開放加盟成立總部S.O.P-加盟連鎖企業擬訂加盟契約時應特別注意事項實務經驗談-加盟營運S.O.P線上教育訓練－阿甘創業加盟網部落格

開放加盟成立總部S.O.P-加盟連鎖企業擬訂加盟契約時應特別注意事項實務經驗談-加盟營運S.O.P線上教育訓練

連鎖加盟業者在擬制定加盟合約(契約)前須先考慮事項

阿甘創業加盟網建議連鎖加盟業業者，在擬定連鎖加盟合約時，除基本得遵循行政院公平交易委員會對於加盟業主資訊揭露規範外，尚還須先決定好下列事項：

‧加盟預約書(草書)內容生效日啟止時間點、加盟合約書契約存續期間，生效日啟止時間點及續約條款

‧加盟金、權利金、品牌授權費、保證金、保證金利息計算方式、管理費、租金等分攤與給付方式

‧人員配置及調渡權

‧教育訓練(現場指導、觀摩、實習)、訓練場所及費用分擔

‧移轉sop標準操作規範、傳授專業技術能力

‧店面裝潢設計標準模式與圖案

‧基本生財設備工具、選配生財設備工具

‧生財設備工具、原物貨料及消耗品的採購、供貨配送與退換貨規定

‧產品標示與價格訂定

‧配合促銷活動、及廣告與行銷費用之分攤規定

‧臨時解約加盟合約與未到期權利金之取回約定

‧總部供貨價格的議訂及訂換退貨單或估價單規定

‧營運管理規定-如招牌、商譽形象維護、行銷、品質、人員訓練、人事管理、衛生安全規定

‧相關營運管理規章做為加盟合約附件

‧相關違約條款規定 -違約罰則及違約金罰款金額、利息計算方式

‧服務標章、企業識別系統及商標授權範圍與期限

‧商圈保障條款約定及明確的商圈保障範圍

‧契約關係消滅-提前終止、到期終止或中途解除合約-單方或雙方規範

‧保證金是採支票、本票或不動產保證及取回保證金相關規定

‧變更加盟契約的處理方式

‧雙方通知、催告與解除合約之事由

‧履約糾紛之處理機制-合意管轄或仲裁

‧雙方權利義務、保密條款、競業條款、人保或物保之約定

‧ 加盟合約書採書面、見證或公證方式

‧ 加盟合約瑕疵擔保、同時履行抗辯及免責條款的運用

‧ 簽約主體與代理權之有無

‧簽立加盟書面契約前，應給予交易相對人之契約審閱期間。

以下加盟連鎖企業擬訂加盟契約時應特別注意事項實務經驗談
--由阿甘創業加盟網(餐飲創業市集&加盟網&頂讓網)相關經營經驗及知識提供

擬訂加盟合約須特別注意採購條款內文

經營管理一加盟連鎖企業，加盟連鎖品牌基於控管服務及商品品質的一致性，一般是不會同意由創業加盟者自行對外採購主要使用的原物料。因此定有一內規，加盟分店全部原物料或部分原物料是須向強制原加盟總部訂購，因此加盟連鎖企業可從加盟創業者身上賺的錢，從一開始加盟金，權利金，到店裡原物料費用等等，這點無可厚非較無爭議。

另有些加盟總部會在加盟合約中註明，每月必須至少採購多少金額以上的原物料(幾萬元)不等，如果連續幾個月採購量不足，加盟總部將會以違反加盟合約條款為由，取消你這家店的加盟權利及資格，這時大部分的總部亦不會退回你之前所支付的任何加盟費用。又譬如，生財設備的購置是否也有內規強制要求要向加盟總部購買，加盟之後如生財設備發生故障或需要增購，是不是一定要經由總部購買或叫修，不能自行去買去處理？因為品牌規格不同，有時價差非常之大。

阿甘創業加盟網提醒加盟總部在擬訂加盟合約採購條款時，就必須考慮好加盟合約進貨條款內容有無標明原物料品項清單，最低進貨數量限制，每個品項價格，品質和日後調漲幅度依據所在，另進貨條款是否可片面更改，若進貨條款可調整，又是依據那些標準做調整，雙方應先約定清楚，以維護雙方權益。

加盟連鎖企業擬訂加盟契約時應特別注意事項實務經驗談:

加盟總部和加盟者雙方各自需履行義務和條款

阿甘創業加盟網建議加盟創業者特別是連鎖加盟業業者，加盟契約書內容中應明確約定羅列加盟總部和加盟店主雙方各自需履行的義務和項目條款如下:

1. 加盟總部(履行的義務和條款)負責提供的項目：
（1）加盟總部提供店面地區商圈選擇標準與評估。
（2）加盟總部提供店面裝潢設計標準模式與圖案及提供店內裝潢建議、諮詢與協助。
（3）加盟總部提供加盟咖店前後教育訓練及現場指導、觀摩、實習。
（4）加盟總部提供籌備及開幕營業廣告與促銷的輔導諮詢、建議協助。
（5）加盟總部提供sop標準規範操作及提供加盟店營運管理的諮詢及技術指導。
（6）加盟總部提供設備、原物貨料產品及消耗品的採購、退換貨的供應及配送。
（7）加盟總部提供服務標章及企業識別系統使用標準。

2. 加盟店主(履行的義務和條款)負責的項目：
（1）加盟主須依照總部之管理規定聘僱人員。
（2）加盟主且應派人員至總部訓練中心受訓，且加盟店有義務配合加盟總部所提供之各項定期與不定期之訓練及費用分擔。
（3）加盟主須依照軟硬體設備及設施的採購、維修、更新規定。
（4）加盟主須依照依加盟體系所提供的sop標準規範操作及經營加盟店。
（5）加盟主須依照設備、原物貨料及消耗品的採購、退換貨規定。
（6）加盟主須依照總部之管理規定準時參加各項會議。
（7）加盟主須依照總部之管理規定配合促銷活動、及廣告行銷企劃的費用分擔。

加盟連鎖企業擬訂加盟契約時應特別注意事項實務經驗談:
加盟合約保障商圈條款內容要如何定才合理

通常加盟體系為確保加盟店的營運利益，都會設有商圈範圍經營權益保護，也就是在某個商圈之內，該加盟體系不得再開設第二家分店的限制條款，保護加盟者的營運權益。然實務上，總部若是開在商圈保障以外的地方展店，加盟分店並沒有權利抗議。

在擬訂加盟合約時就有關商圈保障條款內容，對商圈保障的範圍有多大，必須界定的十分清楚，最好是以在電子地圖上精確標定區塊或以街道門號範圍為界定日後會較沒爭議，而不是以方圓500公尺的說法。

阿甘創業加盟網建議連鎖加盟創業者，在擬訂加盟合約書上內應註明加盟分店經營者同意依加盟總部所訂定必要購買生財機器設備器具耗品清單，購買生財機器設備器具耗品，如有補追加之生財設備器具或施做工程，得經雙方同意以合理之價格、工資及利潤加總另議定之，以爭取加盟者認同以避免日後加盟爭議發生。


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