產品市面風評不錯,商品陳列也請專家來規劃,來店客戶也不少,但在最後一買賣成交關卡時,成交率卻是一直無法提昇,銷售員面銷效果很差,該怎麼辦 ?

也許你的原因是出在面銷業務員身上,導致來店顧客沒有很高的消費意願,有可能原因是:

1.面銷業務員切入和顧客交談的時機點不對外,也有可能面銷銷售員只會扮演“跟屁蟲”“報價員”或是“推銷員”的角色,反而讓客人覺得無法輕鬆購物。

2.面銷業務員推銷話術沒有根據,不合情不合理,讓人覺得虛偽,因此無法打消顧客疑慮,引起顧客購買意願。

3.面銷業務員本身生活習性不佳,譬如沒笑臉或是肢體與言或態度太過於強勢,讓客人覺得不輕鬆自在。

4.面銷業務員面對客戶的問題及抱怨,沒有即時的回應,無法讓顧客覺得您是專業的!您是重視他的!

5.面銷業務員專業度不夠,不會分辨
顧客有無購買意願,以致無法臨門一腳提高營收

6.面銷業務員經驗不夠,常犯不當的銷售技巧

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