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101年民眾向北市衛生局申訴醫療爭議案件數計532件，其中以執行美容醫學之醫療爭議案件數計118件，佔民眾申訴醫療爭議總案件數之22.18％，北市衛生局於101年1月16日至18日，針對市內48家執行美容醫學診所，刊登市招、布條及海報之醫療廣告，展開一波重點稽查。

稽查結果計6家診所不符合規定，其中4家刊登折扣促銷及優惠價格（如附名單及圖片），依違反醫療法第61條第1項「不得以中央主管機關公告禁止之不正當方法，招攬病人」規定，並依同法第103條第1項第3款，處分負責醫師新臺幣5萬元以上25萬元，另2家刊登誇大不實等敘述性名詞及類似聳動用語，本局將依醫療法第86條第1項第7款「以其他不正當方式為宣傳」進行相關處辦。

挑選美容醫學診所應謹守「三要一不四問訣」，三要：1、要檢視其開業執照，2、要檢視醫師執業執照，3、要主動詢問醫療儀器仿單說明；一不：不要參加團購；四問：1、療程是否由醫師親自診察，2、執行雷射、超音波等醫療儀器之人員，3、是否預收訂金、預購單、分期付款，4、是否確實開立收據。

阿甘創業加盟網提醒美容開店商家經營業者特別是美容、推拿、按摩連鎖加盟業者，於網路刊載廣告時，勿引用有關疾病診斷或醫療療效等字眼，涉有暗示或影射醫療業務。

相關法律條文 醫療法第 15條 醫療機構之開業，應向所在地直轄市、縣 (市) 主管機關申請核准登記，經發給開業執照，始得為之；其登記事項如有變更，應於事實發生之日起三十日內辦理變更登記。 前項開業申請，其申請人之資格、申請程序、應檢具文件及其他應遵行之事項，由中央主管機關定之。 醫療法第61條 醫療機構，不得以中央主管機關公告禁止之不正當方法，招攬病人。 醫療機構及其人員，不得利用業務上機會獲取不正當利益。 醫療法第 84條 非醫療機構，不得為醫療廣告。 醫療法第 86條 醫療廣告不得以下列方式為之： 一、假借他人名義為宣傳。 二、利用出售或贈與醫療刊物為宣傳。 三、以公開祖傳秘方或公開答問為宣傳。 四、摘錄醫學刊物內容為宣傳。 五、藉採訪或報導為宣傳。 六、與違反前條規定內容之廣告聯合或並排為宣傳。 七、以其他不正當方式為宣傳。 醫療法第87條 告內容暗示或影射醫療業務者，視為醫療廣告。 醫學新知或研究報告之發表、病人衛生教育、學術性刊物，未涉及招徠醫療業務者，不視為醫療廣告。 醫療法第103條 情形之一者，處新臺幣五萬元以上二十五萬元以下罰鍰： 一、違反第十五條第一項、第十七條第二項、第二十二條第二項、第二十三條第二項、第三項、第五十七條、第六十一條、第六十三條第一項、第六十四條、第七十二條、第八十五條、第八十六條規定或擅自變更核准之廣告內容。 二、違反中央主管機關依第六十二條第二項、第九十三條第二項規定所定之辦法。 醫療廣告違反第八十五條、第八十六條規定或擅自變更核准內容者，除依前項規定處罰外，其有下列情形之一者，得處一個月以上一年以下停業處分或廢止其開業執照，並由中央主管機關吊銷其負責醫師之醫師證書一年： 一、內容虛偽、誇張、歪曲事實或有傷風化。 二、以非法墮胎為宣傳。 三、一年內已受處罰三次。 醫療法第104條 違反第八十四條規定為醫療廣告者，處新臺幣五萬元以上二十五萬元以下罰鍰。

(此照片與內文無關)

 
以下資料來源 :臺北市政府新聞稿


北市衛生局公布執行美容醫學診所醫療廣告不當招攬稽查結果

年關將近許多民眾利用過年前進行美容醫學相關療程，希望能夠美美的過新年，然而層出不窮的醫療糾紛儼然而生，臺北市政府衛生局表示， 101年民眾向本局申訴醫療爭議案件數計532件，其中以執行美容醫學之醫療爭議案件數計118件，佔民眾申訴醫療爭議總案件數之22.18％，為維護民眾就醫安全，北市衛生局於101年1月16日至18日，展開一波重點稽查，針對市內48家執行美容醫學診所，刊登市招、布條及海報之醫療廣告，查核是否有刊登不當招攬或涉及誇大不實等聳動用語之情形，扣除2家辦理歇業之診所，稽查結果計6家診所不符合規定，其中4家刊登折扣促銷及優惠價格（如附名單及圖片），本局將依違反醫療法第61條第1項「不得以中央主管機關公告禁止之不正當方法，招攬病人」規定，並依同法第103條第1項第3款，處分負責醫師新臺幣5萬元以上25萬元，另2家刊登誇大不實等敘述性名詞及類似聳動用語，本局將依醫療法第86條第1項第7款「以其他不正當方式為宣傳」進行相關處辦。

北市衛生局再次提醒民眾不要被天花亂墜的廣告所影響，挑選美容醫學診所謹守「三要一不四問訣」，三要：1、要檢視其開業執照，2、要檢視醫師執業執照，3、要主動詢問醫療儀器仿單說明；一不：不要參加團購；四問：1、療程是否由醫師親自診察，2、執行雷射、超音波等醫療儀器之人員，3、是否預收訂金、預購單、分期付款，4、是否確實開立收據。

以上資料來源 :臺北市政府新聞稿


以下是 開店商家& 醫療法 相關法律經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

民俗調理宣稱療效累罰30萬

有一自稱精通「整骨」之民俗調理業者於部落格刊登「日式整骨療法」，因廣告內容涉及疾病名稱、症狀、宣稱療效，違反醫療法第84條規定，衛生局依醫療法第104條念於該民俗調理業者為初犯故處最低罰鍰5萬元，但經新北市政府衛生局處罰後，該民俗調理業者仍持續於網頁刊登類似廣告，故依醫療法第104條按次加重處罰，處罰金額高達30萬元。

部落格成為網路行銷的最佳利器之一，提醒美容、推拿、按摩業者於網路刊載廣告時，勿引用有關疾病診斷或醫療療效等字眼，涉有暗示或影射醫療業務。

(此照片與內文無關)

部落格網頁借人刊載廣告罰5萬 　 新北市政府衛生局近日查獲一起將網頁、部落格及電話借他人使用，涉嫌於網頁刊載「、、、主治生殖器發育不良，陽痿，早洩、、、不打針，不吃藥，不開刀、、、將日積月累附著在攝護腺表層未病變的酸及雜質清除代謝排出、、、立即撥打，回春專線0960-747XXX、、、○○工作室 電話02-2946XXXX」等違反醫療廣告之詞句；經新北市政府衛生局查察，最後二人併同處分各罰鍰新臺幣5萬元。 開店商家、個人之網頁、部落格或電話勿任意借由他人刊登使用，以免遭第三者為招攬生意所利用。此案違反醫療法第84條非醫療機構不能刊載暗示、影射醫療業務之廣告，違者依醫療法第104條處予處新臺幣五萬元以上二十五萬元以下罰鍰。

衛生署所並未核發光療師、美療師及醫師助理證照 行政院衛生署所並未核發所謂「光療師」、「美療師」及「醫師助理」等相關醫事證照，故該等人員均非屬醫事人員，不得執行醫療業務。北市衛生局將對轄內執行醫學美容業務診所，全面展開清查，若有違反上述規定，依法查處。 美容業者不具醫師合法執照，就不得涉及醫療行為，以電燒、雷射儀器處理，或使用藥品具「侵入性」行為，只要影響或改變人體結構及生理機能醫療行為皆屬。美容業者業務範圍應從事人體表面化妝美容，如未使用儀器、未交付藥品或未有侵入性，以傳統習用方式，不受醫師法限制。

(此照片與內文無關)

美容按摩SPA服務誤觸醫療法罰\5萬

家住板橋郭姓中年婦女，於今年2月在拍賣網站架設提供美容按摩SPA服務，刊載內容「淋巴排毒、肩頸僵硬、背部酸痛、消除眼壓、針對失眠、腦壓過高容易頭痛、全身代謝護理…，有效提升細胞新生力，改善敏感….左旋C美白護理…能補充細胞所失去能量，激勵細胞恢復年輕健康…抗衰老功能….」等暗示影射醫療業務之詞句，已觸犯非醫療機構不能刊載彰顯醫療效果、涉及醫療業務之醫療廣告，前述廣告內容經台北縣衛生局查證，課予5萬元之罰鍰處分。

郭女本任職於健身中心，因公司營運不佳無預警結束營業，導致郭女已失業2年多，雖有美容技術在身，確因屆於中高年齡遲遲找不到好工作，到處打零工謀求生計，本想為增添收入在宅開設家庭式美容坊，於網路上招攬生意，沒想到還沒賺到錢，就接獲衛生局的違規廣告罰款。

對於郭女不慎觸犯醫療廣告遭罰，衛生局雖亦深表同情，但因本案件於網路刊登廣告內容已引用疾病、診斷或症狀等名稱，涉有暗示或影射醫療業務，已違反醫療廣告之規定，實令承辦人員亦愛莫能助。
臺北縣衛生局統計自99年1月迄今，網路查獲有關美容、推拿、按摩等醫療違規廣告共計6件，裁罰鍰金達30萬元，故衛生局提醒美容、推拿、按摩業者於網路刊載廣告時，勿引用有關疾病診斷或醫療療效等字眼誤導民眾，而民眾閱覽網路廣告時，對於尚未經醫學證實之療效，也勿率爾相信，發現身體不適仍應早期至合格醫療院所就診。

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 102年1月份網路開店未來發展前景統計表圖及結果分析

統計資料來源 :到阿甘創業加盟網站上參與各行業討論區問卷調查者
統計方式 : 每月10日採百分比計算統計,下次更新發布日期 102/2/22
統計目的 : 盼藉由收集創業加盟行業統計資料，讓頂讓店創業及加盟總部有所判斷各行業趨勢走向的依據。

本次統計調查結果分析如下:

 1.本月想從事創業者看好網路開店未來行業發展前景者為75.8%；比上月75.8% 不長不退0.0%；比上一年度同月75.6% 成長0.2%。

2.本月想從事創業者不看好網路開店未來行業發展前景者為 10.8%；比上月 10.8% 不增不減0.0%；比上一年度同月10.9% 減少0.1%。

3.綜合以上統計，本月較上月想從事創業者看好未來網路開店發展人數比率不長不退0.0%，不看好網路開店不增不減0.0%，本月份整體對未來網路開店發展趨勢，統計顯示是呈穩定持平狀態；和去年同月份相比，看好未來網路開店發展人數比率成長0.2%；不看好網路開店發展人數比率減少0.1%，本年度整體對未來網路開店發展趨勢，統計顯示是呈樂觀成長狀態。

  

 

年度統計市調結果( 加盟創業 創業趨勢 創業資金 經營管理  人力資源 )  

網路開店現況及趨勢   網路開店收入/ 成本探討    網路開店創業經營探討

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2013年想從事咖啡創業者認為服務生最主要工作技能是統計分析

統計資料來源 :參與阿甘創業加盟網問卷調查者
統計方式 : 由阿甘開店市調中心採百分比計算統計
統計目的 : 盼藉由統計統計資料，讓頂讓店創業及加盟總部有所判斷各行業趨勢走向的依據。

本次統計調查結果分析如下:

1.開店創業年想從事咖啡創業者認為服務生最主要工作技能是  ,以團隊合作佔38.89%為最多,  比上一年度成長28.36%。

2.比較上一年度開店創業想從事咖啡創業者認為服務生最主要工作技能是  ,  統計成長幅度以團隊合作28.36%增加最多,比率從 101年10.53%到102年38.89%, 統計衰退幅度以應變能力19.3%減少最多,比率從 101年52.63%到102年33.33%。

3.綜合以上所述開店創業想從事咖啡創業者認為服務生最主要工作技能是  , 排列順序以團隊合作佔38.89%>應變能力佔33.33%> 溝通協調佔22.22%。 

調查主題:想從事咖啡創業者認為服務生最主要工作技能是 調查年度:2013  參與調查人數:108
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
咖啡	1.執行能力	6	5.56%
咖啡	3.團隊合作	42	38.89%
咖啡	4.溝通協調	24	22.22%
咖啡	5.應變能力	36	33.33%

調查主題:想從事咖啡創業者認為服務生最主要工作技能是 調查年度:2012  參與調查人數:114
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
咖啡	0.專業知識	30	26.32%
咖啡	3.團隊合作	12	10.53%
咖啡	4.溝通協調	12	10.53%
咖啡	5.應變能力	60	52.63%

 創業達人報-加盟 昭和園日式燒肉屋應知注意事項

阿甘創業加盟網最近檢核昭和園日式燒肉屋加盟資料及維護日期: 1/21/2013

查核統一編號53184822稅籍資料: 與稅捐機關統編登記資料相符無誤    查核昭和園餐飲開發有限公司商業登記資料: 商業司營業登記資料核準設立    查核昭和園日式燒肉屋商標: 智財局商標資料商標所有權為公司所持有    查核加盟電話0936996145接聽狀況: 加盟電話接聽完全正常 =^_^=    查核官方網站www.jhaoheyuan.com.tw連結是否正確正常: 網站正常顯示 =^_^=    查核自願加盟現狀: 開放加盟 =^_^=

 創業總資金: 299 萬起 昭和園日式燒肉屋加盟優勢及特色所在: 

1.2002年昭和園的創辦人陳經文，在台中逢甲夜市以現撈現烤的「豐收免剝殼烤蝦」一舉成名，免剝殼烤蝦的成功，讓陳老闆思考經營一家獨特燒肉店的念頭，於是，日式居酒屋與炭火燒肉店合而為一，2006年，昭和園成立！

2.昭和園日式燒肉屋，日式居酒屋與炭火燒肉店結合，運用自身的經驗研發心中的「好味道」，堅持用海裡現捕的野生蝦為原料，搭配蒜末等調味，不但美味酥脆還可整隻帶殼吃。

3.燒肉經營的黃金比例: 租金10%~20% 人事成本20% 食材成本30% 營業利潤30%~40%。

4.加盟昭和園日式燒肉屋提供創業商圈評估，燒肉店強調來客率和各桌週轉率，店內座位要多，這樣可增加週轉率，因此店內坪數不宜小於30坪。

5.加盟昭和園日式燒肉屋協助加盟主辦理創業貸款。

6.加盟昭和園日式燒肉屋提供行銷資源的整合(1.行銷活動 2.廣告文宣資源 3.媒體置入宣傳 4.異業合作)。

7.加盟昭和園日式燒肉屋提供完整的教育訓練(1.店面管理訓練 2.內場人員專業訓練 3.外場人員專業訓練 4.產品備料訓練 )。

8.加盟昭和園日式燒肉屋提供加盟經營後續服務。

9.加盟昭和園日式燒肉屋履約保證金 50萬元（商業本票）。

10.加盟昭和園日式燒肉屋加盟合約年限--2年。


阿甘提醒加盟昭和園日式燒肉屋注意事項:

(“~~”) 昭和園日式燒肉屋加盟資訊中有提及商圈評估，燒肉店強調來客率和各桌週轉率，店內座位要多，這樣可增加週轉率，因此店內坪數不宜小於30坪

一較優質及有制度的加盟連鎖體系在設加盟分店時，會主動且積極提供店點評估，且是由加盟總部派專業人員評估，做一商圈店點評估調查，通過才得籌設設點開店，並做成適合開店與否的專業建議方案，予加盟開店創業者參考。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者加盟連鎖經營實務運作上，有些加盟體系只為吸引創業者加盟，提供免費店點評估或代尋找店點只是做做樣子，或根本沒做，只想要加盟者簽約加盟，以取得加盟金營收或是日後進貨費用，不是真正在乎關心加盟分店的地點適合與否。

因此阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者，加盟開店創業者不能只是聽從加盟業主的一句話，適或不適合，就決定店點開設與否，應該有數據和資料參考，才會較客觀，建議加盟開店創業者請加盟業主拿出商圈店點評估的數據和資料，以確認確有用心去做好商圈店點評估工作。更多 加盟總部地點評估應知大代誌

(“~~”) 昭和園日式燒肉屋加盟資訊中有提及總部提供完整的教育訓練(1.店面管理訓練 2.內場人員專業訓練 3.外場人員專業訓練 4.產品備料訓練)

加盟創業營運的成敗，不在於單純的技術轉移，而是經營knowhow成功經驗的複製移轉，將沒有經過訓練就讓加盟者到市場作戰，是一很不負責任的加盟總部做法，就好像將一名未經訓練，就讓他上戰場作戰一樣。 有制度有規劃教育訓練可幫助加盟開店創業者和員工從一個陌生的生手，減少摸索、避免走上冤枉路，成為可投入這個行業經營的專業達人；因此加盟一設有完整加盟開店前教育訓練體制的加盟體系，且是由具備豐富實務經驗之師資進行授課與指導，可協助加盟開店創業者在最短期間內成功複製加盟總部獲利的Know-How和營運技術，對提昇創業成功率及提昇員工素質和經營獲利能力亦絕對是有加分的作用。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者加盟連鎖經營實務運作上，有些加盟總部雖有設教育訓練制度但為求速成必沒有真正落實執行，還有些加盟總部只是淪為口頭喊喊宣傳口號而已，另有些加盟總部只是複製招牌裝潢和賣貨而已，並沒有專業技術和能力能提供加盟開店創業者實務上咨詢和輔導。

因此阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者在簽約加盟前，一定要親自到多家加盟店走一趟！除了瞭解加盟店營運狀況之外，更可趁此探聽觀察加盟總部的管理體制及輔導訓練制度是否健全完善，一優良的加盟連鎖體系要有一完整加盟開店前教育訓練體制及完整SOP作業流程，完整開店前教育訓練應包含加盟開店前後技術面、管理面及實地操作演練三大教育訓練課程！還有加盟開店後詳盡的初階、中階、高階的教育訓練課程，以培養加盟開店創業者和服務人員具有應變市場變遷的能力，和提昇整體加盟體系服務品質 ， 以避免實際上教育訓練制度只是一空架構或者只是基本的技藝學習而已。 更多 加盟創業教育訓練應知大代誌

(“~~”) 昭和園日式燒肉屋加盟資訊中有提及行銷資源的整合(1.行銷活動 2.廣告文宣資源 3.媒體置入宣傳 4.異業合作)

加盟創業不就是要挑選一有實力的加盟品牌加盟，才會有競爭力。一有定期常辦行銷推廣辦活動增加品牌曝光度，亦會主動協助輔導和支援加盟店促銷推廣，積極活躍在市面上的加盟總部，不就是一競爭力十足有實力的加盟總部。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者加盟連鎖經營實務運作上，只要扯上行銷推廣就是一項需砸錢的事情，花錢是讓許多加盟分店不積極配合的主因。許多的加盟開店創業者不配合投入行銷推廣活動的原因，有不少是因重點不是要花多少錢，而是花了錢以後，可以看見有多少成效 ，加盟者能得到什麼?行銷效益又在那?
 
因此阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者在挑選加盟品牌時，務必不要忽略詢問加盟總部該品牌整體經營策略和行銷推廣策略到底在那， 且要充分瞭解加盟總部在行銷方面有那些輔導和支援，有沒有需要配合和限制措施條件。
1. 加盟總部與加盟開店創業者共同進行的品牌行銷及連鎖推廣、促銷活動有哪些？ 那些費用是由加盟總部負擔？那些費用是由加盟開店創業者負擔 ？若行銷活動有強制性，全國各地分店皆一制還是適各地有一彈性和差異化的調整空間？又不參與罰款和逞罰條款為何？有無案例可遵循？加盟總部與加盟開店創業者共同進行的品牌行銷及連鎖推廣、促銷有哪些？ 若沒有強制性，那些費用是由加盟總部負擔？那些費用是由加盟開店創業者負擔 ？2. 加盟總部規劃加盟店的開幕促銷活動和資源有哪些？（如廣告、宣傳、型錄、人力、財物上的支援）3.加盟總部規劃的年度品牌行銷及連鎖推廣、促銷活動和資源有哪些？（如周年慶、節日促銷等等廣告、宣傳、型錄、人力、財物上的支援）4.加盟開店創業者自行規劃進行的推廣、促銷方案活動 ？那些費用加盟總部會輔助負擔？那些費用是由加盟開店創業者負擔 ？有沒有限制促銷推廣活動內容規範？有沒有強制要向加盟總部報告方面，若有限制促銷推廣活動規範，罰款和逞罰條款為何？有無案例可參考遵循？更多 加盟創業促銷活動應知大代誌

(“~~”) 昭和園日式燒肉屋加盟資訊中有提及可協助加盟主辦理創業貸款

銀行核貸連鎖加盟創業貸款時，通常會依加盟店行業特性為評分標準，一般來講銀行行庫對規模越大的加盟體系核貸意願會愈高；民營銀行則對各類型加盟店都會核貸，但會視加盟店行業別的風險決定貸款利率高低。因此加盟開店創業者如能透過合作加盟總部業者向銀行申請辦理加盟創業貸款專案，核貸通過機率比較高外，借款條件較優渥，利率也會比較低。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者加盟連鎖經營實務運作上，有些加盟總部打出「可協助辦理創業貸款」為口號，然不是申請連鎖加盟創業貸款都可以順利通過核貸，銀行基於降低貸款風險考量會以開店地點、加盟開店創業者人格特質、學經歷、經營行業特性，進行風險評估，有些銀行還會要求申請連鎖加盟創業貸款貸款人提出創業企畫書內有還款計劃，以降低貸款風險。

因此阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者在加盟前問清楚所謂「可協助辦理創業貸款」，有那些資格限制、借款條件、利率高低、還款期限及條件，需不需要提交經營計畫書…等，請問加盟總部若加盟後沒順利核貸或當銀行核貸金錢不足時，可行應變之道且有無案例，以避免被產生損失。特別是欠缺資本的加盟開店創業者，千萬不要只想快速籌資，而忽略風險及後果，要。在簽約加盟前，要事先考慮創業若失敗後的嚴重性，千萬不要因為要加盟創業而「貸」來危機。更多 總部協助創業貸款應知大代誌

(“~~”) 昭和園日式燒肉屋加盟資訊中有提及加盟合約年限--2年

一優質有制度有心要長期經營的加盟總部在加盟合約期限內，會適當授權且保護加盟開店創業者使用其商標、看板招牌和knowhow技術的權益，亦會在加盟合約解除時為保護經營技術及智慧財產和維護其品牌商譽及服務品質，預防開店創業者在退出加盟後，續運用從加盟體系學習來的經營技術及knowhow，仍在原址續用招牌商標營業，產生相互競爭化友為敵情形，會在加盟合約書內訂定「終止屆滿或臨時解約」條款，以阻遏加盟者退出加盟後，不得運用其商標招牌、經營技術及knowhow。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者加盟連鎖經營實務運作上，由於加盟合約大都是由加盟總部所撰寫擬訂，所以權利義務會比較偏向對加盟總部有利，因此加盟開店創業者在簽加盟合約時，應要特別注意在加盟合約期限內授權運用內容及承諾有那些，解除終止條款後續處理條款及承諾有那些。常見加盟合約到期後的加盟糾紛有，不續約拆看板招牌和退還回保證金，和續約加盟權利金要不要重新再付一次或是加盟品牌要續約有無一定要升級店面裝潢的規定。

因此阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者，務必要詢問業者在加盟合約期限內授權運用內容及承諾有那些，加盟合約到期終止時續約與不續約的相關做法，且應注意及考慮事項如下：
1. 加盟總部在哪些情況下，可以不經加盟開店創業者同意，逕行終止合約？加盟總部終止合約前需要在多久以前通知加盟開店創業者？
2. 加盟開店創業者若有違約，加盟總部需給予加盟開店創業者多久的觀察期或改正期間，才有權終止合約？
3. 在終止合約後，對於授權商標、看板招牌和knowhow技術，加盟雙方各有怎樣的權利？
4.確定(履約)保證金是否一定會被加盟總部沒收不歸還？
5.. 此份加盟合約的有效期間 有多長？
6.  加盟開店創業者有怎樣的(優先)續約權？或者，合約到期後自動續約？續約一期幾年？
7.合約到期後加盟開店創業者不續約，若加盟總部有拖延歸還(履約)保證金行為時，有無賠償金額或相關懲罰條款規定。
 更多 加盟合約到期應知大代誌

(“~~”) 昭和園日式燒肉屋加盟資訊中有提及履約保證金 50萬元（商業本票）

加盟體系運作需要資金和法律權益保障，因此較有制度的加盟總部除了收取加盟金、權利金之外，還會收一筆加盟履約保證金，當作為加盟者應遵守與加盟總部之簽約協定。保證金是總部為確保加盟者確實履行合約，並準時支付貨款等所收取的費用。通常正常情況下加盟合約到期不續約情況下，只要加盟者無積欠貨款亦無違反合約事項，總部即要退還加盟保證金。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者

加盟連鎖經營實務運作上，合約到期，此時，對加盟者而言，最重要的就是要取回保證金。然有些加盟分店會因加盟合約約定的進貨金額沒有達到要求、違反加盟合約或是其他原因，導致無法順利取回加盟保證金。

因此阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者為維護保障自身權益，務必記得在簽加盟合約上時，加註當加盟店不再續約時，如無違反加盟合約，加盟總部必須 在歸還期限內退回加盟保證金金額，且不得以物易物方式 。 更多 加盟履約保證金應知大代誌

(“~~”)行政院公平交易委員會制定「加盟業主資訊揭露案件處理原則」，加盟業主應於締結加盟關係10日前，向交易相對人提供書面說明資料。

以上加盟注意事項，乃阿甘創業加盟網根據十多年來網友提供加盟經驗及加盟實務，整理綜合後提醒加盟開店創業者加盟前應注意事項， 並不代表此家加盟總部一定會有此現象發生。若發現對加盟經營管理模式或加盟合約有疑惑或覺定義模糊不明的文意，或是與上述有雷同或類似，最好的方式還是親自向加盟總部詢問溝通清楚，以避免日後加盟爭議糾紛發生。

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2013年想從事咖啡創業者認為消費者最在意統計分析

統計資料來源 :參與阿甘創業加盟網問卷調查者
統計方式 : 由阿甘開店市調中心採百分比計算統計
統計目的 : 盼藉由統計咖啡創業者統計資料，讓頂讓店創業及加盟總部有所判斷各行業趨勢走向的依據。

本次統計調查結果分析如下:

1.開店創業年想從事咖啡創業者認為消費者最在意 ,以服務態度 佔55.56%為最多,  比上一年度成長35.56%。

2.比較上一年度開店創業想從事咖啡創業者認為消費者最在意 ,  統計成長幅度以服務態度 35.56%增加最多,比率從 101年20%到102年55.56%, 統計衰退幅度以商品品質 33.89%減少最多,比率從 101年45%到102年11.11%。

3.綜合以上所述開店創業想從事咖啡創業者認為消費者最在意 , 排列順序以服務態度 佔55.56% >商品價格 佔11.11%> 商品品質 佔11.11%。 

調查主題:想從事咖啡創業者認為消費者最在意 調查年度:2013  參與調查人數:108
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
咖啡	0.商品價格	12	11.11%
咖啡	1.商品品質	12	11.11%
咖啡	3.消費感覺	12	11.11%
咖啡	4.消費氣氛	12	11.11%
咖啡	5.服務態度	60	55.56%

調查主題:想從事咖啡創業者認為消費者最在意 調查年度:2012  參與調查人數:120
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
咖啡	0.商品價格	6	5%
咖啡	1.商品品質	54	45%
咖啡	2.商品安全性	6	5%
咖啡	4.消費氣氛	30	25%
咖啡	5.服務態度	24	20%

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自助洗衣店創意洗衣服也讓你運動健身

自助洗衣店，附加雜誌免費供應，還有的提供電視、上網服務，各店家花招百出創造商機，有一自助洗衣店老闆的創意巧思，將洗衣店結合健身房推出自助洗衣健身複合店，讓民眾趁著洗衣服烘衣服的空檔，還有健身及其他功能享受。

自助洗衣健身複合店除讓消費者洗衣服也有健身房的運動享受外，運動完了若覺口渴，店內提供投幣式的現泡咖啡機，當然也有一般自助洗衣店的免費書刊雜誌，讓你一邊看書刊雜誌一邊舒適愜意地喝著現泡熱咖啡，要Wifi手機免費上網，當然也是沒問題的啦！

以下是 開店商家&洗衣店 相關經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

開洗衣店創業經驗談 開洗衣店是一非常辛苦的行業，洗衣店的地點(最好是挑位於下班路線上且一定要能符合當地居住者生活型態才行)和成本控制是獲利高低非常關鍵的因素，雖然說每天有現金收入，但租金、人事、水電、瓦斯，原料和洗衣材料等成本支出費用，每月總合起來開銷也是一大筆費用，在初經營開幕後會有一過度期(需打底)或是你無法有效的控制成本和資金流動，都會面臨經營危機。  加盟洗衣店壞處是開業成本比自創洗衣店高，且經營上處處會受總部控管，自由度低，如折扣無法由自己調整，市場上有較總部便宜的合作廠商，卻礙於加盟合約無法變換。 然加盟洗衣店也有好處，好處是品牌知名度較高，顧客較能信任你，吸引顧客上門消費意願較強，加盟總部會有計畫性推出整體行銷廣告(如公車、報紙、電視、網頁上的廣告)和促銷活動，對店家生意推廣會有明顯助益。

(此照片與內文無關)

無人自助洗衣店生意可是越來越難做

近來在都會區許多經營自助洗衣店業者感嘆，自助洗衣店經營家數大增， 市場趨近飽和，再加上獲利大不如前，但經營成本固定要降不易下，使用瓦斯的自助洗衣店，和使用電力比起來，是可節省將近一半的成本，但無人看管，卻易造成意外發生，自助洗衣店生意可是越來越難做。

以我本身經營無人自助洗衣店為例，六年前即開始在北市內湖經營無人自助洗衣店， 那時附近公寓大樓越蓋越多，也越蓋越高，在住戶有增無減下，理論上商機應該會越來越好才對，然無人自助洗衣店數在近幾年 內卻暴增變多，有些無人自助洗衣店經營業者為求商機破壞原有價格，致使價格往下調整外，經營管理問題也陸續越來越多且瀕繁，如洗衣粉或零錢常遭小偷光顧， 顧客來店洗衣被偷或被誤拿要求賠償處理等情勢。且無人自助洗衣店店裡頭設備，因是無人看顧，機具損壞率居高不下，營收扣除成本後，獲利已大大不如前。

(此照片與內文無關)

如何開一間賺錢自助洗衣店  如想開一間自助洗衣店，地點宜選擇在大型集合式大樓、小套房住戶密集的社區、出租公寓、大專院校學區分租套房附近都是自助洗衣店的好點。假日來客數 約是非假日來客數的一倍多，以滾筒式洗衣機6台、大型烘乾機6台24小時經營下來，一個月生意如不錯，營業額可達10萬左右，不是淨利。然則淡旺季營業收入相差很大，冬天天氣易濕冷，如又遇上連日陰雨，衣服怎麼晾都晾不乾，自助洗衣店的生意將會特別好，是為自助洗衣店旺季。夏、秋季人類穿衣件數會較少，又常出太陽可曬衣服，是為自助洗衣店淡季。 另經營自助洗衣店會使用到瓦斯，所以建議要安裝加裝瓦斯洩漏偵測及自動阻斷設備，以防(瓦斯氣爆或瓦斯外洩)意外發生。如是加盟自助洗衣店應先詢問清楚星期六、日和國定假日，店面設備故障時，加盟總公司有無提供當日維修服務。另要避免加盟不注重自助洗衣店安全及控管之加盟公司。

法院裁決洗衣店內所產生噪音應賠償住戶2800元  

基隆市吳姓美髮師指控隔壁洗衣店自89年5月起開始營業，每天營業時間從8am~10pm，店內洗衣機、脫水機運轉所發出的噪音長期干擾她，經醫院檢查診斷有聽力受損、罹患耳鳴耳疾等症狀，向洗衣店求償四十萬元。基隆地方法院97年11月裁決洗衣店噪音雖未超過標準，但依「住宅區內商業行為不得侵害和干擾他人環境安寧」，仍判決洗衣店應賠償2800元精神撫慰金。

基隆地方法院法官判決指出，洗衣店內所產生噪音，雖未超過標準，然有可能是造成吳姓美髮師聽力受損的部分成因，然住宅區內的商業行為，如娛樂、餐飲、汽修、洗染、印刷或其他商業行為使用動力機械操作之行為等，亦不得侵害和干擾住宅區內環境安寧，否則住戶仍可依民法提出損害賠償。

相關法律法規:

1.都市計畫中之住宅區、文教區、行政區、農業區、醫院是屬第二類噪音管制區。

2.「噪音管制法」第六條
於噪音管制區內，不得從事下列行為致妨害他人生活環境安寧：
燃放爆竹。 從事神壇、廟會、婚喪等民俗活動。
從事餐飲、洗染、印刷或其他商業行為使用動力機械操作之行為。
及其他公告之行為。

經營自助洗衣店店家趣聞軼事 小王：「小李最近將新開一洗衣店！送什麼好呢？」  老王：「送個匾額好了。」  小王：「上面寫些什麼叫好呢？」  老王：「洗衣店匾額上就寫 "還我清白"吧！」

(此照片與內文無關)

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102年農曆春節連續假期將至，農曆除夕及春節（初一至初三）係屬勞動基準法所定應放假之休假日，採隔週休2日或雙週工時84小時者的事業單位，不像週休2日的事業單位，已事先經勞工同意將國定休假日，與其他工作日對調，而得以比照行政機關辦公日曆表自2月9日至17 日連休9天，但23日（六）要補行上班。但隔週休2日的事業單位，如果例假是星期日的話，那麼今年初一剛好適逢星期日，按規定應補假1日，補假可以遞延放或另行擇日補休，如果是遞延至初四放假的話，如此一來勞工就會有5天的春節假期。

另事業單位如因春節期間生意興旺，不得已須勞工於春節假期出勤，除經勞工同意外，該日工資亦應加倍發給。

阿甘創業加盟網呼籲，開店商家特別是加盟連鎖經營業者，春節期間生意興旺，仍須兼顧勞工身心健康，不得使勞工1日工時超過12小時及未給例假休息，違者最高得裁罰30萬元。若僱用計時工讀生來補充春節人手不足情形，應注意時薪已調整至新臺幣109元，計時工讀生於春節假期出勤工作時薪亦至少要從新臺幣218元起跳，以免觸法。

相關法律條文 勞動基準法第36條 勞工每七日中至少應有一日之休息，作為例假。 勞動基準法第37條 紀念日、勞動節日及其他由中央主管機關規定應放假之日，均應休假。 　 勞動基準法第39條 第三十六條所定之例假、第三十七條所定之休假及第三十八條所定之特別休假，工資應由雇主照給。雇主經徵得勞工同意於休假日工作者，工資應加倍發給。因季節性關係有趕工必要，經勞工或工會同意照常工作者，亦同。 勞動基準法第79條 有下列各款規定行為之一者，處新臺幣二萬元以上三十萬元以下罰鍰： 一、違反第七條、第九條第一項、第十六條、第十九條、第二十一條第一    項、第二十二條至第二十五條、第二十八條第二項、第三十條、第三十二條、第三十四條至第四十一條、第四十六條、第四十九條第一項、第五十六條第一項、第五十九條、第六十五條第一項、第六十六條 至第六十八條、第七十條或第七十四條第二項規定。 二、違反主管機關依第二十七條限期給付工資或第三十三條調整工作時間     之命令。 三、違反中央主管機關依第四十三條所定假期或事假以外期間內工資給付    之最低標準。 違反第四十九條第五項規定者，處新臺幣九萬元以上四十五萬元以下罰鍰。 有前二項規定行為之一者，得公布其事業單位或事業主之名稱、負責人姓名，並限期令其改善；屆期未改善者，應按次處罰。 勞動基準法施行細則第23條 本法第三十七條規定應放假之紀念日如左： 一、中華民國開國紀念日 (元月一日) 。 二、和平紀念日 (二月二十八日) 。 三、革命先烈紀念日 (三月二十九日) 。 四、孔子誕辰紀念日 (九月二十八日) 。 五、國慶日 (十月十日) 。 六、先總統  蔣公誕辰紀念日 (十月三十一日) 。 七、國父誕辰紀念日 (十一月十二日) 。 八、行憲紀念日 (十二月二十五日) 。 本法第三十七條所稱勞動節日，係指五月一日勞動節。 本法第三十七條所稱其他由中央主管機關規定應放假之日如左： 一、中華民國開國紀念日之翌日 (元月二日) 。 二、春節 (農曆正月初一至初三) 。 三、婦女節、兒童節合併假日 (民族掃墓節前一日) 。 四、民族掃墓節 (農曆清明節為準) 。 五、端午節 (農曆五月五日) 。 六、中秋節 (農曆八月十五日) 。 七、農曆除夕。 八、台灣光復節 (十月二十五日) 。 九、其他經中央主管機關指定者。

(此照片與內文無關)

 
以下資料來源 :新北市政府新聞稿


春節勞工休假方式說明 出勤工資應加倍發給

公平交易委員會（簡稱公平會）於1月9日第1105次委員會議決議環島國際企業有限公司（下稱環島公司）於招募「福氣啦手作粉圓」與「環島粉圓」加盟過程中，未於締結加盟經營關係前，以書面或電子文件向交易相對人充分且完整揭露加盟重要資訊，為足以影響連鎖加盟交易秩序之顯失公平行為，違反公平交易法第24條規定，處新臺幣48萬元罰鍰，並命該公司停止前述違法行為。

公平會表示，經調查環島公司招募加盟過程中，提供予有意加盟者的相關資料發現，並未充分完整揭露第1次與定期購買商品或原物料的費用；商標權的權利內容、有效期限、授權範圍與限制條件；經營協助及訓練指導的具體內容與方式；加盟經營方案或預定計畫；上一年度總店數、解除與終止店數比率、營業地址；訂購商品或原物料的品項、裝潢工程的供應條件等；以及加盟契約變更、終止及解除的條件及處理方式等加盟重要資訊。由於前開資訊攸關投資成本、資本設備項目、商品與原物料項目及價格、商標權權利內容與使用情形、品牌成長性、加盟相關訓練與指導、市場規模變動、營業績效、經營範圍、經營限制約定、退出加盟難易與經營風險等重要訊息，為有意加盟者基於事業經營者所關切，並賴以評估是否締結加盟經營關係或選擇加盟業主的重要訊息。

公平會復表示，加盟業主與交易相對人間存有高度訊息不對稱性，且有意加盟者實難經由口頭探詢即可獲悉充分完整的交易資訊，環島公司於招募「福氣啦手作粉圓」及「環島粉圓」加盟過程，未以書面或電子文件完整揭露前開交易資訊，已構成足以影響交易秩序之顯失公平之行為，違反公平交易法第24條規定。

以上資料來源 :新北市政府新聞稿


以下是 開店商家& 國定休假日 相關法律經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

農曆除夕至大年初三工資應加倍發給

102年農曆春節連續假期，開店商家春節期間如欲比照公務人員之行事曆作息，可於勞資雙方協商同意後，應遵守勞動基準法之規定，將部分休假日與工作日對調後實施。如勞工同意配合於農曆除夕至大年初三這幾個國定假日出勤，工資應加倍發給，亦即除原本約定照給之工資外，需再加發一日工資。勞工於休假日出勤後，如果同意換取補休，亦屬可行。惟雇主不得片面規定員工僅得申請「補休」。

按日或按時計薪之部分工時勞工，雖其工作態樣不一，但也有上開休假規定之適用。

(此照片與內文無關)

102年元旦連續假期勞工休假權益   明102年「中華民國開國紀念日」及「中華民國開國紀念日之翌日」到底該如何放假？ 依勞動基準法第37條及施行細則第23條規定「中華民國開國紀念日」及「中華民國開國紀念日之翌日」二節日都屬勞動基準法應該放假之日，工資並應由雇主照給。雇主如徵得勞工同意在前開休假日出勤工作者，工資應加倍發給，但經徵得勞工同意出勤，雇主應依規定加發工資。至於勞工在「中華民國開國紀念日」及「中華民國開國紀念日」二節日出勤後，可依其意願洽雇主換取補休，但雇主不可以硬性規定只能「補休」，不予假日出勤工資。 阿甘創業加盟網提醒開店經營業者特別是連鎖加盟業者，所有勞動基準法規定之「國定休假日」，當日應放假但經徵得勞工同意出勤，雇主應依規定加發工資，但各事業單位營運方式不同，勞工出勤模式多元，假期究竟應否出勤以及出勤如何給薪，仍必須從勞雇雙方針對排班的約定釐清。。如果未經勞資協商「調移」，國定休假日當日本應放假，若調移到其他「工作日」實施者，則該休假日當天，始為正常工作日，勞工方需出勤工作。

國定假日出勤雇主不得要求僅能申請補休  228連續假期即將登場，依勞動基準法第37條及其施行細則第23條規定應放假之日（即俗稱之國定假日），雇主應依法給假並給薪。如果雇主要求勞工當日出勤，且經勞工同意於該日出勤，工資應加倍發給或者補休假一日，但雇主不得片面要求出勤勞工，僅能申請補休。 阿甘創業加盟網提醒開店經營業者特別是連鎖加盟業者，包括和平紀念日在內的任何一個國定假日，勞雇雙方可協商比照公部門行事曆休連續假期，但雇主給付假日之出勤及工資給付，事業單位均應符合勞動基準法規範依法辦理。

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開加盟連鎖店經營趣聞軼事

老板娘去年從加盟連鎖店裏拿了一百萬元去投資股票。

一年後老板問她：「怎麼樣，股票生小股票了嗎?」

老板娘：「生了，生了，股票生小股票了，但它們的生母卻意外去世了。」

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102年1月份火鍋店未來發展前景統計表圖及結果分析

統計資料來源 :到阿甘創業加盟網站上參與各行業討論區問卷調查者
統計方式 : 每月10日採百分比計算統計,下次更新發布日期 102/2/21
統計目的 : 盼藉由收集創業加盟行業統計資料,讓頂讓店及加盟創業者,有所依據判斷各行業趨勢走向

本次統計調查結果分析如下:

1.本月想從事創業者看好火鍋店未來行業發展前景者為73.1%；比上月73.1% 不長不退0.0%；比上一年度同月72.8% 成長0.3%。

2.本月想從事創業者不看好火鍋店未來行業發展前景者為 11.9%；比上月 11.9% 不增不減 0.0%；比上一年度同月12.1% 減少 0.2%。

3.綜合以上統計，本月較上月想從事創業者看好未來火鍋店發展人數比率不長不退0.0%，不看好火鍋店不增不減 0.0%，本月份整體對未來火鍋店發展趨勢，統計顯示是呈樂觀成長狀態；和去年同月份相比，看好未來火鍋店發展人數比率成長0.3%；不看好火鍋店發展人數比率減少 0.2%，本年度整體對未來火鍋店發展趨勢，統計顯示是呈樂觀成長狀態。

今年度統計市調結果積
(  加盟創業 創業趨勢 創業資金 經營管理 開店地點 人力資源) 
火鍋店現況及趨勢 火鍋店成本分析火鍋店成本與獲利探討 火鍋店創業知識交流

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