復興航空運輸股份有限公司(下稱復興航空)於網頁宣稱「將自2月14日起,至4月15日為止,推出離島航線統一優惠票價!」系爭廣告予人印象為旅客於101年2月14日至4月15日活動期間購買離島航線,可享有優惠票價。但據公平會調查復興航空於101年3月23日時所售座位數僅占總座位數6成,並非無剩餘機位可提供銷售,就服務之內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定,處復興航空新臺幣50萬元罰鍰。 

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者,若有在網頁或是其他文宣上宣稱有促銷期間,務必不要在未告知消費者下,提前結束優惠活動,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

相關法律條文

 

公平交易法第21條
事業不得在商品或其廣告上,或以其他使公眾得知之方法,對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等,為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品,不得販賣、運送、輸出或輸入。前二項規定於事業之服務準用之。廣告代理業在明知或可得知情形下,仍製作或設計有引人錯誤之廣告,與廣告主負連帶損害賠償責任。
廣告媒體業在明知或可得知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞,仍予傳播或刊載,亦與廣告主負連帶損害賠償責
任。

公平交易法第41條
公平交易委員會對於違反本法規定之事業,得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並得處新台幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰;逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者,得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並按次連續處新台幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰,至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。

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以下資料來源:行政院公平交易委員會 新聞稿
 

復興航空於網頁宣稱「將自2月14日起,至4月15日為止,推出離島航線統一優惠票價!」廣告不實罰50萬元

公平交易委員會(下稱公平會)於101年8月15日第1084次委員會議通過,復興航空運輸股份有限公司(下稱復興航空)於網頁宣稱「將自2月14日起,至4月15日為止,推出離島航線統一優惠票價!」,就服務之內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定,處復興航空新臺幣50萬元罰鍰。     

公平會表示,系爭廣告予人印象為旅客於101年2月14日至4月15日活動期間購買離島航線,可享有優惠票價。又因廣告中並無就機票數量為特別限制之說明,惟相關航線之航班數乃固定,故交易相對人乃可合理預期在該段期間內航班可提供訂位機位數,均屬得依此優惠條件購買之數量。

惟據公平會調查復興航空於101年3月23日時所售座位數僅占總座位數6成,並非無剩餘機位可提供銷售,此除有復興航空所提供之銷售資料可資佐證外,亦有離島居民於101年4月10日無法購買台北金門優惠票價,卻可買到非優惠價位機票可稽。是復興航空於廣告活動期間尚有剩餘機位之情狀下,卻未以廣告優惠票價銷售,而提早結束優惠活動,顯與廣告所示未符,其就案關服務之內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,核已違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定。

 

 

 

以上資料來源:行政院公平交易委員會 新聞稿
 


以下是
開店商家&網頁廣告不實 相關法律實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

麗舍公司網頁宣稱成立至今30年不實罰5萬元

 公平交易委員會於101年7月11日會議通過,麗舍生活國際股份有限公司於網頁宣稱「是台灣第一家引進高級廚衛產品之公司,服務至今超過31年」、「1980年 成立麗舍」;同網站新聞稿宣稱「麗舍生活國際歡慶30周年」、「麗舍成立至今30年」(以下合稱系爭廣告),予人印象乃該公司成立至今已存續至少成立至今30年,經公平交易委員會調查該公司係於91年12月24日始獲經濟部核准設立,客觀上並無可能自成立至今存續至少30年,就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。

 公平交易委員會除命麗舍公司自處分書送達之次日起,立即停止前述違法行為外,另處麗舍公司新臺幣5萬元罰鍰。阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者,若有架設網頁、印製DM宣傳廣告,應注意宣稱內容是否有虛偽不實及引人錯誤之表示或表徵,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

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綠川蜆精網頁宣傳差異過大公平會罰10萬

綠川蜆精生技股份有限公司於網頁上刊載「立川漁場位在花蓮壽豐鄉,養殖面積廣達600多甲」廣告,經公平會調查壽豐鄉養殖面積,皆與綠川公司宣稱養殖面積達600多甲不符,其差異難為一般或相關大眾所接受,構成虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條規定,爰命其自處分書送達之次日起,立即停止前述違法行為,並處綠川公司新臺幣10萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖經營業者,在網站上或宣傳時,應注意其宣傳差異應為一般或相關大眾所能接受,才不會違反公平交易法。

聖羅蘭婚紗攝影於網頁舉辦抽獎活動廣告不實罰5萬

 聖羅蘭婚紗攝影於網頁舉辦抽獎活動廣告,經公平會調查,活動於100年8月19日粉絲人數已達8,888,遂於100年8月30日自行於營業處舉辦抽獎活動,然據粉絲好康網頁使用規範,使用該平台舉辦活動之得獎名單一律以系統隨機抽選之結果為準,主辦單位不得自行變更;且活動申請表格中抽獎方式僅有「先來先贏」及「隨機選取」兩選項,並未有「自行舉辦抽獎」選項。自行抽獎,並未符合使用該平台辦理活動之規則;又案關活動既已結束,賴君不僅未告知粉絲好康網頁平台將其移除,亦未隱藏該活動廣告,未及時停止已活動結束之廣告內容,致消費者誤認;就服務之內容為引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定,爰處賴君新臺幣5萬元罰鍰。

 阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者, 若有需要刊登網路廣告或是舉辦促銷活動,應注意廣告內容要與實際賣場商品相符外,還應注意若活動既已結束,就應將其移除,已告知促銷活動結束,以免違反公平交易法相關規定。

中聯公司「輔導成果」網頁廣告不實罰5萬

中聯公司網站首頁設置標題為「輔導成果」欄位,連結至標題為「顧問師輔導成果」網頁,內容宣稱欣林天然氣股份有限公司等10家事業接受其「ISO 9001」輔導,惟該公司自承網站所稱「顧問師輔導成果」是指顧問師的輔導成果,非指中聯公司之輔導成果,且提出該公司某合作講師所提供曾輔導過之事業名單以為佐證。然該等服務成果係置於該公司網站首頁「輔導成果」欄位項下,縱認該講師確曾輔導所涉10家事業取得ISO 9001驗證,惟該講師於是時並非與中聯公司合作或受該公司聘雇,是該講師畢竟與中聯公司分屬不同主體,上述服務實績應屬某講師或聘用其之事業體之輔導成效,難引用為以中聯公司為名之事業主體營業實績。

 

阿甘創業加盟網呼籲,開店商家特別是加盟連鎖經營業者及創業開店者刊登輔導成果,應注意服務實績應為以中聯公司為名之事業主體營業實績,以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。

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長頸鹿公司網頁廣告不實罰5萬元

長x鹿文化事業股份有限公司(下稱長x鹿公司)於網頁宣稱「GNEPT全國兒童/幼兒小托福美語檢定……,是為兒童美語界中考試規模最大、參與人數最多的活動」,參照近三年度相關兒童美語檢定機構所提供之事證,長x鹿公司所舉辦之GNEPT美語檢定非如其所稱係屬規模最大、報考人數最多之考試,就服務之內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定。
 

開店商家如要在網頁或是平面宣傳文宣中宣稱「最大」、「最多」等最高級客觀陳述用語,就要有相關意見調查等客觀數據佐證,且載明資料引述來源。
 
 

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