momo電視購物台及購物網刊載「鈦犀利全能廚刀」商品廣告,宣稱「一輩子不會掉漆,一輩子不會生鏽」等語,予人印象案關商品因材質關係,永遠不會有掉漆及生鏽問題。

經公平交易委員會調查廠商委託檢測之台灣檢驗科技股份有限公司提供專業意見,案關商品材質雖為不鏽鋼,具有不易生鏽腐蝕之特性,惟實際使用時是否會有生鏽情形,仍會受到消費者使用習慣影響。另據經濟部表示案關商品SGS測試報告僅為鍍層性能測試,與消費者實際使用時會有刮傷或磨損情形不同,無法據以佐證廣告宣稱「一輩子不掉漆 一輩子不生鏽」,就商品之品質及內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處富邦公司100萬元罰鍰、鑫宇公司50萬罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業業者, 應注意網頁、DM宣傳廣告宣稱內容,若有宣稱功效、獲利多少等語,應載明其依據來源,且提出有客觀數據或報告佐證。另文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章,就應提出推薦及獎章證明佐證,以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。若在銷售或宣傳時若有使用行銷用語,應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證,若有提出標章認證,應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若已到期應將標章認證移除,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

相關法律條文

公平交易法第21條
事業不得在商品或其廣告上,或以其他使公眾得知之方法,對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等,為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品,不得販賣、運送、輸出或輸入。
前二項規定於事業之服務準用之。

廣告代理業在明知或可得知情形下,仍製作或設計有引人錯誤之廣告,與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞,仍予傳播或刊載,亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞,而仍為薦證者,與廣告主負連帶損害賠償責任。
前項所稱廣告薦證者,指廣告主以外,於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。

公平交易法第24條
除本法另有規定者外,事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為。

公平交易法第41條
公平交易委員會對於違反本法規定之事業,得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並得處新台幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰;逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者,得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並按次連續處新台幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰,至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。

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(此照片與內文無關)

 
以下資料來源:行政院公平交易委員會 新聞稿



「鈦犀利全能廚刀」商品廣告不實!富邦媒體科技公司罰100萬元、鑫宇公司罰50萬元

公平交易委員會(下稱公平會)於102年4月10日第1118次委員會議通過,富邦媒體科技股份有限公司(下稱富邦公司)及鑫宇興業有限公司(下稱鑫宇公司)於momo電視購物台及購物網刊載「鈦犀利全能廚刀」商品廣告,宣稱「一輩子不會掉漆,一輩子不會生鏽」等語,就商品之品質及內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處富邦公司新臺幣(下同)100萬元罰鍰、鑫宇公司50萬罰鍰。

公平會表示,富邦公司及鑫宇公司刊載「鈦犀利全能廚刀」商品廣告,宣稱「一輩子不會掉漆,一輩子不會生鏽」等語,予人印象案關商品因材質關係,永遠不會有掉漆及生鏽問題。案經廠商委託檢測之台灣檢驗科技股份有限公司(下稱SGS公司)提供專業意見,據其表示不銹鋼或表面處理產生腐蝕現象的因素很多,包含使用環境、材質選用、產品製程、或是使用者等都有影響。復經經濟部提供專業意見,據其表示不銹鋼係指在空氣中或酸鹼鹽等化學環境下,具有不易氧化、不易生鏽腐蝕的一種高合金鋼;其耐腐蝕性能隨材質成分、加工狀態及消費者使用等情形而有不同。是案關商品材質雖為不鏽鋼,具有不易生鏽腐蝕之特性,惟實際使用時是否會有生鏽情形,仍會受到消費者使用習慣影響。另據經濟部表示案關商品SGS測試報告僅為鍍層性能測試,與消費者實際使用時會有刮傷或磨損情形不同,無法據以佐證廣告宣稱「一輩子不掉漆 一輩子不生鏽」。是案關廣告「一輩子不會掉漆,一輩子不會生鏽」係就商品之品質及內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,核已違反公平交易法第21條規定。

以上資料來源:行政院公平交易委員會 新聞稿



以下是 開店商家&
宣稱不實 相關法經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

安安淨爽型能有效減少臭味長達24hr廣告不實公平會罰5萬  

 
富堡公司網頁刊載「天然配方,無副作用,經SGS檢測(以上為粗黑字體)能有效抵抗糞便及尿液中所產生的金黃色葡萄菌及最頑強的大腸桿菌(以上為紫色字體),能有效減少臭味,效果長達24hr(以上為粗黑字體)」等語,下方載有「經SGS測試報告>>>」。

是案關廣告,公平交易委員會依據SGS公司提供專業意見表示產品具有抗菌之效果,並不代表該產品也具有減少臭味之效果;目前SGS公司無提供臭味之檢驗服務,因此實際上SGS公司並無提供該項檢測,馬偕醫院亦無法肯定認案關商品於臨床實驗上具有「能有效減少臭味」功效,是案關廣告有關減少臭味表示並無客觀公正、檢驗報告為據,就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,因此公平交易委員會(於102年3月27日第1116次委員會議通過,富堡工業股份有限公司核已違反公平交易法第21條第1項規定,爰處富堡公司新臺幣5萬元罰鍰。


阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業,應注意網頁、DM宣傳廣告宣稱內容,若有宣稱功效獲利多少等語,應載明其依據來源,且提出有客觀數據或報告佐證。另在銷售或宣傳時若有使用行銷用語,應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證,若有提出標章認證,應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若已到期應將標章認證移除,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。若文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章,就應提出推薦及獎章證明佐證,以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。

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加盟招募廣告DM廣告不實罰5萬

過鍋癮公司於加盟廣告DM上宣稱「每年有超過100萬的客戶基礎」及「可得到一個月約10萬-20萬的獲利」等語,然經公平交易委員會調查,廣告未載明其統計依據,另該公司計算各店獲利,僅扣除進貨成本與租金,並未扣除人事、水電等管銷費用,故無法真實反映各店的實際營收。

公平交易委員會101年9月26日會議決議過鍋癮餐飲有限公司招募加盟刊載廣告,依違反公平交易法第21條第3項準用第1項規定 ,就其服務之品質及內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,處新臺幣5萬元罰鍰,並命該公司停止前述違法行為。

阿甘創業加盟網提醒加盟連鎖經營業者,刊載加盟招商廣告,應注意網頁、DM宣傳廣告宣稱內容,若有宣稱獲利多少等語,應載明其統計依據,且提出有客觀數據或報告佐證。另在銷售或宣傳時若有使用行銷用語,應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證,若有提出標章認證,應注意 標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若已到期應將標章認證移除,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

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