會提供外送服務的行業,在台灣應該都處在飽和競爭的狀態,誰能把服務做好,誰就能贏得消費顧客的芳心。有家提供外送服務的餐飲店,在顧客來電訂購外送員回來後一小時內,老闆娘就會親自打電話,詢問訂購客戶對餐飲和服務的滿意度?並感謝其訂購。

老闆娘這做法讓顧客覺得貼心感受到尊重,而且也不斷從顧客處收集店家須改善之處。

這方法簡單易做對維持外送訂單又很有效 ,提供外送服務業者參考。

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