襲，某雇主未經與勞工協商，逕以公告方式，將7月8日星期五（工作日；天然災害發生日）與休息日對調，因未事先徵得勞工同意，勞動部表示，此公告不具效力。

桃園某電子公司發出公告，「若7月8日沒來上班的同仁，統一調班7月10日為正常班」。勞動部表示，工作時間及工作日為勞動契約之重要內容，雇主不得未經勞工同意片面公告變更調整。勞工如於原約定正常工作時間外出勤，應屬延長工時（加班），雇主應給付勞工加班費。

依勞動部訂定之「天然災害發生事業單位勞工出勤管理及工資給付要點」，勞工因天然災害致未出勤，非可歸責於勞工，雇主不得視為曠工、遲到或強迫勞工以事假或其他假別處理，且不得強迫勞工補行工作（補班）。

阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者，工作開始及終止之時間、休息時間、休假、例假等屬勞動契約之重要內容，應由勞雇雙方在不違反勞動基準法規定之前提下，於勞動契約中約定，並依約履行。雇主如欲調整上開事項，必須與勞工重行協商並徵得勞工同意。勞雇雙方原定之休息日，雇主如片面公告變更工作日與休息日，此公告係屬無效，至於勞工如體諒雇主趕工之需求，於該日出勤，應屬加班，雇主應給付勞工加班費。

(此照片與內文無關)

廣告招牌被颱風吹落，導致傷害路過行人罰款六到三十萬元 每次颱風一來多多少少就有一些廣告招牌被風吹落，導致傷害路過行人，台北市建築管理處為維護安全起見，將嚴格執行廣告招牌安全維護規定，只要招牌未善加維護掉落地面，就要開單告發招牌所有權人。 阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者，店家有責任妥善維護廣告招牌穩固性，若有違失造成公共危險，不論是否有砸傷或壓傷路人，處罰款六到三十萬元。如因招牌未善加維護掉落地面，而致人於死，更可能被處一年以上、七年以下有期徒刑，且得併科一百萬元以上、五百萬元以下罰鍰。因罰責不輕，店家不得不慎重注意維護廣告招牌穩固性。

颱風來襲工作地居住地或上班途中任ㄧ轄區宣布停止上班勞工可不出勤 颱風來襲，如工作地、居住地或上班必經途中任一轄區首長已通告各機關停止上班，依照「天然災害發生事業單位勞工出勤管理及工資給付要點」，勞工因而未出勤者，雇主宜不扣發工資，亦不得視為曠工、遲到或強迫勞工以事假或其他假別處理，且不得強迫勞工補行工作、扣發全勤獎金、解僱或為其他不利之處分。 對於應雇主之要求而勉力出勤之勞工，除照給當日工資外，宜加給勞工工資，並提供交通工具、交通津貼或其他必要之協助。但因業務性質需要，需特定勞工照常出勤者，應由勞雇雙方於事前約定；有工會者，應徵得工會同意，無工會者，應經由勞資會議同意。 阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者，颱風天勞工是否出勤，應以「安全」為首要考量。為避免勞資爭議，天然災害發生時勞工之出勤管理及工資給付事項，除其他相關法令已有規定者外，勞雇雙方應參照該要點，事先於勞動契約、團體協約中約定或工作規則中規定；未有約定或工作規則未規定者，亦請參照本要點辦理。

(此照片與內文無關)

颱風逼近研判餐飲外送服務原則

颱風逐漸逼近台灣，臺北市政府勞工局呼籲雇主應注意餐飲外送人員的安全，並建議開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者研判是否要在惡劣氣候強風、大雨時提供外送服務的原則如下：

一、當地地方政府是否已宣布停止上班。

二、當地強風、大雨是否達到勞工安全衛生法相關函釋所訂標準：「十分鐘的平均風速達每秒十公尺以上，一次降雨量達五十公釐以上」。

三、評估外送區域是否有路樹傾倒、道路淹水、坍方落石、道路受損、電線掉落或電桿傾倒等相關危害。

若開店商家研判確實有必要於強風、大雨時提供外送服務，應依其事業規模、特性，訂定勞工安全衛生管理計畫，並執行工作環境或作業危害之辨識、評估及控制，避免使勞工冒險外出工作致發生災害。

颱風天外送發生重大職業傷害，雇主是要負行政責任，因此阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，颱風天外送人員執行外送勤務，發生意外事故機率會大增，為減少風險，只要宣布停止上班，就應避免執行外送勤務，否則就要提供機車以外的交通工具，也要提供安全設備供執行外送人員使用。

更多更詳細  颱風假服務業雇主不可不知法規及實務案例

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參觀加盟創業展或加盟說明會不要只聽信加盟業者說法-加盟開店創業實務經驗談


 

參觀加盟創業展或加盟說明會不宜當場付訂簽約加盟 

在加盟創業展或是加盟說明會會場上，有的加盟總部為快速擴展加盟店營業規模，對加盟者毫無篩選來者不拒，大力鼓吹加盟者當場簽約加盟，加盟創業者如果一時被創業圓夢賺錢沖昏頭，或是還一時衝動沒搞清楚狀況下，日後就很容易因誤解其意引起加盟糾紛，甚至落入加盟陷阱中。

因此，在還沒經過與加盟總部進行經營理念溝通，瞭解並確認營運相關事項，如生財設備裝潢、推廣行銷策略等較細部內容溝通及籌備及日後所須可能費用，並瞭解加盟契約書內容及雙方之約定與規章及加盟體系的現在經營規模及未來發展前，不論是加盟草約或加盟合約都不宜簽， 等到加盟者通過適性評估、與加盟總部雙方取得共識，亦都有合作意願，則可進一步簽立加盟意願書或是加盟草約合約。

簽訂加盟草約後，為免加盟創業者簽加盟草約後反悔，有些加盟總部會要求收取部分訂金，這時加盟總部會做Know-How移轉提供加盟創業者一系列的教育訓練課程，加盟者此時亦可找尋店點，再由加盟總部評估是否合適，或委由加盟總部代尋合適地點。等到加盟創業者合格通過教育訓練後，雙方在正式簽訂加盟合約（日後加盟相關權利義務，是以本加盟契約為準）。

加盟創業展中當場繳納定金的加盟陷阱 

只要你去逛過加盟連鎖展的人，對以下所描述的這一幕，肯定不會陌生，你一進會場，就可看到加盟連鎖會展各個角落幾乎都有穿著品牌服裝的業務員，拿著Dm和筆記本，向你推薦並熱心帶領你到其參展區，一到參展區就可聽到看到，已經有多少人要加盟、今天加盟好幾個、掛滿紅紙條紙條上寫名誰誰加盟，這時若你一看商品也不差、加盟費用也合適，再加上業務員鼓舞你趕緊當場付定金，正要開始猶豫，這時全場掌聲雷動，原來有人當場交錢加盟了，這時旁邊的業務員會急切催促你，時間就是金錢，你趕快簽約付定金吧，否則過了今天就沒這優惠了，不少人就在這樣紛圍下，當場繳納定金。 等到離開加盟連鎖展會展恢復冷靜後，或是實際多次親自觀察加盟分店經營情況時，發現實際和描述的患想相差很遠。而此時不想加盟，有些加盟總部就會說，如果不加盟，定金是無法退還。

如果創業加盟者真的非常想要加盟，又不得不付定金時，一定要有防範加盟陷阱意識，以維護自身的權益。創業加盟者者遇到這種情況應付對策，就是一定要求加盟總部在定金收據上把承諾加盟的具體事況、要求寫清楚。如果加盟總部不同意你的做法，就不要先繳付定金。

不論是加盟合約還是加盟預約書、草約書、合作意向書，都是日後一具有約束加盟總部和加盟者的一個重要憑據，因此，阿甘創業加盟網提醒參加創業加盟展創業者，若有意加盟某品牌，千萬不要只聽加盟總部人員的一面之詞或是鼓動現在簽約或付訂金加盟條件較有利，或因擔心店點、優惠數量有限被人捷足先登因而喪失機會，或是因契約條款內容太多太繁而懶於花時間去詳閱就直接簽下約定。

以下 參訪創業加盟展經驗談
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參觀創業加盟連鎖展應注意那些重點

加盟連鎖展的加盟總部若對加盟者毫不加以審察瞭解，只要求你當場交加盟金或下定金，就可加盟創業的話，便是一個非常顯明的加盟陷阱訊號。
參加加盟連鎖展的人，千萬不可有加盟就一定會有錢賺的想法，或是一夜暴富的想法，就算國際知名加盟品牌也有其經營風險，亦需要一個投資回收過程，才會有盈利的可能。 再說，正規優良有體制的加盟總部為了控管加盟分店與服務品質的標準化，對加盟者的資格審核會設下一定的門檻，包括加盟資金、經營能力等，甚至有的還要經過加盟總部訓練篩選，絕不會草率收取加盟者加盟費或定金。
許多加盟總部會在加盟展上標榜「現場簽約更優惠」，加盟創業者在現場宜多看、多聽、多比較選擇適合自己興趣能力、具有發展性、具有口碑的總部加盟開店創業，不應衝動簽下加盟合約加盟。
有些加盟總部為了搶市場佔有率和爭取加盟創業者加盟，在「獲利」和「利潤分配」上，常會美化獲利淨利等數字，或是大言不慚誇下海口說「半年內就可獲利」、「3個月就可迅速回本」等等類似話語，讓加盟主以為加盟後賺錢獲利非常容易的幻想。加盟創業者一定要抱存疑的態度，問清楚開辦所須總成本和日後進貨成本、租金、加盟權利金、人事管銷等支出各占多少比重，充分瞭解掌握毛利有多少後，明確查證獲利能力後，就可發現其營運獲利模式根本是不是行不通的假象，在決定要不要加盟，絕對不宜貪一時優惠便宜或受人誘惑，就簽下加盟合約加盟。

參訪創業加盟展經驗談: 
參加加盟展不要一窩瘋只聽信加盟業者說法　 
當大家都一窩瘋的聽信加盟業者，每月賺十幾萬!!生意賺到爆等類似一面之詞，大家都把重心放在賺錢多少上，就忽略了這家加盟業者的基本經營管理和賣點是否夠強，如此就很容易加盟到一家不具經營管理能力的加盟總部，就像我一樣，所加盟的加盟總部根本沒經營管理和研發能力，只是有一產品很有特色，但等產品被許多人模仿，或是失去新鮮感時，賣點一消失，生意就直直落。

我是二年前去參加創業加盟展加盟的，當初就是看到其產品口味有特色，一心以為加盟後就可賺大錢，但是等加盟開幕後卻發現消費客人沒有想像那麼多，而且老客戶回來再購買率非常低，問過加盟總部這現象是否正常？他們剛開始的回答是說市場變化本來就起起落落高高低低的，過一陣子就會好，但過一陣子後還是一樣仍沒改善，再問過加盟總部這現象？這次加盟總部改口說因競爭的同業變多了，才會變成這樣，要我將待客服務在做好一點，但我們這時都心知肚明這家加盟總部他們根本沒有經營連鎖店的管理能力和創新研發能力，只能口頭應付我們而已。

從這次加盟開店失敗的經驗，我體會到加盟總部經營者不應該一開放加盟，就只想搶加盟者或是搶佔市佔率，否則一旦產品失去特色，市佔率就沒什麼意義了。只是想搶鮮而沒有經營knowhow的加盟經營主，是禁不起時間挑戰的，是沒有競爭力可言，要小心別重蹈相同失敗的經營覆轍。

阿甘創業加盟網藉此提醒要參加創業加盟展或者加盟者說明會的加盟創業者，加盟者可觀察一些加盟連鎖龍頭如麥當勞、7-11的經營機制，都是市場機制運作成熟且經過多家直營店的考驗後才配套開放加盟，產品有賣點且基本經營管理做到位做到好，才是其生意能夠長久的原因，也就是說要加盟除要注意其賣點外更要注重其基本經營管理和創新研發能力，也才是適合加盟的加盟總部，千萬不要被加盟商用一個月可賺多少錢或者是免加盟金優惠牽著走。

參訪創業加盟展經驗談:
創業加盟展碰到加盟金超低或者免費加盟品牌要小心有詐
今年創業加盟展，碰上物價蠢蠢欲動又碰上電價調漲，參展的加盟總部和想靠加盟開店當老闆的加盟開店創業者，都變得相對保守。參展的加盟總部，亦配合物價蠢蠢欲動又碰上電價即將調漲的大環境，調降下修加盟金或是推出不需加盟金，只要付設備費，就能當老闆的促銷加盟品牌手法，希望吸引加盟開店創業者青睞加盟。
今年去參觀連鎖創業加盟展的族群，還是跟前幾年類似，是以年輕人和中年人為參觀創業加盟展主要族群，其中中年失業待業者這一族群參展者大多數會找進入門檻較低的行業如小吃和攤車業為主要考慮加盟對象；因為中年失業者即使有心開店創業也會因考量家中經濟負擔，不得不選擇進入門檻低付出較低加盟權利金的生意來做；另一主要參觀創業加盟展族群之一是中年上班族，大多數參觀者會詢問加盟對象主要是以投資金額較高，獲利較高的行業為主；另外一大參觀族群就是剛畢業不久的待業者，主要是詢問較輕鬆或者是資金較低的行業為主。
參觀連鎖創業加盟展，若碰到加盟金超低或者免費的加盟品牌要小心有詐，加盟金超低或者是免費，讓人感到不可思異或是很詭異，其實加盟金超低或者是免費，只是它 做生意的「開始」不在加盟權利金上做文章，讓你覺得佔到便宜或是很划算，讓你一開始「無從比價」，接下來就可以透過加盟合約的關係，從加盟開店創業者你身上再剝 下好幾層皮，卻是透過「後續」來賺錢。 等你加盟後再說你買的只是基本設備，加一些錢添購好一點的生財器具設備，營業操作起來才會順，而你已經花錢花時間花人力決定要加盟開店創業，因此大多數的加盟開店創業者會因為考量當初所投下的錢、時間、人力，而認為再繼續花一點點、花一點點是「可以接受應該」的，而願意繼續付給這些加盟總部。加盟總部抓準絕大多數加盟開店創業者到此地步都會買單的心態，所以有意加盟開店創業者在評估挑選加盟對象的時候要特別小心，應該時時睜大眼睛，看清楚加盟廠商到底在玩什麼把戲，再決定加盟與否。

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參加創業加盟展應避開那些加盟總部
每年參加創業加盟展的加盟總部，都有上百家，其中都會有些加盟連鎖品牌在市場中以短短的1、2年時間快速竄起，加盟店數量急劇擴增，但是風光不過幾年又瞬間快速從市場消逝的事件發生。
這些原本看似前景一片美好，轉眼就垮掉的加盟連鎖體系，一部份是沒有正確的市場定位，要不就是加盟總部根本不具備連鎖管理能力，甚至連店面的經營管理能力也不足，當然也就不能協助加盟開店創業者妥善地長期經營店面。 另一部份是連鎖加盟總部為求短期擴張經營規模，為求加盟店數量急劇擴增，就無過濾篩選加盟者適合於否，只要具備投資能力，即可加盟，加盟開店創業者教育訓練短則二、三天，長則一周即完成，讓加盟開店創業者在沒有一定的市場運作經驗，沒有充分準備的情況下，短時間內運營一加盟分店，加盟連鎖分店的服務品質因此好壞參差不齊無法控管，衍生造成加盟連鎖體系經營上無法突破的瓶頸，亦給加盟連鎖體系安裝上一顆顆隨時會引爆的定時炸彈。
開放加盟的加盟連鎖體系打的是一團體組織戰，連鎖加盟總部需要具備豐富的經營管理經驗才能保證加盟連鎖店的正常運營且才有能力在後勤、財務、行銷上給予加盟店實質的輔導支援， 一連鎖加盟總部趁勢而起靠的是機運，但想要有長久經營的機會，就不能再靠機運，而是要靠正確的市場定位和加盟體系完善地經營管理機能才能辦到。

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想想你是否適合開店做生意
要加盟前，先聽聽我的經驗和建言請你要記住喔！現大多數店入行都是以加盟方式，然而，只要是開店你絕對不能忽略一家店的投資總額和回本率。
千萬不要被加盟業務員的三吋不爛之舌給唬住，說什麼優惠機會不在，或是現在加盟有送什麼地。有不少加盟總部因為景氣不是很好，在創業加盟展上或網站上宣傳聲稱二十或三十萬就能開好一家店，如沒有實際加盟明瞭內容，還真是會從頭到尾相信他二十或三十萬就能開好一家店，二十或三十萬確實可開好一家店，他沒有騙你但那是陽春型的，那可是不含多餘的裝潢、生財器具、第一次進貨費用、店面租金押金及日後所需周轉金。想想一家陽春型早餐店，怎麼營業？！怎麼有競爭力？！
想當然爾，結果只好追加創業總資金預算，至於會追加多少就視你本身需求而定，東加加西加加最後累加起來絕對不會只有一二萬元這種小數目。
阿甘創業加盟網提醒開店創業者，創業實務上特別是新手創業族對創業經常會過於樂觀，或是抱持過高期待，就算是有一身的本領的人，計劃也完美無缺，但往往完美無缺的創意誒計劃也會因天時地利等大環境變化，而導致結果與預期不一致的結果。因此一定要事先做好退場規劃，知道自己有多少能耐多少財力，設好停損點，如此就算失敗了也在可承受的範圍內，才不會創業不成，像無底洞一般，不僅血本無歸，還欠下大筆債務連東山再起反敗為勝的機會都沒有，才是健康的創業心態。

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加盟創業多多少少會遇到的問題:
加盟創業確實可大幅提高開店成功率但請想清楚下面四點後再加盟，加油加油 !
1.飽合度太高
到處都可見同業且近期成長速度越來越快。
2.加盟制度設計不利於加盟者
因為加盟商想再吸收更多新加盟者，若你業績還不錯，加盟商可從加盟者進貨量去推敲生意好壞，如生意好就在附近再開一家同加盟商別種品牌的店，這樣生意如何能長久，你充量只是替他們鋪路。
3.人力問題
經營者每天可能要站班，小本生意要請人來店裡工作，除要成本考量外還有最大問題招募員工不易留住更是不易。
4.低價格走向 收益減少
因產品大同小異比價情形日益嚴重。

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年輕人和中年人是參觀創業加盟展主要族群
創業加盟展，碰上物價蠢蠢欲動，參展的加盟總部和想靠加盟開店當老闆的加盟開店創業者，都變得相對保守。參展的加盟總部，亦配合物價蠢蠢欲動又碰上電價即將調漲的大環境，調降下修加盟金或是推出不需加盟金，只要付設備費，就能當老闆的促銷加盟品牌手法，希望吸引加盟開店創業者青睞加盟。

參觀連鎖創業加盟展的族群，還是跟前幾年類似，是以年輕人和中年人為參觀創業加盟展主要族群，其中中年失業待業者這一族群參展者大多數會找進入門檻較低的行業如小吃和攤車業為主要考慮加盟對象；因為中年失業者即使有心開店創業也會因考量家中經濟負擔，不得不選擇進入門檻低付出較低加盟權利金的生意來做；另一主要參觀創業加盟展族群之一是中年上班族，大多數參觀者會詢問加盟對象主要是以投資金額較高，獲利較高的行業為主；另外一大參觀族群就是剛畢業不久的待業者，主要是詢問較輕鬆或者是資金較低的行業為主。
阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者，參觀連鎖創業加盟展，若碰到加盟金訂超低或者免費的加盟品牌要小心有詐，加盟金訂的超低或者是免費，讓人感到不可思異或是很詭異，其實加盟金超低或者是免費，只是它 做生意的「開始」不在加盟權利金上 做文章，讓你覺得佔到便宜或是很划算，讓你一開始「無從比價」，接下來就可以透過加盟合約的關係，從加盟開店創業者你身上再剝 下好幾層皮，卻是透過「後續」來賺錢。 等你加盟後再說你買的只是基本設備，加一些錢添購好一點的生財器具設備，營業操作起來才會順，而你已經花錢花時間花人力決定要加盟開店創業，因此大多數的加盟開店創業者會因為考量當初所投下的錢、時間、人力，而認為再繼續花一點點、花一點點是「可以接受應該」的，而願意繼續付給這些加盟總部。加盟總部抓準絕大多數加盟開店創業者到此地步都會買單的心態，所以有意加盟開店創業者在評估挑選加盟對象的時候要特別小心，應該時時睜大眼睛，看清楚加盟廠商到底在玩什麼把戲，再決定加盟與否。
阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者不僅要參觀連鎖創業加盟展和廣泛搜集其最近最新加盟資料，比較所搜集資訊優劣外，還應親自多走幾趟加盟總部與其加盟店，因為明查暗訪不同時間和地點的加盟店，才是瞭解加盟開店創業者加盟體系真實經營狀況最實際最保險的方式。然在明查暗訪前，應對自己明查暗訪的目的及項目，要有明確的認知和確定，因明查暗訪有了明確的考察目的及項目，也就不易被加盟總部所編製的營業假象矇騙和話語所迷惑，加盟開店創業者才能夠避免受騙上當。
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門市分店訓練服務生運用標準話術技巧提昇業績

門市分店訓練服務生運用標準話術技巧提昇業績

 一、加盟連鎖企業如何擬定「標準推銷話術」

當代世界推銷專家戈德曼博士強調，在面對面的推銷中，說好第一句話是十分重要的，顧客聽到第一句話要比聽以後的話認真得多。換言之，好的開場，就是推銷員成功的一半。

對餐飲服務生加以「標準推銷話術」推薦技巧的訓練，不僅可讓顧客願意掏出更多錢買單，成功提高客單價、成交率，而且還能達到提高翻桌率和營業額的多重營業目的。然何謂「標準推銷話術」，「標準推銷話術」就是列出經營時常會被顧客詢問的問題，加盟連鎖總部企劃部門再隨著市場環境、消費習性、及競爭對手在策略上的變化，針對經銷點、行銷人員及門市店員擬定出一套「推銷話術」後，讓加盟連鎖門市分店餐飲服務生運用角色互換的訓練方式加以重覆演練、測試並且實際在門市分店介紹推薦操作，店長此時需要留意觀察「推銷話術」實際操作過程中是否有其不妥不當之處，然後加盟連鎖總部企劃部門再依顧客的反映及業績回匱程度，做一調整修正話術成為可提高客單價、成交率的標準式回覆答案「標準推銷話術」，並將其整理成手冊，分發給每一位餐飲服務生熟背。

來店顧客已有消費慾望，餐飲服務生若能在此時適當適時運用正確「標準推銷話術」提出建言，不僅能縮短點菜猶豫考慮時間，更能提高翻桌率和營業額。因此阿甘創業加盟網建議餐飲開店商家特別是連鎖加盟業者，店長需要隨時留意觀察第一線服務生「標準推銷話術」執行操作情形，且不定時加以抽考第一線服務生「標準推銷話術」內容，以維持「標準推銷話術」執行後的一致性及有效性。

二、未雨綢繆「標準推銷話術」互動應對範例

1.點餐人員發現消費顧客在點餐時有猶豫不決拿不定主意時，這時餐飲服務生可採用二選一幫顧客出主意的話術技巧，縮短點菜猶豫時間。例如，你要A餐，還是B餐 ?

2.消費顧客問菜單上的牛肉菜餚：「怎麼樣。」，餐飲服務生不能單純只是說：「很好吃。」要具體說明好吃在那，譬如，「牛肉新鮮超讚，入口甘美，絲毫無腥味、油膩感，口感一極棒啦。」。

3.消費顧客問：「這種菜色定價太貴了?」
餐飲服務生回答：「“是貴了一些，但與其它同類菜色相比，它使用的都是高貴食材，營養成份也較高，很值得吃吃看的。”」

4.如果顧客所持的意見看法，的確切中產品或服務中的缺陷所在，千萬絕對不可迴避不言或直接否定顧客的說法，如果一開始即否定顧客的說法或不語做答，易使氣氛僵化，使顧客產生敵對心理，心理亦會感到不舒服。

5.當客戶說“不或提出反對意見看法”時，開店商家此時應虛心聆聽顧客的說法，也別急著解釋；首先承認顧客的意見看法有一定道理，安撫好顧客的情緒後，再根據有關事實和理由，利用產品的優點來補償這些缺點，做一淡化處理或是從側面進攻，反而可能會有意想不到的成效。

三、掌握「標準推銷話術」訓練要點

1. 商品推薦時要誠懇真正適合於顧客的才做推薦。
2. 商品說明與推薦時要有信心且配合手勢身體語言向顧客推薦。
3..利用人類行為的基本動機好奇心，有技巧性地把產品推薦介紹給顧客。“您知道本店最好吃(最暢銷)的東西是什麼嗎?”。
4.主張式（Claim）單刀切入直接推薦商品的特色特徵清楚地讓客人知曉。
5.比較式（Comparison） 與其他商品比較時，能明確地說出其優點所在。
6. 證言式（Testimonial）運用專家或名人來推薦，以增加話術的說服力，利用人對某知名偶像人物（影視明星、政治商業名人、運動明星等）具有強烈的認同、喜愛的心理傾向，告知知名人物來店的消費體驗，來推薦商品。“知名人物來店消費的菜色”。

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以下 加盟連鎖門市分店必修推銷話術實務經驗談
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(此照片與內文無關)

加盟連鎖門市分店必修推銷話術實務經驗談(2)懂得適時適所運用問話技巧 冷飲店「要不要來杯飲料？我們奶茶現優惠價只要10元」、咖啡店「你要點咖啡還是果汁？」、便利商店「加二十元就可購買35元爆米花一杯」、咖啡店「你要點咖啡還是花茶？」、早餐店「要加一個蛋或二個蛋？」。 你不得不知店家運用上面這樣簡單一句話會產生下列驚人的成效，據實務經營數據統計，將近有3.5成以上的顧客，會因為你一句親切的問話技巧而增加消費金額，所增加消費金額，可讓店家利潤成長2成以上。 但店家在運用問話技巧時一定要自然適時適所，不然反而會給人有強迫推銷的感受。適時，就是店家詢問時機點最好是在結帳刀時或者客戶有所交待紛咐時，適所，就是店家已詢問過，顧客已清楚表答不需要時，千萬不要再追問。只要我們將問話技巧做到適時適所不矯作輕鬆上口，業績就會有向上提昇及增加利潤的效果出現。 阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是餐飲連鎖加盟業者，懂得適時適所運用問話技巧的店家，生意為什麼會比只會呆板被動地等客人吩咐的店要好上許多的原因，這也就是為什麼同一地點大家賣同樣價格同樣東西，就是有店家生意會較好的因素之一。

加盟連鎖門市分店必修推銷話術實務經驗談(3)不同詢問法影響來店客人做出不同的決定 有一連鎖剉冰店其中有兩間直營剉冰店，客流量差不多，生意都不錯。然而有一剉冰店(A店)總是比另一間(B店)每天多出一些收入來，連鎖店主感到疑惑。 連鎖店主在比較下，才發覺二間店的營業收入差距只不過是在一句話而已，B店剉冰店服務小姐會微笑著問:「需不需要加布丁？」結果導致，想吃布丁的會點一個，不想吃的，也就順服務小姐語意就不點了  A店剉冰店小姐也微笑著問：「請問你要加一個布丁還是兩個布丁？」結果導致，喜歡布丁的會要兩個，不喜歡吃的，也會因不好意思地點上一個，主動提出不加布丁的只有極少數幾人。 阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是餐飲連鎖加盟業者，對客不同的詢問法，會影響來店客人做出不同的決定，當然也就影響一家店業績的高低。

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加盟連鎖門市分店必修推銷話術實務經驗談(4)靠親切貼心叮嚀成功縮短和顧客之間距離

一間店面門市的成功經營絕對不是靠品牌知名度，而是靠『互動溝通』和『服務』。服務人員除了制式化的話語『您好』、『歡迎光臨』、『謝謝光臨』外，如果服務人員又能夠發自內心的多說一兩句話，例如，針對親子來店消費客戶也能夠如實的提供最適當親子的消費建議：又譬如，『請慢走』、『有點重，請小心拿』…之類的親切貼心叮嚀。往往就能夠換得顧客善意的回應及互動，這就是一種能縮短和顧客之間的距離的互動溝通技巧！

王品集團的平價火鍋店石二鍋， 每鍋198元且不加收10%服務費，要找零錢2元，其石二鍋總經理表示訂價不是200和199的原因，是198元會給人更平價的感覺外，還有一很大原因是想讓服務人員透過2元找零錢時，把握機會多和顧客互動溝通一下。一句俏皮話：「謝謝光臨！這發票一定中大獎！」，不也能讓客人會心一笑，這不就達成縮短顧客之間距離的目的！

阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，服務人員對待來店顧客就像對待老朋友般，不斷分享專業和閒聊，不時提醒自己服務多用心一點，就能透過『互動溝通』達成縮短和顧客之間的距離。

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加盟合約未完整揭露最低訂貨量限制事項違反公平交易法罰300萬

加盟合約未完整揭露最低訂貨量限制事項違反公平交易法罰300萬

公平會接獲檢舉指稱，全O便利商店公司要求加盟店必須遵守其訂貨指導，並規定銷貨量不可超過進貨量的一定比率(全O公司稱為「銷進比」)，若加盟店未依規定量訂貨或銷進比大於一定比率，將遭受到上課、警告、開單等處罰，卻未於締約前告知相關資訊，足以影響交易秩序之顯失公平行為，涉違反公平交易法之嫌。

經公平會調查，本案全O公司與加盟店的關係來說，商品報廢損失是由加盟店吸收，而全O公司所定最低建議訂貨量或商品銷進比規定等事項，將影響報廢損失金額的多寡，故認定此等資訊為有意加盟者據以評估是否締結加盟經營關係的重要訊息。另多數加盟店表示全O公司於加盟時未約定，但實際經營時經常要求店舖維持固定存貨量或存貨比率，並有加盟店提到全O公司會針對特定商品設定訂購目標。另從相關文件亦發現，全O公司曾多次以銷進比過高等事由以書面通知加盟店改善，並載有再有相似案件發生，將依違反契約規定辦理等文字。是以，全O公司所定最低建議訂貨量或商品銷進比規定等事項，已構成加盟經營關係之限制，卻未於締結加盟經營關係前，以書面為充分且完整揭露，屬足以影響交易秩序之顯失公平行為。

因此公平交易委員會於第1297次委員會議決議通過，全O便利商店股份有限公司(下稱全O公司)招募加盟過程中，未於締結加盟經營關係前，以書面向交易相對人充分且完整揭露最低建議訂貨量或商品銷進比規定等加盟經營關係限制事項，違反公平交易法第25條規定，令其應於處分書送達之次日起2個月內，改正違法行為，並處新臺幣300萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒加盟連鎖經營業者，在加盟連鎖經營管理上如有對加盟店之經營設有限制，例如商品或原物料每次應訂購的項目及最低數量，攸關品牌內的競爭情形、加盟店投入加盟的成本、經營績效與風險等事項。皆應於締結加盟經營關係或預備建立加盟經營關係前，以書面完整說明相關限制資訊，並確實遵守「公平交易委員會對於加盟業主經營行為案件之處理原則」規定。

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以下未完整揭露加盟重要交易資訊案例

由阿甘創業加盟網(餐飲創業市集&加盟網&頂讓網)相關法律實務經驗案例共同提供

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未完整揭露加盟重要交易資訊案例案例:招募加盟過程中未依規定揭露重要加盟資訊罰40萬 撒O公司於洽談加盟過程未充分完整揭露加盟重要資訊，違反公平交易法第25條規定一案。 經公平會調查，撒O公司於洽談加盟過程提供予交易相對人之加盟簡介、加盟預約書、加盟合約書等書面資料及撒O公司之陳述，撒O公司未充分完整揭露「開始營運前購買商品、原物料之金額」、「營運期間之廣告促銷費用及購買商品、原物料之金額」、「授權加盟店使用商標權之權利內容及有效期限」、「上一年度解除與終止契約比率之統計資料」、「加盟契約存續期間對於加盟經營關係之限制(購買商品或原物料之名稱及數量規格)」及「預估營業收益之計算方式或現存加盟店經營實績之佐證」等加盟重要資訊。 由於前述資訊攸關評估是否締結加盟經營關係或選擇加盟業主的重要資訊，於招募加盟過程未以書面完整揭露前述交易資訊，妨礙交易相對人作成正確之交易判斷，對交易相對人或不特定潛在之交易相對人顯失公平，並足使競爭同業喪失締約機會，構成足以影響交易秩序之顯失公平行為，故違反公平交易法第25條規定。 因此公平交易委員會於第1278次委員會議通過，撒O股份有限公司於招募加盟過程中，未於締結預備加盟經營關係前，以書面向交易相對人充分且完整揭露重要交易資訊，違反公平交易法第25條規定，處新臺幣40萬元罰鍰，並令撒O公司停止前述違法行為。 阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家特別是加盟連鎖經營業者，加盟連鎖業者處於資訊優勢之一方，招募加盟過程應以書面完整揭露前述交易資訊，以免違反公平交易法規定。

未完整揭露加盟重要交易資訊案例案例:未完整揭露重要加盟資訊公平會罰15萬元 仲O公司招募加盟過程中，未完整揭露授權加盟店使用商標權之權利內容及有效期限、所有縣(市)同一加盟體系之數目及營業地址等加盟重要資訊，有違違反公平交易法之嫌。 經公平會調查，仲O公司處於資訊優勢之一方，於招募加盟過程未以書面完整揭露前述交易資訊，妨礙交易相對人作成正確之交易判斷，對交易相對人或不特定潛在之交易相對人顯失公平，並足使競爭同業喪失締約機會，構成足以影響交易秩序之顯失公平行為，核已違反公平交易法第25條規定，故予以處分。因此公平交易委員會於第1262次委員會議決議仲O企業股份有限公司於招募加盟過程中，未於締結加盟經營關係前，以書面向交易相對人完整揭露加盟重要交易資訊，違反公平交易法第25條規定，處新臺幣15萬元罰鍰，並令該公司停止前述違法行為。 阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家特別是加盟連鎖經營業者，加盟業主與交易相對人締結加盟經營關係前，商標權等權利內容及有效期限、加盟店所在營業區域設置同一加盟體系之經營方案或預定計畫，及所有縣(市)同一加盟體系之數目、營業地址等資訊，為加盟店所關切事項，並賴以評估是否締結加盟關係或選擇加盟業主的重要訊息，應依加盟業主資訊揭露案件處理原則以書面或電子文件完整揭露前開交易資訊，提供8種加盟重要資訊予交易相對人審閱。且應注意加盟總部於招募加盟交易過程中，若違反加盟應揭露資訊項目或是沒提供至少五天之加盟合約審閱期間，隱匿或遲延揭露重要交易資訊之情事，乃屬違反公平交易法第二十四條影響交易秩序之欺罔或顯失規定之虞。

(此照片與內文無關)

未完整揭露加盟重要交易資訊案例案例:加盟簡介宣稱「加盟店全部是獲利的狀況」廣告不實公平會罰15萬

白OO公司於其加盟簡章、公司網頁、加盟簡介宣稱「目前已超過60家加盟店全部是獲利的狀況」、「目前近70家加盟店全部是獲利的狀況」、「目前已近百家店都是獲利的狀況」之表示，涉及廣告不實，及未於締結加盟經營關係前，以書面向交易相對人充分且完整揭露重要交易資訊，違反公平交易法規定之嫌。

經公平會調查，廣告宣稱之加盟店數核與廣告使用當時實際加盟店數有所不符，且白OO公司自承獲利店數相關數據，係由加盟店向其訂購原汁之數量，推算有獲利之情形，惟確實並無其他客觀實際之獲利資料得為佐證。承此，前開廣告有關加盟店數以及均有獲利之宣稱，難認與事實相符，其差異難為交易相對人所接受，足以引起有意加盟者產生錯誤之認知及決定，核已違反公平交易法第21條第4項準用第1項規定。另加盟業主於締結加盟經營關係前，應以書面向交易相對人充分且完整揭露重要交易資訊。惟白OO公司並未以書面提供「所有縣(市)同一加盟體系之數目、營業地址」等加盟重要資訊，妨礙交易相對人作成正確之交易判斷，致其權益受損，對交易相對人顯失公平，並足使競爭同業喪失締約機會之虞，而產生不公平競爭之效果，影響加盟交易秩序，違反公平交易法第25條之規定。

因此公平交易委員會於第1263次委員會議通過，白OO實業有限公司於招募「白OO極品楊桃汁」加盟過程中，涉及廣告不實，及未於締結加盟經營關係前，以書面向交易相對人充分且完整揭露重要交易資訊，違反公平交易法第21條及第25條規定，除令其立即停止違法行為，並處新臺幣15萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家特別是加盟連鎖經營業者，加盟業主與交易相對人締結加盟經營關係前，商標權等權利內容及有效期限、加盟店所在營業區域設置同一加盟體系之經營方案或預定計畫，及所有縣(市)同一加盟體系之數目、營業地址及上一年度解除、終止契約比率之統計資料等資訊，為加盟店所關切事項，並賴以評估是否締結加盟關係或選擇加盟業主的重要訊息，應依加盟業主資訊揭露案件處理原則以書面或電子文件完整揭露前開交易資訊，提供8種加盟重要資訊予交易相對人審閱。且應注意加盟總部於招募加盟交易過程中，若違反加盟應揭露資訊項目或是沒提供至少五天之加盟合約審閱期間，隱匿或遲延揭露重要交易資訊之情事，乃屬違反公平交易法第二十四條影響交易秩序之欺罔或顯失規定之虞。

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加盟連鎖企業保護關鍵技術及獨門秘方實務知識及法務範例 

關鍵技術和獨門秘方應建立合理妥善的保護措施

針對加盟連鎖企業所研發出來的關鍵技術和獨門秘方，加盟連鎖企業經營者應建立合理妥善的保護措施，以保護加盟連鎖企業未來發展競爭優勢的關鍵利器，阿甘創業加盟網建議連鎖加盟業者，建立保護措施時應考量以下幾大重點：

第一、對於重要關鍵技術和新產品開發計畫具有關鍵之研發成果，不能隨意向他人透露，包括店內員工。

第二、在未簽訂完善保密契約前或是還沒取到專利權前，務必不能公開研發成果，即使在客戶的要求下，為保護研發成果和技術也是一樣。

第三、關鍵機密文件和技術是重要資產，除定期稽核外，還應清楚標示其機密性，更須有人專門負責看管，避免閒雜人等接觸到關鍵機密文件和技術。

第四、平時與人聊天或信件來往的過程中，避免談及談論研發成果，以避免無意間洩漏。

第五、有涉及接觸到關鍵機密文件和技術者皆要簽署保密相關契約(包括保密合約、智慧財產權歸屬契約、競業禁止條款)且契約內容越詳細越好。

第六、當發覺有關鍵機密文件和技術外流時，應立即採取應變措施補救，例如加速申請專利腳步或請律師寄存證信函或律師信明白告知對方有侵權之嫌。

阿甘創業加盟網提醒加盟連鎖企業經營業者，加盟連鎖企業授權予加盟分店營運策略、製程配方、管理手冊、管理表格、程式軟體、操作手冊、說明須知等均應視為甲方之營業秘密，建立合理妥善的保護措施(競業禁止條款、營業祕密保密條款、中央廚房)。加盟分店店長及所屬店職員只得在授權範疇限度內使用，應採取保密措施不得洩漏予任何第三人且應盡善良管理人之責；契約解除後，加盟者應立即返還所有營業秘密等且不得複製、攝影或以其他方式翻製留存；加盟者若違反保密條款應給付懲罰性違約金予加盟總部，且因違反保密條款所產生收益時，其權利全歸加盟總部所有。

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加盟連鎖企業保護關鍵技術即獨門秘方實務知識及法務範例(2)離職員工偷機密檔案競標搶生意送法辦實務案例 警方接獲某清潔公司報案，清潔公司公司內部相關機密檔案(客戶基本資料及承包金額底價文件)疑遭日前離職的員工蔡姓、陳姓兩人複製竊取(二員工離職時皆有簽訂「員工保密保證書」)，並開設相同業務性質公司，且以惡意低價競標手法與原公司競爭客戶。台北市警局98年8月1日偵破該案，將蔡姓、陳姓兩人依妨害秘密、妨害電腦使用、違反著作權等罪，移送士林地檢署偵辦。 經營業者如有須保密資料，就可要求員工簽訂「員工保密保證書」或是「競業禁止條款」，加盟總部要求加盟者在合約中往往有一項競業禁止條款規定，進一步保護開店商家或加盟總部的權益 。 然雇主依營業秘密法第二條規定保護合法利益，要在有競業禁止的必要性，並給予合理的補償下，雇主才可規定競業禁止的內容，但競業禁止還是限定於企業內有學習或接觸專門性及秘密性的業務範圍內，才有效。

加盟連鎖企業保護關鍵技術即獨門秘方實務知識及法務範例(3)阻遏加盟者退出加盟後化友為敵 街頭上很多非加盟連鎖品牌店家，都是原先有加入加盟體系的加盟開店創業者，再退出加盟體系後，更換招牌改名稱所致，有的非加盟連鎖品牌店家連原來的加盟品牌招牌都不換，就只替換其中一個字而已，即在原址續營業起來；由此可見加盟者與加盟總部之間加盟關係若處理不當，就會發生加盟合約一到期，原本合作對外的合夥對象，就轉變成可怕的競爭對手，譬如「三媽臭臭鍋」分化出來的「大、小、二媽臭臭鍋」。 加盟總部若要預防，加盟開店創業者退出加盟後，在原址續營業起來，化友為敵情形產生。最好的解決之道，就是在加盟者簽約加盟時，在加盟合約書內訂「終止或屆滿後競業禁止條款及保密條款」，以高額的懲罰性違約金阻遏加盟者退出加盟後，在原址續營業的情形。 加盟總部授權予加盟分店營運策略、製程配方、管理手冊、管理表格、程式軟體、操作手冊、說明須知等均視為甲方之營業秘密，加盟分店店長及所屬店職員只得在授權範疇限度內使用，應採取保密措施不得洩漏予任何第三人且應盡善良管理人之責；契約解除後，加盟者應立即返還所有營業秘密等且不得複製、攝影或以其他方式翻製留存；加盟者若違反保密條款應給付懲罰性違約金予加盟總部，且因違反保密條款所產生收益時，其權利全歸加盟總部所有。 加盟合約終止或解除後x年內，加盟開店創業者不得以任何名義從事或參加類似營業性質的組織，加盟者若違反競業禁止應給付懲罰性違約金予加盟總部，且因違反競業禁止條款所產生收益時，其權利全歸加盟總部所有。

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加盟連鎖企業保護關鍵技術即獨門秘方實務知識及法務範例(4)我國營業秘密法所保護的「營業秘密」

依營業秘密法第二條規定某項資訊構成法律所保護的營業秘密，必須符合下列的要件︰

一、秘密性(非一般涉及該類資訊之人所知者 ) :
也就是該項資訊並非一般涉及該類資訊的人所已經獲知的，因此凡是同業間已經普遍週知之資訊，便不得被認為是某企業所獨有的營業秘密，當然不得要求法律給予保護。

二、具有經濟價值 (因其秘密性而具有實際或潛在之經濟價值者 ) :
秘密資訊所有人，可利用該資訊，創造實際或潛在的經濟價值，比未擁有該秘密資訊的同業，擁有更多的競爭優勢。

三、採取保密措施以維持其秘密性(所有人已採取合理之保密措施者 ) :
營業秘密的特性，在於該營業資訊的秘密性，因此營業秘密所有人必須採取合理的保護措施，以續保持該資訊的秘密性。否則該資訊若因所有人未加以保密而為他人所知，便不得再主張為其所專有的營業秘密，而受保護。

營業秘密法第二條
本法所稱營業秘密，係指方法、技術、製程、配方、程式、設計或其他可用於生產、銷售或經營之資訊，而符合左列要件者：一 非一般涉及該類資訊之人所知者。二 因其秘密性而具有實際或潛在之經濟價值者。三 所有人已採取合理之保密措施者。

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店內播放音樂有無違法侵權認定要點及案例探討

播放音樂有無侵權認定要點

開店商家在營業場所播放電視節目或廣播節目，若只是單純收聽或收看節目，沒有加裝擴音器或利用其他器材廣播技術，就沒有違反公開播送權。若開店商家有加裝擴音器或利用其他器材廣播技術，則有侵犯著作財產權人公開播送權之可能。

播放音樂有無侵權，是以有無「公開場所」、有無「藉由公開播送或是公開傳輸間接獲利」兩個認定要點，因此若開店商家在營業場所內播放CD歌曲或伴唱機播放音樂，以增進店內消費氛圍，這就涉及「公開演出」及「藉由公開播送或是公開傳輸間接獲利」，因此開店商家利用錄放音機及音響設備，播放音樂給顧客欣賞，應取得各該著作之著作財產權人或經其授權之著作權仲介團體之同意或授權才能播放。

依法規定在公開場所播放未經授權的音樂或影片，依法構成對著作權人之公開播送權之侵害，音樂著作權人可提出侵害著作權之民、刑事之訴，可處三年以下徒刑並科罰金七十五萬元，並附帶民事求償。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者特別是連鎖加盟經營者，店家播放音樂有無侵權，是以有無「公開場所」、有無「藉由公開播送間接獲利」兩個認定要點，例如在店內(公開場所)播放歌曲，增進店內消費氣氛，這就構成間接獲利，必須經過授權才能播放歌曲。

相關法律條文

著作權法92條

擅自以公開口述、公開播送、公開上映、公開演出、公開傳輸、公開展示、改作、編輯、出租之方法侵害他人之著作財產權者，處三年以下有期徒刑、拘役、或科或併科新臺幣七十五萬元以下罰金。

發文出處：經濟部智慧財產局
發文字號：民國 98 年 12 月 25 日電子郵件字第9812025a號

要 旨：在公共營業場所使用伴唱機或聘請樂師、歌手演出或播放音樂，涉及「公開演出」他人錄音著作或音樂著作與「公開上映」他人視聽著作行為，除有合理使用情形外，應取得各該著作之著作財產權人或經其授權之著作權仲介團體之同意或授權。

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播放音樂有無侵權認定要點及案例探討(2) 店家在店內播放CD就屬「公開演出」 商店店家如只是在店內打開收音機播放廣播，或是打開電視機觀看電視節目，經濟部智慧財產局原則上認定店家只是單純接收節目，沒有利用到著作權，不用取得授權，故不用付費；但如店家透過播音設備(擴音機、喇叭等設備)播放，就明顯屬於「公開演出」，必須付權利金取得授權才行。 阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者特別是連鎖加盟經營者，只要店家在店內播放CD，就屬「公開演出」，必須取得著作授權，不然若被查獲可能得面臨民、刑事責任。一般店家購買CD只是買到物品的所有權，並沒有買到「公開演出權」，所以在公開場合播放CD音樂給顧客聽，基本上要取得授權，現在有政府許可的著作權人組成仲介團體，統一對外收取權利金。 目前經政府許可的「音樂著作仲介團體」共有 1.台灣音樂著作權人聯合總會（MCAT）、 2.中華音樂著作權仲介協會（MUST）、 3.台灣音樂著作權協會（TMCS）。 目前經政府許可的「錄音著作仲介團體」共有 1.中華民國錄音著作權人協會（ARCO）、 2.中華有聲出版錄音著作權管理協會（RPAT）。

播放音樂有無侵權認定要點及案例探討(3) 開店商家播放音樂有無侵權認定要點及案例探討 中華音樂著作權仲介協會控告台糖白甘蔗涮涮鍋台北市南京東路五段分店，在店內轉播有線音樂頻道播放的歌曲，被中華音樂著作權仲介協會派人錄音存證，中華音樂著作權仲介協會依違反著作權法公開播送權提出告訴。 台北地檢署以該分店未經授權，擅自公開播送有線音樂頻道歌曲，將該涮涮鍋連鎖店負責人起訴。 目前音樂侵權實務上通常是著作權人或獲授權者會先寄存證信函「通知」或「警告」店家出面談判付費，如果店家拒絕，才會採取提告訴法律行動。目前判例雙方若無和解，業者是初犯或情節較輕者，都會給予緩起訴或罰金等處分。 阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者特別是連鎖加盟經營者，店家播放音樂有無侵權，是以有無「公開場所」、有無「藉由公開播送間接獲利」兩個認定要點，例如此家火鍋店在店內(公開場所)播放歌曲，增進店內消費氣氛，這就構成間接獲利，必須經過授權才能播放歌曲。另依法規定在公開場所播放未經授權的音樂或影片，依法可處三年以下徒刑並科罰金七十五萬元，並附帶民事求償。

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播放音樂有無侵權認定要點及案例探討(4)  店家播放非授權音樂須負民事侵權法律責任

立法院99年1月12日三讀修正「著作權法」，業者在小吃店、遊覽車、美容院、大賣場、餐廳、醫院、旅館等公開營業場所，透過加裝喇叭、音響、視訊設備等公共營業場所播放廣播或電視節目等，提供客人欣賞，若按照現行法令，將面臨3年以下有期徒刑、拘役或併科新臺幣75 萬元以下罰金。未來公佈實施後，只要上述營業單位或場所向著作權仲介管理團體其中之一取得授權，將可免除刑事責任，改由民事救濟因應。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者特別是連鎖加盟經營者， 開店經商業者若想在小吃店、遊覽車、美容院、大賣場、餐廳、醫院、旅館等公開營業場所，二次播送電視或廣播，目前是由有7家著作權仲介管理團體，各自收費及計費方式不一， 實施後只要從中取得1集管團體授權，就不用擔心其他著作權仲介管理團體也要求付授權金。

以下資料來源:經濟部智慧財產局

立法院於12日三讀通過「著作權法部分條文修正草案」及「著作權仲介團體條例修正草案」，將於近期內奉 總統令修正公布實施。

著作權法部分，目前旅館、醫療院所、餐廳、咖啡店、百貨公司、賣場、便利商店、客運車、遊覽車…等營業場所播放電視、廣播供客人觀賞，是社會上常見的利用行為，由於無法事先得知及控制播放之內容，不易取得完全之授權，隨時可能面臨刑事訴追之風險；此外，廣告中所用到的音樂係由廣告製作公司所選擇，電台、電視台無法決定，以至於廣告在電視台播出時，電視台與個別權利人洽商授權時常面臨刑事訴追之風險。針對上述問題，本次修法增訂著作權法第37條條第6項第2款、第3款及第4款，就未加入集管團體，權利人個別行使權利之情形，將營業場公開播送之二次利用著作行為，以及著作經個別權利人授權重製於廣告後，後續公開播送或同步公開傳輸行為，免除利用人刑事責任。

本草案立法通過後，前述利用人將不必再擔心遭受個別權利人刑事訴追，但仍有依法支付使用報酬之義務，不支付者，則仍須負擔民事侵權法律責任。至於關於集管團體管理之著作部分不受本次修法之影響。

至於著作權仲介團體條例部分，本次修正最重大之突破在於增設「共同使用報酬率」及「單一窗口」之制度。由於我國目前已經成立之仲介團體共有7家，且同種著作類別之仲介團體不只1家，利用人於實務上常發生需同時與5、6家團體洽取授權之不便，也造成團體個別向利用人收費之困難，為使授權更為簡便，爰增訂多家團體就專責機關指定之利用型態有訂定「共同使用報酬率」之義務，並應由其中一個團體向利用人收取。可能會被指定的利用型態包括：旅館、美容業等公開場所二次利用行為、KTV、卡拉OK及伴唱機之利用等大量利用著作之利用型態。由於共同使用報酬率之訂定有其複雜性，於修正條文中規定兩年之過渡期間，智慧局將積極協助各仲團實施此一新制度，並為使收費標準及共同使用報酬率之內部分配更為客觀合理，智慧局並將就各仲團所管理之著作於市場上實際被利用情形進行調查。（第3條及第30條）

此外，著作權仲介團體條例之其他修正重點如下：
一、將「著作權仲介團體」修正為「著作權集體管理團體」。
二、使用報酬率審議制度之變革（第24條至第26條）：
（一）將使用報酬率事先審議制改採事後審議制，於有爭議時始由主管機關介入決定，以尊重集管團體與利用人市場協商機制。
（二）增訂「單曲計費」之收費模式，使利用人除吃到飽之年金制計費外，亦得選擇按實際使用數量之多寡計費。
（三）增設「暫付款」制度，使利用人在審議期間支付暫付款後即得利用著作，一方面解決利用人迅速想利用著作之問題，另一方面亦兼顧著作權人之權益。
三、有關節制團體動用刑事訴追之問題，亦做了以下適度之處理，相當程度緩和集管團體與利用人之緊張關係：
（一）集管團體未訂定費率之情形，利用人之利用行為得免除刑事責任。（第24條第7項）
（二）利用人在費率審議期間支付暫付款後即得先行利用，免除民、刑事責任。（第26條第4項）
（三）利用人按照集管團體訂定之收費標準或其要求的金額付費後，即得視為已獲授權。（第34條第2項）

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加盟連鎖企業如何保護商標權及專利權實務知識及法務範例 

加盟連鎖企業如何保護商標權及專利權實務知識及法務範例

一. 發現有商標或專利遭侵權寄發侵害智慧財產權警告函前應知

商標和專利皆是「智慧財產權」的一種，商標權（Trademark Rights）商標權是商標專用權的簡稱，是指商標使用人依法對所使用的商標享有的專用權利。透過商標讓消費者認識商品或服務，而且透過商標能夠和別人的商品或服務做一區別。專利權（patents）專利權是指政府有關部門向發明人授予的在一定期限內生產、銷售或以其他方式使用發明的排他權利。專利分為『功能性專利』（Utility Patent）用以保護發明的功能，在台灣有『發明專利』及『新型專利』兩種；另一種用以保護產品外觀設計的『設計專利』（Design Patent）。

阿甘創業加盟網提醒加盟連鎖企業經營業者，公司行號如發現有商標和專利侵權行為，可檢附相關收集證據，依法提出侵害商標和專利權的民事訴訟或刑事告訴。 但在提出訴訟之前，應先行瞭解熟悉相關蒐證及訴訟程序， 如果對方勢力大，或者牽涉廣泛又或者是你不想花費時間在蒐證及訴訟上，阿甘創業加盟網建議找律師，由律師研判出最有利的方案會較為妥當。

二. 創品牌開放加盟前務必先去註冊商標權

籌備開店前特別是在創品牌開放加盟前，務必應先去經濟部智慧財產局網站查詢店名商標，有沒有人早已註冊使用，一來可避免因無知而侵權，二來可保護自己商標授權權益。

若你覺得生意做起來還是做不起來根本還是未知數，沒有必要多花錢去申請商標保護，你只要在生意有好轉跡象時，趕緊以個人或公司行號名義向智慧財產局註冊該店名為商標即可。然上述作法確時可較省錢，但有其風險，譬如曾經發生一開店商家根本不知要申請商標服務標章這玩意，一同業客人來店消費後，感受其生意不錯，未來會有很強的發展潛力，就搶先至經濟部智慧財產局以個人名義去申請註冊商標，幾年後該店果然生意越做越好，店家那時想要擴展營業規模，至智慧財產局註冊該店名為服務標章時，才發覺早已被人搶先註冊，又不願出錢去買商標權下，只好更改店名申請的案例。另還有一合夥開店案例，兩人共同出資開店創業，由一人經營，另一人完全不干涉經營，只等分錢，完全沒干涉經營的合夥人，眼見生意越做越好，就搶先以個人名義至智慧財產局註冊該店名為服務標章，且要求經營合夥人應出資來購買商標授權的案例。

三. 如何保護商標智慧財產權

商標法第二條規定欲取得商標權者，應依本法申請註冊。故任何人想取得具有表彰商品或服務的商標權，須向主管機關經濟部智慧財產局申請註冊，經過審查、核准通過，自註冊公告日起取得商標權利，對於有人侵害其商標權者就可依據商標法第六十一條規定，商標所有權人對於侵害其商標權者，得請求損害賠償，並得請求排除其侵害；侵害他人商標權，應負起民事損害賠償責任，又依照第八十一條等規定，侵權人可處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣二十萬元以下罰金。

四.  如何為國外品牌在台申請商標登記

計畫引進國外品牌 (目前在台灣無人販售)，為免未來其他競爭者在打下基礎後搶註該品牌，請問我要如何為此國外品牌在台申請商標登記?

申請註冊商標不論是國內外商標，皆要依國內商標法規定申請辦理登記註冊商標，但因是引進國外品牌，宜先與國外廠商就品牌授權約定清楚權利及義務，是要以該國外品牌或公司廠商為申請人還是或由貴單位或你個人為申請人，如果商標所有權人是國外品牌或廠商，記得一定要一併辦理商標權的授權登記，如果商標所有權人是貴單位或你個人，記得一定要請該國外品牌或公司廠商出具書面貴單位或你個人。

辦理商標登記共有兩個階段，首先第一階段是商標註冊申請，到經濟部智慧財產局送出註冊商標申請書後，經過大約八個月的審查時間，會收到智慧財產局所發商標申請通過與否的公文，如通過申請即進入第二階段付完註冊申請費用後就可持有該品牌商標權，期滿後可續辦展延。

因註冊商標的手續與方法很簡單，建議可自行到經濟部智慧財產局申辦，可省下委託坊間商標事務所代辦費，每件行情約是3000~5000元代辦費，相關的表單可在經濟部智慧財產局網站下載列印，然後按照指示填寫資料並預備商標圖片及證明文件，再親臨智財局窗口辦理即可，智慧財產局總局位在台北(台大旁)，另新竹、台中、台南及高雄也均有服務處，上網可以查詢到詳細位置。

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加盟連鎖企業保護商標專利實務知識及法務範例(2)寄發侵害智慧財產權警告函時應知知識 公司行號在寄發「警告函」之前，依照公平交易委員會對於事業發侵害著作權、商標權或專利權警告函案件之處理原則第3條規定，須先取得經法院一審判決或經著作權審議及調解委員會調解認定權利人之智慧財產權受到侵害；或者權利人先將可能侵害專利權之標的物送請專業機構鑑定，取得鑑定報告，且發警告函前事先或同時通知可能侵害之公司行號廠商，請求排除侵害後，權利人所寄發「警告函」始能公平交易法之符合所謂正當行使權利。 此外，依照公平交易委員會對於事業發侵害著作權、商標權或專利權警告函案件之處理原則第4條規定，公司行號在寄發「警告函」的同時，須在警告函內敘明著作權、商標權或專利權明確內容、範圍，及受侵害之具體事實，使受信者足以知悉系爭權利可能受有侵害之事實，始能符合正當行使權利。 阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家特別是連鎖加盟業者，智慧財產權若受到侵害，應先向可能侵害之公司行號廠商「排除侵害通知」，並說明權利內容、範圍以及侵害的具體事實後，始能寄發「警告函」，避免違反公平交易法規定。公司行號倘若未踐行前述程序，竟直接寄發「警告函」，即有可能構成違反公平交易法第25條規定，足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平行為。

加盟連鎖企業保護商標專利實務知識及法務範例(3)不實警告函未指明特定競爭為侵權人仍屬違反公平法 發函未指明權利內容及侵權事實，例如，函中僅泛稱「本公司發現有廠商未經本公司之同意，竟侵害本公司享有商標權，本公司已委請律師進行調查蒐證，將依法追究其法律責任…」等，類此他事業之交易相對人雖未因前述警告函而斷絕交易，卻會因此使他事業之交易相對人恐涉訟累並心生疑懼，導致他事業須向交易相對人解釋並切結保證絕無侵害他人商標權情事方得以保住交易機會，而其交易相對人亦因之須耗費人力評估以重新確認產品致影響相關之生產運作，該發函行為，亦已違反公平法。 公平會於九十九年一月二十八日所公布公平交易委員會對於事業發侵害著作權、商標權或專利權警告函案件之處理原則修正，主要修正內容為，將屬處理原則第二點規定有關寄發警告函行為之定義中，須「指明特定競爭對手」之構成要件刪除（舊處理原則原規定「本處理原則所稱事業發警告函行為，係指…以下列方式對其自身或其他特定事業之交易相對人或潛在交易相對人，散佈並指明特定競爭對手侵害其所有著作權、商標權或專利權之行為者」）。即修正後，警告函即使未指明特定競爭者為侵權人，仍為本處理原則規範對象，而有被公平會處分之可能。 阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家特別是連鎖加盟業者，警告函即使未指明特定競爭者為侵權人，仍為公平交易委員會對於事業發侵害著作權、商標權或專利權警告函案件之處理原則規範對象，而有違反公平交易法規定被公平會處分之可能。 加盟合約終止或解除後x年內，加盟開店創業者不得以任何名義從事或參加類似營業性質的組織，加盟者若違反競業禁止應給付懲罰性違約金予加盟總部，且因違反競業禁止條款所產生收益時，其權利全歸加盟總部所有。

(此照片與內文無關)

加盟連鎖企業保護商標專利實務知識及法務範例(4)公司不當寄發律師函

利O毛刷公司於101年5月17日委請信義聯法法律事務所寄發律師函予永洪貿易公司之下游通路商，律師函中陳稱利O毛刷公司為第M314550號「防鬆脫之齒縫」新型專利之專屬被授權人，永洪貿易公司銷售之「刷樂牙間刷SSS超極細」已落入前開專利範圍內。

公平交易委員會復查經濟部智慧財產局之公告資訊，利O毛刷公司於101年5月17日寄發律師函前尚未取得經濟部智財局准予專利授權登記，利O毛刷公司在尚未取得經濟部智財局核准第M314550號新型專利授權登記，稱其為系爭專利之專屬被授權人，核已違反公平交易法第24條之規定。

公平交易委員會於第1112次委員會議決議，利O毛刷有限公司被檢舉不當寄發律師函乙案，認屬違反公平交易法第24條規定之行為，並命其立即停止前項違法行為。因101年6月21日利O毛刷公司已補正完成該專利授權登記，且系爭信函受信者亦未將系爭商品予以下架，系爭發函行為對交易秩序之危害尚屬輕微，公平交易委員會爰不併處罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家特別是連鎖加盟業者，若有需要寄發侵害專利權警告函，應確認權利確實受侵害 ，且注意勿超越「善意警告」範圍，譬如立刻要求供貨廠商提出說明或切結保證絕無侵犯他人專利權情事。

更多加盟連鎖企業保護商標專利實務知識及法務範例
--由阿甘創業加盟網(餐飲創業市集&加盟網&頂讓網)相關經營經驗及知識 提供 

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創業開店達人報-加盟O’Life原來茶棧 應知優勢特色及提醒注意事項

 阿甘創業加盟網最近檢核O’Life原來茶棧加盟資料及維護日期:9/20/2016

O’Life原來茶棧 加盟優勢及特色所在: 

翻攝照片來源 :O’Life原來茶棧官方網站

＊品牌簡介 Brand 
「O’Life活力客」，依經濟部智慧財產局商標資料顯示申請案號 100009156 商標名稱及圖OLIFE健康茶飲連鎖，申請日期100/02/25申請人為活力客股份有限公司。

「O’Life活力客」，依據經濟部商業司資料活力客股份有限公司核准設立日期098年04月03日，最後核准變更日期099年08月03日。

＊ 優勢特色 Advantages and characteristic 

1.O’Life活力客基於尊重自然，善待生命，健康和樂的共同理念， O’Life活力客產品特色-原物料堅持天然、有機、健康無農藥殘留。

2.O’Life活力客加盟總部支援開店前專業地點評估，您可以先尋找幾個點, O’life經營團隊會為您做好專業的評估。

3.加盟O’Life活力客完善教育訓練：理念產品技術經營四大方位教育訓練。O’life 提供完整人員訓練包括營運,行銷,製作茶品,因此沒有經驗只要完成總部訓練課程且合格,均可勝任。

4.加盟O’Life活力客保證金20萬(商業本票) 。

5.O’Life活力客加盟總部定期巡迴輔導。

以上加盟優勢及特色內容，本網僅提供加盟資訊轉述、匯整方便瀏覽之功能，不擔保其合適性、可依賴性、即時性、有效性、正確性及完整性，最新最準資訊應以各加盟總部所公佈為準，另提醒網友瀏覽任何加盟資訊後，皆應察證其真實性。

 阿甘提醒加盟O’Life原來茶棧 注意事項:

(“~~”)O’Life活力客加盟資訊中有提及保證金20萬(商業本票)

加盟體系運作需要資金和法律權益保障，因此較有制度的加盟總部除了收取加盟金、權利金之外，還會收一筆加盟履約保證金，當作為加盟者應遵守與加盟總部之簽約協定。保證金是總部為確保加盟者確實履行合約，並準時支付貨款等所收取的費用。通常正常情況下加盟合約到期不續約情況下，只要加盟者無積欠貨款亦無違反合約事項，總部即要退還加盟保證金。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者加盟連鎖經營實務運作上，合約到期， 此時，對加盟者而言，最重要的就是要取回保證金。然有 些加盟分店會因加盟合約約定的進貨金額沒有達到要求、違反加盟合約或是其他原因，導致無法順利取回加盟保證金。

因此阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者為維護保障自身權益，務必記得在簽加盟合約上時，加註當加盟店不再續約時，如無違反加盟合約，加盟總部必須 在歸還期限內退回加盟保證金金額，且不得以物易物方式 。 更多 加盟履約保證金應知大代誌

(“~~”)O’Life活力客加盟資訊中有提及總部支援開店前專業地點評估，您可以先尋找幾個點, O’life經營團隊會為您做好專業的評估
一較優質及有制度的加盟連鎖體系在 設加盟分店時， 會主動且積極提供店點評估，且是由加盟總部派專業人員評估，做一商圈店點評估調查，通過才得籌設設點開店，並做成適合開店與否的專業建議方案，予加盟開店創業者參考。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者加盟連鎖經營實務運作上，有些加盟體系只為吸引創業者加盟，提供免費店點評估或代尋找店點只是做做樣子，或根本沒做，只想要加盟者簽約加盟，以取得加盟金營收或是日後進貨費用，不是真正在乎關心加盟分店的地點適合與否。

因此阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者，加盟開店創業者不能只是聽從加盟業主的一句話，適或不適合，就決定店點開設與否，應該有數據和資料參考，才會較客觀，建議加盟開店創業者請加盟業主拿出商圈店點評估的數據和資料，以確認確有用心去做好商圈店點評估工作。更多 加盟總部地點評估應知大代誌

(“~~”)O’Life活力客加盟資訊中有提及完善教育訓練：理念產品技術經營四大方位教育訓練。O’life 提供完整人員訓練包括營運,行銷,製作茶品,因此沒有經驗只要完成總部訓練課程且合格,均可勝任

加盟創業營運的成敗，不在於單純的技術轉移，而是經營knowhow成功經驗的複製移轉，將沒有經過訓練就讓加盟者到市場作戰，是一很不負責任的加盟總部做法，就好像將一名未經訓練，就讓他上戰場作戰一樣。 有制度有規劃教育訓練可幫助加盟開店創業者和員工從一個陌生的生手，減少摸索、避免走上冤枉路，成為可投入這個行業經營的專業達人；因此加盟一設有完整加盟開店前教育訓練體制的加盟體系， 且是由具備豐富實務經驗之師資進行授課與指導，可協助加盟開店創業者在最短期間內成功複製加盟總部獲利的Know-How和營運技術，對 提昇創業成功率及提昇員工素質和經營獲利能力亦絕對是有加分的作用。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者加盟連鎖經營實務運作上，有些加盟總部雖有設教育訓練制度但 為求速成必沒有真正落實執行，還有些加盟總部只是淪為口頭喊喊宣傳口號而已 ，另有些加盟總部只是複製招牌裝潢和賣貨而已，並沒有專業技術和能力能提供加盟開店創業者實務上咨詢和輔導。

因此阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者在簽約加盟前，一定要親自到多家加盟店走一趟！除了瞭解加盟店營運狀況之外，更可趁此探聽觀察加盟總部的管理體制及輔導訓練制度是否健全完善，一優良的加盟連鎖體系要有一完整加盟開店前教育訓練體制及完整SOP作業流程，完整開店前教育訓練應包含加盟開店前後技術面、管理面及實地操作演練三大教育訓練課程！還有加盟開店後詳盡的初階、中階、高階的教育訓練課程，以培養加盟開店創業者和服務人員具有應變市場變遷的能力，和提昇整體加盟體系服務品質 ， 以避免實際上教育訓練制度只是一空架構或者只是基本的技藝學習而已。 更多 加盟創業教育訓練應知大代誌

(“~~”)O’Life活力客加盟資訊中有提及定期巡迴輔導詢

較優質及有制度的加盟連鎖體系會提供完善的後續支援及輔導服務，來協助輔導管理加盟分店，並且協助加盟分店主設法提高營收，及輔導店家解決營運上困難之處，不僅可讓新開店家營運能盡快進入軌道，而且對提昇開店創業成功率及經營獲利能力絕對有正面的助益。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者加盟連鎖經營實務運作上，有些加盟總部會承諾給予各種支援及輔導，甚至有提供加盟督導制度，這些支援及輔導若能有效發揮其功用，加盟分店運作就會越順暢，但如支援及輔導督導無法針對個別加盟主的問題對症下藥，提出可行的解決方案，而都是給些通則建議，那麼這些支援及輔導督導，功能不彰就形同虛設。 還有些督導只查問題，不找方法，不然就是找加盟分店工作上的一些小問題，要求加盟分店解釋，這樣的督導制度，反而會成為影響加盟分店正常營運開展的一大阻力。

因此阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者在簽約加盟前，務必要詢問清楚經營輔導頻率和成效(有些加盟總部所說不定期經營輔導是如何的不定期法，定期又是如何的定期法)，輔導專員(顧問)人力有多少？ 輔導專員(顧問)的專業背景和經驗又是如何？更多加盟經營督導應知大代誌

(“~~”)行政院公平交易委員會制定「加盟業主資訊揭露案件處理原則」，加盟業主應於締結加盟關係10日前，向交易相對人提供書面說明資料。

以上加盟注意事項，乃阿甘創業加盟網根據十多年來網友提供加盟經驗及加盟實務，整理綜合後提醒加盟開店創業者加盟前應注意事項， 並不代表此家加盟總部一定會有此現象發生。若發現對加盟經營管理模式或加盟合約有疑惑或覺定義模糊不明的文意，或是與上述有雷同或類似，最好的方式還是親自向加盟總部詢問溝通清楚，以避免日後加盟爭議糾紛發生。

更多更詳細O’Life原來茶棧 加盟資料請點閱  ♥__♥

加盟訊息若有異動，以提供單位最新訊息為準，資料若有誤、異動或建議，留言與阿甘免費更新服務

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加盟火鍋開店創業實務經驗談-開小火鍋店加盟創業一定要考慮有那些優勢



開小火鍋店加盟創業一定要考慮到優勢在那

幾年前在一次工作轉換的空檔中，獲知有創業加盟大展，去和小火鍋店業者詢問加盟事宜，談後覺得加盟火鍋店收入應該會比找工作上班高，且這還是自己的事業，不用一直替人打拼事業，初期投資就花了所有積蓄，再加上家人的資助，湊齊百萬元，開始加盟火鍋店創業。

一開始經營信心滿滿，不過加盟經營十個月多，眼見天氣又即將轉熱，旺季時雖有獲利，但天氣一轉涼，現今每個月的營業額頂多打平而已，客源生意不如預期，更糟的是房東看我這家有品牌的加盟店人進人出，生意好像不錯，通知我若要續約，就要把店租從4萬漲到5萬元，跟房東苦口婆心解釋半天，說因常常是低價促銷，來店人數雖不少，然生意只是平平而已，房租一下漲一萬真的負荷不了，房東卻清楚表明，這店地點好，他根本不擔心租不出去，你不租，別人會來租，在開發客源不易和房租漲價的雙重壓力之下，又因為是加盟生意，一簽三年，違約不做，可是要損失加盟保證金。在不能違約狀態下，評估利害得失後，決定在附近找店址更移，雖然原先在用的設備都可以延用，但遷一家有連鎖加盟品牌的火鍋店的成本，前前後後不知又多花了好幾十萬 、舊客戶的流失和新客源重新建立，又都造成經營上負擔，特別是資金不足的壓力更是讓經營雪上加霜。

從這個經驗我學到加盟生意一簽多少年，那麼至少就要和房東一簽多少年以上才行，不然到時發生像我這樣房東漲租被迫遷移白白損失好幾十萬的情形，就很不好。


以下 加盟火鍋店創業開店經驗談
--由阿甘創業加盟網(火鍋創業市集&加盟網&頂讓網)相關經營經驗及知識 提供 
不到3個月就因虧損10多萬而轉手頂讓收場
我先生加盟xx火鍋，加盟店開幕加盟總部還慎重派兩名人員協助辦理開幕促銷和督導經營管理，但督導三天後也沒交待什麼就離去。但我先生會選擇加盟創業，就是因本身自己沒有任何餐飲的相關經驗，缺乏經營管理和待客技巧，才會選擇加盟創業。
開幕促銷一結束，馬上就陷入營收急速下降的經營危機，我先生多次電話向加盟總部請求支援，但都等不到相關人員再次來指導。最後，不到3個月就因虧損10多萬而轉手頂讓收場。
以上的加盟創業失敗的實務案例，在加盟連鎖經營實務上，非常常見。不少開放加盟的加盟連鎖體系，本身對連鎖店經營管理還只是剛起步，其中有一些加盟總部在品牌知名度和市場認可度都沒有下，只不過是拿加盟做幌子，以便迅速吸納資金 以求壯大自己，根本沒計劃和有能力要帶動加盟分店雙贏共富。
加盟開店創業者避免誤挑此類型加盟總部，可透過多次參觀加盟分店與觀察加盟總部在市場上的品牌行銷及促銷推廣手法技巧，知曉加盟總部有無真正實力。有實力的加盟總部，為了增加市場佔有率，會不斷開拓市場，會主動協助加盟店促銷推廣， 且會根據各個商圈狀況搭配多種媒體組合進行宣傳。
加盟總部部與加盟開店創業者雙方關係是具共存共榮的共生結構，因此加盟連鎖體系運作要順暢就應著重於讓加盟總部與加盟開店創業者雙方雙贏共富，也就是加盟開店創業者拿出一筆錢來贊助加盟總部(加盟金或權利金)，以獲得加盟連鎖體系他的商標品牌授權及提供經營管理分店所需的經營經驗知識傳授、教育訓練與輔導服務，相對加盟連鎖體系就有責任運用專業能力輔導加盟開店創業者把生意做好步上正軌道，獲得經營利潤。
新店剛開幕的時候，加盟總部部應協助加盟分店經營商圈打開知名度，要積極發宣傳，要辦開幕促銷活動，讓商圈裡的消費者知道有一家新店已經開幕了，用開幕促銷活動吸引消費者來店光臨，才有機會讓消費者來店感受到商品和服務品質，再利用營運初期消費顧客的反應意見，逐漸調整自己的營運方向和缺失，以適應當地消費者的喜好，讓加盟分店走上營運正軌。遇到經營瓶頸時，負責任的加盟總部亦會珍惜加盟連鎖店，會設法找出加盟店與總部的因應之道，領導著加盟商一起度過難關。　

加盟火鍋店創業開店經驗談: 挑選火鍋加盟總部開店最主要考量
統計資料來源 :參與阿甘創業加盟網問卷調查者
統計方式 : 由阿甘開店市調中心採百分比計算統計
統計目的 : 盼藉由統計火鍋餐飲創業者統計資料，讓頂讓店創業及及加盟總部有所判斷各行業趨勢走向的依據。
統計調查結果分析如下:
1.開店創業年想從事火鍋餐飲創業者挑選加盟總部最主要考量,以品牌競爭力佔30%為最多。
2.比較上一次開店創業想從事火鍋餐飲創業者挑選加盟總部最主要考量, 統計成長幅度以總部經營理念10.71%增加最多,比率從 14.29%到25% , 統計衰退幅度以品牌競爭力48.57%減少最多,比率從 78.57%到30%。
3.綜合以上所述開店創業想從事火鍋餐飲創業者挑選加盟總部最主要考量, 排列順序以品牌競爭力佔30%>加盟金多寡佔30%>總部總部經營理念佔25%

調查主題:想從事火鍋餐飲創業者挑選加盟總部最主要考量   參與調查人數:240
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
火鍋餐飲	0.加盟金多寡	72	​ 30%
火鍋餐飲	2.人力資源有限	12	​ 5%
火鍋餐飲	3.健全管理機制	24	​ 10%
火鍋餐飲	4.總部經營理念	60	​ 25%
火鍋餐飲	5.品牌競爭力	72	​ 30%

調查主題:想從事火鍋餐飲創業者挑選加盟總部最主要考量   參與調查人數:84
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
火鍋餐飲	3.健全管理機制	6	​ 7.14%
火鍋餐飲	4.總部經營理念	12	​ 14.29%
火鍋餐飲	5.品牌競爭力	66	​ 78.57%

　

加盟火鍋店創業開店經驗談:
小心被加盟合約五花大綁

有些加盟連鎖體系為了招攬開店創業者加盟無所不用其極，特別是在創業加盟展上加盟業者更是使盡所有招數，就是要逼你加盟開店創業者就範簽加盟合約，有的會呼?你說加盟合約這是公司制式版本， 那麼多人簽了都沒事，現在簽享有特別優惠，你就放一百個心趕快簽。但只要你一簽加盟合約，等你發覺不對勁時，就算找律師來作用也不大，因為已經被加盟合約條款內容五花大綁了。
加盟開店創業自己不多小心謹慎一點的話，簽了加盟合約到時也只能任人宰割，就算打起官司來，法官是只認字不認人，這種定型化契約，內容大多是有利於撰寫方加盟總部的。 但加盟開店創業要有一法律觀念定型化契約，是在雙方皆同意狀況下所簽屬的契約，並非全都不能改，且有審閱權是不需急著簽字，因此可在審慎仔細揣摩內容條款後，要求加盟總部增加有利於己或是較公平的條款在加盟合約內。　

加盟火鍋店創業開店經驗談:
加盟總部是否都會做好地點評估
為吸引開店創業者加盟，大多數加盟總部都會提供店點評估或代尋找店點服務，加盟實務上提供地點評估的加盟總部有二種作法 ，一是一開始加盟總部就協助尋找店面，二是加盟開店創業者自行尋找後在由總部評估可行性。
加盟總部若能替加盟開店創業者在店點評估上做好把關且在與房東簽約程租店面時，加盟總部能從旁運用其租店開店經驗協助加盟創業者，洽商並注意有關租店細節，如房東好壞、租金協助洽談、裝潢施工期免租金....等問題，對沒經驗的加盟開店創業者 開店創業的成功率一定會有明顯提昇，這當然是好事一件。但有些出於私心取巧的加盟總部為賺取加盟金， 而為開店而開店，就把商圈店點評估當做是一誘餌，店點評估只是做做樣子，或根本沒做，或故意避開許多店點評估不宜或是有問題之處，不 直接告知加盟者，而只是告知好的一面，甚至有推薦此一店面給加盟開店創業者，只想要加盟者簽約加盟，以取得加盟金營收或是日後進貨費用 。
這時，若加盟開店創業者只是聽從加盟業主的一句話 ，就決定店點開設所在，就會發生出於私心取巧的加盟總部，無視店點的消費水準習性和市場容量適合與否，或是加盟開店創業者過度相信加盟總部的專業 能力，而忽略確認店點評估的資料的真實性和準確性及一些租店應注意事項， 就草率成立一加盟分店，那就只能祈求能否碰到好運氣吧。
日後經營發生問題時，加盟開店創業者去咨詢加盟總部店點評估不實或有缺失時，加盟總部就推卸回給加盟開店創業者，當時你為何沒有提出此店點不宜 的看法等來反詢問加盟開店創業者。
阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者，若加盟總部有提供免費店點評估或代尋找店點，一較優質及有制度的加盟連鎖體系店點評估會派專業人員評估通過始得籌設開店， 且店點評估總部人員會詳填商圈店點評估表，並做成開店與否的建議方案 給加盟者參考。因此，阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者要請加盟總部拿出商圈店點評估的數據和資料，且將加盟總部履行過程中所提資料和數據或重要承諾妥善保存，以備日後有不時之需，用心去評估觀察確認加盟總部所提商圈店點評估數據和資料的真實性和準確性，後再作承租與否的決定。
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火鍋近台電大樓捷運(頂讓)	高雄三民雙市場 知名火鍋店(頂讓)	高雄 捷運後驛站出口火鍋廳(頂讓)	台南文化中心旁火鍋店(頂讓)	台安醫院對面火鍋店(頂讓)	三重火鍋店(頂讓)
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商品廣告不實致錯誤之認知違公平法應知實務案例及法規實務知識-宣稱免費贈送雲端多媒體液晶廣告看板廣告不實公平會開罰5萬元


 宣稱免費贈送雲端多媒體液晶廣告看板廣告不實公平會開罰5萬元
炬O公司於臉書粉絲專頁銷售案關廣告平台服務，宣稱「免費贈送-中華電信雲端液晶廣告看板」、「免費贈送-中華電信雲端液晶廣告看板播放器」、「免費贈送-中華電信雲端液晶廣告看板/播放器」及「免費贈送-中華電信雲端4K液晶廣告看板/播放器」，整體廣告予人印象為前述看板及播放器類贈品為中華電信公司銷售之自有品牌商品，涉違反公平交易法之嫌。
經公平會調查，炬O公司於網站銷售案關廣告看板商品，宣稱「免費贈送：中華電信雲端多媒體液晶廣告看板」及「taiwansigns炬O，攜手中華電信打造最頂級的雲端廣告看板平台」，整體廣告予人印象為前述看板類贈品為中華電信股份有限公司銷售之自有品牌商品，以及與中華電信公司合作提供雲端廣告看板平台。惟據中華電信公司表示，其並無銷售自有品牌之雲端多媒體液晶廣告看板；雖曾與炬O公司簽有合作備忘錄，惟嗣後雙方並未以該備忘錄合作推廣、銷售商品或服務，亦非基於該備忘錄之合作內容銷售案關商品予炬O公司。是上開網站廣告之表示與事實不符，足以引起一般或相關大眾對案關廣告看板商品之品質產生錯誤認知或決定，已違反公平交易法第21條第1項規定。
因此公平交易委員會於第1350次委員會議通過，炬O股份有限公司（下稱炬O公司）銷售49吋落地型雲端液晶廣告看板及雲端廣告平台服務，於廣告上宣稱「免費贈送：中華電信雲端多媒體液晶廣告看板」、「免費贈送-中華電信雲端液晶廣告看板播放器」、「taiwansigns炬O，攜手中華電信打造最頂級的雲端廣告看板平台」等，就足以影響交易決定之商品及服務品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項及同法第24條第4項準用第1項規定，處新臺幣5萬元罰鍰。
阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家特別是連鎖加盟業者， 若有廣告，應注意是否有虛偽不實及引人錯誤表示之內容。若廣告招商活動或廣告型錄有提出各項數據，除應注意數據的客觀性外還應注意數據不能逾越一般交易相對人所能接受之程度，另若有架設網頁、印製DM宣傳廣告，應注意在銷售或宣傳時若有使用行銷用語，應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀公正機關所出具之檢測報告，客觀數據或調查報告足以證明佐證。



以下 商品廣告不實致錯誤之認知違公平法應知實務案例及法規
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相關法律條文
公平交易法第21條
事業不得在商品或其廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品，不得販賣、運送、輸出或輸入。
前二項規定於事業之服務準用之。
廣告代理業在明知或可得而知情形下，仍製作或設計有引人錯誤之廣告，與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得而知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞，仍予傳播或刊載，亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞，而仍為薦證者，與廣告主負連帶損害賠償責任。但廣告薦證者非屬知名公眾人物、專業人士或機構，僅於受廣告主報酬十倍之範圍內，與廣告主負連帶損害賠償責任。
前項所稱廣告薦證者，指廣告主以外，於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。

公平交易法第41條
公平交易委員會對於違反本法規定之事業，得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並得處新臺幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰；逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者，得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並按次連續處新臺幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰，至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。
事業違反第十條、第十四條，經中央主管機關認定有情節重大者，得處該事業上一會計年度銷售金額百分之十以下罰鍰，不受前項罰鍰金額限制。
前項事業上一會計年度銷售金額之計算、重大違法情節之認定、罰鍰計算之辦法，由中央主管機關定之。

商品廣告不實致錯誤之認知違公平法應知實務案例及法規: 
球泡燈商品廣告不實！違公平法公平會各罰5萬元
快O電商服務股份有限公司及莎OO拉國際有限公司銷售「Dr.Light」球泡燈商品，刊載「Dr.Light CNS認證全周光球泡燈 L8 10W-白光」及「Dr.Light CNS認證全周光球泡燈 L8 10W-黃光」等文字，涉違反公平交易法規定之嫌。
經公平會調查，快O公司及莎OO拉公司104年7月7日至105年10月17日於「網路商城」網站銷售「Dr.Light」球泡燈商品，刊載「Dr.Light CNS認證全周光球泡燈 L8 10W-白光」及「Dr.Light CNS認證全周光球泡燈 L8 10W-黃光」等文字，予人印象為案關商品符合「全周光」之光學規格或性能，且通過我國國家標準測試。然據經濟部標準檢驗局提供意見，依LED燈泡檢驗標準有關「LED燈泡性能之特定要求」規定，「全周光分布」係指LED燈泡至少有5%光通量在135度至180度之區域內，且在0度至135度區域內任何角度之光強度值與此區域內之平均光強度值，兩者之差異在20%以內，倘LED燈泡之光束角不符合全周光分布之光強度分布型式者，不得宣稱為全周光LED燈泡，目前國內已有業者取得全周光LED燈泡驗證，而案關商品之型式試驗報告為半周光之LED燈泡，與廣告刊載其為「全周光」不一致。是該商品廣告之表示與事實不符，已足以引起一般大眾對案關商品品質產生錯誤認知或決定，導致市場競爭秩序喪失其原有之功能，而足以產生不公平競爭之效果，違反公平交易法第21條第1項規定。
因此公平交易委員會於第1328次委員會議通過，快O電商服務股份有限公司及莎OO拉國際有限公司銷售「Dr.Light」球泡燈商品，刊載「Dr.Light CNS認證全周光球泡燈 L8 10W-白光」及「Dr.Light CNS認證全周光球泡燈 L8 10W-黃光」等文字，就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，各處新臺幣5萬元罰鍰。
阿甘創業加盟網提醒創業者、開店業者，特別是加盟連鎖經營業者，若有在銷售或宣傳時若有使用行銷用語，應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證；另在報紙及網站刊載促銷活動， 宣稱「促銷價」、「斷頭價」、「特優價」價格銷售，則要與實際銷售與消費者自廣告所獲促銷前後價格優惠幅度印象相符，且應注意網頁、DM宣傳廣告宣稱內容是否有虛偽不實及引人錯誤之表示或表徵；若有提出標章認證，應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用，若已到期應將標章認證移除，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

商品廣告不實致錯誤之認知違公平法應知實務案例及法規:
省油商品廣告不實公平會罰5萬

聖O電池專賣店於拍賣網站刊載「油耗殺手外掛鋰鐵電匣」商品廣告，於廣告宣稱「ARTC財團法人車輛測試中心報告」、「結論：安裝後總平均每公升汽油多行駛1.43公里，省油率：13.17%」、「馬力提升最高可至20%」、「減少油耗最高可達23%」等語， 有虛偽不實及引人錯誤之表示涉違反公平交易法之虞。經公平交易委員會調查經財團法人車輛研究測試中心 表示，該中心曾受理委託執行車型耗能與污染測試，惟安裝前後結果並無差異，非所宣稱之13.17%，且查聖O電池專賣店亦無法就「馬力提升最高可至20%」、「減少油耗最高可達23%」等宣稱提供客觀公正機關所出具之檢測報告 ，就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示， 違反公平交易法第21條第1項規定，爰命各該事業自處分書送達之次日起，立即停止前揭違法行為，並分別處以新臺幣5萬元罰鍰。
阿甘創業加盟網提醒創業者、開店業者，特別是加盟連鎖經營業者， 若有廣告，應注意是否有虛偽不實及引人錯誤表示之內容。若廣告招商活動或廣告型錄有提出各項數據，除應注意數據的客觀性外還應注意數據不能逾越一般交易相對人所能接受之程度，另若有架設網頁、印製DM宣傳廣告，應注意在銷售或宣傳時若有使用行銷用語，應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀公正機關所出具之檢測報告，客觀數據或調查報告足以證明佐證。

商品廣告不實致錯誤之認知違公平法應知實務案例及法規:
銷售「鹽燈」商品廣告不實公平會罰5萬

全O公司於商店街網站銷售「鹽燈」商品，宣稱「釋放天然的負離子……能有效改善空氣品質，減少空氣中過敏原，包含灰塵，煙霧，動物皮屑，細菌和其它空氣傳播污染物。……隔離輻射電波」 涉商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法規定之嫌。

經公平交易委員會調查，全O立公司主張廣告用語係參考外國對鹽燈之相關研究，惟行政院國家科學委員會表示該等研究文獻不具說服力；另經濟部標準檢驗局表示，國內無負離子含量檢測標準可資依據，亦無經認可之第三者公正獨立檢測單位。故案關廣告宣稱內容無臨床實驗或科學實證之相關文件可資證明，因此公平交易委員會於18日第1141次委員會議通過，全O立開發貿易有限公司銷售「鹽燈」商品，宣稱「釋放天然的負離子……隔離輻射電波」， 核屬虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，處新臺幣5萬元罰鍰。
阿甘創業加盟網提醒創業者、開店業者，特別是加盟連鎖經營業者，若主張廣告用語係參考外國對之相關研究，該等研究文獻就要具有公證性及說服力；廣告型錄及傳單所顯示圖片及宣稱內容， 亦要與實際狀況相符，其差異不能逾一般大眾所能接受程度，以避免引起一般大眾錯誤之認知；若有聯合促銷活動，應注意宣稱內容是否有虛偽不實及引人錯誤之表示或表徵，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。
　

商品廣告不實致錯誤之認知違公平法應知實務案例及法規: 
省油錠廣告不實！違公平法公平會罰8萬

綠OO企業社於網路銷售「車威剛省油錠」，廣告用語宣稱「節省汽、柴油可達10%～20%，甚至更多。」、「車威剛省油錠已在實驗室與道路進行測試，證實可有效提升至少7%～14%額外的行駛里程數」及「增加10%～20%的行駛里程，也就是省油錢10%～20%的效果」，予一般大眾印象，應指一般汽車使用案關商品後，可強化其省油效益及增加行使里程數至前揭廣告所宣稱程度。然經行政院公平交易委員會調查綠OO企業社無法提出其「車威剛省油錠」與MPG-CAP成分確實相同之客觀檢測報告資料，是以並無事證足資證實其「車威剛省油錠」確可達致廣告所宣稱效果，就商品品質為虛偽不實及引人錯誤表示，違反公平交易法第21條第1項規定，處新臺幣8萬元罰鍰。
阿甘創業加盟網提醒創業者、開店業者，特別是加盟連鎖經營業者，若有刊登廣告，應注意避免有足以引起一般消費大眾錯誤之認知或決定之虞，和有虛偽不實及引人錯誤表示之內容。若廣告招商文案中有提出各項數據，除應注意數據的客觀性外還應注意數據不能逾越一般交易相對人所能接受之程度，另若有刊登成效效果，應提供事證足資證實其確可達致廣告所宣稱效果，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。
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經商做生意客戶欠錢不還如何合法討債及其討帳步驟

欠錢不還如何合法討債及其步驟

 合法討債第一步驟:寄請款信函
首先是通知對方並告知付款時間將要到或已經到，請對方準時付款的《請款函》。

以下是阿甘創業加盟網請款信函的範例：

催款信函範本
XXX(對方公司名稱)：
感謝貴司選擇蔽司產品，
根據雙方所簽署的合約，貴公司現付款期x年x月x日將至（或付款期已過），請貴司本著友好、誠信、互惠互利之原則儘快安排付款，蔽公司帳戶（戶名：××××；開戶銀行：××××；帳號：××××）。

祝：商祺！
XXXXXX公司
年 月 日

 合法討債第二步驟:寄催款信函
若欠款方未能按時付款或已長時間拖延付款，語氣比較強烈有警告意思的《催款函》，

以下是阿甘創業加盟網催款函的範例：

催款信函範本
XXX(對方公司名稱)：
貴公司自 年 月 日至 年 月 日止尚欠蔽公司貨款共 元，根據雙方所簽署的合約，貴公司應在 年 月 日付清該款。
現貴公司已逾期 天仍未支付，請貴公司收到此通知書後 天內將上述逾期未付貨款匯付蔽公司帳戶（戶名：××××；開戶銀行：××××；帳號：××××），如有特殊情況，請即與蔽公司xxx 聯繫。否則，本公司將循法律途徑解決，屆時可能有損貴公司誠信形象。
故特此通知。

祝：商祺！
XXXXXX公司
年 月 日

 合法討債第三步驟:寄存證信函
當我方發出請求對方支付款項的請催款信函，對方不認帳或置之不理時，或當初借錢給別人時，阿甘創業加盟網建議債權人此時可寄發存證信函催告債務人還錢，將來若告上法庭即可做為呈堂重要證據之一。
存證信函的內容務必要明確表達債務人係何時向您借款多少金額，因催討未果，限其文到幾日內出面協商解決，否則訴請究辦之意思。

         以下是阿甘創業加盟網存證信函的範例：

債權人請求返還借款之催告

敬啟者：
台端於民國 年 月 日向本公司借款新臺幣 元，並有借據為憑，依約定應於民國 年 月 日完成還款，雙方立有借據一紙為憑，惟迄今台端屆期並未償還，屢催不遂，特函限台端於於函到後七日內完成還款行為，若逾期不為處理，則將自催告還款期限期滿之日起依民法第２０３條規定加計年利率百分之五之法定利息，並依法起訴求償，不再寬貸，希勿自誤為禱！

廠商支票退票之催討

敬啟者:
台端於民國年 月 日向本公司訂貨購買原物料，價金(含稅)合計為新台幣 元整，並受領由台端簽發票載發票日年月日，票額新台幣 元整，銀行分行付款，票號 號之支票乙紙，用以支付購買費用。茲已如期交付原物料。惟該票屆期係以存款不足遭退，經本公司數次交涉還款，台端刻意迴避處處推諉，毫無支付誠意，台端蓄意退票避付價金，此種行徑，為法所不允。請台端務必於函到後七日內支付或商議付款方式，如逾期限未獲回應，本公司將訴請法院以詐欺之嫌追究刑責，並請求強制執行，望台端自重以免訟累。

  合法討債第四步驟:調解委員會或是法院調解聲請
如果對方拒收存證信函或置之不理，下一步則是考慮到該地的調解委員會或是法院提出調解聲請，如果對方有出席調解，建議要將調解會調解全程錄音下來，因為錄音的內容是自己與對方的談話，若能錄到對方承認有積欠債務的相關內容，那麼就算調解不成，將來若告上法庭即可做為呈堂重要證據之一。

  合法討債第五步驟:法院財產訴訟

調解委員會或是法院提出調解聲請調解一旦失敗，法院財產訴訟是最後解決途經，這時依民事訴訟法第436條之8（第1項），財產權之訴訟債權額度在新台幣10萬元以下的，到法院訴訟輔導科櫃台指明購買小額訴訟狀，走小額訴訟程序即可 ，財產權之訴訟10萬元以上，50萬元以下的，依民事訴訟法第427條（第1項）走簡易訴訟程序，這時可購買一般制式狀紙 ，那裡會有專業人員教您如何撰寫財產權之訴訟狀紙內容。

案件進入訴訟程序後，一般而言，法官會先問原告：有何證據證明被告有欠錢的事實？
法律是要講證據的，舉證之所在，敗訴之所在 。
若您無法拿出欠條借據或是其他足以證明被告有向您借錢的憑證，法官是不會主動積極向被告詢問有無借錢的事實或是要被告舉證的，就很有可能以原告之訴無理由而判決駁回。

若您這時拿出欠條借據或是其他足以證明被告有向您借錢的憑證，法官才會接著詢問被告為何不還錢？

此時若被告債務人答辯說錢已經還了，那麼法官會要求被告債務人舉證已經還錢的事實憑證。

若被告不能舉證，原告就很可能就此贏了這場官司；反之被告債務人若拿得出原告所簽發的還錢收據或其他足以證明有還錢的事證，法官就會再問原告究竟是怎麼一回事？

若之前在調解會調解程序中有錄音或是私下與對方電話或協商過程中，有錄到對方承認積欠債務的相關事實，就可將錄音內容事先翻成譯文，以書面方式檢附在在訴狀之後，連同先前曾寄發的存證信函一併交給法院，才是上上之策。

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以下 經商做生意應知維護財物權益法務知識及實務範例
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(此照片與內文無關)

經商做生意應知維護財物權益法務知識及實務範例(2)有人要借款或欠款這樣做才會有保障 若有人要借款或欠款，借據欠條一定要簽，否則一旦對方翻臉不認債，可是很麻煩第一件事，債權人是可運用法律所保障您的各種途徑去請求，但實務上走法院還不一定會勝訴收場。所以務必請先蒐集好對自己有利的借款證據，且借據欠條裡頭還需具備有下列要件:要載明貸與人、借款人及借款人簽名、借款金額、借款日、利息計算方式和還款方式，如有保證人當然最好；另最好還要約定返還期限，對你日後追討債權才會有保障。 阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，若沒有約定返還期限，在法律觀點而言那就是不定期限的借貸，借用人可隨時返還借款金額，而貸與人得定一個月以上之催告返還期限。

經商做生意應知維護財物權益法務知識及實務範例(3) 法律是講究證據的，舉證之所在，勝敗之所在 。如果你又不能證明債務人有欠錢的事實，只要對方矢口否認不認帳的話，打起官司你輸面還是很大。建議在決定讓人欠錢前，務必要請對方寫張欠條，阿甘創業加盟網在此提供「欠條」範例供各位參考： 　 欠條(1) 本人 ______（身份證號：____________             ） 茲因 __________ (寫欠款理由)，截止  年  月  日，本人尚欠借款人 ______  現金 ______ 元新台幣（大寫： 元整），經雙方協商約定為 年 月 日前全部還清。 特立此據！ 　 欠條(2) 茲 欠借款人 ______ 新台幣 ______ 元（大寫： ____________   元整）。 雙方約定按照年利息 ___ ％計算利息。還款期限為   年  月  日前全部還清。 若逾還款日期不還，將按借款的 ______  %賠償，並且將永久享有追討權及向法院訴訟追討的權利。 此據！ 欠款人： （身份證號： ） 保證人： （身份證號： ） 中　　華　　民　　國　 年　　月　　　　日

(此照片與內文無關)

經商做生意應知維護財物權益法務知識及實務範例(4)欠費客戶施壓還錢應注意以下技巧

要對欠費客戶施壓，應注意以下技巧：

1、應保持與客戶的聯繫和溝通，適時地表達收款的要求。
對不同的拖欠時間和不同金額客戶的欠款，應採取不同的收帳方法和策略，一般來說是循序漸進的，即信函、電話聯繫、上門面談、寄存證信函、協商、訴諸法律仲裁。
對已形成欠款的客戶進行分類，可以按照客戶重要性來分；也可以按欠款金額大小來分，分為重要客戶、一般客戶和零星客戶，以便採取不同的收帳方法和策略。
對過期稍長金額較少的客戶，可以婉轉地電話催款，不要過多的打擾，以免引起客戶的反感；對過期較短的客戶金額較多的客戶，可以連續電話催款或者上門催款；對過期很長金額又多的客戶除了不斷電話催款或者上門催款外，必要時可寄存證信函或提起訴訟。

2、若預定時間欠款不能收回，務必要給欠費客戶壓力，不能再給其繼續拖欠的藉口和期望，必須再約定付款日期，如果不加緊催收，客戶欠款會要不回來，會因拖欠時間太久而成壞帳，可寄存證信函或提起訴訟。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，經商實務上，大多數金額較高的欠款，發生原因都是內部控管不佳所致，一是讓前帳未清即在答應新帳款，另一就是沒有對欠費客戶施以足夠收款壓力。

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加盟麵食小吃店創業經驗談-中年失業加盟經營餃子店的加盟體驗


中年失業加盟經營餃子店的加盟體驗
曾經因中年失業加盟經營餃子店，我的加盟體驗，加盟只是帶你入門，雖然有一套SOP標準作業程序及管理規則但要處理的事情還是多到你想不完，沒有你想的那麼輕鬆，加盟確實可較有效率帶你上軌道，二三年後如你可掌握到供貨廠商及控管好食材及人力成本，就可以脫離加盟自行開業去了。
初期為有效壓低人事成本，店內正職員工只請二位，幾乎都請工讀生，但兼職員工特別是工讀生工作態度散漫對點餐、出菜及收拾的流程不熟也不想多學，加上工作有時會甩大牌臨時請假或從此不來，逼的不得不多請幾個工讀生來應急，成本反而不減反增，學到心得兼職員工穩定度及工作態度絕對比不上正職員工。
現我的做法是固定請三位正職，薪水都不低超過三萬以上；一位還兼會計及跑銀行，另外二位組長負責店務運作(排班及碰到工讀生臨時請假可跳下去做)。用餐人數比較多的時候，增加一工讀生；尖峰時段時就再安排二個工讀生，去年一年平均一個月營業額120萬多，人事成本控制在一個月22萬內。

更多加盟麵食小吃店創業經驗 及相關經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網(麵食創業市集&加盟網)提供
加盟麵食小吃店創業經驗:
麵食加盟連鎖店業者透露，加盟連鎖麵食小吃店是很有賺錢機會，加盟分店店址挑選適當與否和租金高低，是影響開麵食小吃店加盟創業成功最大因素。
麵食連鎖店業者續透露，租金高於三萬後經營風險就隨著租金的增加而不斷增高，但三萬元以下要在熱鬧商業區內找理想開設地點可是非常不易，那裡才找得到？
不論你是頂讓經營多年的麵食小吃店或是直接加盟連鎖麵食小吃店，一般來說，分租一級商圈店面騎樓3坪，行情就約在 3~5萬元(視人潮來往而定)，不如選擇二級商圈的20坪的店面承租，一來本身空間夠大，容客量可較大，大多數縣市一樓店面的騎樓也都可以利用。如夜市和熱鬧商圈的巷口店、學校補習班門口附近、出租套房密集區、新社區出入口，緊跟超市和便利商店附近找店都是好方法。
最重要的是不論你是頂讓經營多年的麵食小吃店或是直接加盟連鎖麵食小吃店，雖然麵食小吃店能開加盟連鎖店，食物一定有其特色好吃，但如果加盟連鎖品牌在當地知名度和指名度都還不高下，租金還是絕對絕對不要太高！


以下 加盟麵食小吃店創業實務經驗談
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加盟風險主要是來自後期的經營成本和壓力

只要是投資總會有風險存在的， 加盟開店創業也不例外，千萬不要被一些宣揚加盟門檻低的加盟連鎖品牌所引誘，因為加盟主要風險是來自後期的經營成本和壓力。

有些麵食加盟總部會給加盟開店創業者承諾商圈保護，加盟合約也有簽保證營業區域範圍，但加盟開店實務上，同商圈同業間相互競爭，絕對無法避免，有些是其他品牌的，有些是同一加盟體系所成立的次品牌連鎖加盟店，自由經濟下你根本沒有辦法要人家別開，只能大家相互競爭，結果往往是大家賺不了錢，誰先撐不下去的誰就先關門，關門退出市場者，所投入的加盟金、裝潢成本也就跟著全部泡湯了。

為迴避同質化的惡性競爭且保持競爭力，有些加盟連鎖品牌，會採取類似於經銷代理授權運作模式，在一區域內，只會慎重選擇一個加盟商授權，在這區域內，只要符合加盟連鎖品牌展店策略及規範，完全授權開放經營權限給加盟者，加盟者在這授權區域內，就可完全獨享商圈區域內的商業利益，可選擇自行展店數量，也可以請人開加盟連鎖店。
 
加盟麵食小吃店創業實務經驗談: 
降低簽加盟合約風險的最佳方法通常加盟開店創業者與加盟總部雙方，會簽加盟合約，最能降低簽約風險的方法是在簽定加盟合約前10天，先向加盟總部取得加盟合約和相關資料，謹慎詳細一一瀏覽閱讀加盟合約條款內容，特別是商圈保障條款、契約變更、解約終止和罰款處罰條款等，並要求加盟業者應以書面方式列出加盟要件。

另外，加盟創業者還應注意合約中是否有「隱藏費用」、「隱藏管理條款」、「隱藏概括條款」、「隱藏進貨條款」等，或是不公平條款運用文字技巧隱藏在加盟合約中。加盟創業者若感覺合約內容有條款約定不明或是感覺到契約內容有所疑慮或偏頗於加盟商，即應請教專業人士和有加盟經驗者，千萬不要似懂非懂就簽下加盟合約。
如果對已簽加盟合約書內容，認為有違公平正義合約基礎，或是加盟總部只享權利卻不盡承諾及義務，建議可找當地地方政府的免費法律諮詢或是向當地政府的消保官反應，聽聽其意見及看法。

加盟麵食小吃店創業實務經驗談:
不景氣做麵食小吃小生意來創業是一較妥善穩當做法

有人生意好賺大前，就會有人生意不好賠錢倒閉。但在整體消費環境不景氣的時候，生意不好賠錢倒閉的現象就更為明顯。所以在不景氣時候創業，要挑投入資本不多風險較低的行業創業，透過做麵食小吃小生意來創業是一較妥善穩當的做法。

建議若是想加盟麵食小吃餐車創業，除了要貨比三家挑口味好吃外，還要選擇具話題性或具特色的加盟產品及總部，如此才能較易吸引消費者的眼光及消費。另外加盟總部應讓加盟創業者直接複製成功經營經驗，避免單打獨鬥、才能降低創業失敗率。所以應有一整套完整標準操作流程，讓新加入的加盟創業者在經過短時間訓練就可上手，最好是能「現學現賣」。



加盟麵食小吃店創業經驗:
公家機關內擺攤攤位要如何申請
公家機關單位大部份都會有一福利社，擺攤申請管理幾乎都是由”福利社”在負責，你直接打電話去公家機關他們的福利社，說要登記擺攤或者是展示，或者詢問要帶什麼證件去登記，或者是電話預約登記就ok了。
有的公家機關單位只要用身分證去登記申請即可，有的公家機關就比較慎重，一定要有營利事業登記證才行，若要你附上營利事業登記證的話，跟朋友借就可以了，通常利事業登記審核是一程續，是不會太嚴格的，再龜毛一點的單位（如台北市政府），還會要求附上上一期的完稅證明，所以說要在公家機關單位擺攤要看各公家機關規定而定。
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經商做生意請催款信函使用時機及其範本

請催款函使用時機

請催款信函是回收應收款時常用的文書，一般是使用在對方非惡意拖欠付款時，所發出請求對方支付款項的書函，對於惡意拖欠款項的單位不適宜採用催款函，而是應直接採取法律手段保護權益。

請催款信函有兩種，一是通知對方並告知付款時間將要到或已經到，讓對方準時付款的《請款函》。另一是在欠款方未能按時付款或已長時間拖延付款，語氣比較強烈有警告意思的《催款函》。

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以下 經商做生意應知維護財物權益法務知識及實務範例
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經商做生意應知維護財物權益法務知識及實務範例(2)請款信函範本 XXX(對方公司名稱)： 感謝貴司選擇蔽司產品， 根據雙方所簽署的合約，貴公司現付款期x年x月x日將至（或付款期已過），請貴司本著友好、誠信、互惠互利之原則儘快安排付款，蔽公司帳戶（戶名：××××；開戶銀行：××××；帳號：××××）。 祝：商祺！ XXXXXX公司  年 月 日

經商做生意應知維護財物權益法務知識及實務範例(3) 法律是講究證據的，舉證之所在，勝敗之所在 。如果你又不能證明債務人有欠錢的事實，只要對方矢口否認不認帳的話，打起官司你輸面還是很大。建議在決定讓人欠錢前，務必要請對方寫張欠條，阿甘創業加盟網在此提供「欠條」範例供各位參考： 　 欠條(1) 本人 ______（身份證號：____________             ） 茲因 __________ (寫欠款理由)，截止  年  月  日，本人尚欠借款人 ______  現金 ______ 元新台幣（大寫： 元整），經雙方協商約定為 年 月 日前全部還清。 特立此據！ 　 欠條(2) 茲 欠借款人 ______ 新台幣 ______ 元（大寫： ____________   元整）。 雙方約定按照年利息 ___ ％計算利息。還款期限為   年  月  日前全部還清。 若逾還款日期不還，將按借款的 ______  %賠償，並且將永久享有追討權及向法院訴訟追討的權利。 此據！ 欠款人： （身份證號： ） 保證人： （身份證號： ） 中　　華　　民　　國　 年　　月　　　　日

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經商做生意應知維護財物權益法務知識及實務範例(4)欠費客戶施壓還錢應注意以下技巧

要對欠費客戶施壓，應注意以下技巧：

1、應保持與客戶的聯繫和溝通，適時地表達收款的要求。
對不同的拖欠時間和不同金額客戶的欠款，應採取不同的收帳方法和策略，一般來說是循序漸進的，即信函、電話聯繫、上門面談、寄存證信函、協商、訴諸法律仲裁。
對已形成欠款的客戶進行分類，可以按照客戶重要性來分；也可以按欠款金額大小來分，分為重要客戶、一般客戶和零星客戶，以便採取不同的收帳方法和策略。
對過期稍長金額較少的客戶，可以婉轉地電話催款，不要過多的打擾，以免引起客戶的反感；對過期較短的客戶金額較多的客戶，可以連續電話催款或者上門催款；對過期很長金額又多的客戶除了不斷電話催款或者上門催款外，必要時可寄存證信函或提起訴訟。

2、若預定時間欠款不能收回，務必要給欠費客戶壓力，不能再給其繼續拖欠的藉口和期望，必須再約定付款日期，如果不加緊催收，客戶欠款會要不回來，會因拖欠時間太久而成壞帳，可寄存證信函或提起訴訟。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，經商實務上，大多數金額較高的欠款，發生原因都是內部控管不佳所致，一是讓前帳未清即在答應新帳款，另一就是沒有對欠費客戶施以足夠收款壓力。

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 加盟小吃店創業開店經驗談

加盟前想都想不到的情形

我是一加盟小吃創業者，每天因生意不好都很想拉下鐵門不想在營業的小吃店家，我也知同一體系加盟業者也有和我一樣的困擾，為何會這樣呢? 因為我們擔心一提出要提前解約，或是一暫停營業，加盟總部就會以加盟合約未經總公司同意，中途解約條款辦理，總公司會要求沒收保證金且會要求我方須支付高額違約金，所以只有咬牙苦撐續開下去，但每天一開門就虧錢那種感受那種壓力真讓人想抓狂。

這是我加盟前想都想不到的情形且此現象應該是非常普遍才對，總部利用加盟者的無知或衝動，再加上加盟者本來就居弱勢，利用加盟合約約束加盟者不得提前解約，不得暫停營業，且不得評論總部作法，以維持其加盟分店數目，所以要加盟前，要注意合約到期後有再續約店數有多少間，比率若不高就一定有問題，另外還要注意加盟合約初期不要一簽就好幾年，如果可能先對總部提出要求先簽約加盟一年，日後如果有意願再簽長約，才不會像我這般只要總公司不同意解約，雖百般不願意但還是得每天開門虧錢做生意。

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加盟小吃店創業經驗談(2)小心加盟總部商圈店點評估只是做做樣子 加盟創業者不能只是聽從加盟業主的一句話 ，適或不適合，就決定店點開設與否，應該有數據和資料參考，才會較客觀，因為有些取巧加盟總部商圈店點評估只是做做樣子，或根本沒做，只想要加盟者簽約加盟，以取得加盟金營收或是日後進貨費用，不是真正在乎關心加盟分店的地點適合與否，因此加盟總部若有提供免費店點評估或代尋找店點，加盟開店創業者要請加盟業主拿出商圈店點評估的數據和資料，以確認確有用心去做好商圈店點評估工作。 商圈屬性、租金多寡、店面坪數大小、合法性、人潮、車潮的通行量，如有不同時段的人潮流向及動線，則更有利於商圈店點評估做選擇。附近是否有大型商業設施(百貨公司、量販店、大賣場、戲院)、捷運站、車站，營業時間、人口（流動、固定），該商圈的人口數以及人口結構，客源消費力及消費動機、習性、店點前馬路寬度、停車的方便程度，及商圈發展前景預測（人口、交通、住宅）等數據資料。最後商圈店點評估報告不能只評估單一時段，必須有假日、非假日不同的時段分別去做評估。

加盟小吃店創業經驗談(3)滷味加盟店頂讓經驗談 加盟一家滷味小吃，開幕促銷期過後生意就急轉如下，二個月後，營收還是沒有好轉，深入去比較探討後發現公司配給我的貨品質時好時壞不穩定是其一，其二是公司配送進貨價比我直接從供貨廠商進貨貴將近一成，多次跟加盟總公司反應這二種現象，加盟總公司說會處理，但一直沒下聞。 後來我覺得在撐下去，也沒有轉機，想將加盟店面頂讓給他人，加盟總公司指加盟合約中有一條禁止轉讓加盟店資格條款：未經加盟總公司書面允諾，加盟者不得將加盟店資格頂讓或以其他方式轉讓或轉租給第三者，也不得作為擔保用途。 我回說跟你們反應經營問題公司都不回覆，現都虧本了，難道要我放這家店給他爛一年多才能解約嗎？加盟總公司才退一步，回說他們的底線是我只能私底下找親朋好友來接手頂讓加盟店，不能登報刊網路貼紅紙要頂讓，不然就是破壞加盟品牌的形象，若我違約刊登頂讓店面廣告，就要告我。 頂讓滷味加盟店實務經驗 我先生加盟XX滷味小吃店，但現在想頂讓店，不是我不想再做下去，而是營業利潤所得和加盟總部當初所說所預估的獲利率完全不同外，且利潤越來越低，根本就是廉價勞工。 詢問加盟總部後，加盟總部說他們不同意店面頂讓，那也就是說，若我要結束營業當初投資所買的設備，只能當二手貨賣給中古餐飲設備賣。我們才體會到，如果是加盟品牌，站在加盟總部立場，只要你詢問他可不可以頂讓店面，大部份加盟總部是不會同意的，但如果你告訴加盟總部，你要雇專業店長幫你經營或是你想休息一陣子，除非加盟合約上也有針對經營年限和經營者和雇員有明確約定，不然加盟總部是無權干涉的。

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加盟小吃店創業經驗談  (4)  加盟賣加熱式滷味小吃經驗談

本來是想加盟雞排小吃店但考慮再三後發覺雞排毛利比滷味低又有油煙也比較麻煩，且現在的人健康意識高漲，吃滷味的人變多了，滷味客群廣泛，所以就改為滷味小吃。

擺滷味攤地點挑夜市、大專院校商圈或7-ELEVEN店旁設攤準沒錯，一般消費者青菜和滷味隨便拿加一加起碼都在在50元以上；100元以上消費最為常見；滷味賣100元利潤約有5成以上；青菜類賣100元利潤更高可達7成；如果是加盟滷味拿它的貨賣100東扣西減的只能賺40元；但賣加熱式滷味工作時間長且前期採購清洗整理作業會消耗你許多精力和時間，初入行前幾天做下來會讓你覺得很累。

雞排、滷味小吃加盟行情弄到好含設備，加上傳授經營技術和經驗傳承，最少都要在5萬以上起跳，且大多數要簽合約一定要拿他們的食品材料，但不保障你一定會有錢賺。

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