加盟者初期接觸加盟總部對象可能是總部的招盟業務人員，那也只是屬於資訊收集及交換條件的階段，將來在加盟簽約前，一定要與加盟總部高階負責主管對談，並得到對方書面承諾或使心中所有疑問都能得到確實的解答。
也就是說在未加盟前，許多屬於經營管理上或輔導支援的問題，必須由高階人員親口回答且書寫在合約上才對加盟者有所保障。如果總部一直擺高姿態，推東推西不願將承諾的協助與支援事項書面化或是高階主管處處好像高人一等，不想或不願與加盟者直接面談時，這種總部不加盟也好，因為加盟者加盟以後如遇到問題或反映問題，對方的處理態度怎麼有可能比你還沒加盟(付費)前好，到時一定是電話找無人或是無人負責理會處理，這種加盟總部那還需要付費加盟。
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