由於一般開店店家人力有限,有時會忙得不可開交,不可能隨時有人準備接聽外送客戶電話,所以建議有提供外送或預購的商家業者應裝置一台答錄機,可免漏掉外送或預購訂購商機。個人使用經驗建議購買「數位式答錄機」,因為一般錄音帶式答錄機,一碰到停電就會停止運作,易造成客戶不便商機流失且錄音帶式答錄機操作上較數位式答錄機麻煩一些,而數位式答錄機可裝電池,縱然停電也可正常運作,是其優點所在  

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