商品全部賣光光,這是一件可喜可賀的事情;但讓後來想買的顧客撲空,開店商家卻無商品可提供,等於是將生意,平白地給送走,這情況對開店商家來說,不僅是一種營業損失;讓顧客撲空對商譽也會造成損傷。

站在開店經營者的角度來看,必須要提供足夠的量,把這種銷售機會損失降到最低。那麼應該如何改善這種機會損失,既能降低營業成本,又能提高營業收入呢?很簡單,只要即時掌握店舖銷售資訊,搭配預售服務,及早準備充分的商品,把進貨的數目要比目前銷售量稍多一點,也許會有一點點多餘商品滯銷賣不出去,但和銷售機會損失所造成的傷害相比還是划算的多;或者隨時能從進供貨廠商或是同業間調貨的準備量,才能把銷售機會損失降到最低。

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