老闆:要記住,顧客永遠是對的。
絕對不要和他爭論
告訴我,剛才那位顧客要出去前和你說了些什麼 ?
店員:他只是說 老闆是個大笨蛋。
老闆:去他x…….
店員:顧客永遠是對的
老闆遲疑一下回說:已走出店門口 不算顧客


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