阿甘創業加盟網部落格

西式餐飲店現況及趨勢

在中國人認為不景氣還是要吃及做吃永遠不會沒落的觀念下，又因西式速食具有便利、快速、衛生、清潔、明亮、服務佳、 重視客戶服務等特質。西式速食很快在台灣連鎖餐飲市場佔有一席重要之地，西式速食加盟資料可參閱加盟檔案內行業別西式餐飲。如果以趨勢就投資經營的觀點來看，西式速食的消費市場潛力，大於各式餐飲市場。
目前國內的西式速食市場，以漢堡、炸雞與批薩為三大主要消費產品。若以聯鎖店數來看西式速食早餐業應是國內連鎖店數第一行業。但近期西式速食餐飲界因不景氣及速食連鎖店市場趨近飽和、競爭激烈影響下，西式速食餐飲有些變化，麥當勞、肯德基開店速度趨緩，頂呱呱出現負成長，小鬥士德州炸雞經營權易手。
阿甘認為在知名品牌宣傳及促銷下，西式速食市場將持續擴大，但因不景氣致使消費金額降低及速食連鎖店市場趨近飽和、競爭激烈影響下，投資風險將逐漸提高，專業性經營就相對更加重要，連鎖體系因握有資金、人力...等等優勢 將因此大者恆大，西式速食專賣店則應有獨特產品，才能和目前連鎖店做一市場區隔，另外專賣店經營者應時時思考，如何創造商品附加價值最大化，才能在速食市場佔有一席之地。

西式餐飲商圈評估及分析 

西式速食的開店地點，在商業區的熱鬧地段開店為最佳，因為西式速食營業時段較長，可以選在人潮聚集的商業熱鬧地段營業，以長時間營業來增加營業收入。
開店的地域性上，不景氣情形下，北部西式速食的消費能力比中南部高，所以開店在北部仍是不錯地主意，但因北部西式速食所適合店面已經不好找，不妨考慮西式速食尚未完全開發的台灣東半部地區如宜蘭、花蓮、台東地區，以避免搶食競爭的情形發生。

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西式速食餐飲經營技巧  速飲餐飲的經營上，應注重產品品質、人員的管理與行銷推廣。 強化員工教育訓練及降低員工流動率為主要人員管理重點，連鎖餐飲業的員工絕大多數為兼職、主婦或學生打工，故流動率比起其他行業要高。以速食業龍頭麥當勞為例，今年麥當勞門市兼職人員的最低時薪，由原先的66元調高為72元，其目的為穩定兼職人力。另麥當勞估計，培養一名從員工升到店經理過程中上，需投資約500萬元教育訓練費用，可見麥當勞重視教育訓練的程度。在產品品質方面，因速食餐飲產品重視的是快速、清潔、衛生與口味品質穩定性，在食品的製程方面，應嚴格要求員工按照規定流程作業生產各種食品。 廚房操作應力求簡單及標準制度化，以縮短食品生產時間及時間控制。西式速食經營者應常常思考，如何才能讓消費者能夠更方便、更快速吃到更美味的產品。 在行銷推廣方面，好的東西還是需要宣傳 ，利用各種宣傳管道來塑造產品及品牌形象或強化消費者對該品牌或產品印象，在西式速食經營上是非常重要。另外應以不同的商品組合，來創造產品新鮮感，另還要適時舉行促銷來刺激消費者。

西式速食餐飲經營實例

在台灣跟日本皆頗具知名度西式速食加盟連鎖品牌，摩斯漢堡初期來台的開店選址，為節省店租金成本，有著一套迥然不同加盟連鎖業界的展店選點策略，「挑老二」的做法。

西式速食摩斯漢堡初期來台開店選點，一向不強調要找「市區黃金地」對象為其設點開業，而是從「第二立地」切入市場，強調「現點現做」以產品本身的獨特口味做為對消費大眾的主要訴求。近年來摩斯漢堡調整展店策略，為提高品牌能見度和知名度，開始在主要道路和重要據點上設點，例如2007年進駐高鐵站。

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 101年12月份臺灣地區消費者衣著類物價指數漲跌統計分析

101年12月衣著類物價指數為118.65 與上月比較下跌  -2.64%，與上年同月比較上漲 1.37% 。
101年11月衣著類物價指數為121.91 與上月比較下跌  -2.23%，與上年同月比較上漲 1.20% 。
101年10月衣著類物價指數為125.14 與上月比較上昇  17.18%，與上年同月比較上漲 2.88% 。
101年9月衣著類物價指數為106.79 與上月比較下跌 -0.78%，與上年同月比較上漲 3.05% 。
101年8月衣著類物價指數為107.61 與上月比較下跌 -2.70%，與上年同月比較上漲 2.01% 。
101年7月衣著類物價指數為110.61 與上月比較下跌 -3.57%，與上年同月比較上漲 1.37% 。
101年6月衣著類物價指數為114.71 與上月比較下跌 -2.66%，與上年同月比較上漲 2.14% 。
101年5月衣著類物價指數為117.91 與上月比較下跌 -1.89%，與上年同月比較上漲 3.59% 。
101年4月衣著類物價指數為120.19 與上月比較上昇 14.89%，與上年同月比較上漲 5.92%。
101年3月衣著類物價指數為104.60 與上月比較下跌 -1.98%，與上年同月比較上漲 2.91% 。
101年2月衣著類物價指數為106.62 與上月比較下跌 -3.28%，與上年同月比較上漲 3.03% 。
101年1月衣著類物價指數為110.26 與上月比較下跌 -5.64%，與上年同月比較上漲 3.00% 。

100年12月衣著類物價指數為 116.79 與上月比較下降 2.81%，與上年同月比較下降 0.13% 。100年11月衣著類物價指數為 120.19 與上月比較下降 1.14%，與上年同月比較上漲 4.15% 。100年10月衣著類物價指數為 120.60 與上月比較上漲 16.38%，與上年同月比較上漲 6.23% 。100年9月衣著類物價指數為 103.63 與上月比較下降 1.76%，與上年同月比較上漲 2.62% 。100年8月衣著類物價指數為 105.49 與上月比較下降 3.32%，與上年同月比較上漲 3.21% 。100年7月衣著類物價指數為 108.84 與上月比較下降 2.83%，與上年同月比較上漲 2.95% 。100年6月衣著類物價指數為 112.01 與上月比較下跌 2.28%，與上年同月比較上漲 2.28% 。100年5月衣著類物價指數為 114.70 與上月比較上昇 0.21%，與上年同月比較上漲 2.54% 。100年4月衣著類物價指數為 113.86 與上月比較上昇 12.02%，與上年同月比較上漲 2.54% 。100年3月衣著類物價指數為 103.48 與上月比較下跌 1.78%，與上年同月比較上漲 2.68% 。100年2月衣著類物價指數為 103.48 與上月比較下跌 3.33%，與上年同月比較上漲 2.15% 。100年1月衣著類物價指數為107.05與上月比較下跌 4.85%，與上年同月比較上漲 1.02% 。 

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開加盟連鎖企業經營趣聞軼事

阿甘要離職，老板問他： 你對同事有所不滿嗎？”
阿甘:“滿意”

老板問：那是對上班環境不滿嗎？”
阿甘:“滿意”

老板問：“你對你的薪水不滿嗎？”
阿甘:“滿意”

老板問：“那你是對我不滿嗎？”
阿甘:“都滿意！”

老板:“既然你都滿意為什麼還要離職？”
阿甘:“因為這裡不允許我表達不滿！”
 

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102年1月份熱門加盟創業行業看好程度調查 

統計資料來源 :參與阿甘創業加盟網討論者
統計方式 : 由阿甘開店市調中心採百分比計算統計
統計目的 : 盼藉由統計創業者統計資料，讓頂讓店創業及加盟總部有所判斷各行業趨勢走向的依據。
 

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2013年想從事咖啡創業者認為最適合的開店地點為統計分析

統計資料來源 :參與阿甘創業加盟網問卷調查者
統計方式 : 由阿甘開店市調中心採百分比計算統計
統計目的 : 盼藉由統計咖啡創業者統計資料，讓頂讓店創業及加盟總部有所判斷各行業趨勢走向的依據。

本次統計調查結果分析如下:

1.開店創業年想從事咖啡創業者認為最適合的開店地點為,以社區出路口佔64.71%為最多,  比上一年度成長50.42%。

2.比較上一年度開店創業想從事咖啡創業者認為最適合的開店地點為, 統計成長幅度以社區出路口50.42%增加最多,比率從 101年14.29%到102年64.71%, 統計衰退幅度以學校65.55%減少最多,比率從 101年71.43%到102年5.88%。

3.綜合以上所述開店創業想從事咖啡創業者認為最適合的開店地點為,  排列順序以社區出路口佔64.71%>商店街佔23.53% >學校佔5.88% 。

調查主題:想從事咖啡創業者認為最適合的開店地點為 調查年度:2013  參與調查人數:102
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
咖啡	商店街	24	23.53%
咖啡	學校	6	5.88%
咖啡	社區出路口	66	64.71%
咖啡	量販店	6	5.88%

調查主題:想從事咖啡創業者認為最適合的開店地點為 調查年度:2012  參與調查人數:42
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
咖啡	商店街	6	14.29%
咖啡	學校	30	71.43%
咖啡	社區出路口	6	14.29%

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加盟合約期滿後加盟店還是要續受到加盟合約約束限制
 
國內外較有知名度的加盟總公司在加盟合約期滿後不續約，或由於其他原因而終止合約，加盟店經營管理上部份仍還續受到加盟合約相關條款約束事項，下列是一些國內外較有知名度的加盟總公司，解約後的加盟者還是要注意一些規範，必須做到，才不會惹來加盟糾紛：
　　
1) 加盟合約到期，加盟授權經營已停止，加盟店無權再掛授權招牌和使用商標，所有關於加盟的廣告宣傳招牌拆卸下來；加盟店續遵守加盟合約的部份條款內容，特別是有關保密和競業條款部份。因為加盟店的經營者在合約期間及合約到期後的一段時間內仍受規定所禁止，亦不可直接或間接地參與經營或涉及任何相類似業務。　　
2) 加盟合約到期，加盟授權經營已停止，加盟者不得對任何人士或公司聲稱屬於加盟總公司的一分子或一部分。　　
3) 加盟合約到期，加盟授權經營已停止，加盟者不得再使用加盟總公司的招牌商標或與之相類似的商標或標記。　　
4) 將有關物品，包括加盟總公司及加盟店有關的授權知識，如商品宣傳、營運守則、經營手冊、文具、發票、表單圖表、設計圖樣及記錄退回加盟總公司或銷毀做廢。
　　
5) 加盟合約到期，加盟授權經營已停止，加盟店應支付欠款及應付的款項予加盟總公司。

以下是加盟連鎖企業& 加盟爭議糾紛 相關加盟實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

加盟總部與加盟者是坐在同一條船上的命運共同體
加盟者決定要挑選那一加盟總部加盟後，在簽加盟合約前應仔細閱讀總部所給予的各項資料，如費用明細表、初期開辦投資成本、可能獲利狀況、回收時間外；建議加盟者針對加盟合約的各項條文、權利與義務，特別是限制條款等內容，務必要做一深入了解，以確保加盟後自身的權益。

總部與加盟者雙方是坐在同一條船上的命運共同體，彼此之間具有共存共榮的關係。創業既然選擇加盟，且簽約加盟後，如果加盟者覺得加盟總部所提出的行銷配合措施、教育訓練或者是制度規章不盡合理，都可以善意向總部提出你的意見及看法，而不是自以為是，採取拒不配合總部的活動或規定，那麼加盟主會因此失去總部的奧援，加盟總部也就會失去加盟者所提供最基層的聲音和經營績效，雙方不再相信信任，就易演變成加盟糾紛爭議，造成雙輸的局面出現。

開放加盟前要瞭解加盟總部獲利來源 從市面上加盟總部獲利的來源，大致可分為，賺經營管理錢的經營管理型總部(經營管理型總部是靠經營管理所產生的利潤為主，其餘為輔，因此此類型加盟總部人事組織結構要完整，且能提供一套被證明過完整可行的開店流程，只要加盟者跟著流程走，往往能取得成功，因此具完善的人員教育訓練、產品研發、經營標準制度、經營管理輔導以及品牌行銷推廣，才能稱為經營管理型總部。)、賺裝潢設備利潤的開店型總部、供貨型總部賺開店之後提供貨物利潤的供貨型總部，三類型加盟總部。 加盟市場運作實務上，明明是一開店型總部或供貨型總部，確要收取經營管理型總部的加盟授權金及種種名目費用，卻無法提供經營管理型總部的服務，以致日後加盟糾紛爭議不斷。 因此若決定要開放加盟，在成立加盟總部前，不僅要注意收取多少合理的加盟金、權利金以供加盟體系運作之用外，還應認清是那一類型的加盟總部。

(此照片與內文無關)

加盟糾紛案例 清玉茶飲老闆公開嗆加盟主被依毀謗罪起訴

靠招牌飲料翡翠檸檬茶，黃金比例打響知名度的茶飲連鎖品牌清玉，老闆王先生於102年 曾因加盟店引發糾紛挨告鬧得沸沸揚揚，這次又因在加盟店前大庭廣眾公開場合下指控加盟主說：「你們的物料都沒有跟公司買，但你們掛的是公司招牌，這嚴重違約了。」 ，公開指控加盟主沒有向清玉總公司叫貨進貨，購買物料，嚴重違反加盟授權合約，且在加盟主的員工面前說：「你們的老闆躲起來太久了，拜託你們不要作偽證。」另還涉及用LINE手機軟體發送「你請我喝什麼酒，我就加倍奉還」等文字，給加盟主。

事後，加盟主提出錄影監視影帶及加盟授權合約書、訂購原物料明細等相關證物資料，控告清玉老闆 王先生涉言論誹謗及恐嚇。

台中地檢署調查後發現，何姓加盟者先後在民國九十九年及一○一年間，加盟清玉公司開設「清玉中科店」及「清玉中科二店」。雙方簽加盟合約於102年1月6日到期，加盟主直到合約到期前2個月才未再向總公司清玉 叫進貨，檢察官認為此屬合理，因此認為知名茶飲連鎖店清玉老闆涉及言論毀謗，以毀謗罪起訴，清玉老闆恐面臨2年以下有期徒刑。

知名茶飲連鎖店清玉老闆被起訴後，知名茶飲連鎖店清玉發出新聞稿回應「加盟總公司有督導與輔導之責，加盟主叫貨異常，會隨即了解狀況，也反駁檸檬等食材，若放2個月，還能保持新鮮嗎?」。

阿甘創業加盟網提醒目前市面上還有 不少表面上是以發展規模為口號，但實際上卻是以販售原物料為維持加盟連鎖企業運作的主要獲利來源的加盟連鎖企業，獲利來源應多元化發展。阿甘創業加盟網亦建議這類型連鎖體系經營管理者，還有即將要開放加盟，在成立加盟總部前的加盟連鎖品牌，務必要事先評估好收取多少合理的加盟金、權利金才能提供加盟體系運作發展之用外，還要注意一些加盟體系經營管理細節及經營策略，謀定而後動，才能在穩定中續求發展。

阿甘創業加盟網另藉此提醒加盟開店創業者，在簽加盟合約前就應應深入了解加盟合約進貨條款內容，且可要求加盟總部盡解說之責，以確保自身權益，切莫因為不好意思、一時疏忽或是以為加盟合約都是總部制式範本而不可修改的。 另若在加盟合約中有下列語句 ，若有不遵守限定補進貨物廠商及管道，或是約定連續三個月以上沒有補進貨物或是金額多少以下者,則視為違約，甲方有權單方面提前終止協議或是提出罰款。加盟開店創業者就應小心應對，要求加盟總部在簽約時一併提供供貨價格表，探訪市場詢價，調查其原物料進貨成本，是否有明顯高於市面行情，若有供貨價格偏離市場行情，就可要求加盟總部在加盟合約中加註該類產品可自行進貨約定，以確保自身權益。

(此照片與內文無關)

開放加盟經營連鎖事業，店家業者應抱持如履薄冰的態度 　 有不少開店業者經營一二家店，也很用心投入在經營事業上，在生意不錯下，就會有人詢問是否有開放加盟，店家業者就覺得讓人加盟快速擴大事業版圖，也是一很不錯的賺錢生意，然而卻沒考慮到店家本身對連鎖經營管理知識的缺乏及經驗技術能力尚不足等問題，只一味想快點發展加盟連鎖系統。 這種店家業者本身在市場上發展的時間就不夠長下，有可能只是短期間內生意興隆的現像，然而經營連鎖店可不能靠短期間內生意興隆，而是應靠研發及長期間內用心培養顧客。店家業者當然可以採取少收或是不用繳加盟金，來快速擴展店數及事業版圖，但你對加盟店無法提供應有的經營管理輔導和後勤支援服務；全要靠加盟店自己去摸索，這種加盟店和總部競爭力自然都很薄弱，只要市場有所變化或是較大型競爭者加入，這種加盟店和總部生意一旦開始轉差，因為沒人才也沒專業能力來應付危機，生意就很不容易再興盛起來。 　 對開放加盟這做法，店家業者應抱持如履薄冰的態度，一切準備好再開放加盟也不遲。

創業開店者對加盟創業往往太感性及太過期待
許多初創業開店者對加盟創業往往太感性及太過期待，實務上在加盟連鎖領域，加盟開店創業要謹慎小心，千萬不能盲目衝動，品牌固然重要，但加盟者仍應比較各家加盟方式與條件，才能從中找出最適合你的加盟總部。

加盟者應該對加盟體系先要有所評定，比如加盟體系對該加盟分店的運營模式的和運行系統是否能運作順暢健全。因為很多加盟體系是沒有系統的，只是收加盟者所交的了錢，幫他'裝潢開店買好設備而已。再來就是評估加盟分店的執行力，如果每家加盟分店都能按照規定去操作執行，那就意謂總部對加盟品質和控管要求甚嚴，這對加盟者來說可是大大的有利。因為就算有好的品牌、好的制度、好的設備，若沒有最關鍵因素加盟者需要按照系統的要求去做、按規定去執行，也不能發揮出其效用。

加盟者選擇要加盟創業時應先考慮自身的因素，是否具備一定的經營能力，和是否有長期親身投入奮戰的決心，加盟絕不是搖錢樹，加盟分店是否經營成功還決定於加盟者自身的素質，如果加盟者本身不具備經營能力和努力以赴的精神，只想靠品牌效應和管理規章制度這是很難能獲得成功的。也就是說加盟者無法全身心投入加盟事業，只是想把加盟店作爲一項副業或兼職的工作，那麽想經營獲利是非常不容易的事。

　
(此照片與內文無關)

大多數加盟糾紛產生的原因

近年來，台灣隨著開店創業風潮日趨盛行，加入加盟連鎖體制的創業者也愈來愈多，加盟糾紛也隨加盟創業人數的快速成長而倍速增加。而這些加盟糾紛的產生，大多是加盟者在加盟前未能詳細瞭解加盟前合約內容，而加盟總部也抱持加盟者有簽合約就好的模糊處理態度下，所以也未盡加盟合約內容解說溝通之責。加盟者在未深入瞭解加盟合約內容的權利與義務下就簽了約，日後遇上問題或麻煩時就易因權利與義務的認知不同導致糾紛時起，然加盟總部有加盟合約做為一屏障，還有法律相關專業人員和顧問負責處理各種因加盟合約所規範的加盟糾紛，再觀加盟者當初模糊處理加盟合約下，加盟合約對己方沒保障外，也沒專業人員處理加盟糾紛，所以到最後往往都是受害者，也就不足為奇了。

實務上，在加盟關係中，加盟者往往是弱勢，所以加盟者在加盟簽約前，就應堅持立場，有權利去要求協商修改不合理或不公平的加盟合約內容條款。且應深入詳細瞭解合約內容的權利與義務，再簽約以確保自身權益，切莫以懶散或是看不懂加盟合約內容或是以為是總部制式的範本而忽視或是不去協商修改不合理或不公平的內容條款。 另外加盟者在審閱加盟合約時，若有不了解加盟合約的文字及條款內容，應要求總部詳細解說或是要求提供影本，加盟者再將此合約及條款內容交由懂法律的人去解讀，千萬不能只聽加盟總部的一面之詞。若確認加盟合約及條款內容無誤後，亦應要求雙方持加盟合約到法院公證加盟合約，此舉對於較弱勢加盟者的權利會更有保障。

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加盟供貨應知       回收期應知                 毛利率估算應知    裝潢設備應知  

競業禁止應知     保密條款應知            加盟合約到期應知   概括條款應知

教育訓練 應知      經營督導應知            加盟創業促銷應知

提前解約加盟者需考慮事項 頂讓加盟店實務探討  加盟店長與公司的關係  加盟連鎖店報稅應知

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總部與加盟店財務無關連 總部應避免劣幣逐良幣的現象發生 遇到加盟糾紛時加盟總部應有做法 
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 加盟連鎖企業，在景氣差大環境不利下，營收要提升，不僅要垂直整合從節省採購成本、費用等方面，減少不必要的開銷，不該花的不花，降低成本以增加競爭力外，還要水平整合把重點放在賺取管理財上。

管理一二家店賺的是機會財，開放加盟發展加盟連鎖體系後則要靠有效的管理，賺的是管理財而不是機會財。

靠人治在管理，管理一二家直營店應是沒有問題，但同時要管理幾十、上百家店，還靠人治管理，就易發生分身乏術，鞭長莫及下應變速度慢而且問題叢生，然如是靠「標準作業流程(Standard Operating Procedure.SOP) 」、 「顧客關係管理(Customer Relationship Management, CRM)」及「銷售資訊系統」運作的加盟連鎖體系，加盟連鎖體系就可靠著穩健強大的「管理機制」，從檢討原料、成本、製作過程、配方、包裝、認證、陳列、價格、配送 、庫存方面著手，將不該浪費的省下；服務品質方面，從檢核專業性、方便性、親切性、舒適性、準確性、精緻化、 速度等方面著手，快速反應市場變化及需求。

譬如「銷售資訊系統」統計顯示出，加盟連鎖體系上午業績遠高於下午，那麼就可針對早上已購買的顧客，提供下午時段折價優待新促銷方案，鼓勵 早上已購買的消費顧客下午時段也來店消費，這不就是透過管理機制來賺取管理財。

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餐飲業能迅速拓展營業規模的關鍵原因

國內許多知名餐飲加盟連鎖體系能迅速拓展營業規模或者是分店數能迅速增加的主要原因，菜單規劃與標準化作業流程（SOP）扮演著一極重要的關鍵決定因素。王品餐飲集團戴勝益亦說過:「餐飲業毛利很高，但很多餐廳會賠錢的關鍵原因，就在於經營管理出了問題」；作業流程標準化，讓王品餐飲集團更有效率。

餐飲業所牽涉工作內容包括外場服務作業、廚房製作流程，層面廣且繁瑣，需求也不一，開店商家要將作業流程標準化，確實不易，然一旦讓操作流程精簡標準化，不僅製作過程中的變數亦將會跟著減少，就可達到縮短製作時間，提昇經營效率的目的；而且標準化作業流程（SOP）更是開店商家擴展營業規模(特別是企圖發展成加盟連鎖體系)保障自己經營knowhow最重要的關鍵所在，因此訂定標準化作業流程（SOP）是開店商家(特別是企圖發展成加盟連鎖體系)不可忽略的工作重點。

餐飲業從客人一踏進店面開始，內場、外場顧客服務、外送、外帶所有服務流程，到客人用完餐付帳離開，都可訂定標準化作業流程（SOP），讓每一員工在標準化作業流程（SOP）內，都有一定的作業標準依循與操作規範準則。例如從事餐飲業業者可學習王品餐飲集團的菜單作法，把菜式簡化、價格單一，省掉不必要的備料及簡化程序，如此從客人點菜、製作出菜、到結帳離開的流程，就可在最有效率的情況下運作。另再依簡化的菜單內容，將所有所需食材，製做餐點作業每一過程，都以定時定量定溫的數據方式來操作，如此就可讓每一員工依標準化作業流程（SOP）規範作業，使所生產產品品質達到穩定一致兼具美味。

控管服務品質加盟連鎖評分制度效果奇佳 有一知名加盟連鎖體系，為控管所有加盟連鎖店的服務品質，維持在一定水平以上，除一開始嚴格慎選加盟者外，還針對已加盟經營分店推出加盟連鎖評分制度，把所有加盟連鎖分店依據服務品質、抽查成績，分成A、B、C三等級，其中C級屬於不及格。 在每季公開所有加盟連鎖評分成績，讓加盟業主們彼此相互砥礪競爭，對於服務品質不佳，又屢勸不聽的加盟分店伙伴，甚至終止雙方加盟合約合作關係。 因為如果加盟總公司不果斷處理屬於C級不及格的加盟連鎖分店，消費者絕不可能一再容忍，同一加盟連鎖品牌但卻有參差不齊的服務，絕對會影響整個加盟品牌的印象和拖累所有辛苦用心經營的加盟業者，這樣對無辜受牽連的其他加盟連鎖店是不公平且是無法交代的。

加盟體系如何維持商品和服務品質穩定及一致性 開店服務業，雜事多、例行多且重複性相當高，加盟總部為維持服務品質及一致性，對加盟門市分店的要求就要設有一制度且要嚴格去執行，因此除提供員工標準作業手冊程序，讓每一員工只要按表操做，就能很快學會每個工作流程，讓店面營運正常運作外，還要對加盟門市分店現場狀況和員工行為舉止，設一稽核監控制度，以防因乏味而產生的鬆懈。 例如，門市職員的設備操作程序，服裝儀表行為舉止到歡迎詞、歡送詞、介紹推薦結帳時的面銷話術互動技巧，全部是按加盟總部統一規定，所提供員工標準作業手冊程序外，稽核人員若抓到加盟門市不按員工標準作業手冊程序運作，加盟主就得罰款，嚴重者取銷其加盟資格，這稽核監控制度就會讓加盟開店創業者要求員工確實按加盟總部規定員工標準作業手冊程序去執行運作。

人性化管理更能驅策出好業積

在開店創業經營店面管理過程中，人不是神，都會有犯錯的時候，雖然很多情況都是小事變大事、個體誘發群體，但只要初次犯錯且情節不嚴重者，開店商家老闆就應給予員工改過的機會，特別是經營加盟連鎖型態事業者，有時這種人性化較柔性的管理方式會在無形中驅策員工增取好表現的正面作用，間接地達到增效補償的效果。

在經營店面管理過程中，以往採斯巴達式的制度化管理方式，或許是一種無往不利的成功管理模式，但現今對年輕而言，可能就少了一點人性化和柔性化，特別是經營加盟連鎖型態事業，更是要注意經營管理加盟連鎖分店過程中的人性化和柔性化，整個加盟連鎖體系才有機會發揮團結合而對外的力量。

人性化的管理，其實是一種務實、靈活有彈性的管理模式，譬如，已有開店商家老闆在管理員工手冊上，就明明白白約定寫著有些管理條款首次違紀不會罰款，但在一段時期內，若再犯則連首次一併處罰的管理模式。其具體執行作法，第一次初違犯管理制度，只開警告單，不真正開單罰款，僅僅是警告你，但如果再次違反同樣管理條款，則會兩次一併執行處罰，這就是一種較尊重人性、尊重人的管理方式。

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 創業達人報-加盟 張小咩の水舞站應知注意事項

阿甘創業加盟網最近檢核張小咩の水舞站加盟資料及維護日期:1/9/2013

查核統一編號28165636稅籍資料: 與稅捐機關統編登記資料相符無誤    查核緻水堂企業有限公司商業登記資料: 商業司營業登記資料核準設立    查核張小咩の水舞站商標: 智財局商標資料商標所有權為負責人所持有    查核加盟電話0916-779910接聽狀況: 加盟電話接聽完全正常 =^_^=    查核官方網站www.maymaywater.com.tw連結是否正確正常: 登記網站網址已不存在  ::>_<::    查核自願加盟現狀: 開放加盟 =^_^=

 創業總資金: 45 萬起 張小咩の水舞站加盟優勢及特色所在: 

1.2004年第一家張小咩の水舞站成立;2005年張小咩の水舞站專用pos系統研發完成，首創台灣商品寄賣調貨服務;2006年開始收取託售服務費加強包裝寄售商品，網購部和物流部成立;2009年行銷部推動跳蚤商城,開展異業商品上架服務,異業結盟遠傳電信和台灣宅配通等知名廠商。

2.加盟 張小咩の水舞站100%的獨佔利潤:商品全寄賣，進貨免成本，總部無利潤抽成。

3.加盟張小咩の水舞站總部提供完整的Know How轉移及全方面的教育指導。

4.張小咩の水舞站商品來自於會員的托售零進貨成本，豐富多樣化的商品。

5.張小咩の水舞站流行的網路與購物結合，在店舖商品上架的同時，購物網站同時上架，多樣化的銷售管道，再配合各連鎖店的共同販售，讓您的營業額更蒸蒸日上。

6.張小咩の水舞站著名的So-net以及KIKIGO網站已成為異業合作夥伴，陸續將有更多的產業進行合作，多樣化豐富店舖營利來源。

7.張小咩の水舞站與新光銀行合作創業貸款，提供年滿20-55歲有志創業人，年息7%之創業貸款，額度由10萬～120萬自由申貸。

8.加盟張小咩の水舞站總部提供店舖立地評估與調查。

9.加盟張小咩の水舞站總部提供常態性巡迴輔導。

10.加盟張小咩の水舞站總部提供後續教育訓練課程。

11.加盟 張小咩の水舞站總部提供系統軟體之更新與維護。

12.加盟張小咩の水舞站總部提供行銷活動整合與強化品牌服務。


阿甘提醒加盟張小咩の水舞站注意事項:

(“~~”) 張小咩の水舞站加盟資訊中有提及實戰經驗豐富之開幕販促活動:開幕促銷ＤＭ派報，廣播車區域宣導廣告，開幕當日開放民眾免費提水及PET、PC材質桶贈送，開幕現場商品折扣促銷，開幕現場氣球佈置形象布旗、商品展示與花車，水品簡介派發

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者以加盟連鎖營運的角度來看，行銷推廣辦活動本來就是加盟連鎖體系運作的必要手段，行銷的方式有很多種，無論是參加加盟展、舉辦活動、參加競賽或是透過事件等方式，都有其必要性且應積極參與，但加盟連鎖經營實務運作上，只要扯上行銷推廣就是一項需砸大錢的事情，花大錢是讓許多加盟總部怯步向前的主因。許多的加盟連鎖經營者不投入行銷推廣活動的原因，有不少是因重點不是要花多少錢，而是花了錢以後，可以看見有多少成效。花大錢行銷加盟品牌，加盟連鎖體系能得到什麼?行銷效益又在那?

因此開店加盟創業者在挑選加盟品牌時，務必不要忽略詢問加盟總部該品牌整體經營策略和行銷推廣策略到底在那，若有，還要判斷是不是只是口頭說說，有沒有落實去執行，還是根本只是在騙騙開店創業者加盟而已。更多 加盟創業促銷活動應知大代誌

(“~~”) 張小咩の水舞站加盟資訊中有提及自助式透明化加水站，以專業水處理科技和生活的最佳組合，可依照需求針對店面及地區屬性客製化規劃施工，亦可異業結盟的方式販售優質飲用水

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者餐飲業原物料取得成本是獲利高低及是經營成敗的關鍵，然加盟餐飲業創業實務上，不少加盟開店創業者加盟開店後，遇到加盟總部供應的原物料成本偏高，獲利難產這棘手問題。

以餐飲業來說，除非是加盟總部自行研發的關鍵原物料，不然大多數都會有固定配合廠商在供貨，但餐飲業原物料供貨知名廠商就那麼幾家，因此原物料供貨來源重複性很高，要訪價應該不會很困難，因此簽加盟合約前應先向加盟總部確認那些原物料及耗材品項部分是開放自行購置，須採購的原物料及耗材品項部分有那些，(加盟合約內容要標明原物料品項清單，最低進貨數量限制，每個品項的價格)，自行多方訪價，以比較加盟總部所提供的價格與市場價格差異。

另外，在曾爆發的加盟糾紛中，不少是起因在於加盟總部可片面修改進貨條件，特別是調漲價格、要求提高進貨量(調高最低進貨量規定)與貨款票期，最令加盟開店創業者感受到實質的成本壓力。因此加盟開店創業者在簽訂加盟合約時就必須確認加盟合約進貨條款內容是否可片面更改，若可調整的是參考那些依據做調整，雙方應先約定清楚，以維護身權益。 更多 加盟總部供貨制度應知大代誌  

(“~~”)行政院公平交易委員會制定「加盟業主資訊揭露案件處理原則」，加盟業主應於締結加盟關係10日前，向交易相對人提供書面說明資料。

以上加盟注意事項，乃阿甘創業加盟網根據十多年來網友提供加盟經驗及加盟實務，整理綜合後提醒加盟開店創業者加盟前應注意事項， 並不代表此家加盟總部一定會有此現象發生。若發現對加盟經營管理模式或加盟合約有疑惑或覺定義模糊不明的文意，或是與上述有雷同或類似，最好的方式還是親自向加盟總部詢問溝通清楚，以避免日後加盟爭議糾紛發生。

更多更詳細張小咩の水舞站加盟資料請點閱  ♥__♥

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創業達人報-加盟 喜寶屋嬰幼童服飾用品應知注意事項

阿甘創業加盟網最近檢核喜寶屋加盟資料及維護日期:1/9/2013

查核統一編號24418907稅籍資料: 與稅捐機關統編登記資料相符無誤    查核喜寶嬰童事業股份有限公司商業登記資料: 商業司營業登記資料核準設立    查核喜寶屋商標: 智財局商標資料商標所有權為負責人所持有    查核加盟電話02-2609-3367 接聽狀況: 加盟電話接聽完全正常 =^_^=    查核官方網站store.pchome.com.tw/hippohouse 連結是否正確正常: 網站正常顯示 =^_^=    查核自願加盟現狀: 開放加盟 =^_^=

 創業總資金: 100 萬起 喜寶屋嬰幼童服飾用品加盟優勢及特色所在: 

1.喜寶屋經營嬰幼童服飾、用品，中大童服飾、用品，背包，書包，玩具，親子裝等。

2.喜寶屋利用電腦POS系統提供多款式選擇但無庫存風險承擔的共同經營方式，給想經營童裝門市的創業者，一個門檻最低，風險也低的選擇。

3.加盟喜寶屋嬰幼童服飾用品，每星期補貨、換貨(淡季) ;每月補貨、換貨(旺季)。

4.加盟喜寶屋提供換季店面擺設規劃協助。


阿甘提醒加盟喜寶屋嬰幼童服飾用品注意事項:

(“~~”) 喜寶屋嬰幼童服飾用品加盟資訊中有提及換季店面擺設規劃協助

一有制度有心要長期經營的加盟連鎖體系為維持一定及一制的店面經營風格，多少都會有一定的店面裝潢及基本設備。因此有些加盟總部會提供裝潢及基本設備服務，或是要求加盟主必須採用加盟總部所指定的裝潢及設備，如此做不僅可讓加盟開店創業者不用分心於店面裝潢及購置設備器具，專心於學習技藝和經營經營knowhow移轉傳授外，還可達到有效縮短裝潢期間的作用。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者加盟連鎖經營實務運作上，有些加盟總部所提供的裝潢設備價值遠高於市價，然因是採包裹在一起方式報價，加盟開店創業者很難看出其裝潢設備價格價格浮報的加盟陷阱所在。另有些加盟總部裝潢指的可是『簡配』，一些選配設備與裝潢物，可得視需要自行在花錢添購。

因此阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者在簽加盟合約前應先向加盟總部確認那些裝潢設備是基本設備與裝潢物，那些是選配設備與裝潢物，將雙方議定詳細清楚，把店面內含的所有設備與裝潢配備規格全部寫上且有照片存證，含入加盟合約內；若發現有加盟總部其裝潢和生財設備的費用占了加盟創業所需總資金的絕大多數甚至是全部的話， 特別是裝潢和生財設備的費用所占的投資比重相當重的店面服務業，加盟開店創業者就更要警惕小心了。另為預防加盟總部到時追加裝潢和設備費用，加盟合約中對總部違反合約時應訂定罰責，特別是規定總部應對加盟店提供那些裝潢設備及生財設備、後勤配送支援等應逐項明列，並以罰則要求總部應確實做到，以限定加盟總部權限。更多 裝潢設備應知大代誌

(“~~”) 喜寶屋嬰幼童服飾用品加盟資訊中有提及每星期補貨、換貨(淡季) ;每月補貨、換貨(旺季)

有心要長期經營的加盟體系，為確保商品品質和競爭力，會提供完整物流運作及配送服務，且透過大量採購議價來壓低進貨價，盡量考慮在合理的原物料成本範圍內，提供穩定品質佳的低成本原物料給加盟門市，以強化其加盟門市商品競爭力。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者餐飲業加盟連鎖經營實務運作上，原物料取得成本是獲利高低及是經營成敗的關鍵，不少加盟開店創業者加盟開店後，遇到加盟總部供應的原物料成本偏高，獲利難產這棘手問題。另在曾爆發的加盟糾紛中，不少是起因在於一定要向加盟總部購買一定數量以上的耗材及原物料，且完全不得向加盟總部以外的廠商購買耗材及原物料，或是加盟總部可片面修改進貨條件，特別是調漲價格、要求提高進貨量(調高最低進貨量規定)與貨款票期，最令加盟開店創業者感受到實質的成本壓力。

因此阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者在簽加盟合約前應先向加盟總部確認那些是加盟總部自行研發的關鍵原物料，那些原物料及耗材品項部分是開放自行購置，須採購的原物料及耗材品項部分有那些，(加盟合約內容)，自行多方訪價，以比較加盟總部所提供的價格與市場價格差異。另加盟開店創業者在簽訂加盟合約時就必須確認加盟合約進貨條款內容有無標明原物料品項清單，最低進貨數量限制，每個品項價格，品質和日後調漲幅度依據所在，另進貨條款是否可片面更改，若進貨條款可調整，又是依據那些標準做調整，雙方應先約定清楚，以維護加盟權益。 更多 加盟總部供貨制度應知大代誌

(“~~”) 喜寶屋嬰幼童服飾用品加盟資訊中有提及利用電腦POS系統提供多款式選擇但無庫存風險承擔的共同經營方式，給想經營童裝門市的創業者，一個門檻最低，風險也低的選擇

較優質及有制度的加盟連鎖體系會提供完善的後續支援及輔導服務，來協助輔導管理加盟分店，並且協助加盟分店主設法提高營收，及輔導店家解決營運上困難之處，不僅可讓新開店家營運能盡快進入軌道，而且對提昇開店創業成功率及經營獲利能力絕對有正面的助益。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者加盟連鎖經營實務運作上，有些加盟總部會承諾給予各種支援及輔導，甚至有提供加盟督導制度，這些支援及輔導若能有效發揮其功用，加盟分店運作就會越順暢，但如支援及輔導督導無法針對個別加盟主的問題對症下藥，提出可行的解決方案，而都是給些通則建議，那麼這些支援及輔導督導，功能不彰就形同虛設。 還有些督導只查問題，不找方法，不然就是找加盟分店工作上的一些小問題，要求加盟分店解釋，這樣的督導制度，反而會成為影響加盟分店正常營運開展的一大阻力。

因此阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者在簽約加盟前，務必要詢問清楚經營輔導頻率和成效(有些加盟總部所說不定期經營輔導是如何的不定期法，定期又是如何的定期法)，輔導專員(顧問)人力有多少？ 輔導專員(顧問)的專業背景和經驗又是如何？更多加盟經營督導應知大代誌

(“~~”)行政院公平交易委員會制定「加盟業主資訊揭露案件處理原則」，加盟業主應於締結加盟關係10日前，向交易相對人提供書面說明資料。

以上加盟注意事項，乃阿甘創業加盟網根據十多年來網友提供加盟經驗及加盟實務，整理綜合後提醒加盟開店創業者加盟前應注意事項， 並不代表此家加盟總部一定會有此現象發生。若發現對加盟經營管理模式或加盟合約有疑惑或覺定義模糊不明的文意，或是與上述有雷同或類似，最好的方式還是親自向加盟總部詢問溝通清楚，以避免日後加盟爭議糾紛發生。

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 開餐聽經營趣聞軼事

某家以服務出名的餐廳，內場牆上貼有一店規，上面寫著︰

第一條︰顧客永遠是對的。
第二條︰如果顧客錯了，請參閱第一條。

GITTI時裝服飾(創業最低100萬) 御饌鼎皇臭臭鍋(創業最低70萬) 安鑫油品聯盟(創業最低100萬)

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2013年想從事咖啡創業者預計創業後多久可回收成本統計分析

統計資料來源 :參與阿甘創業加盟網問卷調查者
統計方式 : 由阿甘開店市調中心採百分比計算統計
統計目的 : 盼藉由統計咖啡創業者統計資料，讓頂讓店創業及加盟總部有所判斷各行業趨勢走向的依據。

本次統計調查結果分析如下:

1.開店創業年想從事咖啡創業者預計創業後多久可回收成本,以半年內佔58.82%為最多,  比上一年度成長33.82%。

2.比較上一年度開店創業想從事咖啡創業者預計創業後多久可回收成本, 統計成長幅度以半年內33.82%增加最多,比率從 101年25%到102年58.82%, 統計衰退幅度以三個月內35.79%減少最多,比率從 101年41.67%到102年5.88%。

3.綜合以上所述開店創業想從事咖啡創業者預計創業後多久可回收成本,  排列順序以半年內佔58.82%>一年內佔17.65% >二年內佔17.65% 。 

調查主題:想從事咖啡創業者預計創業後多久可回收成本 調查年度:2013  參與調查人數:102
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
咖啡	一年內	18	17.65%
咖啡	三個月內	6	5.88%
咖啡	二年內	18	17.65%
咖啡	半年內	60	58.82%

調查主題:想從事咖啡創業者預計創業後多久可回收成本 調查年度:2012  參與調查人數:144
統計項目		人數分佈	▼ 比率(100%)
咖啡	一年內	36	25%
咖啡	三個月內	60	41.67%
咖啡	二年內	12	8.33%
咖啡	半年內	36	25%

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統芳生技公司生產製造案關兩項產品，委請第三人設計製造外包裝並使用該公司93年間獲得中華工商經貿科技發展協會（下稱商貿發展協會）頒發之「第三屆國家品質保證金像獎」獎盃照片並宣稱「榮獲國家品質金像獎」，然查案關兩項產品係99年間上市，自無可能涵蓋於商貿發展協會93年所認證之項目或內容，統芳生技公司系爭宣稱顯非真實有據，因此公平交易委員會於102年1月2日第1104次委員會議通過違反公平交易法第21條第1項規定，就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，處新臺幣20萬元罰鍰；富士康生物科技股份有限公司銷售載有虛偽不實或引人錯誤表示之「活力養氣蜜人蔘液」及「健康密碼玫瑰四物飲」產品，違反公平交易法第21條第2項規定，亦處新臺幣20萬元罰鍰，並命上開兩公司自處分書送達之次日起立即停止違法行為。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，若有在網頁或是其他文宣上刊登參考照片或圖片，務必不要低於廣告之內容，以免違反消費者保護法和公平交易法而被裁處罰鍰。另在銷售或宣傳時若有使用行銷用語，應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證，若有提出標章認證，應注意標章認證是否已到期，若已到期應將標章認證移除，才不會違反公平交易法相關規定。

相關法律條文 公平交易法第21條 事業不得在商品或其廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。 事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品，不得販賣、運送、輸出或輸入。 前二項規定於事業之服務準用之。 廣告代理業在明知或可得知情形下，仍製作或設計有引人錯誤之廣告，與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞，仍予傳播或刊載，亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞，而仍為薦證者，與廣告主負連帶損害賠償責任。 前項所稱廣告薦證者，指廣告主以外，於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。 公平交易法第24條 除本法另有規定者外，事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為。 公平交易法第41條 公平交易委員會對於違反本法規定之事業，得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並得處新台幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰；逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者，得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並按次連續處新台幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰，至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。

(此照片與內文無關)

 
以下資料來源:行政院公平交易委員會 新聞稿


廣告不實！統芳生技公司罰20萬元及富士康生技公司罰20萬元公平交易委員會（下稱公平會）於102年1月2日第1104次委員會議通過，統芳生物科技股份有限公司（下稱統芳生技公司）生產「活力養氣蜜人蔘液」及「健康密碼玫瑰四物飲」產品，於產品外包裝使用該公司93年間獲得「第三屆國家品質保證金像獎」獎盃照片並宣稱「榮獲國家品質金像獎」，就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，處新臺幣20萬元罰鍰；富士康生物科技股份有限公司（下稱富士康生技公司）銷售載有虛偽不實或引人錯誤表示之「活力養氣蜜人蔘液」及「健康密碼玫瑰四物飲」產品，違反公平交易法第21條第2項規定，亦處新臺幣20萬元罰鍰，並命上開兩公司自處分書送達之次日起立即停止違法行為。  

公平會表示，統芳生技公司生產製造案關兩項產品，委請第三人設計製造外包裝並使用該公司93年間獲得中華工商經貿科技發展協會（下稱商貿發展協會）頒發之「第三屆國家品質保證金像獎」獎盃照片並宣稱「榮獲國家品質金像獎」，依一般或相關大眾施以普通注意力，系爭表示予人之印象，應指上開兩項產品均曾於93年間獲頒國家品質保證金像獎。然查案關兩項產品係99年間上市，自無可能涵蓋於商貿發展協會93年所認證之項目或內容，統芳生技公司系爭宣稱顯非真實有據，已違反公平交易法第21條第1項規定。   公平會復表示，富士康生技公司與統芳生技公司為關係企業，雙方法定代理人互為對方公司董事或經理人，兩事業顯係相互參與對方事業之經營決策及實際運作，富士康生技公司明知案關兩項產品載有前開虛偽不實或引人錯誤之表示，仍行銷販賣案關兩項產品，亦已違反公平交易法第21條第2項規定。

以上資料來源:行政院公平交易委員會 新聞稿


以下是 開店商家& 行銷廣告不實 相關法律經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

如何彰顯出你經營一家店的實力

如果開店業者有專業技術執照、職業證照、相關行業比賽得過的獎狀獎牌或獎盃、任何政府或協會相關單位評鑑認證證書、知名人士來店消費合影照片或簽名、衛生局檢驗合乎標準證書、營利事業登記證或是有聘請法律顧問證書，若是一家老店，就把舊時所拍古老的照片及年代標示展示出來，以上的書證、證明、執照或照片，這都是證明你這家店實力最直接最有力的方法，同時也讓來店消費顧客產生安全感和說服鼓勵客人來店消費的作用，因此阿甘創業加盟網提醒開店經營業者特別是連鎖加盟業者，應充分利用這些得來不易的書證證明或執照，將上述的書證證明或執照一一懸掛在店內明顯處，以彰顯出你經營這家店的實力。

(此照片與內文無關)

網頁照片或圖片名實不符小心遭罰30萬！    網路店家為吸引消費者目光，或促進商品銷量，經常美化刊登於網頁上之照片或圖片，但當消費者參考照片或圖片，透過郵購收到商品後，才驚覺與廣告圖片相差很大，嚴重影響交易。依消保法第22條規定：「企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。」，其濫用廣告內容吸引消費者之行為，對其他採行正當合理交易行為業者不公平，對於業者規避調查、拒絕答覆等情事，不排除將依消保法第33條及第57條等規定，處罰該業者新臺幣3萬元至30萬元之罰鍰。 阿甘創業加盟網提醒網路開店經營業者特別是連鎖加盟業者，若有在網頁或是其他文宣上刊登參考照片或圖片，務必不要低於廣告之內容，以免違反消費者保護法和公平交易法而被裁處罰鍰。

省電博士省電器商品廣告不實公平會罰5萬 碧正公司刊播「省電博士省電器」商品廣告，內容宣稱「驚人的省電省錢功效」、「因為省電器它所用的電、就是你在線路裏面浪費掉、浪費掉的那一部分無效電力、它把無效的電力吸收進來、它還可以吸收進來用、再轉換成有效的電力出去、所以自然就能達到省電的效果」、「冷氣機的耗電量、就如同電風扇一樣的經濟」、「因為除了超強的省電效果之外、它還有穩定電壓、改善電路品質、延長家電產品壽命的驚人功效」、「擁有日本台灣等多國專利」、「台灣大電研究所產品認證」、「他也是日本及台灣數千家知名企業指名使用的產品」、「來自日本全新省電產品」、「2002-2004年電視購物銷售冠軍 狂賣40萬組 」等語，其整體內容予人印象乃使用系爭商品時，除可獲廣告所宣稱驚人的省電省錢功效外，尚具可延長家電產品壽命等效果。 經公平交易委員會調查碧正公司無法提供公正客觀科學依據佐證系爭廣告宣稱驚人的省電省錢功效，及延長家電產品壽命等效果，系爭廣告宣稱狂賣40萬組、擁有日本台灣等多國專利等語屬實，亦無法提供相關事證依據佐證，上開廣告宣稱實屬無據，為虛偽不實及引人錯誤之表示。因此公平交易委員會於第1096次委員會議通過，碧正購物有限公司刊播「省電博士省電器」商品廣告，就商品之品質及內容為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，處碧正公司5萬元罰鍰。

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