加盟糾紛 清玉茶飲老闆公開嗆加盟主被依毀謗罪起訴

冷飲茶飲料冰店加盟特色優勢及加盟應注意那些事項 --阿甘創業加盟網www.ican168.com提供 冷飲茶飲料冰店創業市集--上萬筆加盟頂讓開店創業廠商資料供創業者比較參考由阿甘創業加盟網www.ican168.com提供
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靠招牌飲料翡翠檸檬茶,黃金比例打響知名度的茶飲連鎖品牌清玉,老闆王先生於102年 曾因加盟店引發糾紛挨告鬧得沸沸揚揚,這次又因在加盟店前大庭廣眾公開場合下指控加盟主說:「你們的物料都沒有跟公司買,但你們掛的是公司招牌,這嚴重違約了。」 ,公開指控加盟主沒有向清玉總公司叫貨進貨,購買物料,嚴重違反加盟授權合約,且在加盟主的員工面前說:「你們的老闆躲起來太久了,拜託你們不要作偽證。」另還涉及用LINE手機軟體發送「你請我喝什麼酒,我就加倍奉還」等文字,給加盟主。

事後,加盟主提出錄影監視影帶及加盟授權合約書、訂購原物料明細等相關證物資料,控告清玉老闆 王先生涉言論誹謗及恐嚇。

台中地檢署調查後發現,何姓加盟者先後在民國九十九年及一○一年間,加盟清玉公司開設「清玉中科店」及「清玉中科二店」。雙方簽加盟合約於102年1月6日到期,加盟主直到合約到期前2個月才未再向總公司清玉 叫進貨,檢察官認為此屬合理,因此認為知名茶飲連鎖店清玉老闆涉及言論毀謗,以毀謗罪起訴,清玉老闆恐面臨2年以下有期徒刑。

知名茶飲連鎖店清玉老闆被起訴後,知名茶飲連鎖店清玉發出新聞稿回應「加盟總公司有督導與輔導之責,加盟主叫貨異常,會隨即了解狀況,也反駁檸檬等食材,若放2個月,還能保持新鮮嗎?」。

阿甘創業加盟網提醒目前市面上還有 不少表面上是以發展規模為口號,但實際上卻是以販售原物料為維持加盟連鎖企業運作的主要獲利來源加盟連鎖企業,獲利來源應多元化發展。阿甘創業加盟網亦建議這類型連鎖體系經營管理者還有即將要開放加盟,在成立加盟總部前的加盟連鎖品牌,務必要事先評估好收取多少合理的加盟金、權利金才能提供加盟體系運作發展之用外,還要注意一些加盟體系經營管理細節及經營策略,謀定而後動,才能在穩定中續求發展。

阿甘創業加盟網另藉此提醒加盟開店創業者在簽加盟合約前就應應深入了解加盟合約進貨條款內容,且可要求加盟總部盡解說之責,以確保自身權益,切莫因為不好意思、一時疏忽或是以為加盟合約都是總部制式範本而不可修改的。 另若在加盟合約中有下列語句 ,若有不遵守限定補進貨物廠商及管道,或是約定連續三個月以上沒有補進貨物或是金額多少以下者,則視為違約,甲方有權單方面提前終止協議或是提出罰款。加盟開店創業者就應小心應對,要求加盟總部在簽約時一併提供供貨價格表,探訪市場詢價,調查其原物料進貨成本,是否有明顯高於市面行情,若有供貨價格偏離市場行情,就可要求加盟總部在加盟合約中加註該類產品可自行進貨約定,以確保自身權益。

以下是加盟連鎖企業& 盟爭議糾紛 相關加盟實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

加盟總部與加盟者是坐在同一條船上的命運共同體

加盟者決定要挑選那一加盟總部加盟後,在簽加盟合約前應仔細閱讀總部所給予的各項資料,如費用明細表、初期開辦投資成本、可能獲利狀況、回收時間外;建議加盟者針對加盟合約的各項條文、權利與義務,特別是限制條款等內容,務必要做一深入了解,以確保加盟後自身的權益。

總部與加盟者雙方是坐在同一條船上的命運共同體,彼此之間具有共存共榮的關係。創業既然選擇加盟,且簽約加盟後,如果加盟者覺得加盟總部所提出的行銷配合措施、教育訓練或者是制度規章不盡合理,都可以善意向總部提出你的意見及看法,而不是自以為是,採取拒不配合總部的活動或規定,那麼加盟主會因此失去總部的奧援,加盟總部也就會失去加盟者所提供最基層的聲音和經營績效,雙方不再相信信任,就易演變成加盟糾紛爭議,造成雙輸的局面出現。
 

 

開放加盟前要瞭解加盟總部獲利來源

從市面上加盟總部獲利的來源,大致可分為,賺經營管理錢的經營管理型總部(經營管理型總部是靠經營管理所產生的利潤為主,其餘為輔,因此此類型加盟總部人事組織結構要完整,且能提供一套被證明過完整可行的開店流程,只要加盟者跟著流程走,往往能取得成功,因此具完善的人員教育訓練、產品研發、經營標準制度、經營管理輔導以及品牌行銷推廣,才能稱為經營管理型總部。)、賺裝潢設備利潤的開店型總部、供貨型總部賺開店之後提供貨物利潤的供貨型總部,三類型加盟總部

加盟市場運作實務上,明明是一開店型總部或供貨型總部,確要收取經營管理型總部的加盟授權金及種種名目費用,卻無法提供經營管理型總部的服務,以致日後加盟糾紛爭議不斷。

因此若決定要開放加盟,在成立加盟總部前,不僅要注意收取多少合理的加盟金、權利金以供加盟體系運作之用外,還應認清是那一類型的加盟總部

 

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加盟合約期滿後加盟店還是要續受到加盟合約約束限制
 

國內外較有知名度的加盟總公司在加盟合約期滿後不續約,或由於其他原因而終止合約,加盟店經營管理上部份仍還續受到加盟合約相關條款約束事項,下列是一些國內外較有知名度的加盟總公司,解約後的加盟者還是要注意一些規範,必須做到,才不會惹來加盟糾紛:
  
1) 加盟合約到期,加盟授權經營已停止,加盟店無權再掛授權招牌和使用商標,所有關於加盟的廣告宣傳招牌拆卸下來;加盟店續遵守加盟合約的部份條款內容,特別是有關保密和競業條款部份。因為加盟店的經營者在合約期間及合約到期後的一段時間內仍受規定所禁止,亦不可直接或間接地參與經營或涉及任何相類似業務。  
2) 加盟合約到期,加盟授權經營已停止,加盟者不得對任何人士或公司聲稱屬於加盟總公司的一分子或一部分。  
3) 加盟合約到期,加盟授權經營已停止,加盟者不得再使用加盟總公司的招牌商標或與之相類似的商標或標記。  
4) 將有關物品,包括加盟總公司及加盟店有關的授權知識,如商品宣傳、營運守則、經營手冊、文具、發票、表單圖表、設計圖樣及記錄退回加盟總公司或銷毀做廢。
  
5) 加盟合約到期,加盟授權經營已停止,加盟店應支付欠款及應付的款項予加盟總公司。
 

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開放加盟經營連鎖事業,店家業者應抱持如履薄冰的態度

 

有不少開店業者經營一二家店,也很用心投入在經營事業上,在生意不錯下,就會有人詢問是否有開放加盟,店家業者就覺得讓人加盟快速擴大事業版圖,也是一很不錯的賺錢生意,然而卻沒考慮到店家本身對連鎖經營管理知識的缺乏及經驗技術能力尚不足等問題,只一味想快點發展加盟連鎖系統。

這種店家業者本身在市場上發展的時間就不夠長下,有可能只是短期間內生意興隆的現像,然而經營連鎖店可不能靠短期間內生意興隆,而是應靠研發及長期間內用心培養顧客。店家業者當然可以採取少收或是不用繳加盟金,來快速擴展店數及事業版圖,但你對加盟店無法提供應有的經營管理輔導和後勤支援服務;全要靠加盟店自己去摸索,這種加盟店和總部競爭力自然都很薄弱,只要市場有所變化或是較大型競爭者加入,這種加盟店和總部生意一旦開始轉差,因為沒人才也沒專業能力來應付危機,生意就很不容易再興盛起來。

 

對開放加盟這做法,店家業者應抱持如履薄冰的態度,一切準備好再開放加盟也不遲。

 

 

 

創業開店者對加盟創業往往太感性及太過期待
許多初創業開店者對加盟創業往往太感性及太過期待
,實務上在加盟連鎖領域加盟開店創業要謹慎小心千萬不能盲目衝動,品牌固然重要,但加盟者仍應比較各家加盟方式與條件,才能從中找出最適合你的加盟總部

加盟者應該對加盟體系先要有所評定,比如加盟體系對該加盟分店的運營模式的和運行系統是否能運作順暢健全。因為很多加盟體系是沒有系統的,只是收加盟者所交的了錢,幫他'裝潢開店買好設備而已。再來就是評估加盟分店的執行力,如果每家加盟分店都能按照規定去操作執行,那就意謂總部對加盟品質和控管要求甚嚴,這對加盟者來說可是大大的有利
。因為就算有好的品牌、好的制度、好的設備,若沒有最關鍵因素加盟者需要按照系統的要求去做、按規定去執行,也不能發揮出其效用。

加盟者選擇要加盟創業時應先考慮自身的因素,是否具備一定的經營能力,和是否有長期親身投入奮戰的決心,加盟絕不是搖錢樹,加盟分店是否經營成功還決定於加盟者自身的素質,如果加盟者本身不具備經營能力和努力以赴的精神,只想靠品牌效應和管理規章制度這是很難能獲得成功的。也就是說加盟者無法全身心投入加盟事業,只是想把加盟店作爲一項副業或兼職的工作,那麽想經營獲利是非常不容易的事。

 


加盟者要有加盟總部營運有問題,加盟分店想全身而退是不可能的認知

在加盟體系運轉中,如總部營運上有所問題,加盟分店想全身而退是不可能的,在這前提下阿甘創業加盟網

加盟開店創業者的建議做法如下:
1.一定要先確認加盟總部解決問題的誠意。
2.認清此事件在法律上所影響自身權益所在,及可能危機有那些。
3.爭取自身權益時,因以長遠的遠光來看態 ,而不是短視近利。
4.爭取自身權益時,勿流於意氣之爭。
5.爭取自身權益時,切忌過分要求, 讓加盟總部認為沒有順利溝通機會。
6.勿讓事件影響加盟店營運狀態及員工工作情緒 ,以免導致服務不佳。
7.與其他加盟店長互相聯繫詢問。
8.續維持平時運作順暢,與加盟總部保持良好溝通管道。
9.盡量收集且注意傳播媒體資訊。
10向律師及會計師詢求建議或看法。


 

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大多數加盟糾紛產生的原因

近年來,台灣隨著開店創業風潮日趨盛行,加入加盟連鎖體制的創業者也愈來愈多,加盟糾紛也隨加盟創業人數的快速成長而倍速增加。而這些加盟糾紛的產生,大多是加盟者在加盟前未能詳細瞭解加盟前合約內容,而加盟總部也抱持加盟者有簽合約就好的模糊處理態度下,所以也未盡加盟合約內容解說溝通之責。加盟者在未深入瞭解加盟合約內容的權利與義務下就簽了約,日後遇上問題或麻煩時就易因權利與義務的認知不同導致糾紛時起,然加盟總部有加盟合約做為一屏障,還有法律相關專業人員和顧問負責處理各種因加盟合約所規範的加盟糾紛,再觀加盟者當初模糊處理加盟合約下,加盟合約對己方沒保障外,也沒專業人員處理加盟糾紛,所以到最後往往都是受害者,也就不足為奇了。

實務上,在加盟關係中,加盟者往往是弱勢,所以加盟者在加盟簽約前,就應堅持立場,有權利去要求協商修改不合理或不公平的加盟合約內容條款。且應深入詳細瞭解合約內容的權利與義務,再簽約以確保自身權益,切莫以懶散或是看不懂加盟合約內容或是以為是總部制式的範本而忽視或是不去協商修改不合理或不公平的內容條款。 另外加盟者在審閱加盟合約時,若有不了解加盟合約的文字及條款內容,應要求總部詳細解說或是要求提供影本,加盟者再將此合約及條款內容交由懂法律的人去解讀,千萬不能只聽加盟總部的一面之詞。若確認加盟合約及條款內容無誤後,亦應要求雙方持加盟合約到法院公證加盟合約,此舉對於較弱勢加盟者的權利會更有保障。

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