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 100年10月租賃專業及技術服務業動態調查提要分析(經濟部統計處100年11月23日發佈)


一、營業額 
(一)租賃業

本年10月租賃業營業額66億元，較上年同月增加6.44％，其中運輸工具設備租賃業年增14.02％，機械設備租賃業及物品租賃業則分別減少0.89％及2.17％。累計1至10月租賃業營業額為631億元，較上年同期增加7.00％，其中以運輸工具設備租賃業增幅10.50％居首，其次為機械設備租賃業增加5.46％，物品租賃業則減少2.78％。

(二) 專業及技術服務業 

10月資訊及專業技術服務業營業額432億元，較上年同月增加1.64％，其中以專門設計服務業增幅7.42％最多，電腦系統設計服務業增加3.70％居次。累計1至10月資訊及專業技術服務業營業額4,194億元，較上年同期增加4.39％，其中專門設計服務業增加9.49％居首，攝影業增幅7.60％次之。

          表 一 專業及技術業營業額變動

營業額指數 
如以95年工商及服務業普查之租賃業各月平均營業額為100，扣除物價變動因素後，10月租賃業營業額指數為127.81，較上年同月增加5.13％，其中運輸工具設備租賃業年增12.62％，機械設備租賃業及物品租賃業則分別減少2.11％及3.37％。累計1至10租賃業營業額指數124.13，較上年同期增加5.51％。

(二)專業及技術服務業
10月資訊及專業技術服務業營業額指數126.26，較上年同月增加0.37％；按各業觀察，以專門設計服務業年增6.10％最多，電腦系統設計服務業增加2.42％次之。累計1至10月資訊及專業技術服務業營業額指數為123.80，較上年同期增加2.97％。

表 二 專業及技術業營業額指數變動

 100年11月批發、零售及餐飲業動態調查提要分析

1. 本年11月份批發、零售及餐飲業營業額為新台幣（下同）1兆1,575億元，較上月減少5.75％，經季節調整後減少2.44％；若與上年同月比較微減0.95％，其中主因批發業減少3.03％所致，零售及餐飲業則均呈正成長，並以餐飲業增加8.91％最多，零售業增加3.97％次之 。
2. 累計1至11月批發、零售及餐飲業營業額為13兆746億元，較上年同期增加4.85％，其中餐飲業增加8.07％最多，零售業增加6.47％次之，批發業增加4.16％再次之。 

表1 批發零售及餐飲業營業額變動 

一)批發業 

1. 1. 11月份批發業營業額為8,156億元，較上年同月減少3.03％，各小業除綜合商品批發業、食品飲料及菸草製品批發業、家庭器具及用品批發業、燃料批發業、汽機車及其零配件用品批發業呈正成長外，餘均為負成長，其中以布疋及服飾品批發業減少13.32％最多，農產原料及活動物批發業減少9.60％次之，化學原料及其製品批發業減少9.26％再次之（圖2）。 2. 累計1至11月批發業營業額為9兆3,440億元，較上年同期增加4.16％，各業除化學原料及其製品批發業減少1.19％外，餘均呈正成長，其中以汽機車及其零配件用品批發業增加15.98％最多，家庭器具及用品批發業增加9.88％次之，燃料批發業增加7.04％再次之。

二)零售業 

1. 1. 11月份零售業營業額為3,126億元，較上年同月增加3.97％，各小業除布疋及服飾品零售業、藥品及化粧品零售業、文教育樂用品零售業、其他專賣零售業呈負成長外，餘均呈正成長，其中以資通訊及家電設備零售業增加10.03％最多，綜合商品零售業增加6.07％次之，汽機車及其零配件用品零售業增加5.79％再次之（圖3）。 2. 累計1至11月零售業營業額為3兆3,898億元，較上年同期增加6.47％，各業均呈正成長，其中以汽機車及其零配件用品零售業增加15.64％最多，綜合商品零售業增加6.60％次之，其他無店面零售業增加6.52％再次之。

臺北市動物保護處自95年起即採集臺北市轄內養禽場、寵物鳥店及公園綠地之禽鳥檢體進行監測，共有94處監測點，每年共檢驗4000件，執行都會區禽流感監測至今，本市尚未檢出H5N1禽流感病毒。

因應這次香港疫情，臺北市動保處已持續加強養禽戶51戶及寵物鳥店28家訪視及消毒頻率；臺北市家禽批發市場每日亦通報死亡家禽數量皆低於1%，目前皆在合理正常範圍內，並無異常。

以下資料來源 :臺北市政府新聞稿

因應香港爆發H5N1高病原性禽流感，北市持續加強禽流感病毒監測，並增加禽鳥業者及寵物鳥店訪視調查及消毒頻率

新聞報導香港長沙灣臨時家禽批發市場於12月20日確診一隻雞感染H5N1高病原性禽流感病毒後，香港當局已撲殺銷毀場內一萬七千隻活雞，並暫停所有活禽銷售與進口二十一天(至101年1月12日)。臺北市動物保護處(以下簡稱臺北市動保處)自95年起即啟動臺北市禽流感防疫工作計畫，採集臺北市轄內養禽場、寵物鳥店及公園綠地之禽鳥檢體進行監測，共有94處監測點，每年共檢驗4000件，執行都會區禽流感監測至今，本市尚未檢出H5N1禽流感病毒。惟我國位處候鳥遷徙必經之路，為降低禽流感入侵風險，每年9月至翌年4月天冷候鳥度冬來臺時節，行政院農業委員會動植物防疫檢疫局每年亦於本市候鳥棲息之華江雁鴨公園與關渡自然公園，採樣候鳥檢體進行檢驗，亦皆無檢出H5N1高病原性家禽流行性感冒病毒，故請民眾無需恐慌。

  因應這次香港疫情，臺北市動保處已持續加強養禽戶51戶及寵物鳥店28家訪視及消毒頻率；臺北市家禽批發市場每日亦通報死亡家禽數量皆低於1%，目前皆在合理正常範圍內，並無異常，動保處近期將加派防疫人員至家禽批發市場進行訪查及衛教工作。

  臺北市動保處呼籲家禽批發市場、養禽場及寵物鳥店之工作人員及從業人員，應隨時注意各項生物安全管理作為，及配合主動採樣監測，一旦發現飼養動物有出現異常症狀時，應立即予以隔離，同時向臺北市動保處通報，以即時防治，防杜疫情蔓延，並請應做好自我防護工作，注意個人衛生習慣，避免前往疫區國家養禽場及交易場所等，切勿掉以輕心，如發現禽鳥有異常症狀，應立即通報臺北市動保處(電話：02-87897158)。
　

以上資料來源 :臺北市政府新聞稿

更多開店創業加盟現況與趨勢  >不景氣賺錢行業  or 不景氣店家因應之道or 微利經營時代
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2011年想從事美容創業者認為服務生最主要人格特質是統計分析

統計資料來源 :參與阿甘創業加盟網問卷調查者
統計方式 : 由阿甘開店市調中心採百分比計算統計
統計目的 : 盼藉由統計美容創業者統計資料，讓頂讓店創業及及加盟總部有所判斷各行業趨勢走向的依據。

本次統計調查結果分析如下:

1.開店創業想從事美容創業者認為服務生最主要人格特質是,以積極佔52.38%為最多 ,比上一年度成長14.88% 。

2.比較上一年度開店創業想從事美容創業者認為服務生最主要人格特質是, 統計成長幅度以積極14.88%增加最多,比率從 99年37.5%到100年52.38% , 統計衰退幅度以親合力2.38%減少最多,比率從 99年50%到100年47.62%。

3.綜合以上所述開店創業想從事美容創業者認為服務生最主要人格特質是, 排列順序以積極佔52.38% >親合力佔47.62%

調查主題:想從事美容創業者認為服務生最主要人格特質是 調查年度:2011  參與調查人數:126
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
美容	積極	66	52.38%
美容	親合力	60	47.62%

調查主題:想從事美容創業者認為服務生最主要人格特質是 調查年度:2010  參與調查人數:96
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
美容	忠誠	12	12.5%
美容	積極	36	37.5%
美容	親合力	48	50%

 100年12月網路開店未來發展前景統計表圖及結果分析

統計資料來源 :到阿甘創業加盟網站上參與各行業討論區問卷調查者
統計方式 : 每月10日採百分比計算統計,下次更新發布日期 101/1/23
統計目的 : 盼藉由收集創業加盟行業統計資料,讓創開店業及加盟者,有所依據判斷各行業趨勢走向

本次統計調查結果分析如下:

 1.本月想從事創業者看好網路開店未來行業發展前景者為75.6%；比上月75.5% 不長不退0.0%；比上一年度同月75.3% 成長0.3%。

2.本月想從事創業者不看好網路開店未來行業發展前景者為 11.0%；比上月 11.0% 不增不減0.0%；比上一年度同月11.1% 減少0.1%。

3.綜合以上統計，本月較上月想從事創業者看好未來網路開店發展人數比率不長不退0.0%，不看好網路開店不增不減0.0%，本月份整體對未來網路開店發展趨勢，統計顯示是呈成長狀態；和去年同月份相比，看好未來網路開店發展人數比率成長0.3%；不看好網路開店發展人數比率減少0.1%，本年度整體對未來網路開店發展趨勢，統計顯示是呈成長狀態。

 

 

年度統計市調結果( 加盟創業 創業趨勢 創業資金 經營管理  人力資源 )  

網路開店現況及趨勢   網路開店收入/ 成本探討    網路開店創業經營探討

百貨公司化妝櫃經營趣聞軼事

有一天，小女孩陪同媽媽在百貨公司化妝櫃前試化妝品。
她問道：媽媽，你在做什麼？
媽媽：化妝啊!
小女孩：為什麼要化妝啊？
媽媽：化妝會讓媽媽看起來更美麗啊！
過了一會兒，媽媽拿起面紙把化妝品擦掉。
小女孩：怎麼了？沒效嗎？還是很不好看，後悔了？
 

 100年10月薪資與生產力統計結果 (行政院主計處100年12月22日發佈)

100年10月底工業及服務業受僱員工人數為690萬3千人，較上月增加8千人或0.13％，較99年同月亦增18萬8千人或2.81％；1至10月平均為683萬1千人，較99年同期增加21萬1千人或3.18％。10月平均工時為175.2小時，較上月減少3.8小時；若與99年同月比較，亦減6.8小時；1至10月平均較99年同期減少2.1小時。10月平均薪資為40,644元，較上月減少6.14％，主要係受部分廠商上月發放中秋節或非按月績效獎金影響所致，較99年同月則增1.52％，其中經常性薪資較99年同月增加1.70％，年增率已連續24個月呈現正成長；1至10月平均薪資為46,226元，係歷年同期最高水準，較99年同期增加2.91％，實質平均薪資亦增1.49％，其中經常性薪資為36,738元，較99年同期增加1.47％，實質經常性薪資亦增0.08％。

一、受雇員工人數：
100年10月底工業及服務業受僱員工人數為690萬3千人，較上月增加8千人或0.13％；若與99年同月比較，亦增18萬8千人或2.81％。1至10月平均為683萬1千人，較99年同期增加21萬1千人或3.18％，其中工業部門增加3.82％，服務業部門亦增2.65％；各行業中以製造業增加10萬7千人最多，批發及零售業增加3萬5千人次之，住宿及餐飲業增加1萬2千人再次。就人數結構觀察，10月底服務業部門占全體工業及服務業人數比重為54.57％。

 二、受雇員工進退率：
100年10月工業及服務業受僱員工進入率為2.43％，較上月減少0.32個百分點，較99年同月亦減0.24個百分點。10月退出率為2.30％，較上月減少0.51個百分點，較99年同月亦減0.14個百分點。1至10月平均進入率為2.65％，較99年同期減少0.09個百分點，其中工業部門減少0.20個百分點，服務業部門亦減0.02個百分點；退出率為2.43％，較99年同期減少0.02個百分點，其中工業部門增加0.03個百分點，服務業部門則減0.08個百分點。

 三、平均薪資：
100年10月工業及服務業受僱員工每人月平均薪資(含經常性與非經常性薪資)為40,644元，較上月減少6.14％，主要係受部分廠商上月發放中秋節或非按月績效獎金影響所致；若與99年同月比較則增1.52％。10月經常性薪資為37,101元，較上月增加0.24％；若與99年同月比較，亦增1.70％，年增率已連續24個月呈現正成長。 1至10月經常性薪資為36,738元，較99年同期增加1.47％，非經常性薪資（含加班費、績效獎金、員工紅利及年初發放之年終(節)獎金等）為9,488元，較99年同期增加8.88％，兩者合計後之1至10月平均薪資為46,226元，係歷年同期最高水準，較99年同期增加2.91％；扣除同期間消費者物價指數上升1.40％，實質平均薪資增加1.49％，實質經常性薪資亦增0.08％。

 四、平均工時：
100年10月工業及服務業受僱員工每人月平均工時為175.2小時，較上月減少3.8小時；若與99年同月比較，亦減6.8小時。1至10月平均工時為177.5小時，較99年同期減少2.1小時，其中正常工時減少1.8小時，加班工時亦減0.3小時；就各行業觀察，以用水供應及污染整治業減少3.6小時居首，教育服務業減少3.5小時次之。

資料來源: 行政院主計處新聞稿

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新北市勞工局100年10月至11月針對轄內老人養護機構實施專案勞動檢查，抽檢26家養護機構，其中11家有違反勞動基準法情事，檢查結果以未置備勞工出勤紀錄最為嚴重，計有7家違規；其次為未置備勞工薪資清冊及未依法給付加班費，分別計有2家違規；其他為超時工作及未給予勞工例假休息等；已分別依新修正之勞基法裁處業者新臺幣2萬至30萬元罰鍰。

各事業單位除應確實記載勞工出、退勤時間外，還應依勞基法有關工作時間、休假等規範排班，依實際需要調整僱用人數，以保障勞工人員勞動條件。

以下資料來源 :新北市政府新聞稿

參考相關法規條文

勞動基準法第30條
勞工每日正常工作時間不得超過八小時，每二週工作總時數不得超過八十四小時。
前項正常工作時間，雇主經工會同意，如事業單位無工會者，經勞資會議同意後，得將其二週內二日之正常工作時數，分配於其他工作日。其分配於其他工作日之時數，每日不得超過二小時。但每週工作總時數不得超過四十八小時。
第一項正常工作時間，雇主經工會同意，如事業單位無工會者，經勞資會議同意後，得將八週內之正常工作時數加以分配。但每日正常工作時間不得超過八小時，每週工作總時數不得超過四十八小時。
第二項及第三項僅適用於經中央主管機關指定之行業。
雇主應置備勞工簽到簿或出勤卡，逐日記載勞工出勤情形。此項簿卡應保存一年。
 

勞動基準法第79條
有下列各款規定行為之一者，處新臺幣二萬元以上三十萬元以下罰鍰：
一、違反第七條、第九條第一項、第十六條、第十九條、第二十一條第一    項、第二十二條至第二十五條、第二十八條第二項、第三十條、第三 十二條、第三十四條至第四十一條、第四十六條、第四十九條第一項 、第五十六條第一項、第五十九條、第六十五條第一項、第六十六條至第六十八條、第七十條或第七十四條第二項規定。
二、違反主管機關依第二十七條限期給付工資或第三十三條調整工作時間 之命令。
三、違反中央主管機關依第四十三條所定假期或事假以外期間內工資給付 之最低標準。
違反第四十九條第五項規定者，處新臺幣九萬元以上四十五萬元以下罰鍰。
有前二項規定行為之一者，得公布其事業單位或事業主之名稱、負責人姓名，並限期令其改善；屆期未改善者，應按次處罰。
 

勞工局對老人養護機構專案勞檢 逾4成違規

新北市政府勞工局於今(100)年10月至11月針對轄內老人養護機構實施專案勞動檢查，抽檢26家養護機構，其中11家有違反勞動基準法情事，違法比例達42%，已分別依新修正之勞基法裁處業者新臺幣2萬至30萬元罰鍰。未來勞工局仍將不定期實施勞動檢查，若發現有相同違法情事將加重處罰，直至事業單位改善為止。


勞工局長高寶華表示，本次專案檢查結果以未置備勞工出勤紀錄最為嚴重，計有7家違規；其次為未置備勞工薪資清冊及未依法給付加班費，分別計有2家違規；其他為超時工作及未給予勞工例假休息等。


高寶華進一步指出，根據勞基法規定，雇主應置備勞工簽到簿或出勤卡，逐日記載勞工出勤情形；亦應置備勞工工資清冊，載明工資計算項目及工資總額等事項；如有使勞工延長工時提供勞務，需依法給付加班費，並遵守每日正常工時連同延長工時不得超過12小時、一個月延長工時不得超過46小時之規定；此外，每7日應有1日例假休息，不能強迫勞工連續出勤等。


高寶華呼籲，由於勞基法針對違反工時、工資的裁罰額度已提高到2萬元以上30萬元以下罰鍰，且可公布事業單位或事業主名稱，並可按次連續處罰直至改善為止。各事業單位除應確實記載勞工出、退勤時間外，並應依勞基法有關工作時間、休假等規範排班，依實際需要調整僱用人數，以保障服務人員勞動條件，提昇養護機構照護品質。此外，受僱勞工若遇違法情事，也可逕電29603456分機6530至6531申訴，勞工局將立即派人處理。

以上資料來源 :新北市政府新聞稿
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2011年想從事美容創業者認為服務生最主要工作技能統計分析

統計資料來源 :參與阿甘創業加盟網問卷調查者
統計方式 : 由阿甘開店市調中心採百分比計算統計
統計目的 : 盼藉由統計美容創業者統計資料，讓頂讓店創業及及加盟總部有所判斷各行業趨勢走向的依據。

本次統計調查結果分析如下:

1.開店創業想從事美容創業者認為服務生最主要工作技能是,以應變能力佔44.44%為最多 ,比上一年度成長17.77% 。

2.比較上一年度開店創業想從事美容創業者認為服務生最主要工作技能是, 統計成長幅度以應變能力17.73%增加最多,比率從 99年26.67%到100年44.44% , 統計衰退幅度以溝通協調2.22%減少最多,比率從 99年13.33%到100年11.11%。

3.綜合以上所述開店創業想從事美容創業者認為服務生最主要工作技能是, 排列順序以應變能力佔44.44% >團隊合作佔33.33%>溝通協調佔11.11%

調查主題:想從事美容創業者認為服務生最主要工作技能是 調查年度:2011  參與調查人數:54
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
美容	1.執行能力	6	11.11%
美容	3.團隊合作	18	33.33%
美容	4.溝通協調	6	11.11%
美容	5.應變能力	24	44.44%

調查主題:想從事美容創業者認為服務生最主要工作技能是 調查年度:2010  參與調查人數:90
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
美容	0.專業知識	24	26.67%
美容	1.執行能力	12	13.33%
美容	3.團隊合作	18	20%
美容	4.溝通協調	12	13.33%
美容	5.應變能力	24	26.67%

 開麻辣火鍋店經營趣聞軼事
 
 老板娘吵架，老板娘鐵青著臉。
 老板知趣的去逗狗玩。
 老板娘吼道：“你怎麼可以跟那豬玩在一起？”
 老板驚奇的說：“這是狗，不是豬。”
 老板娘笑著說：“我跟狗說話，你插什麼嘴？”

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