各位有意經營網拍或者網路店面經營者在網路開店前,一定要事前先準備好足夠的基本能力,諸如文案敘述、拍攝、圖片處理及對 html語法應用能力,這樣才不會有好商品、行銷的錢也花了,卻由於文案敘述能力不佳或照片拍攝不佳,還是落到無法銷售出去的下場。

網路本來就是虛擬,消費者本來消費信心就較薄弱,所以只要消費者要求換貨,應盡量換給買家,與其花費時間精力在與買家溝通換貨上,不如直接換貨來贏得消費者的購物信心。另外買家的心理總是會期待能馬上收到貨最好,所以應盡量做到今天買家下訂、今天賣家寄貨的服務目標。

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