網路家庭公司及偉興公司於PChome線上購物網站銷售「尚朋堂3.5公升氣壓式熱水瓶SP-636B」,廣告不實宣稱「獲節能標章」及使用節能標章圖示,涉違反公平交易法規定。

經公平交易委員會調查發現,本項商品節能標章使用證書有效期限已屆滿,而期限屆滿前,雖為續約之申請,惟因節能標章能源效率基準變更,而遭退件。因此公平交易委員會通過,網路家庭國際資訊股份有限公司及偉興企業有限公司 於PChome線上購物網站銷售「尚朋堂3.5公升氣壓式熱水瓶SP-636B」,宣稱「獲節能標章」及使用節能標章圖示, 未善盡廣告主查證、確保廣告持續期間內容真實之義務,致商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處網路家庭公司及偉興公司各 罰鍰新臺幣5萬元。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者,刊登招商廣告,若有商品認證或標章合約終止或使用期間屆滿後,就不得再對外宣傳為認證和標章,相關廣告文宣亦不得再使用認證或標章圖示或文字標註,否則將視為冒用另若文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章,就應提出推薦及獎章證明佐證,以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。另在銷售或宣傳時若有使用行銷用語,應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證,若有提出標章認證,應善盡廣告主真實表示商品品質之義務與責任,注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若已到期應將標章認證移除,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。 

相關法律條文

公平交易法第21條
事業不得在商品或其廣告上,或以其他使公眾得知之方法,對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等,為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品,不得販賣、運送、輸出或輸入。
前二項規定於事業之服務準用之。

廣告代理業在明知或可得知情形下,仍製作或設計有引人錯誤之廣告,與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞,仍予傳播或刊載,亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞,而仍為薦證者,與廣告主負連帶損害賠償責任。
前項所稱廣告薦證者,指廣告主以外,於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。

公平交易法第24條
除本法另有規定者外,事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為。

公平交易法第41條
公平交易委員會對於違反本法規定之事業,得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並得處新臺幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰;逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者,得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並按次連續處新臺幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰,至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。
事業違反第十條、第十四條,經中央主管機關認定有情節重大者,得處該事業上一會計年度銷售金額百分之十以下罰鍰,不受前項罰鍰金額限制。
前項事業上一會計年度銷售金額之計算、重大違法情節之認定、罰鍰計算之辦法,由中央主管機關定之。

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以下資料來源:公平交易委員會新聞稿


節能標章廣告不實!網路家庭公司及偉興公司各罰5萬元

公平交易委員會(下稱公平會)通過,網路家庭國際資訊股份有限公司(下稱網路家庭公司)及偉興企業有限公司(下稱偉興公司)於PChome線上購物網站銷售「尚朋堂3.5公升氣壓式熱水瓶SP-636B」,宣稱「獲節能標章」及使用節能標章圖示,就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處網路家庭公司及偉興公司各新臺幣5萬元罰鍰。

公平會表示,網路家庭公司偉興公司於PChome線上購物網站銷售「尚朋堂3.5公升氣壓式熱水瓶SP-636B」,宣稱「獲節能標章」及使用節能標章圖示,乃予一般消費者,該商品因獲有經濟部能源局節能標章之認證,較未獲得節能標章之同類電熱水瓶,更能省電、省錢之印象。惟經調查發現,本項商品節能標章使用證書之有效期限已屆滿,而期限屆滿前,雖為續約之申請,惟因節能標章能源效率基準變更,而遭退件。按經濟部能源局表示,節能標章合約終止或有效期間屆滿後,廠商不得在其產品包裝或廣告媒體上繼續使用節能標章。

然本項商品節能標章之使用期間屆至後,於未取得節能標章續約前,仍於PChome線上購物網站宣稱系爭商品「獲節能標章」及使用節能標章圖示,網路家庭公司、偉興公司未善盡廣告主查證、確保廣告持續期間內容真實之義務,致廣告表示與事實不符,而有虛偽不實及引人錯誤之虞,違反公平交易法第21條第1項規定。

以上資料來源:公平交易委員會新聞稿


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節能標章廣告不實公平會罰10萬
 
乾盛公司經營「YAMASAKI山崎家電」網站刊載「優賞電動熱水瓶(SK-325R)」、「優賞粉櫻電熱水瓶(SK-330AB)」與「12吋遙控負離子清淨扇(SK-1200)」等商品廣告,商品廣告內容均載有節能標章圖示,並於「12吋遙控負離子清淨扇(SK-1200)」商品說明宣稱獲證節能標章,廣告表示與事實有不符且有引人錯誤違反公平交易法之虞。

經公平會調查發現,案關商品雖曾獲節能標章認證,然其節能標章使用期限分別於101年12月6日及101年8月1日到期且未繼續申請認證。節能標章期限屆至後,倘欲續約使用,必須再提出申請,經審查核准後,始得使用節能標章,因此節能標章證書期滿失效後之產品,不得對外宣傳為節能標章產品。公平交易委員會通過乾盛國際家電有限公司於「YAMASAKI山崎家電」網站刊載「優賞電動熱水瓶(SK-325R)」、「優賞粉櫻電熱水瓶(SK-330AB)」與「12吋遙控負離子清淨扇(SK-1200)」等商品廣告,廣告表示與事實不符,違反公平交易法第21條第1項規定,就其商品之品質為虛偽不實及引人錯誤表示,公平會處乾盛公司新臺幣10萬元罰鍰。

 

 

商品標章認證廣告不實共罰15萬

網路家庭公司於其經營之「PChome線上購物」網站平台,銷售由納新公司所供應之「Wellypower環保節能組合LED燈泡」商品,其廣告內容載列「節能標章」、「德國IF設計大賞」、「red dot design award」、「產品碳足跡標籤證書」、「金點設計產品認定證書」、「台灣精品獎」、「環保標章」、「UV CUT紫外線濾除圖示」及「ECO 省電80%圖示」等9項標章及圖示,整體廣告內容編排之呈現方式,予人之印象為案關燈泡商品獲有前述各該標章之認證。經公平交易委員會調查發現,本案商品除「德國IF設計大賞」標章外,並未取得「節能標章」等其餘各項標章之認證或證明文件,均與事實不符,且有引人誤認之虞。

公平交易委員會(下稱公平會)於第1095次委員會議通過,網路家庭國際資訊股份有限公司與納新公司俱為本案廣告主,然皆未善盡各自所應盡之廣告主查證與真實表示義務,均已違反公平交易法第21條第1項規定,爰引公平交易法第41條第1項規定,分別處網路家庭公司新臺幣(下同)10萬元、納新公司5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業,應注意是否有虛偽不實及引人錯誤表示之內容。廣告招商活動有提出標章認證,亦應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若已到期應將標章認證移除,善盡查證與真實表示義務, 若有廣告宣稱功效,就應提出檢測報告等資料佐證亦避免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

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