我不想放棄公務員的工作,所以平常白天只好請工讀生輪流顧店,晚上打烊前一我才會到店顧店和結帳。
原本工讀生的服務態度對於招募會員不會很積極,完全可看出是心不甘情不願做做的的樣子。
但在我改變做法,招一會員讓他抽5%,且每週營業額突破多少後,多出來的營業額移出2成半,立即和員工分享,情況開始有些改觀,營業額雖成長有限但可看出工讀生對於招募會員積極許多,也較有熱忱活力會借書人服務
。千萬不要因為捨不得一些錢,而讓工讀生的無心壞了店內的生意,這是我開漫畫店的管理經驗談。
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