大潤發天生好米一等米廣告不實公平會罰10萬 @ 阿甘創業加盟網部落格

大潤發於「中元普度」促銷廣告DM，刊載「天生好米月之米 CNS 一等米」商品廣告，並於101年8月17日至20日間將系爭廣告DM陸續交至郵局寄送給消費者，及於101年8月22日至31日止刊載於大潤發公司網頁，然所刊登商品廣告天生好米月之米 CNS 是二等米非一等米，據大潤發表示是因印刷廠誤植，導致將「二等米」誤植為「一等米」之故。

惟經公平交易委員會調查大潤發公司於102年8月17日即發現系爭商品誤植，在未為有效之更正措施前，仍將系爭廣告DM寄予會員，及刊載於公司網站，致消費者產生錯誤認知，故案關廣告就其商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，公平交易委員會本3月27日第1116次委員會議通過，大潤發流通事業股份有限公司銷售「天生好米月之米」商品廣告，違反公平交易法第21條第1項規定，就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，處大潤發公司新臺幣10萬元罰鍰。其行為核已違反公平交易法第21條第1項規定。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者經由電視、平面媒體、刊登宣傳廣告，若有促銷活動，應注意網頁、DM宣傳廣告宣稱內容是否有虛偽不實及引人錯誤之表示或表徵，若有發現誤植價格或是任何數據資料，應立即有效更正。另若有架設網頁、印製DM宣傳廣告，應注意在銷售或宣傳時若有使用行銷用語，應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證，若有提出標章認證，應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用，若已到期應將標章認證移除，宣稱內容是否有虛偽不實及引人錯誤之表示或表徵，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

相關法律條文

公平交易法第21條

事業不得在商品或其廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品，不得販賣、運送、輸出或輸入。前二項規定於事業之服務準用之。廣告代理業在明知或可得知情形下，仍製作或設計有引人錯誤之廣告，與廣告主負連帶損害賠償責任。
廣告媒體業在明知或可得知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞，仍予傳播或刊載，亦與廣告主負連帶損害賠償責
任。

公平交易法第41條
公平交易委員會對於違反本法規定之事業，得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並得處新台幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰；逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者，得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並按次連續處新台幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰，至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。

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以下資料來源:行政院公平交易委員會新聞稿

大潤發公司銷售「天生好米月之米 CNS 一等米」廣告不實罰10萬元。

公平交易委員會本(27)日第1116次委員會議通過，大潤發流通事業股份有限公司(下稱大潤發公司)銷售「天生好米月之米 CNS 一等米」商品廣告，就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，處大潤發公司新臺幣10萬元罰鍰。

公平交易委員會表示，大潤發公司於「中元普度」促銷廣告DM，刊載「天生好米月之米」商品廣告，並於101年8月17日至20日間將系爭廣告DM陸續交至郵局寄送給消費者，及於101年8月22日至31日止刊載於大潤發公司網頁。據大潤發公司表示，因印刷廠誤植，導致將「二等米」誤植為「一等米」。惟查大潤發公司於102年8月17日即發現系爭商品誤植，在未為有效之更正措施前，仍將系爭廣告DM寄予會員，及刊載於公司網站，致消費者產生錯誤認知，故案關廣告就其商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，其行為核已違反公平交易法第21條第1項規定。

以上資料來源:行政院公平交易委員會新聞稿

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全程臺灣監製筆誤全程臺灣製造公平會罰5萬
　名流精品社於PChome商店街網站銷售經典米奇‧高密度超細纖維厚毛毯，商品製造地為「全程臺灣製造」，然經公平交易委員會調查廣告標示案關商品製造地為「全程臺灣製造」，與實際產品標示為「中國製造」不符，且名流精品社自承為作業疏失，誤將「全程臺灣監製」，筆誤為「全程臺灣製造」。

公平交易委員會於第1112次委員會議通過，名流精品社因於PChome商店街網站銷售經典米奇‧高密度超細纖維厚毛毯，違反公平交易法第21條第1項規定，宣稱案關商品製造地為「全程臺灣製造」，就商品之製造地為虛偽不實及引人錯誤之表示，處新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，若有宣稱「原產地」則要與實際銷售商品為原產地所製造，且另在銷售或宣傳時若有使用行銷用語，應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證，若有提出標章認證，應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用，若已到期應將標章認證移除，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

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「大部分牙醫都推高露潔」廣告不實公平會罰30萬

好來化工股份有限公司於電視刊播「高露潔抗敏專家」牙膏商品廣告，宣稱「大部分牙醫已經改成推薦高露潔抗敏專家」，案關廣告宣稱予一般大眾之印象有所明顯差異，就商品之品質為引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，處新臺幣30萬元。

惟經公平會調查發現，好來公司所提2011年市場調查內容數據顯示「高露潔抗敏專家」並未逾50%牙醫推薦，好來公司辯稱，案關「大部分牙醫已經改成推薦高露潔抗敏專家」一語，所謂「大部分」，乃指主觀用語「相對多數」之意，而經比較2007年與2011年之市場調查，相較於其他品牌或品項之抗敏感牙膏，「高露潔抗敏專家」係獲得最多牙醫師推薦之意。然而，案關電視廣告並未併同揭露據以比對之相關市場調查內容、數據及其背景資料，消費者無法獲悉前述市調數據係與何調查結果相比對之情形下，在觀看案關電視廣告後，甚難避免產生「現有超過50%以上之牙醫師，已從原先推薦其他品牌或品項牙膏，改為推薦高露潔抗敏專家」錯誤認知，因此公平交易委員會（下稱公平會）於102年3月20日第1115次委員會議通過，核已違反公平交易法第21條第1項規定，處罰款新臺幣30萬元。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者經由電視、平面媒體、刊登宣傳廣告，若有促銷活動，應注意網頁、DM宣傳廣告宣稱內容是否有虛偽不實及引人錯誤之表示或表徵，若有宣稱「大部分」或是任何數據，不得是推估而得，應提出該等宣稱之依據或具體事證。另若有宣稱效能，要就測試過程及實驗室環境具體做一說明，讓消費者可明確知悉該等測試與一般行車狀態之別。另若有架設網頁、印製DM宣傳廣告，應注意在銷售或宣傳時若有使用行銷用語，應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證，若有提出標章認證，應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用，若已到期應將標章認證移除，宣稱內容是否有虛偽不實及引人錯誤之表示或表徵，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

燦坤DM廣吿不實公平會罰10萬

燦坤公司於會員特典廣告DM宣傳中，載有「FUJIMARU一對一單冷分離式空調（型號TIF-08C1）」商品，標示之能源效率等級為「第2級」、並表示「會員超低價14,900元」、「申請政府補助後為12,900元」等廣告用語，予消費者若購買案關商品，當可獲得政府補助新台幣2,000元之印象。

然經公平交易委員會調查案關商品的實際能源效率係「第4級」，並不符合經濟部能源局第二波補助民眾購置節約能源產品措施相關規定，若購買案關商品消費者並無法獲得政府補助2,000元。縱燦坤公司主張已於活動前採行張貼紙本澄清說明及請各門市店長向消費者說明澄清等補救措施，仍已吸引消費者至門市洽購，因此公平交易委員會通過，「FUJIMARU」TIF-08C1型號一對一單冷分離式空調商品能源效率第2級，就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，爰處燦坤公司新臺幣10萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒

開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，應注意網頁、DM宣傳廣告宣稱內容，若有宣稱獲利多少等語，應載明其統計依據，且提出有客觀數據或報告佐證。另在銷售或宣傳時若有使用行銷用語，應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證，若有提出標章認證，應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用，若已到期應將標章認證移除，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。若文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章，就應提出推薦及獎章證明佐證，以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。