我開店多年的經驗,今日給新鮮人上一課吧!
看到人客逛店,店員可微笑說
『你慢慢看,有需要的地方在叫我喔!』
然後站在人客視力可及的地方,去做你應作的事情,切記切記不要盯著她看,會降低其剛燃起的購買慾望。
門市人員可觀察人客的穿著價位和材質,然後針對此位人客的需求推薦類似的服飾,成交率自然會較高,然要記得不是要你以貌(穿著)取人,不然你做不成生意外,反而還會得罪顧客。
另外客人只是詢問價錢,要不厭其煩的對待,有些顧客到最後會不好意思多少消費一點的心態產生,所以這也可以提高成交率。
更多創業開店經營管理探討 > 老店員的服務經驗談
在 阿甘創業加盟資訊網 > 餐飲開店市集 or 娛樂/百貨開店市集 > 服飾開店市集
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『你慢慢看,有需要的地方在叫我喔!』
然後站在人客視力可及的地方,去做你應作的事情,切記切記不要盯著她看,會降低其剛燃起的購買慾望。
門市人員可觀察人客的穿著價位和材質,然後針對此位人客的需求推薦類似的服飾,成交率自然會較高,然要記得不是要你以貌(穿著)取人,不然你做不成生意外,反而還會得罪顧客。
另外客人只是詢問價錢,要不厭其煩的對待,有些顧客到最後會不好意思多少消費一點的心態產生,所以這也可以提高成交率。
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