天下那有這種事接手三個月後還要人完全退還頂讓金－阿甘創業加盟網部落格

天下那有這種事接手三個月後還要人完全退還頂讓金

請問ㄧ下我們是家花店跟老顧客互動似朋友所以老客人皆以打電話訂花束先送後付款~但因景氣差客戶欠款從2月至今未還款金額約5000元~每ㄧ次打電話催款他總是說過幾天ㄧ定會入帳~請問ㄧ下我該怎麼做才能不得罪客人又能將款項收回呢?

阿甘創業加盟網回覆:

實務經營上，大多數金額較多的欠款，發生原因都是內部控管不佳，讓前帳未清即在答應新帳款，另一就是沒有對欠費客戶施以足夠收款壓力。

要對欠費客戶施壓應注意以下技巧：
1、應保持與客戶的聯繫和溝通，適時地表達收款的要求。對不同的拖欠時間和不同金額客戶的欠款，應採取不同的收帳方法和策略，一般來說是循序漸進的，即信函、電話聯繫、上門面談、寄存證信函、協商、訴諸法律仲裁。
對已形成欠款的客戶進行分類，可以按照客戶重要性來分；也可以按欠款金額大小來分，分為重要客戶、一般客戶和零星客戶，以便開店商家採取不同的收帳方法和策略。對過期稍長金額較少的客戶，可以婉轉地電話催款，不要過多的打擾，以免引起客戶的反感；對過期較短的客戶金額較多的客戶，可以連續電話催款或者上門催款；對過期很長金額又多的客戶除了不斷電話催款或者上門催款外，必要時可寄存證信函提請有關部門仲裁或提起訴訟。

2、若預定時間欠款不能收回，要給欠費客戶壓力，不能再給其繼續拖欠的藉口和期望，必須再約定付款日期，憑我多年的開店所累積欠款經驗，如果不加緊催收，客戶欠款會要不回來，會因拖欠時間太久而成壞帳。

以下是開店商家& 老闆難為相關經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供
　

同業抄襲招生DM內容

我從事文理補習教育業多年，曾發現在同一學區內的另一間新成立xx補習班的新招生文宣內容有一大部份(共200字以上)完全抄襲本班招生文宣內容，相似度達99%，只有顏色和xx補習班名稱不一。
我曾經打電話和寄存證信函給xx補習班，得到的答覆是：稿是完全交給印刷廠設計的和代分發文宣，他們完全不知情。經我向印刷廠查證，證實是由該班的主管交付直接抄襲該段文案，為保護自身招生權益問律師後得知已經涉嫌侵害著作權可依著作權法第八十四條、八十五條、八十八條規定，請求他排除侵害及按情節輕重負損害賠償責任，和依著作權法第九十一條規定除了須賠償權利人之外，可能還應負擔刑事責任。 (擅自以重製方法侵害他人之著作財產權者，處三年以下有期徒刑、拘役，或科或併科新台幣七十五萬元以下罰金。)

然而如提出訴訟費時又費力，又不是我所願，總覺做生意以合為貴，猶豫不決，所幸不到半年該補習班就自動關門。

(此照片與內文無關)

開餐飲店加盟特色優勢及加盟應注意那些事項 --阿甘創業加盟網www.ican168.com提供

牛肉麵店老闆控告遭人冒用商標開連鎖店勝訴

樹林當地知名xxx牛肉麵店老闆控告遭人冒用商標開連鎖店，牛肉麵店老闆出示智慧財產局的商標證書外，及所寄存證信函要求改善對方卻未回應，且提出開店多年來的媒體報導剪報，強調多年來所辛苦建立的牛肉麵口碑，遭人冒用開連鎖店，影響他的商譽。冒用者自知理虧答應和解改招牌，法官見親權者有合解誠意，判拘役40天、緩刑3年。

在台灣商標登記是視誰先申請登記，但並不是搶先登記的就可無限上崗享有商標權，只要先使用者能舉證所使用的商標，確實是在商標所有權人申請登記之前就已開始使用，還是可享有免訴的權益，但還是要更換有侵犯商標的名稱，即已為別人登記的商標卻仍侵權使用該商標，是目前法院認定侵犯商標權較無爭議的觸法判斷準則。

發生跳票，我方應如何求償 ?

如果公司票跳票公司沒有倒閉或換負責人，可先去法院申請假扣押防止公司脫產，然後再寄存證信函要求對方期限內聯絡並付清欠款。如果是負責人個人票跳票，就只能寄存證信函要他期限內聯絡並付清欠款。

發生跳票，可在一年期限內，可持支票、退票理由單影影本，向乙公司所在地法院聲請核發支付命令。乙公司雖然人去樓空，如支付命令合法送達二十日內，乙公司沒有向法院聲明提出異議，支付命令即發生與確定判決同一效力。即可持支付命令以及確定證明書為執行名義向地方法院民事執行處聲請對乙公司強制執行。

發生跳票，執票人可憑該支票及退票理由單，向法院提起民事訴訟，請求發票人給付票款。起訴請求給付票款，依民事訴訟法第十三條、第四二七條第二項第六款規定是一票據有所請求而涉及的訴訟，得由票據付款地之法院管轄，並適用簡易訴訟程序。若被告未到庭，可以聲請一造辯論判決是其優點所在。

(此照片與內文無關)

原本高高興興頂店創業的事情，現在卻變得要法院纏訟

今年2月讓我頂到一家在校園內原來是做西式複合餐飲的店，而且店長還是以前認識的同事喔，所以我跟我的夥伴，二話不說，三天之內就決定頂下了，因為也是看準校園裡有商機，當時原來店主還私下分租給賣牛肉麵的（未經學校核准），那時我們想也沒差，還可分擔一部分租金也不錯，不過後來因為與牛肉麵店簽約時發生了一些爭執，（他們不願意被限制住使用範圍）我們後來叫原店長協商，請他們搬走，沒想到竟是惡夢的開始….。

我們在10月7日付清所有頂讓金35萬，原店主跟我們說讓他營業到9日，我們也同意了，不料他竟在8日清晨把所有的機具設備搬走，只留下學校的東西，我的夥伴去學校看到很生氣，在店中打電話對原店主叫囂，不料原店主竟聯合牛肉麵攤告我夥伴威脅恐嚇，下午就進警察局了，意圖轉移焦點，叫我們讓牛肉麵留下，他就撤銷告訴，我還問他未甚麼要搬走設備，他說因為牛肉麵店跟他要20萬的遷移費，他也是不得以的…云云狗屁到灶的話。

我現在已經寄存證信函給他了，不過他卻聯合牛肉麵店去警察局告我夥伴威脅恐嚇，本來警察也不願受理，他們就天天跑，跑到警察受不了只好傳我夥伴做筆錄，害我夥伴好端端成為被告，惹一身晦氣。

所以奉勸大家，簽約真的很重要，現在對我們最有利的一點就是，我們當初簽的是『買賣協議書』，而不是讓渡書，而且設備器材的明細都是他提供的，所以基本上原店主私自搬走設備器材，就犯了詐欺（他原來沒跟我們說部份設備是學校的）、竊盜等罪…，不過原本高高興興頂店的事情，現在卻變得要法院纏訟，實在也不是我所樂見的，唉…實在有夠煩說。