如來店新顧客所佔比率超過九成，除非你是新開幕的店，不然這顯示商店經營上無法拉住來店顧客，經營管理上有嚴重問題，所以店家應視新顧客高於七成時為一警訊，經營者應探討那些因素導致無法吸引老顧客回流消費的原因(如顧客服務不佳)，以拉住更多老顧客回流消費，才能使商店新舊顧客生生不息。
如來店老顧客所佔比率超過九成顯示商店經營上已經老化，所以店家應視老顧客高於七成時為一警訊，商店的經營方針可能趨於僵硬，無法有效吸引新顧客來店消費 ，經營者應探討那些因素導致無法吸引新顧客來店消費(如促銷未能適時舉辦)，以吸收更多新顧客來店消費，才能使商店新舊顧客生生不息。
一個正常營運的店，據經營統計資料顯示一般新舊顧客比率約在4:6至6:4之間為正常比率 ，但還是要視各行業別及經營地點而做適當的調整。
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如來店老顧客所佔比率超過九成顯示商店經營上已經老化，所以店家應視老顧客高於七成時為一警訊，商店的經營方針可能趨於僵硬，無法有效吸引新顧客來店消費 ，經營者應探討那些因素導致無法吸引新顧客來店消費(如促銷未能適時舉辦)，以吸收更多新顧客來店消費，才能使商店新舊顧客生生不息。
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