現代人已習慣快速,等待對人們來說是一種浪費,24小時內送貨到府的「加值服務」,讓消費者免去舟車之苦外也免去搬運之苦,從過去大打價格戰或商品數量多寡,再增一服務品質提昇的競爭。

網路開店24小時內取貨服務,大幅降低民眾購物不確定感,對提昇消費信任感和購買率都有很大的助益。譬如博客來網路書店97年一月推出「24小時全年無休7-Eleven隔日取貨」服務之後,單月營業額較去年同期成長三成;另一PChome全年無休「24h購物」97年一月下旬單日營收成長100%,一月營業額更突破兩億元。

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