統計目的 : 本次統計調查統計分析結果 2.比較上一年度開店創業者對當門市服務人員最重要特質 ,統計成長幅度以 勤奮 3.62%為最多,比率從 98年 3.5%到99年 7.12%;統計衰退幅度以積極 4.53%最多,比率從 98年 23.13%到99年 18.6%。 3.綜合以上所述開店創業者對當門市服務人員最重要特質 ,排列前三名順序為親合力 佔 65.96%> 積極 18.6% > 勤奮 7.12%。 統計項目 年度 ▼ 比率(100%) 99 99 99 99 99 99 創業先賢、專家學者、媒體記者們如有需阿甘協助做調查事項,請留言與阿甘
1.阿甘創業加盟網盼藉由收集統計探討創業加盟市場變化情形,做為創業者選擇判斷參考依據。
2.本年度調查期間:99年度參與票選總人數:758
上年度同一期間參與票選總人數:856
3.創業先賢、專家學者、媒體記者們如有任何疑問或需引用,請留言阿甘。
1.開店創業者對當門市服務人員最重要特質 ,以親合力 佔 65.96%為最多;比上一年度增加 2.99%。
市調主題:當門市服務人員最重要特質 創業市調項目一覽表
人數
合群
17
2.24%
親合力
500
65.96%
積極
141
18.6%
忠誠
26
3.43%
勤奮
54
7.12%
踏實
20
2.64%
98
30
3.5%
98
30
3.5%
98
22
2.57%
98
198
23.13%
98
539
62.97%
98
37
4.32%
- Jan 30 Sat 2010 17:53
2010年開店創業者對當門市服務人員最重要特質統計調查及結果分析
- Jan 29 Fri 2010 18:09
參觀加盟連鎖展需小心加盟陷阱
當你去參觀加盟連鎖展時,一定會看到“加盟推展業務員”,拿著加盟宣傳單和型錄向加盟群眾游說推薦,並要領你到展覽區,告訴你有多少的人現以加盟,以“時間就是金錢”,或過了這次下次就沒加盟優惠了……,急切催促你快簽加盟合約或是付定金加盟。當你正要開始思考或猶豫不決時,展區內掌聲雷動,原來有人當場簽約或是付定金,鼓舞你盡快簽約付定金加盟。
如果,展場上,加盟推展業務員只一味要你當場簽約或付定,立刻就可加盟的話,你可要小心這家加盟總部了。因為加盟連鎖體制運作下,其中若有一家門市出問題,將會牽連到所有加盟連鎖店。此種加盟者來者不拒的加盟總部,根本就沒篩選過慮加盟者,是無法控管加盟者和要求商品與服務品質的,所以越是一味要你當場簽加盟總部或付定的加盟總部,愈是可能有問題的加盟總部。
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總部公平合理供貨策略 or市面上加盟合約是否很合理 or如何成立一優良的加盟總部
- Jan 29 Fri 2010 12:49
消費者可持悠遊卡到開店商家刷卡付費
金管會99年1月28日通過台北悠遊卡公司申請辦理電子票證業務,核准悠遊卡跨領域使用,變身「塑膠貨幣」,用途更多元,類似香港八達通卡成為多用途電子票證。屆時消費者只要悠遊卡不僅可搭捷運、坐公車、付停車費還可以在四大超商、特約商店如咖啡店、速食店、加油站、電影院、自動販賣機、影印機等等刷卡感應就可以扣款消費(限額一萬元),省去找零錢麻煩。
最近消基會對擁有悠遊卡的民眾進行網路民調,民調結果中發現有45%民眾曾遺失悠遊卡,其中有18%遺失兩張悠遊卡以上。持卡民眾如遺失悠遊卡,所造成的盜刷損失風險,又要由誰來分擔是持卡個人、特約商店(店家)、還是悠遊卡公司。
香港八達通卡現提供全天語音系統掛失服務,掛失後只需負擔6小時內被冒用的損失。而目前悠遊卡公司表示依據民法第728條,悠遊卡是屬於「無利息見票即付無記名證券」,悠遊卡分為有記名卡與不記名卡(一般悠遊卡),記名卡還要繳交申辦費150元,才有掛失、退還餘額的權利,且掛失後24小時內被冒用的損失需消費者自負。對不記名卡(一般悠遊卡),則沒提供掛失服務。
- Jan 28 Thu 2010 22:27
開店經營作文補習班趣聞軼事
- Jan 28 Thu 2010 19:15
參觀加盟連鎖展需小心加盟陷阱
當你去參觀加盟連鎖展時,一定會看到“加盟推展業務員”,拿著加盟宣傳單和型錄向加盟群眾游說推薦,並要領你到展覽區,告訴你有多少的人現以加盟,以“時間就是金錢”,或過了這次下次就沒加盟優惠了……,急切催促你快簽加盟合約或是付定金加盟。當你正要開始思考或猶豫不決時,展區內掌聲雷動,原來有人當場簽約或是付定金,鼓舞你盡快簽約付定金加盟。
如果,展場上,加盟推展業務員只一味要你當場簽約或付定,立刻就可加盟的話,你可要小心這家加盟總部了。因為加盟連鎖體制運作下,其中若有一家門市出問題,將會牽連到所有加盟連鎖店。此種加盟者來者不拒的加盟總部,根本就沒篩選過慮加盟者,是無法控管加盟者和要求商品與服務品質的,所以越是一味要你當場簽加盟總部或付定的加盟總部,愈是可能有問題的加盟總部。
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總部公平合理供貨策略 or市面上加盟合約是否很合理 or如何成立一優良的加盟總部
- Jan 28 Thu 2010 16:52
承租土地店面做生意小心竊佔國土
99年元月北縣平溪鄉106縣道上,有一家知名咖啡店業者承租一大片土地,作為露天咖啡座,然因使用到沒有明顯標界的土地 ,被人檢舉其中有屬國產局所有50坪土地,而吃上竊佔國土官司。
咖啡店業者表示在完全不知情下,莫名其妙就被控竊佔國土盜罪名。咖啡店業者知情後, 也從善如流將有爭議土地上的桌椅移開,但檢警還是依竊佔國土罪函送偵辦,咖啡店業者表示無源無故吃上竊盜官司,覺得相當倒楣與無奈。
常見類似竊佔國土案例有,開店商家在店面前後方或側面,自行搭建鐵皮屋,在未多加留意下,突出部份佔據到道路用地,而吃上竊佔國土官司 。還有,知名風景點十分瀑布,四周遭民營公司長期設置圍籬,竊佔國有土地達兩百九十七坪,然竊佔行為在八十六年就已發生,但國有財產局卻遲至97年九月才向基隆地檢署提出告訴,國有財產局提告時已逾追訴時效,因依舊刑法竊佔國土罪的追訴期只有十年,現已修正為二十年,檢方只好對十分大瀑布處分不起訴。
開店商家在承租店面或土地時,為避免誤租店面或土地是產權不清或有紛爭店面,務必對承租店面或土地的所有權人和使用範圍向地政單位做一查證動作,訂約時要求房東出示身份證明和房屋所有權狀、完稅證明,且白底黑字寫明可使用權利範圍,才不會無源無故吃上竊盜官司。
相關法律條文:
民法 (民國 96 年 05 月 23 日 修正)第179條:
無法律上之原因而受利益,致他人受損害者,應返還其利益。雖有法律上之原因,而其後已不存在者,亦同。
中華民國刑法 (民國 96 年 01 月 24 日 修正)第320條:
意圖為自己或第三人不法之所有,而竊取他人之動產者,為竊盜罪,處五年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。意圖為自己或第三人不法之利益,而竊佔他人之不動產者,依前項之規定處斷。前二項之未遂犯罰之。
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- Jan 28 Thu 2010 00:01
98年12月份景氣概況 (經建會經濟研究處 99年1月27日發佈)
98年12月景氣領先指標6個月平滑化年變動率較上月減少1.1個百分點;不含趨勢之同時指標較上月上升2.2%,已連續11個月上升;景氣對策信號分數維持37分,燈號續呈黃紅燈。 展望今年,全球經濟和緩復甦,國外需求可望擴增;加上國內投資將陸續推展,民間消費逐漸改善,整體而言,未來景氣仍可樂觀期待。
(一)98 年12 月領先指標綜合指數為104.6,較上月上升0.8%;6 個月平滑化年變動率19.9%,較上月21.1%減少1.1 個百分 點。
若不考慮長期趨勢,7 個構成項目中,4 項較上月增加,分別為:工業及服務業加班工時、外銷訂單指數、核發建照面積,與股價指數;其餘3 項:SEMI 半導體接單出貨比、製造業存貨量指數,與實質貨幣總計數M1B,則較上月下滑。
(二)同時指標 l 98 年12 月同時指標綜合指數為104.8,較上月上升2.0%;不含趨勢之同時指標為106.4,較上月104.1 增加2.2%,已連續11 個月上升。 l 若不考慮長期趨勢,7 個構成項目中,6 項較上月增加,分別為:工業生產指數、實質製造業銷售值、實質機械及電機設備進口值、實質海關出口值、電力(企業)總用電量,以及非農業部門就業人數;批發、零售及餐飲業營業額指數則較上月下滑。
二 景氣對策信號
98 年12 月景氣對策信號分數維持上月37 分,總燈號續呈黃紅 2 燈,主要係因去年比較基期偏低及國內外景氣逐漸好轉所致。個別構成項目說明如下(構成項目中除股價指數外均經季節調整,變動率係與上年同期相比):
· 貨幣總計數M1B 變動率:由上月上修值28.6%增為30.7%,燈號續為紅燈。
· 直接及間接金融變動率:由上月0.9%增為1.5%,燈號仍為藍燈。
· 股價指數變動率:由上月68.8%增為74.3%,燈號維持紅燈。
· 工業生產指數變動率:由上月31.2%增為50.0%,燈號續為紅燈。
· 非農業部門就業人數變動率:由上月0.6% 增為0.2%,燈號仍為藍燈。
· 海關出口值變動率:由上月17.4%增為43.3%,燈號維持紅燈。
· 機械及電機設備進口值變動率:由上月27.4%增為53.9%,燈號續為紅燈。
· 製造業銷售值變動率:由上月上修值27.9%增為38.9%,燈號仍為紅燈。
· 批發、零售及餐飲業營業額指數變動率:由上月下修值14.5%增為16.9%,燈號維持紅燈。
三、綜合分析
一)去(98)年12 月,金融面、生產面、貿易面與消費面指標較上月明顯改善,就業面指標持續緩和;領先指標成長幅度雖較上月略減,同時指標仍持續上升,景氣對策信號維持 37 分,燈號續呈黃紅燈。綜合而言,當前國內景氣持續穩步回溫。
二) 展望今年,全球經濟和緩復甦,國外需求可望擴增;加上國內投資將陸續推展,民間消費逐漸改善,整體而言,未來景氣仍可樂觀期待。
資料來源:經建會經濟研究處
- Jan 27 Wed 2010 18:23
經營餐廳趣聞軼事
- Jan 27 Wed 2010 18:17
開店當老板小心常犯領導統御和管理錯誤
開店當老板,要有能力和專業知識帶領團隊過關斬將,這是一門大學問,如何充分發揮戰力,更是考驗老板的領導統御和管理智慧。
開店當老板,常犯領導統御和管理錯誤有:
1 不敢或不想授權給手下:開店當老板多數是自己從基層打拼起來,有些人開店當上老闆換位子但沒換腦袋,很容易就忘記現在要以管理發揮整體戰力為重點才對,常常選擇自身跳下去做現場工作,而未善盡或忽略管理調度之責。
2.帶人不帶心:許多開店當老板眼裡只有業績,忽略激勵員工管理面向,沒有以鼓勵代替責罵,或不關心員工對員工冷漠,如在顧客面前責罵員工。
3.經營沒目標且沒身教重於言教:有些開店老闆只知要營業,經營目標(不只是營業額,也可以是指名度、客戶滿意度等)在那都搞不清楚,只會亂槍打鳥,或是朝令夕改,這些都會造成員工疲於奔命。開店老闆本身做事若不能以身作則,或是說一套做一套,無法善盡教導及領導員工的責任,這會讓店員無所適從。
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- Jan 27 Wed 2010 12:27
沒收加盟履約保證金依法應開立發票
近年來市面上連鎖加盟店越開越多,加盟總部除向加盟店收取加盟權利金外,另收取加盟履約保證金作為擔保用途,加盟店違約時,加盟總部沒收加盟履約保證金作為懲罰性賠償,或是積欠貨款,加盟總部從加盟履約保證金中扣除。
加盟總部在收取履約保證金當時,依規定可免開立統一發票,於契約到期或解約時無息退還履約保證金,非屬銷貨收入,免開立統一發票。惟於加盟分店違約,加盟總部沒收或抵扣加盟履約保證金時,應依規定開立統一發票報繳營業稅。若加盟總部沒收加盟分店保證金或從加盟履約保證金中扣除時,依法應開立發票,若經查獲未開立統一發票者,加盟總部除應補稅外,還要依稅捐稽徵法第44條及加值型及非加值型營業稅法第51條規定擇一從重處罰。
稅捐稽徵法第44條
營利事業依法規定應給與他人憑證而未給與,應自他人取得憑證而未取得,或應保存憑證而未保存者,應就其未給與憑證、未取得憑證或未保存憑證,經查明認定之總額,處百分之五罰鍰。但營利事業取得非實際交易對象所開立之憑證,如經查明確有進貨事實及該項憑證確由實際銷貨之營利事業所交付,且實際銷貨之營利事業已依法處罰者,免予處罰。
前項處罰金額最高不得超過新臺幣一百萬元。
加值型及非加值型營業稅法第51條
納稅義務人,有左列情形之一者,除追繳稅款外,按所漏稅額處一倍至十倍罰鍰,並得停止其營業:
一、未依規定申請營業登記而營業者。
二、逾規定期限三十日未申報銷售額或統一發票明細表,亦未按應納稅額繳納營業稅者。
三、短報或漏報銷售額者。
四、申請註銷登記後,或經主管稽徵機關依本法規定停止其營業後,仍繼續營業者。
五、虛報進項稅額者。
六、逾規定期限三十日未依第三十六條第一項規定繳納營業稅者。
七、其他有漏稅事實者。
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- Jan 27 Wed 2010 11:58
99年元月份消費者信心指數
中央大學台灣經濟發展研究中心
99年元月份消費者信心指數
(Consumer Confidence Index or CCI)
新聞稿
發布時間:99年1月 27 日上午 十 時
元月份消費者信心指數上升
上升幅度最大為「購買耐久性財貨時機」,唯一下降指標「投資股票時機」
九十九年元月消費者信心指數(CCI)調查的總數為65.98點,與上月比較,上升0.59點(98/12:65.39)。本次調查中,五項指標上升:物價水準、國內經濟景氣、家庭經濟狀況、耐久性財貨時機及就業機會;唯一下降指標為投資股票時機。
上升幅度第一的指標是「未來半年購買耐久性財貨時機」,本月調查為91.55點,較上月的調查上升3.50點(98/12:88.05);上升幅度第二的指標是「未來半年國內就業機會」,本月調查為43.50點,與上月的調查上升1.05點(98/12:42.45);上升幅度第三的指標是「未來半年家庭經濟狀況」,本月調查為62.00,較上個月的調查上升0.90點(98/12:61.10)。
上升幅度第四的指標是「未來半年國內經濟景氣」,本次調查結果為61.80,較上月的調查上升0.85點(98/12:60.95);上升幅度第五的指標是「未來半年國內物價水準」,本月調查為41.80點,較上個月調查上升0.50點(98/12:41.30)。
唯一下降的指標是「未來半年投資股票時機」,本次調查結果為95.20點,較上個月下降3.30點(98/12:98.50)。
從絕對水準來看,六項指標中全數小於100,皆呈現「偏向悲觀」。(CCI子指標分數在100至200之間屬於「偏向樂觀」,CCI子指標分數在0至100之間屬於「偏向悲觀」)。
九十九年元月份消費者信心指數調查是由中央大學台灣經濟發展研究中心主辦,輔仁大學統計資訊系調查,台灣綜合研究院協辦,調查是於99年1月19日至22日,以電話訪問的方式進行,採電腦隨機抽樣,共訪問2416位台灣地區20歲以上的民眾,在95%的信心水準下抽樣誤差為正負2.0個百分點。
主辦單位:中央大學台灣經濟發展研究中心
調查單位:輔仁大學統計資訊系
協辦單位:台灣綜合研究院
- Jan 26 Tue 2010 22:43
開店經營小吃店店家趣聞軼事
- Jan 26 Tue 2010 11:59
租店面做生意如何減少紛爭經驗談
為避免誤租店面是產權不清或有紛爭店面,或遭人冒名頂替,最好訂約時要求房東出示身份證明和房屋所有權狀、完稅證明,若店面所有產權為公司、社團等法人機構,應由法人代表人簽約,或由委託代理人代理簽約。若是租金金額高或是長期租約,為免日後糾紛叢生,導致營業困擾,租約中應約定寫明提前解約之處理方式,並應採取公證。
此外,若店面房租支出要列帳報稅,須將繳納租賃所得稅事先與房東約定清楚,確認稅金有無含在租金內,並應注意若有店面要分租、轉租、頂讓或共同承租的情事發生,須房東同意或允諾的情事時,要記得不僅僅要有房東口頭承諾而已,務必要取得白底黑字寫明的書面文字約定,以做為預防未來租屋糾紛發生及責任認定的判斷準則。
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- Jan 25 Mon 2010 22:33
經營咖啡冷飲店店家趣聞軼事
- Jan 25 Mon 2010 22:13
黃金商圈不一定有黃金店面
頂讓店的地點或看上要租的店面地點,如是在黃金商圈內,應注意勿頂到或租到假 k金的店面
黃金商圈不一定有黃金店面,特別是在不景氣時,許多精華商圈黃金店面,反而會因租金過高,開店商家無力負擔,造成店面空置率居高不下,或不斷上升,挑選店址時應多留意多比較。
再說,外地客要進入一個陌生商圈 開店營業,畢竟不是自己熟悉的生活圈,其實是有一定的風險性,除要注意商圈地段和消費人潮,店面面寬與有無騎樓及附近營業環境與類別,臨路數量與馬路寬度等外,一定要不怕麻煩,多次多時段親自到現場觀察人潮 ,白天與晚上的上班族與假日人潮、上下班人群動線流動狀況,及店面空置率。建議開店創業者最好選定一店面後,花一段時間待在該商圈 觀察,徹底瞭解優缺點,才不會頂到或租到假k金的店面。