一家商店的裝潢設計可看出經營者對待消費顧客的態度及經營風格,許多商店在裝潢及設計上華而不實,其因是放入太多經營坪效或成本上的考量,而忽略顧客的需求和便利的重要性,最常見的現象是店內為求容納最多來客數,硬著頭皮決定多擠下一二個座位數,讓消費者起轉身十分不便,諸不知因不便所造成的客抱怨,造成的營業損失已大於增加座位的營業額。因此店面裝潢設計規劃應從顧客的立場來考慮,除了考慮美感與價格外,更要考慮滿足消費族群的心理感受及喜愛,塑造一具美感又具舒適感的消費環境,同時可透過店面裝潢設計告知消費者,店家經營者的風格、品味與用心體貼顧客的經營態度。

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