香港商雅虎資訊股份有限公司台灣分公司(下稱雅虎公司)及開元國際行銷有限公司(下稱開元公司)於「YAHOO!奇摩購物中心」銷售「新格節能14吋桌扇(JFS1479A)」及「新格節能10吋330度渦流循環扇(SF-1058A)」等商品,均宣稱「節能標章認證」,且俱於商品圖片併同標示節能標章圖示,其廣告表示整體予人印象為,系爭商品現獲有節能標章之認證,能較未獲得節能標章之同型電風扇更省電、省錢。案關2款商品雖曾獲節能標章認證,然其節能標章使用期限業於100年6月24日屆至,且未再繼續向主管機關申請核准使用。因此公平交易委員會就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,依違反公平交易法第21條第1項規定,除依同法第41條第1項規定命其立即停止前述違法行為,並處雅虎公司、開元公司各新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者,在銷售或宣傳時若有使用行銷用語,應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證,若有提出標章認證,應注意 標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若已到期應將標章認證移除,才不會違反公平交易法相關規定。
 

公平交易法第21條

事業不得在商品或其廣告上,或以其他使公眾得知之方法,對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等,為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品,不得販賣、運送、輸出或輸入。
前二項規定於事業之服務準用之。
廣告代理業在明知或可得而知情形下,仍製作或設計有引人錯誤之廣告,與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得而知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞,仍予傳播或刊載,亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞,而仍為薦證者,與廣告主負連帶損害賠償責任。但廣告薦證者非屬知名公眾人物、專業人士或機構,僅於受廣告主報酬十倍之範圍內,與廣告主負連帶損害賠償責任。
前項所稱廣告薦證者,指廣告主以外,於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。

公平交易法第41條
公平交易委員會對於違反本法規定之事業,得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並得處新臺幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰;逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者,得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並按次連續處新臺幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰,至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。
事業違反第十條、第十四條,經中央主管機關認定有情節重大者,得處該事業上一會計年度銷售金額百分之十以下罰鍰,不受前項罰鍰金額限制。
前項事業上一會計年度銷售金額之計算、重大違法情節之認定、罰鍰計算之辦法,由中央主管機關定之。

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以下資料來源:行政院公平交易委員會 新聞稿

廣告不實!雅虎公司、開元公司各罰5萬元

公平交易委員會通過,香港商雅虎資訊股份有限公司台灣分公司(下稱雅虎公司)及開元國際行銷有限公司(下稱開元公司)於「YAHOO!奇摩購物中心」銷售「新格節能14吋桌扇(JFS1479A)」及「新格節能10吋330度渦流循環扇(SF-1058A)」等商品,就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,除依同法第41條第1項規定命其立即停止前述違法行為,並處雅虎公司、開元公司各新臺幣5萬元罰鍰。

雅虎公司分別自100年5月7日及99年4月29日開始,迄至101年4月30日期間,於其經營之「YAHOO!奇摩購物中心」網路平台,銷售由開元公司所供應之「新格節能14吋桌扇(JFS1479A)」及「新格節能10吋330度渦流循環扇(SF-1058A)」等商品,該等商品廣告內容均宣稱「節能標章認證」,且俱於商品圖片併同標示節能標章圖示,其廣告表示整體予人印象為,系爭商品現獲有節能標章之認證,能較未獲得節能標章之同型電風扇更省電、省錢。

惟公平會調查發現,案關2款商品雖曾獲節能標章認證,然其節能標章使用期限業於100年6月24日屆至,且未再繼續向主管機關申請核准使用。據節能標章推動使用委辦執行單位財團法人工業技術研究院表示,有關電扇節能標章能源效率基準業於100年2月8日修正公告實施,案關2款電風扇商品於節能標章使用期限屆至後,倘欲續約繼續使用,必須依據修正後之基準提出申請,經審查核准後,始得使用節能標章;又節能標章證書期滿失效後之產品,不得對外宣傳為節能標章商品,相關廣告文宣亦不得再使用節能標章圖示或文字標註,否則將視為冒用。

因此,本案廣告於案關2款電風扇商品節能標章使用權失效,且嗣後節能標章關於電扇能源效率基準亦已修正更新之情形下,卻仍持續為已獲節能標章認證之廣告宣稱,業與事實不符且有引人錯誤之虞。由於雅虎公司與開元公司俱為本案廣告主,且均自承於本案廣告刊登前,未曾事先查證該案關2款電風扇商品是否確已獲節能標章認證,以及節能標章之使用期限,且於廣告刊登期間,亦疏於注意該等商品節能標章使用效期是否業已屆至而不得再使用,該2公司俱未善盡各自所應盡之廣告主查證義務,致系爭廣告宣稱構成虛偽不實及引人錯誤之情事,均已違反公平交易法第21條第1項規定。。

 

 

 

以上資料來源:行政院公平交易委員會 新聞稿
 

以下是 開店商家&廣告不實 相關法律實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

momo富邦購物台銷售商品廣告不實罰150萬

公平交易委員會(下稱公平會)於101年7月25日第1081次委員會議通過,富邦媒體科技股份有限公司於momo富邦購物台銷售「Relax & Tone 深層震動美體按摩機」商品,宣稱「燃燒熱量 使您從L Size 變成M或S Size」、「刺激脂肪 讓頑固贅肉加以燃燒熱量」與「每天只要10分鐘幫您甩掉多餘的贅肉」,公平會根據衛生主管機關行政院衛生署食品藥物管理局意見表示,富邦媒體公司所提出4篇用來證實其行銷用語的中醫學理資料僅為一般保健文章,無法佐證本案對於商品之品質及用途為虛偽不實或引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,除命其停止違法行為,並處該公司新臺幣150萬元罰鍰。
 

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露天市集證明標章過期廣告不實罰10萬

露天市集國際資訊股份有限公司(下稱露天公司)於網站刊載「網消會認證」證明標章(下稱系爭標章),然露天公司之系爭標章認證已於100年11月4日到期,而仍繼續使用系爭標章至101年3月3日,就服務之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定,除命露天公司停止前述違法行為外,另處新臺幣10萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者,在網站上或宣傳時若有使用標章認證,應注意標章認證是否已到期,若已到期應將標章認證移除,才不會違反公平交易法。

 

比較廣告不實!媒體及公司共罰45萬元 

富邦momo購物台廣告宣稱「雙X極品靈芝」產品為「肝炎藥物禁止合併使用」,然查衛生署所核發之證件並無相關限制條件之記載,本案並無臨床試驗證據或衛生署核發文件證實「雙鶴極品靈芝」產品係與「肝炎藥物禁止合併使用」,食益補公司雖提出部分醫學研究及媒體報導作為該廣告之佐證,然據相關醫療專業機構表示意見,系爭被比較產品是否應禁止合併使用肝炎藥物,應依行政院衛生署(下稱衛生署)核發的證件為唯一依據,已違反公平交易法第24條規定。

 阿甘創業加盟網呼籲,開店商家 特別是加盟連鎖經營業者及創業開店者刊登行銷廣告,應注意查證廣告表示要與事實相符,本案雖提出部分醫學研究及媒體報導作為該廣告之佐證,然據相關醫療專業機構表示意見,被比較產品是否應禁止合併使用肝炎藥物,應依行政院衛生署(下稱衛生署)核發的證件為唯一依據,以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。
 

中亞化學公司宣稱工廠坐落於大發工業區廣告不實

中亞化學有限公司於公司網站宣稱「工廠坐落於大發工業區。」,經公平會查經濟部商業司之工廠登記資料查詢、該部工業局之工廠公示資料查詢及該局大發(兼鳳山)工業區服務中心廠商名錄,均無中亞化學公司工廠登記,且該公司自承係配合他事業設立空殼公司,實際上並未於台灣設立工廠。對於商品之原產地為虛偽不實或引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,已命其停止違法行為。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是餐飲業連鎖加盟業者,若實際上沒有在該地設立中央工廠,只是配合他事業設立一空殼公司,且在公司網站或是dm廣告宣稱「有中央工廠坐落於xx」,將觸犯公平交易法第21條第1項規定。

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橙的電子宣稱「第一」廣告不實罰5萬

橙的電子股份有限公司於其網站宣稱「世界第六大 亞洲售服市場第一」經調查橙的公司並無客觀數據或調查報告可資證明,故本案廣告宣稱非屬有據,核屬虛偽不實及引人錯誤表示,就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,除命其立即停止前述違法行為外,並處新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者,倘於廣告中以具體文字對商品或服務為表示或表徵,諸如「第一」、「冠軍」或「最大」等最高級用語,須有客觀數據或調查報告足以證明,否則其廣告即有構成虛偽不實及引人錯誤之虞,違反公平交易法相關規定。 

 

中亞化學公司宣稱工廠坐落於大發工業區廣告不實

中亞化學有限公司於公司網站宣稱「工廠坐落於大發工業區。」,經公平會查經濟部商業司之工廠登記資料查詢、該部工業局之工廠公示資料查詢及該局大發(兼鳳山)工業區服務中心廠商名錄,均無中亞化學公司工廠登記,且該公司自承係配合他事業設立空殼公司,實際上並未於台灣設立工廠。對於商品之原產地為虛偽不實或引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,已命其停止違法行為。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是餐飲業連鎖加盟業者,若實際上沒有在該地設立中央工廠,只是配合他事業設立一空殼公司,且在公司網站或是dm廣告宣稱「有中央工廠坐落於xx」,將觸犯公平交易法第21條第1項規定。

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公平會創造奇雞店招廣告不實罰5萬

創造奇雞店經營者於創造奇雞店店招廣告、蘋果日報廣告及看板廣告中均有宣稱「全國第一名烤雞」相關詞句,另表示,蕭君於店招宣稱「感謝各大媒體採訪報導」,及蘋果日報廣告「屢獲各大媒體推薦報導」之內容,予人印象為,創造奇雞店獲各大媒體多次採訪,對於消費者顯具招徠效果,足以增加交易機會。廣告內就其商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。該會除命蕭君自處分書送達之次日起,立即停止前述違法行為外,另處蕭君新臺幣5萬元罰鍰。

 阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者,若店招有宣稱「全國第一名烤雞」、「屢獲各大媒體推薦報導」之相關詞句,應,和充分揭示所稱「全國第一名」之獲獎人別、主辦單位及何時獲獎等資訊,且提出獲有各大媒體報導之相關佐證資料,以免違反公平交易法。

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