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台北，2007年04月04日－創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區關鍵字搜尋行為調查。。

創市際於2007年2月，針對台灣地區網友進行一項關鍵字搜尋行為調查。執行期間為2007年2月12-14日，研究對象為台灣地區之網友，共計回收2,814份有效樣本，研究內容為暸解網友關鍵字搜尋行為與工具使用意見。。

八成四網友網上蒐資訊　搜尋引擎使用率滿意度皆高

隨著網路的應用普及，網友們對於網路上的資訊依賴程度日深，搜尋行為也成為網路生活中不可或缺的一環。創市際在本次調查中發現，過去一個禮拜有84.14%的網友，曾經有過搜尋行為。在搜尋的類別方面則以「娛樂類」(46.42%)、「電腦及通訊類」(43.26%)與「消費資訊類」(36.04%)為主。進一步以性別分析網友搜尋偏好，發現男性網友對於「電腦及通訊類」的資訊最感興趣，其次則是「娛樂類」；而女性網友則依序較偏好「娛樂類」及「消費資訊類」的資訊搜尋。以上現象顯示主動搜尋資訊已是網友普遍的行為，對於資訊的追求，有化被動為主動的態勢。

而在搜尋工具方面，網友最常使用的依序是「搜尋引擎」、「資訊收集平台(如:Yahoo!奇摩知識+、維基百科...)」、「專業內容網站(如:手機王、UrCosme...)」、「BBS或論壇」以及「主題部落格」。進一步詢問網友，對於各種搜尋工具的滿意度，發現滿意度與使用率排名大致相同，但「專業內容網站」在滿意度方面站上第二名，被擠下的「資訊收集平台」則落到第三名。 

網路搜尋引擎需強化資料相關性　資訊收集平台介面便利可靠性低

詢問有搜尋行為的網友們(N=1,966)，對於各式搜尋工具的使用意見。網友們表示搜尋引擎在「資料相關性」（39.77%）方面最需要改進；在專業內容網站的部分，網友表示最需要加強「結果呈現方式」(28.96%)；資訊收集平台最需改進的是「資料的可靠度」(38.63%)；就BBS或論壇而言，網友認為最需要改進「資料可靠度」(32.94%)，而與其他工具相較BBS或論壇特別在「使用介面方便性」(27.43%)需要改進；部落格的部分，最需加強的則是「資料的相關性」（30.42%），此外相較之下部落格在「資訊豐富度」亦稍嫌不足。

由以上觀察可發現，儘管網友們對於資訊收集平台的依賴程度較高，但因資訊收集平台上的資訊為網友共同編輯所產出的內容，在資料可靠性與資料相關性方面較受質疑，而連帶影響網友在使用上的滿意度。創市際執行長江義宇表示：「全球關鍵字廣告趨勢持續看漲，象徵網友對網路資訊的依賴已成就了一波商機；不同於過去廣告形式，關鍵字廣告與網友搜尋意向緊密結合，資訊或搜尋平台若能正視網友搜尋經驗，強化豐富度或可靠度增加使用廣度，並強化關連性來創造搜尋黏性，才能形塑出具效益的關鍵字廣告市場。」

關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究，透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。利用網路即時、一對一，且互動性高的特性，提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統－IX Survey；同時建置台灣最具規模之樣本群研究調查- CyberPanel-Taiwan（目前panel規模超過10萬人），使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。IX Survey的執行方式為，針對網路固定樣本群進行抽樣調查，為確保調查之代表性，受訪者需經由IX Survey所提供之帳號與密碼等安全機制登入後，方能進行線上作答。此外，創市際與日本GAIN線上市場調查公司策略聯盟，結合其規模約十萬人的固定樣本『Citizen Voice』，同時提供日本地區的市場研究調查服務，成為唯一涵蓋日本市場的panel。

未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務，屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性，同時整合三個市場的CyberPanel，使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。