欣桃公司遭檢舉於101年3月中旬於桃園縣龜山鄉部分社區散發「液化石油氣換算天然氣(NGI)實質比較表」廣告傳單,宣稱「每桶瓦斯沉澱桶底有2公斤無法使用形成浪費,倘改為使用天然氣,則每年可節省近9千元。

經公平會調查,欣桃公司亦自承未曾委託政府機關或公正客觀檢測機構對桶裝瓦斯之殘留量進行檢測,另按其所提出相關媒體報導內容,亦無法就桶裝瓦斯殘留量簡單歸納出一定規律,相關宣稱顯係就他事業之商品價格及數量為虛偽不實及引人錯誤之表示,核已違反公平交易法第24條規定。 因此公平交易委員會於101年12月12日第1101次委員會議通過,欣桃天然氣股份有限公司宣傳之商品價格及數量為虛偽不實及引人錯誤之表示,已違反公平交易法第24條規定,處該公司新臺幣20萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店經營業者特別是連鎖加盟業,若有需要刊登廣告或是散發廣告傳單,應注意廣告內容宣稱要與實際相符若有比較廣告應有政府機關或公正客觀檢測機構證明,且應注意其宣稱內容是否有虛偽不實及引人錯誤之表示或表徵,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

相關法律條文

公平交易法第21條
事業不得在商品或其廣告上,或以其他使公眾得知之方法,對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等,為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品,不得販賣、運送、輸出或輸入。
前二項規定於事業之服務準用之。

廣告代理業在明知或可得知情形下,仍製作或設計有引人錯誤之廣告,與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞,仍予傳播或刊載,亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞,而仍為薦證者,與廣告主負連帶損害賠償責任。
前項所稱廣告薦證者,指廣告主以外,於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。

公平交易法第24條
除本法另有規定者外,事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為。

公平交易法第41條
公平交易委員會對於違反本法規定之事業,得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並得處新台幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰;逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者,得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並按次連續處新台幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰,至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。

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以下資料來源:臺北市政府新聞稿

欣桃天然氣公司比較廣告不實罰20萬元

公平交易委員會(下稱公平會)於101年12月12日第1101次委員會議通過,欣桃天然氣股份有限公司(下稱欣桃公司)使用「液化石油氣換算天然氣(NGI)實質比較表」廣告傳單宣稱「每桶瓦斯沉澱桶底有2公斤無法使用形成浪費。……一般家庭用每戶每年可節省新台幣8,941.44元」,就他事業商品價格及數量為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第24條規定,處該公司新臺幣20萬元罰鍰。  

公平會表示,欣桃公司遭檢舉於101年3月中旬於桃園縣龜山鄉部分社區散發「液化石油氣換算天然氣(NGI)實質比較表」廣告傳單,宣稱「每桶瓦斯沉澱桶底有2公斤無法使用形成浪費。……一般家庭用每戶每年可節省新台幣8,941.44元」,予人之印象為競爭對手桶裝瓦斯業者所提供之桶裝瓦斯每桶均有2公斤瓦斯沉澱桶底無法使用,且若以每戶住家每月使用2桶桶裝瓦斯計算,倘改為使用天然氣,則每年可節省近9千元。  

公平會指出,欣桃公司已自承未曾委託政府機關或公正客觀檢測機構對桶裝瓦斯之殘留量進行檢測,另按其所提出相關媒體報導內容,亦無法就桶裝瓦斯殘留量簡單歸納出一定規律;復據能源主管機關經濟部能源局表示,因瓦斯沉澱桶底涉及大氣溫度、濕度及氣壓等因素,目前尚未有研究機構進行相關桶裝瓦斯殘氣量之實際調查研究,無法提供參考數據,是以欣桃公司引為比較之資料來源,尚難認具有客觀性或公認比較基準,係就所引用資料為不妥適之簡述或詮釋。

欣桃公司復基於前述未具客觀公正檢測基礎之論據,以每戶住家每月使用2桶桶裝瓦斯為計算基礎,宣稱倘由使用桶裝瓦斯改為使用天然氣,「一般家庭用每戶每年可節省新台幣8,941.44元」,相關宣稱顯係就他事業之商品價格及數量為虛偽不實及引人錯誤之表示,核已違反公平交易法第24條規定。

以上資料來源:臺北市政府新聞稿

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碩網公司優劣比較廣告不實罰罰40萬

台灣碩網網路娛樂股份有限公司於廣告傳單「社區網路比一比 社區超網不怕比」比較表,系爭優劣比較廣告就被比較業者所提供不同速率上網服務進行比較,即有未以同等級之服務,未立於同一基準點進行比較之情,不符合商業競爭倫理之不公平競爭行為,違反公平交易法。

 經公平交易委員會調查,台灣碩網網路娛樂股份有限公司於廣告傳單「社區網路比一比 社區超網不怕比」比較表,未以他事業同等級之服務進行比較,不符合商業競爭倫理之不公平競爭行為,有引人錯誤之表示,違反公平交易法第24條規定足以影響交易秩序之顯失公平行為,因此公平交易委員會於101年11月14日第1097次委員會議通過,處碩網公司新臺幣40萬元罰鍰。

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不當銷售瓦斯防震器南屋企業社罰60萬

南屋企業社以舉辦「新科技發表會」及贈獎活動,散發防地震資訊宣傳單及摸彩券招徠消費者後,對於商品價格為不當之陳述,再以業務員跟隨民眾至住家,進行瓦斯防震器強力推銷。

經公平交易委員會調查該會針對招徠消費者進行問卷調查及進一步訪談後,有研擬一套縝密之欺罔且對消費者顯失公平之銷售手法,因此公平交易委員會於101年12月5日第1100次委員會議通過,南屋企業社自100年5月起進行此種銷售方式,銷售範圍遍及全台灣,該事業上開不當之銷售方式,違反公平交易法第24條規定,已足以影響市場交易秩序,損害民眾權益,除命該事業立即停止違法行為外,併處新臺幣60萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒網路開店經營業者特別是連鎖加盟業者, 若有需要刊登廣告或是散發廣告傳單,應注意廣告內容宣稱要與實際相符若有贈獎活動促銷活動,應注意宣稱內容是否有虛偽不實及引人錯誤之表示或表徵,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

 

假藉瓦斯安全檢查名義真銷售罰10萬

欣雄瓦斯有限公司刻意選擇以與供應天然氣之導管瓦斯公司相類似之事業名稱,且大量散發極易使人誤認之服務通知單,使民眾誤認其與所屬轄區導管瓦斯公司為同一經營主體,再假藉瓦斯安全檢查名義行銷售瓦斯安全器材之實。

公平交易委員會(下稱公平會)於101年12月5日第1100次委員會議通過,誤導及欺瞞民眾為導管瓦斯公司之事實,並藉瓦斯安全檢查之名行銷售之實,其整體行銷方式為足以影響交易秩序之欺罔行為,違反公平交易法第24條規定,依同法第41條規定命其立即停止前述違法行為,並處新臺幣10萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店經營業者特別是連鎖加盟業者,小心用假安檢真銷售不當手段之詐騙行為外,面對業者登門銷售瓦斯安全器材時,務必要問明來者所代表之真實事業及其目的,若發現瓦斯安全器材業者當場有不當詐騙或強制安裝行為,可直接報警處理。

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