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要到香港那裡批貨才能批得好、批得精，還批得省，批貨成了一大學問。

銅鑼灣的精品批發中心批發貨色是來自歐洲及日本的精品，精品批發中心批發因不賣一般客人(散客)，所以第一次起碼要批購1～2萬港幣；九龍尖沙嘴海港城斜對面的 「IT OUTLET」及有些位於銅鑼灣及荔枝角的樓上店會有提供歐版或日版服飾批發店。

另外銅鑼灣的女人街(渣甸坊)；荔枝角的長沙灣道；尖沙咀的加廉威老道；坐地鐵到深水涉，也都是你批發男女衣服、包包的好地方貨色很齊全價格還滿平價的。

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深圳服飾批貨(東門步行街批發商圈、地鐵國貿站批發商圈)；太平虎門服飾批貨(富民商業大樓)；廣州皮件批貨(梓元崗皮件批發商圈、海珠廣場批發商圈、廣州火車站鞋類批發商圈)；廣州服飾批貨篇：(流花商圈、十三行商圈)。

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某位人客東挑西撿後對某樣商品非常滿意，便向店主問價錢。
店主：「人客你有眼光，算你一萬啦！」
人客：「五千啦..」店主：「那怎麼行，頂多算你八千」
人客：「四千啦..」店主：「算你狠..六千！」人客：「三千啦！」
店主：「好啦..蝕本賣你，就算你四千」
人客：「不行，你從一萬一路降到四千還願意賣，一定有問題，我不敢買了！」
店主大怒：「你到底要怎樣？」

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許多餐飲業者大量使用華麗、興奮的色彩及光源，刺激消費顧客的食慾，以增加個人消費總額。然而有些業者在採用類似的色彩及光源時，卻忽略了明暗對比不強烈的單調的色彩及燈光，反而易引起眼睛的疲勞及產生倦怠感的作用，反而讓來店消費顧客感到不舒適，以致個人消費總額不增反減，裝店裝潢規劃設計風格、色彩及光源應多加留意此點，才不會賠了夫人又折兵。

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全世界第一家女性自行車專賣店，位於台北市敦化北路上店內色調、風格造型設計，都是專為女性量身訂做，店裡陳列展售四、五十種款式也迥異於一般自行車車店，也兼賣防曬保養品。自行車融入時尚設計的品味，自行車變柔美外，為適合女生體型、生理構造騎乘舒適性，將自行車手把改細坐墊後方加寬。

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有些店家的服務生本位主義觀念很強，只想做好自己的事其餘好像沒他的事一般，凡事抱持多一事不如少一事的心態，不注重店內的營運業績如何，對店內環境和服務缺失視若無睹，得過且過，一混天下無難事，只要每個月薪水能按時入袋就好，這樣員工心態，店家生意要多好，我看也很難。  

一個具「責任感」的員工，不會忽略「全體員工都應為提昇銷售和做好服務而努力」的天職；自然會笑臉迎人，以客為尊，盡力滿足顧客的需求，讓來店消費客人賓至如歸。一個有「責任感」的員工和一位抱持「本位主義」的員工，在行事為人及工作上的表現，絕對會有明顯天壤之別。

店家業者要破除員工「本位主義」，首先要從建立員工責任感的觀念起步，真誠的服務要源自內心。更要讓員工與店家營收有休戚相關的關係，定好標準化的獎懲制度才能維持好服務品質，你可知王品台塑牛排如發生一通客訴，就會使被投訴的分店整體喪失當月的額外獎金，也將使店長與員工面上無光，就是這道理。

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九十七年三月批發、零售及餐飲業動態調查提要分析
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一、批發、零售及餐飲業營業額 
1. 97年2月份批發、零售及餐飲業營業額達9,366億元，較上年同月增加8.57％，其中批發業增加11.22％漲幅最大，餐飲業增加7.06％次之，零售業增加2.93％再次之。

 2. 97年3月份批發、零售及餐飲業營業額達1兆315億元，較上年同月增加6.38％，各業別均呈正成長，其中以餐飲業增加8.49％漲幅最大，批發業增加8.20％次之，零售業增加1.27％再次之。

3. 累計97年1至3月批發、零售及餐飲業營業額為3兆702億元，較上年同期增加8.92％，其中批發業增加11.07％最多，零售業及餐飲業則分別增加3.87％及7.29％。

表1 批發零售及餐飲業營業額變動

1. 97年3月份批發業營業額為7,446億元，較上年同月增加8.20％，受到國際金價上揚，各業中以首飾及貴金屬業增加181.46％漲幅最大，機械器具業增加20.92％次之。
2. 累計97年1至3月批發業營業額為2兆1,537億元，較上年同期增加11.07％，各業中以首飾及貴金屬業增加102.68％最多，機械器具業增加21.64％次之。

表2 批發業營業額變動

1.97年3月份零售業營業額為2,591億元，較上年同月增加1.27％，各業中以無店面零售業增加24.74％漲幅最大，建材業增加14.39％次之。其中汽機車及其零配件用品業較上年同期減少19.56％，若排除汽車產業之影響，3月份零售業年增率為5.25％。

2. 累計97年1至3月零售業營業額為8,285億元，較上年同期增加3.87％，其中無店面零售業有25.21％的漲幅，建材業增加14.59％次之。

表3 零售業營業額變動

97年3月份綜合商品零售業營業額為602億元，較上年同月增加5.11％；累計1至3月營業額為2,002億元，較上年同期增加6.70％。

 (1)百貨公司：97年3月份百貨公司（含購物中心）營業額為146億元，較上年同月增加2.94％；若與上月比較減少33.17％，主要是受上月農曆春節之影響。
 (2)超級市場：97年3月份超市營業額為82億元，較上年同月增加13.01％；若與上月比較減少9.23％，主要是受上月農曆春節之影響。
(3)連鎖式便利商店：97年3月份便利商店營業額為161億元，較上年同月增加0.60％；若與上月比較微幅減少0.24％。
(4)零售式量販店：97年3月份量販店營業額為120億元，較上年同月增加10.68％；若與上月比較減少25.66％，主要是受上月農曆春節之影響。
(5)其他綜合商品零售業：97年3月份其他綜合商品零售業營業額為94億元，較上年同月增加3.50％；若與上月比較減少5.05％。表4 綜合商品零售業營業額變動

(三)餐飲業    

97年3月份餐飲業營業額為278億元，較上年同月增加8.49％，其中餐館業成長8.83％最多，飲料店業成長7.82％次之。累計1至3月營業額881億元，較上年同期增加7.29％。

表5餐飲業營業額變動

二、批發、零售及餐飲業營業額指數 

如以90年工商及服務業普查平均各月商業營業額為100，扣除物價變動因素後，97年3月份批發、零售及餐飲業營業額指數為124.59，較上年同月微幅增加0.03％，其中除零售業受汽車及其零配件用品業影響，減少2.59％外，餐飲業增加4.36％最多，批發業增加0.98％次之；若與上月比較增加10.03％；累計1至3月營業額指數較上年同期增加1.70％，其中餐飲業增加3.57％最多，批發業增加2.27％次之，零售業增加0.29％再次之。

表6 批發、零售及餐飲業營業額指數變動

九十七年2月租賃專業及技術服務業動態調查提要分析
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一、營業額 
(一)租賃業

97年2月份租賃業營業額57億元，較上年同月增加10.28%(表1)。由於受到農曆春節期間國內旅遊增加影響，致運輸工具設備租賃業大幅增加15.68%最多，機械設備租賃業增加6.84%次之，物品租賃業增加6.66%再次之。累計1至2月租賃業營業額為114億元，較上年同期增加10.06%，其中以運輸工具設備租賃業增加13.16%居首位，機械設備租賃業及物品租賃業亦分別增加8.86%及6.92%。

(二) 專業及技術服務業 

97年2月份專業及技術服務業營業額為395億元，較上年同月增加10.09%(表2)，其中以資料處理及資訊供應服務業增加15.30%最多，電腦系統設計服務業增加12.86%次之。另受到選舉廣告量大增影響，廣告業較上年同月成長6.04%，為近1年中表現最為亮眼之月份。累計1至2月專業及技術服務業營業額達858億元，較上年同期增加10.17%，其中以專門設計服務業增加15.84%最多，其次為資料處理及資訊供應服務業增加14.09%，再次為電腦系統設計服務業增加13.10%。

          表 一 專業及技術業營業額變動

二、營業額指數 

(一)如以租賃業之普查年(90年)各月平均營業額為100，扣除物價變動因素後，97年2月份租賃業營業額指數為147.86(表3)，較上年同月增加6.21%，其中運輸工具設備租賃業增加11.35%最多，機械設備租賃業及物品租賃業則分別增加2.83%及2.67%。累計1至2月租賃業營業額指數147.38，較上年同期增加6.44%。

(二)專業及技術服務業
97年2月份專業及技術服務業營業額指數為124.77(表4)，較上年同月增加5.96%；按各業觀察，以資料處理及資訊供應服務業增加10.98%最多，電腦系統設計服務業增加8.63%次之。累計1至2月營業額指數為136.35，較上年同期增加6.58%。

表 二 專業及技術業營業額指數變動

資料來源:經濟部統計處

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