自助式結帳作業系統,繼COSTCO(好市多)與中國信託合作開發的半自助結帳系統後,統一超商於99年10月25日宣布導入自動結帳系統,使用icash悠遊卡及悠遊卡付帳,結合在經濟部商業司及資策會指導,耗資上千萬所研發的「自助POS無人櫃檯」系統,消費者只要自行將印有條碼的商品放在機檯上,再按下自助POS按鍵掃描商品條碼,然後再把icash悠遊卡或悠遊卡放上付帳,就可以自動結帳。

7月底在內湖科技園區的瑞富門市安裝測試用NEC自助式結帳收銀機,9月在八個門市試辦,在試辦期間,因成功分流10%至20%的顧客分攤結帳,結帳效率大幅提高5成、又因自助結帳設備來輔助店面人力,門市人員生產力提高1成,預計100年年底前,無人櫃檯的門市將擴展到百家門市。

若悠遊卡中的金融用盡或存款不足,系統會直接中斷結帳系統流程,消費顧客則要先到櫃檯人工加值後,再重新操做一次即可自助結帳。然若使用悠遊聯名卡就可自動加值。
 

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