做服飾業生意要把自己定位從服務業出發,而不是零售業,對於客人要保持著高度服務熱忱,以及瞭解客戶買賣的心理感觸和變化及對商品的熟悉度,客人會因為你的專業、親切而產生信任感進而提高來店消費購買意願,一般客人的感覺無非在奇抹子問題,過程中可以試著與客人閒聊對談看看,在閒聊中試著幫她們將所需要的系列商品抓出來,讓她們可輕鬆挑選,這可以幫你成功抓住一位忠實顧客,效益會很大,一位忠實顧客對於一家小店面是很重要的!!

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