加盟型態開店創業,大多數加盟開店創業者是老闆亦是店長,但也有些加盟開店創業者會委請有經驗人擔任店長代管加盟店,然有不少加盟創業者自己又常忍不住或是主動插手管理干涉店務運作,因此會發生店內員工不知到底要聽老闆還是店長誰的經營困擾。
加盟開店創業者既然請專業人士負責管理店務運作,請人代管加盟店的目的,不就是要請專業人士負責管理店務運作店內業績成敗,當然業績高低就應由專業人士完全負責,這時加盟開店創業者應退居幕後全權委託專業人士店長,讓店內人員清楚誰講的話才算數,誰才是真正的最後決定者,否則店務營運管理遲早一定會出現,多頭馬車權責不清,導致店長店員害怕多做多做,只會被動等待被老闆交待才做事,或是有了問題只能等老闆做決定才敢有動作等無效率情事。
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