當然擁有獨一無二的商品等於是讓店家立於不敗之地,然實務上,現代市場上賣同樣商品的同質店面比比皆是到處都有,一家商店好比一個人的種種特徵,商店若沒有特(徵)色,就會變得毫無差異可言,要使顧客上門非得有一些獨有的特色不可。


店家特色並不只局限於商品部份,諸如滿意的服務、店面裝潢的風格、熱忱誠懇的員工、差異化的商品結構等等,只要其中一兩項特點能充分發揮,就足以吸引顧客上門,讓你在良性競爭,避免同質化競爭導致的價格惡戰下有所勝算。


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