觀察從事休閒產業民宿創業者失敗的主因,主要是缺乏經營管理和創造力,許多從事休閒產業民宿業者因為懂得種花種樹園藝,但經營管理方面實務經驗和專業知識卻嚴重不足,在沒有實務經營管理經驗作基礎下,遇到問題當然就沒有能力妥善解決,許多創業者就在能力和財力不足支撐下,為了賺錢而降低整體服務品質,企圖從節流中獲取利潤,然而實際上客人並非笨蛋,為了賺錢而降低服務品質,這可是在殺雞取卵自尋死路。再說由於缺乏創造力,只能複製別人成功者的生意模式,沒有辦法再創新創造出更吸引顧客的價值,當然在大家儡同下就容易發生價格競爭,滿腔熱血的抱負及熱忱就在財力有限獲利卻遙遙無期下,黯然退出休閒產業市場。

阿甘建議有意從事休閒產業的業者,在實際營運前就應該有通盤計畫好如何補強經營管理方面實務經驗和專業知識不足的缺陷,而且千萬不要在抱有且戰且走或是邊做邊學的心態在從事。有意從事休閒產業的業者應多用心在當地人文風俗上下功夫,畢境每一地方的人文風俗會有所不同,找出你獨有的經營風格。另在服務的品質方面,服務品質一定要好,好到能讓你在顧客面前自信十足地說出你的服務內容和項目。

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