網站刊載油煙處理-免受環保署處罰廣告不實公平會罰5萬

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保麗捷環保科技有限公司 (下稱保麗捷公司) 銷售臭氧式水洗油煙處理機,於網站刊載「解決油煙問題達到環保要求」、「油煙處理-免受環保署處罰」、「臭氧式水洗油煙處理機:除油率高達99.7%」、「異味處理效率60%-90%」、「油處理效率>95%」、「煙處理效率60%-90%」等語,予人印象在於強調處理油煙之品質,可達到符合環保要求、免受環保機關處分之效果,有就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法之嫌。

公平交易委員會調查後,發現保麗捷公司於網站廣告刊載「臭氧式水洗油煙處理機:除油率高達99.7%」、「異味處理效率60%-90%」、「油處理效率>95%」、「煙處理效率60%-90%」等語,保麗捷公司雖表示「臭氧式水洗油煙處理機:除油率高達99.7%」、「異味處理效率60%-90%」,亦依據上述檢驗報告油煙削減率達61.4%之結果而為宣稱,惟檢測機關所提專業意見表示,該份檢驗報告結果僅能說明油氣削減率,無法證實「除油率高達99.7%」之宣稱,且與「異味處理效率60%-90%」無直接關連;保麗捷公司亦自承,所載「油處理效率>95%」、「煙處理效率60%-90%」等語,是依據其裝設經驗自行宣稱,並無客觀檢測數據,則各該廣告表示均屬不實,已違反公平交易法第21條第1項規定。

因此公平交易委員會於(15 日第1158次委員會議通過,保麗捷環保科技有限公司於網站刊載「解決油煙問題達到環保要求」、「油煙處理-免受環保署處罰」、「臭氧式水洗油煙處理機:除油率高達99.7%」、「異味處理效率60%-90%」、「油處理效率>95%」、「煙處理效率60%-90%」等語,就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒加盟連鎖經營業者,刊載加盟招商廣告,應注意網頁、DM宣傳廣告宣稱內容,不能依據其裝設經驗自行宣稱或是主觀認知,而應要有客觀檢測數據或報告佐證。另若有使用行銷用語宣稱唯一、第一、最大、知名,應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證,若宣稱 有多少專利、標章認證等語, 亦應提出有客觀數據或報告佐證。另若有提出標章認證,應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若已到期應將標章認證移除,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

 

 


相關法律條文


公平交易法第21條

事業不得在商品或其廣告上,或以其他使公眾得知之方法,對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等,為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品,不得販賣、運送、輸出或輸入。

前二項規定於事業之服務準用之。
廣告代理業在明知或可得而知情形下,仍製作或設計有引人錯誤之廣告,與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得而知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞,仍予傳播或刊載,亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞,而仍為薦證者,與廣告主負連帶損害賠償責任。但廣告薦證者非屬知名公眾人物、專業人士或機構,僅於受廣告主報酬十倍之範圍內,與廣告主負連帶損害賠償責任。

前項所稱廣告薦證者,指廣告主以外,於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。
 

 

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(此照片與內文無關)

 以下資料來源:行政院公平交易委員會新聞稿

保麗捷環保科技公司銷售臭氧式水洗油煙處理機商品於網站刊載「油煙處理-免受環保署處罰」等廣告不實罰5萬元。

公平交易委員會 (下稱公平會) 於本 (15) 日第1158次委員會議通過,保麗捷環保科技有限公司 (下稱保麗捷公司) 銷售臭氧式水洗油煙處理機,於網站刊載「解決油煙問題達到環保要求」、「油煙處理-免受環保署處罰」、「臭氧式水洗油煙處理機:除油率高達99.7%」、「異味處理效率60%-90%」、「油處理效率>95%」、「煙處理效率60%-90%」等語,就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣5萬元罰鍰。  

公平會表示,保麗捷公司於廣告宣稱臭氧式水洗油煙處理機「解決油煙問題達到環保要求」、「油煙處理-免受環保署處罰」等語,予人印象在於強調處理油煙之品質,可達到符合環保要求、免受環保機關處分之效果。雖保麗捷公司說明該廣告用語為了表達商品經檢測可達油煙削減率61.4%之意涵,然交易相對人自廣告無法得知係指此意涵,且檢測機關提供專業意見表示,保麗捷公司所委託試驗報告中,未有「解決油煙問題達到環保要求」、「油煙處理免受環保署處罰」等訴求,亦無法藉此證明各該效能,可認保麗捷公司各宣稱已屬虛偽不實。     公平會復表示,保麗捷公司於網站廣告另刊載「臭氧式水洗油煙處理機:除油率高達99.7%」、「異味處理效率60%-90%」、「油處理效率>95%」、「煙處理效率60%-90%」等語,保麗捷公司雖表示「臭氧式水洗油煙處理機:除油率高達99.7%」、「異味處理效率60%-90%」,亦依據上述檢驗報告油煙削減率達61.4%之結果而為宣稱,惟檢測機關所提專業意見表示,該份檢驗報告結果僅能說明油氣削減率,無法證實「除油率高達99.7%」之宣稱,且與「異味處理效率60%-90%」無直接關連;保麗捷公司亦自承,所載「油處理效率>95%」、「煙處理效率60%-90%」等語,是依據其裝設經驗自行宣稱,並無客觀檢測數據,則各該廣告表示均屬不實,已違反公平交易法第21條第1項規定。


 以上
資料來源:行政院公平交易委員會新聞稿
 

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開店商家小心宣傳過頭被罰444萬

家樂福連鎖量販店「天天都便宜」等廣告,被民眾檢舉,並非如文宣廣告所指「天天都便宜」、「只要發現價差,絕對不惜犧牲成本立即調降」、「隨時掌握最低價」等保證。

廣告不實一案,經公平交易委員會抽查部分商品確有此事,未如廣告所稱有「立即調降」價格。「家樂福」連鎖量販店表示未如廣告所稱有「立即調降」價格,是因內部管理因素,內部調降價格須有一定的程序和時間,有可能是各店查價結果並未發現價差,或是未將查價結果彙整到總公司,才有未立即調降價格情形,並無廣告不實之意圖。然公平交易委員會認為不能是因內部管理因素,就做為無法實現廣告內容的藉口,裁罰家樂福四百四十四萬元。

家樂福連鎖量販店向最高行政法院提起再議,2009年10月最高行政法院判家樂福敗訴定讞,確定罰鍰四百四十四萬元。

 

 

 

登載「台灣洋達行no.1濾材聲明書」內容廣告不實公平會罰

洋達行散發及登載於「愛酷族水族寵物月刊」之「台灣洋達行no.1濾材聲明書」內容,有虛偽不實及易引人誤認水族濾材市場上僅洋達行之商品為合法之表示,涉違反公平交易法之嫌。

經公平會調查發現,所宣稱自身水族濾材商品已取得台灣及其他地區多項專利,列出之12項專利證號,僅1項為洋達行負責人之專利;另系爭聲明書宣稱「本公司為目前市場上唯一合法,其他廠商銷售外觀相似之低價產品,除品質與效能無法保證外,使用者更有侵害著作權之虞」,經公平會調查洋達行未針對銷售水族濾材商品進行侵權鑑定或經一審法院判決確有侵權事實,因此公平交易委員會於第1143次委員會議決議,「洋達行」所散發「台灣洋達行no.1濾材聲明書」中對於自身商品之品質, 認定洋達行此舉已違反公平交易法第21條第1項規定,為虛偽不實及引人錯誤之表示,除命其停止違法行為外,併處新臺幣5萬元罰鍰。

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信安藥局招募加盟宣稱「全球知名品牌連鎖」廣告不實
 
信安藥局公司於招募加盟之廣告傳單宣稱「全球知名品牌連鎖」,有就其服務之品質及內容為虛偽不實及引人錯誤表示,違法之嫌。

經公平交易委員會調查該公司先前並無經營加盟業務,亦未曾開設分店,且無法提供「全球知名品牌連鎖」之佐證資料 ,將使交易相對人對該公司實際營業情狀及服務品質產生錯誤認知。因此公平交易委員會於第1132次委員會議通過信安藥局股份有限公司寄發廣告傳單 ,已構成虛偽不實及引人錯誤之情事,違反公平交易法第21條第3項準用第1項規定, 經公平會考量信安藥局公司違法行為的動機、目的及預期不當利益、違法行為對交易秩序之危害程度、營業規模及其市場地位等因素後,決議作成處分,命該公司停止前述違法行為。 

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